我國出境泰國旅游者旅游偏好調查分析

羅鳳懿

摘 要：采用網絡調查問卷的方式，以中國公民在泰國旅游偏好作為調查的主要內容，對赴泰旅游者的人口特征、信息渠道偏好、旅游動機偏好、旅游資源偏好、旅游目的地偏好、旅游商品偏好等方面進行分析和研究。總的來說，赴泰國旅游者旅游體驗滿意度高，重游意象也高。因此，應大力培養具備跨文化交際能力的旅游人才，深耕文化細分旅游市場聯合營銷。

關鍵詞：旅游偏好;出境;中國;泰國

中圖分類號：F590 ? ? ? ?文獻標志碼：A ? ? ?文章編號：1673-291X（2021）21-0140-04

近年來，隨著人民生活水平的提高，人們對旅游活動的需求也不斷增加，同時也促進了出境旅游業的發展?；谥袊獤|盟自由貿易區的建設、“一帶一路”倡議的推動發展等相關政策和大好環境，中泰雙邊經貿合作得到不斷加強，在經濟、文化、教育、體育、旅游等領域的交流和互動越來越廣泛和深入。1988年，泰國成為中國第一個公民出境游國家。經過近三十年的發展，2017年最受中國游客歡迎的二十大目的地國家，泰國蟬聯第一。

當前，我們已經邁入新時代，高品質的文化旅游和休閑生活方式，正是彰顯“美好生活”的一個重要途徑。對中國旅泰旅游偏好進行分析研究，以期為創新旅游產品的開發和旅游營銷，促進雙邊旅游合作提供相關參考。

一、研究方法與數據來源

本研究的調查對象為有泰國旅游經歷的中國公民，參考相關文獻數據資料，采用問卷調查方法，通過網絡發放調查問卷。本次調查問卷發放的時間在2021年1—2月，利用微信、QQ進行問卷的發放。共回收問卷237份，其中有效問卷208份，回收問卷有效率為87.8%。本次問卷由兩部分組成，第一部分為旅游者的基本信息，主要包括性別、年齡、受教育程度、職業、月收入、籍貫、會泰語的程度等;第二部分為赴泰國旅游的基本情況，分別從旅游信息獲取渠道、旅游目的地和資源的選擇、旅游商品的購買、旅游體驗滿意度、是否會重游等方面調查其旅游偏好。

二、中國游客赴泰國旅游現狀

隨著中泰兩國在多方面的合作日益加深和廣泛，在2010—2019年這十年期間，中國公民赴泰國旅游的人數逐年增長。自2012年中國超過馬來西亞首次成為泰國最大的旅游客源國以來，中國已成為泰國的主要旅游客源國，最受中國出境游游客歡迎的目的地之一。泰國旅游和體育部的統計數據顯示，2010年中國公民赴泰國旅游1 122 219人，2015年增數波動較大，達到7 936 795人，為2010—2019年最大增幅，2016年以后旅游人數增速趨于平穩。

三、調查樣本的人口特征分析

（一）性別結構

從本次抽取調查的有效樣本中，男性61人，占29.33%;女性147人，占70.67%。女性比例高于男性，這是因為問卷發放對象有一部分是來自泰語專業的學生，語言類專業的女性比例大于男性。而且從泰國旅游和體育部統計的數據來看，2010年，中國赴泰國游客男性占54%，女性占46%，男女比例相差不大;2010—2014年期間，男性游客比例高于女性;自2015年開始，女性游客數量增長較快，比例高于男性，2019年，男性游客僅占40%，女性則占60%。自2016年以來，泰國將8月作為女性旅游月，開發“女士之旅”市場，這也是女性游客數量增長的原因之一。

（二）年齡分布

受調查的游客86.54%為19～35歲，即“80后”“90后”為主體人群。其中，26～35歲的人群比例最大，117人，占56.25%，這個年齡段的游客有了一定的工作經驗和較穩定的工作及收入，有帶薪假期，既有出國旅游的主觀愿望，又具備經濟能力和閑暇時間，構成了泰國中國旅游市場的主力軍。其次是18～25歲年齡段的人群，63人，占30.29%，這部分的游客以學生和剛步入社會工作的人群為主，其中有一部分人有在泰國留學的需求，在求學過程中，旅游消費是他們消費構成的一個部分。36～45歲年齡的人群占12.5%，46～55歲的群體偏少，僅占0.96%。本次調查數據中，沒有17歲以下和56歲以上的群體。

（三）受教育程度

本次調查到的對象主要涉及三部分群體，文化程度較高，以大?；虮究茖W歷居多，占87.02%;其次是碩士研究生學歷，占12.02%;博士占0.96%。

（四）職業構成

從職業構成上來看，本次調查覆蓋了公務員、事業單位人員、企業職員、個體經營者、自由職業者、學生、無工作者等各行各業。調查樣本以企業職員居多，占52.4%;其次是自由職業者，占12.5%;其他占11.06%;事業單位人員占10.58%;個體經營者占6.25%;學生占3.37%;公務員和無工作者群體最少，各占1.92%。

（五）籍貫分布

從籍貫分布來看，本次受調查者遍及全國28個省、直轄市、自治區，以華南地區的群體居多，占整個客源市場的62.5%。其次是來自華東地區的游客，占11.2%。最后是西南地區、華北地區、華中地區、東北地區和西北地區，分別占10%，9.6%，2.9%，1.9%，1.9%?？梢?，與泰國有經貿往來、教育、文化交流較為頻繁的地區則前往泰國旅游的人數較多。

（六）月收入結構

從經濟結構上看，以月收入4 001～6 000元為主，占28.37%，這部分群體主要是由企業職業、自由職業者和其他職業構成。其次是6 001～8 000元，占19.71%。月收入為8 001～10 000元與10 001元以上的占比相差不大，分別為16.35%和15.38%，2 001～4 000元占13.94%，均以企業職員群體為主。零收入群體占3.37%，該群體的構成為學生、無工作者和其他，這三部分的占比相同。月收入2 000元以下的群體最少，占2.88%，其群體為學生。從總體上來看，企業職業其可自由分配的時間和閑暇時間相對固定或比較靈活，又有可供自由支配的部分收入，前往泰國旅游成為可能，部分潛在群體，可挖掘空間較大。