我希望把自己的診療過程搞清楚

張明萌

艾芬接受朋友建議，通過做家務(wù)轉(zhuǎn)移注意力。圖/受訪者提供

艾芬步子快，沒幾步就能從人堆里冒出頭。她心快口也快，帶著我就近吃蝦，剛說到那家看起來知名的店似乎是山寨的，便直直問老板：“聽說你們這家店是假的？”轉(zhuǎn)頭笑著對我說：“我就是這樣的，很直接。”她是武漢市中心醫(yī)院的急診科主任，常年工作都是在和病人的直來直往中度過，爭分奪秒，風(fēng)風(fēng)火火。

有時這樣的直接會讓場面有些尷尬，正如此刻，她笑著走進(jìn)店里，留下我和老板面面相覷。有時則會帶來麻煩，比如一年半以前疫情期間，她接受采訪，向一家媒體還原了疫情早期的情況。

她因為這篇報道廣受關(guān)注，媒體蜂擁而來，微博粉絲暴漲。但她深感周圍人態(tài)度陡變。“周圍的人總給我一種感覺，好像是我做錯了什么。”

疫情日漸走向平穩(wěn)，但艾芬的精神依然高度緊張，工作極度疲乏。她的右眼視力開始下降，經(jīng)熟人介紹去武漢愛爾眼科醫(yī)院治療，但效果不理想。

2020年12月30日，她在微博發(fā)布《再見2020》，稱自己在46歲生日第二天視網(wǎng)膜脫落，右眼近乎失明。次日，她發(fā)布一則5分鐘視頻，詳述了眼睛治療始末。她公開稱：給她治療的醫(yī)院因沒有做完整的術(shù)前眼底檢查，沒有發(fā)現(xiàn)她的眼底問題，導(dǎo)致后續(xù)麻煩，讓她錯過了最佳治療時機。

2021年1月4日，愛爾眼科醫(yī)院集團(tuán)發(fā)布核查報告稱，“深刻反思、自我檢討在本次診治過程中存在的問題（主要為隨訪和復(fù)診中的問題）”，但認(rèn)為艾芬右眼視網(wǎng)膜脫離與本次白內(nèi)障手術(shù)無直接關(guān)聯(lián)。

同時，愛爾眼科也否認(rèn)了艾芬所指“術(shù)前未做眼底檢查”的說法，“集團(tuán)工作組檢查了艾芬女士的手術(shù)病歷，在病歷記錄上有術(shù)前眼底檢查記錄和術(shù)后第1天眼底檢查記錄”。

艾芬不認(rèn)可該核查報告，雙方糾紛至今。愛爾眼科稱：“希望與艾芬女士一道申請醫(yī)學(xué)會和相關(guān)部門的檢查和鑒定，得出客觀公正的結(jié)論，合法合規(guī)地解決醫(yī)療糾紛。”

而從2020年12月30日開始，艾芬一直在微博上分享與愛爾眼科相關(guān)的患者病例。她的生活也因為這場糾紛拐入另一個方向。

以下是艾芬的口述：

“我一步一步看著自己眼睛完全瞎掉”

2021年6月15日，我復(fù)工了。現(xiàn)在眼睛外形看起來好多了，但是右眼視力非常差。如果你坐在我對面，我只能看到你的輪廓。眼前的樣子，就像初冬起床看到窗外起了大霧一樣，一片白茫茫。不管戴什么眼鏡，采取什么措施，都消除不了。右眼的視力提高不了，只有0.1左右，并且散光非常嚴(yán)重，視物重影。左眼戴上眼鏡視力能有0.8左右。兩只眼睛差別很大，看東西久了就頭暈眼花，很難受。而且，總覺得右眼有什么東西粘在那里，異物感揮之不去。

《再見2020》那篇文章寫的是我真實的想法，我在生日的第二天右眼失明了。普通人難以想象眼前突然一片黑暗帶來的恐懼，我覺得遠(yuǎn)超過疫情病毒帶給我的恐懼和傷害。當(dāng)我知道新冠是一種有傳染性的病毒時，我可以采取積極的預(yù)防措施，加強防護(hù)，積極樂觀地面對。我本身也不是一個懦弱的人。但是我的眼睛呢？我視力下降了，尋求醫(yī)生的幫助，我非常信任他們，去就診、繳費、手術(shù)、定期復(fù)查，最后卻到了視網(wǎng)膜脫落的地步。我有種上當(dāng)?shù)母杏X，一步一步看著自己眼睛瞎掉。

2020年5月，疫情平穩(wěn)了，我們醫(yī)院眼科三位醫(yī)生去世了，整個的氣氛比較低落。當(dāng)時我壓力很大，很多記者都來找我，有很多網(wǎng)友關(guān)心我，也有以前交往很親密的人，突然之間不愿意理我了。

我想，我眼睛的問題，跟疫情期間的緊張氛圍、戴防護(hù)面屏和護(hù)目鏡都有關(guān)系，當(dāng)然也跟我精神壓力很大有關(guān)系。以前我的微博沒人看，那時粉絲突然就破百萬了。我也很感謝那篇報道，不然我現(xiàn)在發(fā)聲不會有那么多人看到。當(dāng)然也可能沒有那篇報道，我精神壓力不會那么大。好像所有事情都是一環(huán)套一環(huán)。

我是去年5月26日在艾爾眼科做的白內(nèi)障摘除手術(shù)，眼中原有晶體被打碎、吸出，換上了人工晶體。手術(shù)之后，我的右眼視力未見好轉(zhuǎn)。到去年10月23日，右眼幾乎失明了。經(jīng)過我們醫(yī)院眼科醫(yī)生付主任的搶救治療，算是把視網(wǎng)膜復(fù)原回去，再進(jìn)行了激光治療，才能夠看見東西。完成視網(wǎng)膜的手術(shù)后，打了硅油進(jìn)去，我的眼壓高到超過儀器的測量范圍。為了幫助硅油貼服視網(wǎng)膜，我每天都得趴著。為此，我買了好多方便趴著的凳子和墊子，趴了四個多月。等到2021年2月做取硅油手術(shù)的時候，眼壓又非常低，只有5mmHg，對眼睛損害很大。

最開始我以為是愛爾眼科給我的晶體型號選錯了，晶體錯了又沒辦法挖出來了。我想，選錯了我只能自認(rèn)倒霉，又有熟人在那邊，不方便拉下臉扯皮。我問給我治療的主治醫(yī)生要右眼晶體術(shù)前的照片，復(fù)診的時候我在他的電腦上見過。白內(nèi)障病變很輕，可他發(fā)給我一張白內(nèi)障很重的照片，應(yīng)該不是我的。我問熟人，她說：“這就是你的。”

我驚呆了，對我這樣的熟人，醫(yī)務(wù)人員尚且如此，那他們又會怎么對待其他沒有醫(yī)學(xué)常識的普通患者呢？所以，當(dāng)時我站出來，錄了視頻，講述我治療的過程。

我三十多歲的時候做過一次準(zhǔn)分子激光的近視矯正手術(shù)，角膜被削過，之后有一些不規(guī)則的散光。同時，我還有1800度的高度近視、眼底病變、角膜外傷后白斑。后來我才知道，這都算是“飛秒激光+多焦點人工晶體植入”手術(shù)的禁忌癥，去年5月的手術(shù)我本不應(yīng)該做的。

“眼睛失明之后，我月經(jīng)就沒了”

我遭受的痛苦，現(xiàn)在說出來好像很輕松，但那段時間我和我的家庭都承受了很多。首先我整個眼睛外形都變了，你現(xiàn)在看我還好，但那時候一個眼睛小，一個眼睛大，非常明顯。我是個女人，也愛美，平時非常注重形象。住院的時候，有朋友、同學(xué)想來看我，我盡量都拒絕了，不想讓自己這副樣子被人看見。我配了好多副近視眼鏡和墨鏡，老覺得達(dá)不到最滿意的效果。有同事心直口快，就說“哎呀，你以后就是個瞎子了”。這對我打擊太大了。我有兩個兒子，家里老人的身體也不太好。老公那時候無意間說：“我身上負(fù)擔(dān)這么重……”我聽了特別難受。他一個中年男人，本來我是跟他一起挑擔(dān)子的人，現(xiàn)在變成他的負(fù)擔(dān)了。