李洪杰
[摘 要]在時代發展中醫院人力資源管理制度也在不斷地發展和完善,但是隨著科學技術的不斷提升,醫院傳統的管理體制在人才管理以及人才開發方面已經無法適應新時代的發展步伐,出現了不可調和的矛盾。因此需要充分發揮信息技術的優勢和作用,對醫院人力資源管理工作進行信息化改革,加強人力資源信息化建設才能提升人力資源管理工作的質量,增強醫院的人才競爭優勢。基于此,文章將從人力資源信息化建設重要性以及建設現狀分析,詳細闡述醫院人力資源信息化建設的具體措施,為相關人員提供借鑒和參考。
[關鍵詞]醫院人力資源管理;信息技術;人才競爭優勢;信息化建設
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.25.107
信息技術在社會各行各業中的廣泛應用極大地促進了社會經濟與時代發展,而醫院作為我國社會安全基礎設施的主要組成部分,人員構成復雜,管理工作眾多,常常會在眾多因素的影響下出現問題。因此為了不斷提升醫院人力資源管理工作的有效性和完善性,需要充分引入信息技術實現人力資源信息化建設,不僅能夠有效提升醫院各項人力資源的分配與運用,同時也能對原有的工作方式進行相應的調整和更新,不斷提升工作效率。
1 醫院人力資源管理進行信息化建設的重要意義
醫院是社會基礎安全設施的重要組成部分,人力資源便是影響醫院發展建設的重要因素,若想有效提升醫院在市場競爭中的優勢,需要具備充足的人力資源作為后備力量,如此才能保障醫院的有序發展[1]。若是醫院人力資源管理工作存在紕漏和瑕疵。很可能影響人力資源管理工作的功能性發揮,影響醫院的人才發展以及競爭優勢。人力資源管理工作與醫院內部管理工作是相輔相成的,充分發揮信息化技術能夠對醫院人力資源相關信息進行有效的收集與整理,對醫院發展具有十分重要的促進作用。通過信息化技術構建完善的管理系統能夠對醫院各個部門的人力資源信息進行收集與歸納。舉例來說,各科室人員的績效考核、薪資待遇以及職稱評定等,方便了人力資源信息的調取,有助于提升人力資源管理工作質量。
2 醫院人力資源管理信息化建設的現狀分析
通過相關調查不難發現,現階段我國大部分地區醫院的人力資源管理工作體系建設尚存在較大的不足之處,例如管理模式固定化、單一化,缺少靈活性,甚至于某些醫院的人力資源信息無法實現共享和更新,在一定程度上影響了醫院各個科室之間的協調和配合,某些醫院科室內部的信息由本科室人員負責整理,導致人力資源管理部門所收集到的信息不夠完善和準確。另外還有的醫院在開展人力資源管理工作時以手工作業為主,也就是利用人力收集信息和傳達信息的方式,因此在信息整合的過程中常常會因為人力因素影響導致信息失真,大大降低了人力資源管理工作效率,增加了人力資源管理難度,影響醫院的人才競爭優勢以及發展速度[2]。
3 醫院人力資源管理信息化建設方式分析
3.1 轉變傳統管理觀念
醫院若想實現人力資源信息化建設,醫院的管理人員需要積極吸收先進的管理理念,更新原有的管理理念,將工作的重點逐漸從人力資源勞動過渡到人力資源管理和人才開發當中,采取有效的方式不斷激發現有工作人員的工作潛力,充分發揮人力資源的優勢,不斷提升醫院的競爭優勢,實現可持續發展。而人力資源管理人員應當對醫院人力資源的現有情況進行深入分析和審核,制定完善的發展戰略目標,促使人力資源管理逐漸向著信息化建設方向前進,形成完善的人力資源管理系統,對醫院各個科室的人員進行有效的管理和監督,不斷提升人力資源管理工作的質量。除此之外,人力資源管理人員應當積極吸收其他醫院先進的管理理念,對醫院各個科室的人力資源信息進行有效的收集與歸納,對信息進行全面而系統的分析,保障整個醫院內部人力資源信息的真實性以及準確性。最為重要的是,加強人力資源信息化建設能夠與醫院各個科室實現信息交流和互享,并設置數據信息錄入以及調取等相關權限,確保醫院全體員工都能從不同的角度對人力資源系統進行有效的維護與管理,真正意義上轉變原有事不關己高高掛起的管理理念,并對傳統的人力資源管理模式進行更新和優化,為醫院各個科室員工的工作開展提供充足的數據支持[3]。
3.2 加強對人力資源信息化管理人才隊伍的建設
醫院人力資源信息化建設最為重要的便是培養構建高素質的專業隊伍,這是實現人力資源信息化建設的重要前提和基礎。但是很多醫院人力資源管理人員常常將關注的重點放置在引入先進的系統和軟件當中,這樣的工作方法在一定程度上忽視了人力資源的重要性,長此以往勢必造成人力資源浪費,無法真正意義上發揮系統和軟件對醫院現代化發展的促進作用。究其根本原因在于人是操控各種先進軟件和系統的主要實施者,只有不斷提升人的素質才能切實發揮系統的促進作用。因此,通過定期培訓和講座不僅能夠促進人力資源管理部門工作人員掌握扎實的專業技能,不斷提升他們的專業素質,同時還能激發他們的責任意識,以此適應現代化社會的發展要求,促進醫院有序發展。需要注意的是,在培訓活動結束之后,需要對人員進行考核,針對考核結果優異者給予適當的獎勵,而考核結果較差者則應當給予一定的處罰,如此才能起到警示作用,防止工作人員在培訓以及日常工作中出現消極怠工以及在其位不謀其政的現象。另外,醫院還可以定期組織開展交流會議,及時了解現階段醫院人力資源信息化建設中出現的問題,并及時采取有效的措施予以解決,大力促進醫院人力資源信息化建設的發展步伐[4]。
3.3 選擇合適的人力資源管理軟件
醫院在實施人力資源信息化建設的過程中應當對現有的工作情況進行深入的分析,并積極引進先進的軟件系統,結合醫院人力資源管理情況構建適應本單位的服務系統。在系統實際運行的過程中,人力資源工作人員應當及時向上級領導反饋系統運行中出現的各種問題,并督促軟件供應商及時進行解決,對軟件系統進行及時完善和優化,切實保障醫院人力資源信息化建設的效果和安全性。作為醫院人力資源信息化建設工作,需要結合實際情況構建完善而系統的管理工作流程,實現人力資源的收集、歸納與分享,能夠實現兼容功能,保障軟件系統的運行與醫院人力資源管理內容具有一致性[5]。最為重要的是,人力資源管理軟件的有效運用能夠實現醫院內部工作人員的檔案信息化管理,建立完善的檔案管理機制,為員工建立電子檔案,并向所有人開放,由員工自行錄入相關信息,例如學歷、專業、所獲證書以及培訓活動等,管理機制由員工個人進行記錄和維護,人力資源部門負責進行維持和審核,不僅能夠大大提升管理質量,同時也能借助信息化管理及時調取所需信息。