牢記為民情懷 堅守黨員本色
——記福建省政和縣機關事業單位社會保險中心主任暨旭梅

文/福建省機關事業社會保險中心

暨旭梅整理“媽媽小屋”衛生

暨旭梅，女，中共黨員，現任福建省政和縣機關事業單位社會保險中心主任，是政和縣人力資源和社會保障局局務會成員、局總支組織委員、第二支部書記、縣總工會兼職副主席、女工委主任。暨旭梅先后被評為政和縣“勞動模范”“廖俊波精神踐行者”，福建省、南平市“三八紅旗手”，南平市“五一勞動獎章”等。從業二十多載，她始終堅守本色，以“社保人”的為民情懷，讓黨旗高高飄揚在每一個奉獻的場所，把黨員的先鋒模范作用發揮在每一個服務的崗位。

面對疫情，她是無懼無畏的“逆行者”

抗擊疫情，她毅然選擇了逆向而行。2020年2月，政和縣東平鎮發生了疫情，她積極響應縣委、縣政府的號召，克服小女兒剛出生不久、丈夫在抗疫一線奮戰等困難，義無反顧，奔赴一線。

管控人員，她有方法。東平村人口密集，僅她負責的片區就有2165人，防控壓力大。一到鎮里，她就立即投入戰斗。沒有音響、沒有車輛，她向擺攤人借來擴音器，錄制普通話版和方言版結合的音頻，讓黨員干部騎車走街串巷宣傳。由于確診病例的密切接觸者多，為了高效管理，她選擇片區德高望重、責任心強的村民作為網格員，建立疫情防控網格化體系。

服務人員，她很貼心。與東平鎮相鄰的松溪縣鄭墩鎮出現一例確診病例，一位平時在東平居住春節回鄭墩過年的老人，抑制不住內心恐慌，不顧腿瘸不方便，連夜翻山越嶺,冒雨從山路徒步到東平。她了解情況后立即趕到這位老人家中，對他進行心理疏導，讓他安心做好居家隔離，安排專人每天為其量體溫，購買三餐和生活用品，并留下聯系電話。貼心的服務讓老人終于放下心來，安心地居家隔離。

勸導人員，她有耐性。當時疑似病例親密接觸者8人中，有一位是未出月子的產婦、一位是未滿月的嬰兒、兩位老人、一位五歲的小孩，轉移難度非常大。當她們連夜趕到這戶人家門口時，任憑怎么敲門、喊話，大門都緊閉，一片漆黑，無人應答。她們隔著大門一直宣講政策和這家人以前顧全大局的做法。過了將近一個小時，家中的一位老人終于開燈，在樓上的窗戶邊說：“你們不要說了，去不了，家里坐月子的產婦不能吹風，孩子又剛出生，實在是沒有辦法去隔離點，就在家隔離?！闭f完，她又把窗戶關上。針對提出的困難，她與大家商量，盡最大能力做好服務……幾個小時后，當這一家八口人上了救護車被送往隔離點時，她露出欣慰的笑容，這時，她在深夜寒冷的戶外已經整整站了近5個小時，沒有喝一口熱水，寒風吹得她發抖……

她還利用自己是東平人的優勢，發動群眾捐款捐物，僅兩天就收到愛心口罩2000個、防目鏡100副、消毒水108瓶，以及礦泉水、泡面等生活物資。疫情防控工作取得巨大進展后，她又根據上級部署，開展企業復工復產工作。開展網上招聘、為村民送崗位上門等服務，實現個人就業和掛鉤幫扶企業招工雙豐收。

面對改革，她是銳意進取的“實干者”

機關事業單位養老保險的全覆蓋是國家的一項重大改革，是一個全新的嘗試和探索，沒有成功的經驗可以借鑒。如退休“中人”待遇重算工作，真正啟動的時間是2019年，不僅面臨著退休人員和社會輿論的壓力，還有來自省市的工作督導壓力。已成為改革攻堅過程中最難啃的“硬骨頭”和機關社保人的“心病”

待遇重算作為一項系統工程，不僅涉及經辦機構，還涉及財政、稅務、參保單位等多個部門，是個精細活，必須要完成基金征繳結算、試點數據遷移、“中人”檔案重核、職業年金虛賬做實、基金轉移到位等前期業務工作。各項工作環環相扣不脫節，才能最終實現待遇重算。就憑著一股闖勁，她帶領中心人員團結協作，全力以赴，加班加點,檔案重核組、歷史個賬核對組、“中人”待遇重算組齊頭推進。2019年、2020年政和縣機關社保退休“中人”養老保險待遇重算工作在全市排名第一。

面對困難，她是牢記為民的“暖心者”

她想職工之所想，急職工之所急。政和縣建筑工程公司的工人在申報無力參保縣級以上集體企業退休人員老年生活保障金時，經過審核，有13位工人的材料不齊全。這13位老人得知后，急得沖到她的辦公室，其中幾個老人心情很激動，甚至拍桌子說：“我為什么不符合條件？我人還沒死，為什么你不幫我上報？”她連忙從隔壁幾個辦公室搬來椅子，請老人坐下，給他們每人倒了一杯開水后，耐心地解釋說：“大家的心情我理解，我想今天大家來我這兒是為了解決問題的，大家先不要激動，我們一起來商量一下上哪兒能把相關材料找全，好嗎？”安撫好老人后，她了解了他們公司當時檔案存儲的情況，通過多方查找終于找來了相關材料。最后這批老人經省人社廳確認為無力參?？h級以上集體企業退休人員老年生活保障金發放對象。

服務群眾，她耐心細心。政和縣水泥廠70多位下崗工人進行特殊工種認定時，由于歷史的原因，原來國有企業很多職工突然下崗了，一些年齡偏大的人員文化水平較低，又沒什么技術，他們重新就業確實有困難，不就業等待領取養老金的時間又很漫長，心情是非常迷茫和郁悶的。他們當中確實有相當一部分人員實實在在從事特殊工種很多年，由于歷史資料的不完整，僅憑檔案材料無法認定其特殊工種，而從事符合國家規定的特殊工種人員可以提前五年退休。當時她和社保中心的幾位同事利用周末時間到水泥廠采集會計憑證中的有效資料，由于忙碌，還有陳年材料的粉塵和螨蟲影響，她們幾個人臉上都長滿了痘痘，同事們都笑著調侃她們越長越年輕了。整整忙了三個月，她們終于從成堆的幾十年來的會計憑證中找齊了七十多位職工從事特殊工種的材料，并上報給市人社局審批。當看到市人社局審批文件時，很多下崗工人都高興得像個孩子一樣跳了起來。看到他們露出了滿意的笑臉，那一刻，暨旭梅覺得再苦再累都值得，那一刻，她深深地體會到廖俊波書記所說的“工作是快樂的”！

創新思路，她勇于探索。她打造了全市第一批行政服務中心集“孕婦休息”“媽媽哺乳”和“兒童活動”功能為一體的“共享媽媽小屋”，2020年8月該小屋被福建省衛健委、省總工會、省婦聯評為“我最喜愛的媽媽小屋”，中心政務大廳被縣人社局評為“最美政務大廳”。她還以南平市“機關聯鄉村、黨建促振興”機制為抓手，充分發揮人社優勢，幫助村民轉移就業，吸引貧困家庭大中專畢業生回村創業，助力鄉村特色產業發展。目前她掛點的松源村已建成民宿3家、農家樂6家、商鋪30多家，村民人均收入從2013年的不足8000元增長至19500元。