汪勝 于春燕 胡曉靜
摘 ? 要:企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的門戶,是展示企業(yè)形象、對(duì)外開(kāi)放的窗口。新媒體時(shí)代,建立企業(yè)網(wǎng)站推廣是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要手段,借助新媒體信息雙向交流和通訊的工具特點(diǎn),是網(wǎng)站推廣的有效途徑之一?;诖耍瑥木W(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、信息處理技術(shù)三方面闡述了新媒體時(shí)代的技術(shù)優(yōu)勢(shì),分析了新媒體網(wǎng)站推廣中的誤區(qū)與優(yōu)勢(shì),并提出了互聯(lián)網(wǎng)新媒體下網(wǎng)站推廣策略。
關(guān)鍵詞:新媒體;網(wǎng)站推廣;企業(yè)網(wǎng)站
中圖分類號(hào):G2;F713.3 ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A ? ? ? 文章編號(hào):1673-291X(2021)20-0029-04
一、新媒體新技術(shù)
新媒體是通過(guò)數(shù)字技術(shù)、無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、衛(wèi)星技術(shù)等向大眾提供信息和服務(wù)的平臺(tái)。新媒體最根本體現(xiàn)在“新”技術(shù)上,包括網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)等。
(一)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)
5G網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)與5G智能終端設(shè)備的商用與普及,為互聯(lián)網(wǎng)新媒體的發(fā)展帶來(lái)了新的契機(jī)和機(jī)遇。5G即第五代移動(dòng)通信技術(shù)(英語(yǔ):5th generation mobile networks或5th generation wireless systems,簡(jiǎn)稱5G),其主要優(yōu)勢(shì)就在于數(shù)據(jù)傳輸速率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于4G網(wǎng)絡(luò),最高傳輸速度可達(dá)10Gbit/s,比4G網(wǎng)絡(luò)LTE蜂窩網(wǎng)絡(luò)快近100倍[1]。對(duì)于新媒體網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)而言,結(jié)合計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)技術(shù)、顯示技術(shù)、虛擬仿真技術(shù)等,為企業(yè)網(wǎng)站分享文化宣傳片、產(chǎn)品視頻宣傳、視頻存儲(chǔ)與處理等提供保障,豐富企業(yè)網(wǎng)站的推廣手段。
(二)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)
數(shù)據(jù)挖掘是指從數(shù)據(jù)庫(kù)的大量數(shù)據(jù)中揭示出隱含的、先前未知的并有潛在價(jià)值信息的過(guò)程。數(shù)據(jù)挖掘是一種決策支持過(guò)程,主要基于人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、模式識(shí)別、統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)據(jù)庫(kù)、可視化技術(shù)等,高度自動(dòng)化地分析企業(yè)的數(shù)據(jù),做出歸納性的推理,從中挖掘出潛在的模式,幫助決策者調(diào)整市場(chǎng)策略,減少風(fēng)險(xiǎn),做出正確的決策[2]。企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)行一段時(shí)間后,每一位訪問(wèn)者訪問(wèn)網(wǎng)站的行為數(shù)據(jù)都記錄在網(wǎng)站后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù),借助數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),通過(guò)對(duì)網(wǎng)站積累數(shù)據(jù)的處理、變換、挖掘、建模和評(píng)估,可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站訪問(wèn)者的行為特征、訪問(wèn)規(guī)律,利用這些信息,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者可以進(jìn)行個(gè)性化的營(yíng)銷和服務(wù),從而提高客戶的滿意度。同時(shí),不同訪問(wèn)者具有年齡、消費(fèi)水平、區(qū)域等特征,將訪問(wèn)者的喜好、興趣以數(shù)據(jù)的方式記錄,為下次的內(nèi)容推送提供重要參考,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品精準(zhǔn)化、個(gè)性化的推送,是企業(yè)減低推廣成本的重要手段。
(三)信息處理技術(shù)
計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)指將數(shù)據(jù)進(jìn)行傳輸、信息分析、處理及使用等技術(shù)進(jìn)行相應(yīng)的結(jié)合,從而更好進(jìn)行對(duì)數(shù)據(jù)信息的管理。企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)內(nèi)容包括大量的圖片、視頻,有效利用信息處理技術(shù)進(jìn)行優(yōu)化處理,可提升網(wǎng)站的閱讀性和欣賞度。訪問(wèn)者訪問(wèn)網(wǎng)站,要最直接、最直觀地了解企業(yè)和產(chǎn)品首先是觀看圖片,圖片給訪問(wèn)者的第一印象好與壞,是決定訪問(wèn)者去留的重要因素。在圖片處理技術(shù)中,有較多圖片處理軟件具有繪圖與編修工具,能夠高效進(jìn)行圖片處理工作。其次是視頻技術(shù)、一些企業(yè)宣傳片、產(chǎn)品安裝與演示較多以視頻形式展現(xiàn)在網(wǎng)站,視頻技術(shù)作為動(dòng)態(tài)圖像傳輸技術(shù)是對(duì)畫面和聲音進(jìn)行處理,在對(duì)視頻中的產(chǎn)品外形與色彩、人物服飾與造型、聲音與動(dòng)畫、意境渲染等方面發(fā)揮著重要作用。通過(guò)視頻技術(shù)的處理,視頻的清晰度與真實(shí)性能夠明顯提升,進(jìn)一步拉近了用戶與產(chǎn)品之間的距離。
二、新媒體時(shí)代網(wǎng)站推廣的誤區(qū)與優(yōu)勢(shì)
(一)新媒體時(shí)代網(wǎng)站推廣的誤區(qū)
互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展,催生了網(wǎng)站建設(shè)的發(fā)展,企業(yè)意圖通過(guò)網(wǎng)站獲取效益,網(wǎng)站的推廣必不可少。網(wǎng)站推廣,就是企業(yè)給網(wǎng)站做廣告,目的是讓更多的用戶認(rèn)識(shí)并訪問(wèn)網(wǎng)站,進(jìn)而把訪問(wèn)轉(zhuǎn)化為企業(yè)效益,效益包括購(gòu)買行為、知名度、社會(huì)影響等。但目前,由于部分企業(yè)缺少專業(yè)的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與管理團(tuán)隊(duì),在互聯(lián)網(wǎng)新媒體時(shí)代,網(wǎng)站推廣通常存在以下誤區(qū)。
1.新媒體時(shí)代網(wǎng)站推廣就是免費(fèi)獲取點(diǎn)擊量
新媒體是一個(gè)共享開(kāi)發(fā)的網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái),企業(yè)、公司、個(gè)人只要擁有自己的社交媒體賬號(hào),如微信、微博、博客、論壇、貼吧等,均可以隨時(shí)隨地自行編輯發(fā)布內(nèi)容,吸引關(guān)注、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等網(wǎng)絡(luò)行為。這一行為,相對(duì)于傳統(tǒng)媒體的戶外廣告、公交廣告、報(bào)紙雜志廣告等,表面上省去了高額的廣告成本,容易讓發(fā)布者產(chǎn)生新媒體推廣手段就是免費(fèi)的錯(cuò)覺(jué)。
同時(shí),新媒體內(nèi)容輸出與傳統(tǒng)媒體相比,寫作風(fēng)格不一,大多內(nèi)容較為輕松開(kāi)放,以搞笑吸引點(diǎn)擊為主。這種內(nèi)容吸引的訪問(wèn)者,更多是被好奇心驅(qū)動(dòng),點(diǎn)開(kāi)文章后若未能找到自己感興趣內(nèi)容或有吸引自己感興趣內(nèi)容,引來(lái)的點(diǎn)擊量大多會(huì)一晃而過(guò),產(chǎn)生不了預(yù)期的推廣效果。
2.網(wǎng)站推廣就是對(duì)網(wǎng)址的推廣
網(wǎng)址是企業(yè)網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的訪問(wèn)鏈接,是訪問(wèn)者進(jìn)入網(wǎng)站的途徑之一。但大多的訪問(wèn)者,對(duì)網(wǎng)址的依懶性較低,通過(guò)網(wǎng)址訪問(wèn)網(wǎng)站不符合訪問(wèn)習(xí)慣。同時(shí),網(wǎng)站推廣的目的并不是為了讓訪問(wèn)者記住網(wǎng)址,而是為了獲取更多的潛在用戶,達(dá)到增加企業(yè)效益的最終目的。一是訪問(wèn)者能否通過(guò)網(wǎng)址訪問(wèn)網(wǎng)站并不是網(wǎng)站推廣的重點(diǎn),因?yàn)槔盟阉饕妫柚P(guān)鍵詞搜索方式可以獲得網(wǎng)站的信息,正是因?yàn)檫@種原因,網(wǎng)站的訪問(wèn)者大多首先訪問(wèn)的不是網(wǎng)站的首頁(yè)。二是通過(guò)搜索內(nèi)容直接進(jìn)入的網(wǎng)站其他頁(yè)面,因此在網(wǎng)站推廣過(guò)程中,網(wǎng)址宣傳只是其中一部分,要同時(shí)重視每一個(gè)網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容,重視網(wǎng)站的整體推廣效果。
3.網(wǎng)站推廣效果的影響因素是多方面的
網(wǎng)站推廣的效果受多方面因素影響,特別是網(wǎng)站基本要素的影響,如網(wǎng)站內(nèi)容、設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)、內(nèi)部鏈接等。一方面,是訪問(wèn)者是否能夠快捷方便地獲取信息,專業(yè)網(wǎng)站在風(fēng)格設(shè)計(jì)上重視LOGO和易用的布局、合理的配色方案以及清晰的圖片,在內(nèi)容上具有邏輯性強(qiáng)、明確清晰的導(dǎo)航,訪問(wèn)者能夠根據(jù)導(dǎo)航鏈接快速準(zhǔn)確地進(jìn)入想尋找的頁(yè)面,有效節(jié)約查詢搜索時(shí)間;同時(shí),網(wǎng)站內(nèi)容重點(diǎn)突出,把最顯眼的位置放置最好的內(nèi)容,讓訪問(wèn)者在較短時(shí)間內(nèi)了解大致內(nèi)容。