淺析企業薪酬管理中的內部公平問題

陳清白

摘要：勞動報酬是員工進行勞動的主要動力，員工會對獲得的勞動報酬進行縱向和橫向比較，產生了內部公平。企業在薪酬管理中，只有妥善解決內部公平問題，才能夠使薪酬激勵獲得最大效用，激發員工的工作熱情和創造力，實現員工與企業的雙贏。

關鍵詞：薪酬管理;內部公平

勞動報酬是一位員工從事勞動的主要因素，也是他們滿足個人生活需求的物質保證，因此員工對于勞動報酬特別關注。在企業中，薪酬管理能否公平的對待所有員工，決定著企業中員工的工作積極性、創造性和穩定性，也是吸引外部人才的有效手段。在現代社會中，勞動已經被細分到很小的環節，很多工作都是眾多勞動者共同協作完成的，因此比較難以準確劃分每個人的貢獻度。很多員工都會產生他們工作努力、貢獻大，但是獲得勞動報酬少于他們做出的貢獻。同時，很多員工會私下相互比較勞動報酬多少，部分員工認為自己應當比別人高，但實際到手的工資卻比別人少。多種因素會影響員工內部心理，由于覺得受到了不公平的待遇，他們對于企業的忠誠度下降，工作積極性降低，甚至做出多種消極的事情，影響工作效率，進而影響企業整個工作成果。為了實現企業與員工共贏的局面，在制定薪酬時，企業管理者要注重“公平與正義”，尤其是薪酬內部公平的問題。

一、薪酬制度內部公平的特點

員工通過勞動獲得報酬，在這一過程中，會有兩種維度的公平，一個是縱向公平，員工通過接受教育、提高技能并付出勞動，企業根據員工的勞動成果付出相應的報酬，員工會比較自己的投入與所得;另一種是橫向公平，員工會比較自己與別人的薪酬勞動報酬，通常會要求在付出相同勞動的情況，獲得相同的工作報酬。

（一）薪酬制度內部公平是員工的心理活動

員工對于薪酬制度的內部公平是通過相互比較獲得的，主要是自身的內部感受，即為心理活動，因此具有鮮明的個人因素。第一，員工個性差異導致員工對于內部工作的感受不可能一致。縱向公平中，員工通過對比自身的投入與企業提供的報酬是否匹配，進而確定公平性。由于自身的投入包含哪些方面，例如前期的教育投入，工作的體力或腦力投入，這些投入如何衡量，這些重要的問題沒有統一的標準進行衡量，大部分都是員工自我感受。第二，由于員工隨著年齡、工作能力、所處職位等因素的變化，自身的內部公平觀念會發生變化，不是保持一成不變的。第三，員工對于自身的付出，無法準確判斷出有效付出和無效付出，或者不愿意面對自己勞動中的不足，忽略了無效勞動，同時在判斷上具有傾向性，會高估自身的付出，同時低估其他勞動者的付出。

（二）薪酬制度內部公平是過程與結果公平的融合體

企業在制定薪酬制度時，需要從兩個方面考慮內部公平，一個是過程公平，另一個是結果公平，將其融合為一體，才能構成薪酬制度的內部公平。在現代社會中，功利性因素占據了重要影響地位，很多時候只問結果不看過程，認為勝利者才具有享受工作成果的權利。若在薪酬制度中只重視結果公平，短期內可能會提供提高企業的生產效率，但忽視了企業的勞動是有眾多勞動者共同協作而成的，過程公平也是重要因素之一。

二、企業制定薪酬制度運用內部公平存在的問題

中國自古就有“不患寡而患不均”的思維，企業的內部公平有時比外部競爭更能決定企業的長期發展。因此，很多企業都在探索能夠科學衡量薪酬制度中的內部公平，但是在實際執行中，存在這樣或那樣的問題。第一，為了實現全員公平，在員工勞動報酬中增加變動調節勞動報酬所占比重，根據企業管理者的意志，人為調整薪酬分配，達到所謂的內部公平;第二，將員工的所有工作進行量化考核，機械的按照考核結果核定員工的薪酬勞動報酬;第三，為了控制企業內員工勞動報酬的分化程度，人為縮小員工的勞動報酬差距。

三、合理制定薪酬制度，確保內部公平

勞動者由于個人能力、文化水平、工作崗位和工作積極性等多種因素影響，必然會產生薪酬勞動報酬上的不同，如何合理制定薪酬勞動報酬，在鼓勵先進的同時又兼顧公平，從而達到為大部分員工接受，實現薪酬激勵所需結果，可以從以下幾個方面進行改進。

（一）構建企業薪酬管理的內部公平觀

由于薪酬管理中內部公平主要是員工的內部心理感受，因此就需要企業提前為員工建立正確的內部公平觀，并融入到企業文化中。第一，在薪酬手冊、規章制度中明確薪酬標準，做到有章可循;第二，要開展宣傳、培訓等方式，讓員工了解企業的薪酬制度及其公平觀，并將其深入內心;第三，明確“有付出才有回報”的觀念;第四，企業為員工提供的報酬，勞動報酬只是其中之一，還有職業培訓、社會地位、發展前景等，員工在進行內部比較時，要綜合考量，不能只關注勞動報酬。

（二）薪酬管理關注員工工作的多樣性

現代社會中，已經將每一項工作細分，例如制造一輛汽車，需要有數萬名工人的共同協作，由于每個工作崗位的不同，對于工作也提出了不同要求，因此薪酬管理中要關注員工工作的多樣性，不能千篇一律。一要實行同工同酬的待遇，二是要關注員工個人績效，實現按績效結果分配。研究結果表明，同一崗位上的勞動者，由于自身的條件不同，他們的績效存在了顯著的差別。

（三）建立監督與反饋機制

薪酬制度搭建后，需要由企業員工進行執行，公平的薪酬管理是通過有效執行實現的，因此需要建立監督機制，通過多維度的監督，實現薪酬制度的有效實施。同時，員工對于內部公平性產生的疑問，要有相關的反饋渠道，通過積極有效的溝通，保證薪酬制度的內部公平。

參考文獻：

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