高校網(wǎng)店經(jīng)營與管理項目化教學(xué)的實踐探討

余莉

摘要：隨著社會經(jīng)濟(jì)與信息科技的不斷發(fā)展，電商行業(yè)應(yīng)用而生，同時發(fā)生轉(zhuǎn)變的還有對電商網(wǎng)店經(jīng)營與管理相關(guān)的專業(yè)人才，網(wǎng)店經(jīng)營與管理是電商中最核心的部分，是從事該行業(yè)人員所必須的能力與知識。高校作為向市場輸送網(wǎng)店經(jīng)營與管理相關(guān)人才的主要陣地，要加強對該專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)，讓學(xué)生具備與時俱進(jìn)、緊跟社會發(fā)展的能力。項目化教學(xué)以項目引導(dǎo)學(xué)生對課程知識進(jìn)行實踐，促進(jìn)學(xué)生實踐能力與綜合技能的提升。基于此，本文針對高校網(wǎng)店經(jīng)營與管理項目化教學(xué)的實踐進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：高校;網(wǎng)店經(jīng)營與管理;項目化教學(xué)

電子商務(wù)行業(yè)的迅速發(fā)展推動了第三方平臺的商家與企業(yè)的不斷發(fā)展，入駐第三方平臺的商家越來越多，對網(wǎng)店經(jīng)營與管理方面人才需求越來越大，同時對該人才的要求越來越高。項目化教學(xué)設(shè)置的主要內(nèi)容為實際崗位的理論專項與實踐操作，主要目的為培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能、扎實業(yè)務(wù)知識、加強業(yè)務(wù)能力。

一、高校網(wǎng)店經(jīng)營與管理項目化教學(xué)的必要性

項目化教學(xué)屬于新型教學(xué)形式，注重鍛煉學(xué)生適應(yīng)當(dāng)下社會發(fā)展的能力，具有一定的針對性、實踐性，將學(xué)生的學(xué)習(xí)與實際工作相結(jié)合，有意識地培養(yǎng)學(xué)生實際解決能力與創(chuàng)新能力。目前網(wǎng)店經(jīng)營與管理課程學(xué)習(xí)中，很多學(xué)生存在基礎(chǔ)知識掌握不扎實、學(xué)習(xí)過于注重成績忽略能力培養(yǎng)、難以靈活運用所學(xué)知識、自主學(xué)習(xí)意識差等問題。運用項目化教學(xué)，教師可以根據(jù)不同板塊、階段的任務(wù)，結(jié)合學(xué)生實情、學(xué)段特點制定不同項目任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生獨立或合作完成，以網(wǎng)絡(luò)課程自學(xué)、小組合作交流、網(wǎng)絡(luò)平臺互動等形式加強對項目的了解與分析。該教學(xué)形式注重師生之間的互動、知識點與知識點之間的聯(lián)系、教材知識與工作崗位的銜接、自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)融合，強調(diào)對學(xué)生各項綜合能力的培養(yǎng)，真正實現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)行為與能力培養(yǎng)的核心目標(biāo)，擴(kuò)大學(xué)生的能力范圍與知識范圍。

二、高校網(wǎng)店經(jīng)營與管理項目化教學(xué)的實踐策略

（一）明確項目化教學(xué)目標(biāo)

隨著電子商務(wù)行業(yè)的不斷發(fā)展，目前電子商務(wù)企業(yè)對人才提出了更高、更新的要求，但傳統(tǒng)教學(xué)目標(biāo)與行業(yè)需求銜接出現(xiàn)偏差，難以有效開發(fā)出學(xué)生的綜合能力，因此教師在教學(xué)中要明確教學(xué)目標(biāo)，以課程特點與行業(yè)需求為導(dǎo)向，明確學(xué)生的就業(yè)方向與培養(yǎng)目標(biāo)，并將這些目標(biāo)精確到各個項目中，將項目訓(xùn)練與能力培養(yǎng)有效統(tǒng)合。教學(xué)目標(biāo)是教學(xué)活動、課程內(nèi)容的核心，是教學(xué)改革的首要體現(xiàn)，因此，教師在制定目標(biāo)時不能脫離行業(yè)發(fā)展實際，也不能將目標(biāo)設(shè)定太過高遠(yuǎn)，其定位了學(xué)生的預(yù)定發(fā)展水平與教師預(yù)定教學(xué)效果，要將其集中在學(xué)生能力培養(yǎng)上，做到與電商行業(yè)的真正銜接與對口。

例如，在項目“網(wǎng)店活動報名”中，教師可以結(jié)合知識目標(biāo)制定能力培養(yǎng)目標(biāo)，其知識目標(biāo)為掌握官方活動、各類目活動的報名方式與注意事項，了解該項目可能對商家產(chǎn)生的利益與弊端。以此便可以設(shè)定能夠以店鋪運營特點選取不同活動形式、能夠有效管控活動過程的能力。

（二）創(chuàng)新項目化教學(xué)方法

項目化教學(xué)注重多種教學(xué)形式的結(jié)合，以提升教學(xué)效果。例如雙線式項目教學(xué)，在主線任務(wù)基礎(chǔ)上開設(shè)副線任務(wù)，主線任務(wù)是教材中基礎(chǔ)教學(xué)內(nèi)容，副線任務(wù)是其輔助任務(wù)，將與之相關(guān)的知識點加入進(jìn)來，完成課程的有效學(xué)習(xí)。在項目“店鋪創(chuàng)設(shè)”教學(xué)中，其主線任務(wù)是制定開店的策劃方案，其副線任務(wù)包括商品定位、商品定價、開通網(wǎng)銀任務(wù)、店鋪相關(guān)設(shè)置等，幫助學(xué)生掌握進(jìn)入電商平臺的方法。再例如角色扮演項目教學(xué)，其注重實踐操作中的對話角色仿真、交易流程仿真、交易環(huán)境仿真，需要學(xué)生以小組形式進(jìn)行，確定每位學(xué)生負(fù)責(zé)的任務(wù)與崗位，包括負(fù)責(zé)商品采購的市場部、負(fù)責(zé)經(jīng)營管理的經(jīng)理、負(fù)責(zé)商務(wù)交流、在線服務(wù)的客服部、商品配送的物流部等，經(jīng)過崗位的學(xué)習(xí)與輪換適應(yīng)，可以讓學(xué)生綜合能力提升。

（三）改革項目化教學(xué)評價

項目化教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)的教學(xué)方法不同，其考核形式也存在一定的差異。傳統(tǒng)形式是以平時成績與考核形式為主，這樣容易忽略學(xué)生的整個過程性表現(xiàn)，而項目化教學(xué)在時間、主體、方式上進(jìn)行調(diào)整;時間上注重過程評價與最終評價相結(jié)合，主體上注重團(tuán)隊評價與個人評價相結(jié)合，小組內(nèi)完成的任務(wù)由小組內(nèi)部成員相互評價、個人自我評價，并加入教師的綜合評價;方式上追求豐富形式，如檢測店鋪運用情況，包括店鋪定位、店鋪裝修、店鋪業(yè)績等，以各種工種證書代替考試。

三、結(jié)語

綜上所述，項目化教學(xué)是將學(xué)生的具體能力、具體操作實踐能力設(shè)計成各個項目、板塊的形式，以培養(yǎng)學(xué)生符合社會工作模式的能力。網(wǎng)店經(jīng)營與管理課程中涉及較多的專業(yè)課程，如攝影、網(wǎng)頁設(shè)計、營銷策劃等，該教學(xué)模式是將課程的特定要求設(shè)計成各個工作任務(wù)、具體的技術(shù)指標(biāo)、真實的項目驗收等，該形式的指向性、目的性較強，可以將各個知識點融入進(jìn)來，形成完整、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目蚣芙Y(jié)構(gòu)體系。

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