計算機網絡故障分析與維修技術研究

史致偉

摘要：隨著科學技術和信息化技術的快速發展，計算機網絡技術已成為現代社會應用最為廣泛的技術之一，極大地便利了人們的生產、工作和生活，推動了社會、經濟、生活的發展進步。但是，在使用過程中，計算機網絡也很容易出現故障問題，影響其正常使用。引發計算機網絡故障的原因是多方面的，這就需要技術維修人員加強對計算機網絡故障的分析研究，及時采取針對性的維修技術進行故障排查與處理。

關鍵詞：計算機網絡;故障;維修技術

計算機網絡故障發生的原因多樣，故障類型也比較復雜多元，故障排除難度也較大。為了及時避免計算機故障問題的出現，有必要對計算機網絡故障進行深入研究，以期為保證計算機網絡的穩定與安全提供一些參考依據。

一、計算機網絡故障概述

計算機網絡故障可分為硬件故障和軟件故障兩種。硬件故障主要表現為網絡線路存在故障，常見的如號交換機與路由器故障、網線損壞、端口接觸不良、網線受潮等問題;軟件故障表現形式多種多樣，常見的如路由器配置文件錯誤導致的路由器參數軟件故障、病毒或黑客入侵導致的網絡服務器故障、客戶端與網頁無法打開、各操作程序之間參數配置不當等故障。

二、計算機網絡故障維修技術

（一）計算機硬件故障及維修技術

1.網絡斷開

網絡斷開是計算機網絡系統中經常出現的一類故障，用戶計算機與互聯網無法實現連接，在這種情況下，IE瀏覽器就無法瀏覽網頁，相關軟件也不能登錄使用等。維修技術：先對DNS服務器設置進行排查，看是否有誤，然后，再對網絡連接中收選DNS與備用DNS設置情況進行檢查。如果DNS設置無誤，但仍然不能打開網頁，就要進一步檢查TCP/IP協議安裝情況。如果是重復安裝兩次撥號網絡適配器或TCP/IP協議，就會出現網頁不能打開的情況，刪除一個即可。如果要卸載并重新安裝TCP/IP協議，需要卸載完成后，再次重新啟動計算機，再進行安裝。如果是因IE瀏覽器問題導致，則可更換其它瀏覽器。

2.FTP 連接異常

FTP 連接異常時，數據包傳送正常，但部分網絡站點不能正常登錄。對計算機網絡診斷日志進行查閱，可知HTTP與HTTPS兩個鏈接均正常，不過FTP連接出現異常，偶爾會提示“Socket錯誤”。解決此故障問題，需要先檢查計算機是否開啟了防火墻設置，或者是應用了PASV模式。如果確定是這種情況，可點擊取消再選擇一次就能解決。如果FTP仍不能連接，就要查看硬件防火墻與計算機網絡的高端端口的連接權限設置是否正確，代理服務器在運行中是否有異常情況。關閉系統防火墻和殺毒軟件后，再重新連接測試。

3.能上網但PING不通

如果計算機能上網，但PING所指定的IP地址不通，此種情況可能是指定的IP地址設置了防PING規則，需要在斷開網絡時，才能利用PING進行測試。測試順序如下：ping127.0.0.1-ping自己-ping網關-PING代理服務器-ping dns服務器。

硬件維護也是計算機網絡維護的重要組成內容，技術人員需要對計算機的電源、路由器、網卡以及交換機進行檢查和有效的清潔，避免故障問題和灰塵對計算機的運行產生影響，保證計算機網絡正常、穩定運行。

（二）計算機軟件故障及維修技術

1.計算機無法訪問局域網內的共享資源

在一定的局域網中，當前計算機網絡技術可通過局域網來對其中的資源進行共享，如果在局域網內，用戶的計算機不能識別或發現其它計算機，就無法實現資源共享。在此種情況下，可從“開始”菜單欄中進入“設置-控制面板”，找到“系統-設備管理”，打開屬性查看網卡是否與其它設備有沖突問題存在，如果有，則刪除沖突設備就可以。

2.超時或超鏈接無效

用戶通過計算機網絡進入某個網址時，出現較長時間的等待，網頁不能正常顯示，瀏覽器通常會提示錯誤原因信息。可先檢查計算機網絡的連接情況，如果連接沒有異常情況，再分析其它原因，如網速受到限制、網站瀏覽量大、網站信息量大等，如果是這種情況，一般等一會就可恢復正常。還可檢查防火墻、殺毒軟件等，看其世購對相關網站做了屏蔽設置，如果做了設置，取消即可。

3.超鏈接URL失敗

只要計算機網絡連接正常，用戶就能瀏覽網頁。但如果是輸入的URL出現連接錯誤，用戶就無法連接網頁，此時可多點擊幾次網址，檢查瀏覽器或網址響應出現異常的原因。最后再對輸入的URL信息進行檢查，發現問題后重新輸入即可。

4.系統故障

對于計算機網絡來說，軟件維護是非常重要的內容。軟件維護的內容，主要包含計算機病毒防范、保障計算機數據安全以及維護操作系統的穩定性等。要安裝專業的病毒查殺軟件，定期升級殺毒軟件的數據庫;及時清理計算機磁盤中的垃圾緩存，維護計算機操作系統正常和運行流暢，這樣才能夠有效地避免計算機網絡受到病毒的攻擊和破壞，保護數據資源安全。

加密和備份也是有效維護計算機安全的有效途徑，技術人員應對計算機中的部分內容進行加密處理，對這些信息資源定期進行備份，這能夠很好地保護計算機的網絡安全。

三、結語

綜上所述，計算機網絡對人們的工作和生活帶來了巨大的便利，在具體實踐中，技術人員需要對計算機網絡故障進行深入和全面分析，采用科學的維修技術來提高計算機網絡的安全性，使其功能作用得到更好的發揮。

參考文獻：

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