優質護理管理模式在護理專案改善中的應用效果分析

劉肖肖 李加輝

摘要：目的：對內科患者接受臨床護理專案干預時，采取院內優質護理管理模式對于護理質量的改善效果進行對比。方法：此次研究，擇取研究對象，為120例確定接受護理專案的內科患者，期限起始于2019年7月，截止至2020年6月，引導患者在箱內進行抽簽，對抽簽結果進行整理，分組結果為對照組60例、研究組60例，分別接受常規管理、以及新型的優質護理管理，并對最后護理質量進行調研。結果：調研護理質量評分后數據對比，研究組患者的評分值要明顯更高（P<0.05）。結論：患者確定接受專案護理后，進行優質護理管理的實施，對于臨床護理質量的改善所得效果是比較明顯的。

關鍵詞;優質護理管理模式;護理專案;護理質量;內科

就醫期間患者對于護理服務質量的要求也不斷增加，在對患者進行護理專案服務過程中，如何保證護理質量一直是臨床的研究重點。常規的護理管理措施，多是借助監督方式，確保護理人員遵守規章管理條例，并安排護士長等管理人員進行監督，所得效果并不明顯，隨著相關研究實踐的深入，對于臨床護理服務的管理措施也在不斷改善[1]。本次研究，主要針對優質護理管理模式在護理專案改善中的應用效果進行調查和研究。詳細內容見下文：

1、資料與方法

1.1資料介紹

擇取研究對象，為120例確定接受護理專案的內科患者，期限起始于2019年7月，截止至2020年6月，引導患者在箱內進行抽簽，對抽簽結果進行整理，分組結果為對照組60例、研究組60例，男女比例構成為1：1.5，其平均年齡范圍值為（35.27±1.97）歲;所有患者進入研究前，基礎資料P> 0.05。患者均需要在研究前接受面談，并進行親簽。

1.2研究方法

對照組患者60例接受常規護理管理：制定護士管理制度，按照科室劃分進行工作職責說明，并安排護士長、以及護理部管理人員進行定期抽查。

研究組患者60例接受優質化護理管理：1）完善管理制度：首先對管理制度進行完善，需要對護士的崗位職責、要求進行明細，對排班方式、獎懲制度等進行優化，嚴格要求護士晚上護理工作的同時，也需要確保護士的合法權益;2）明確工作流程：對于每日工作的流程進行細化和明確，包括患者入院后的檢查流程，資料收集方式等，為每一位患者后續的護理專案工作打好基礎;3）加強護士培訓：確保護理服務的質量，對于相關護士的臨床專業技能的要求就需要提高，不僅應該接受培訓，還應該進行定期考核，保證其崗位能力;同時在培訓期間，還需要對護士進行溝通技巧培訓、以及相關法律法規的講解，在確保護士服務患者的同時，也可以保護好自身的安全和權益[2]。

1.3研究指標

由護士長等管理人員，按照經過多方制定的《護理質量調查表》內容，評估護理質量所得，以100為滿分，質量以及分數表現為正比向[3]。

1.4統計學分析

本次選擇統計學軟件SPSS 22.2作為數據處理工具，計量資料表示為（x±s），檢驗為t計算，P<0.05。

2、結果

表1數據中顯示，調研護理質量評分后數據對比，研究組患者的評分值要明顯更高（P<0.05）。

3.討論

當今醫療壓力不斷上升，尤其是對護理質量的要求也隨之增加，當前臨床對于患者多采取專案護理干預，而怎么確保護理質量，則成了目前臨床護理工作的難題。常規護理管理措施效果較差，不能滿足當前臨床需求，造成的糾紛事件層出不窮，隨著多年研究，優質護理管理模式在臨床上的效果逐漸得到大眾的認可，其對原有護理管理制度進行改善，在加強對護士要求和培訓的同時，也對護士的待遇進行提升，確保護士在繁重的工作壓力之下，得到應有的待遇，促進護士的工作熱情;同時在培訓護士的同時，加強護士與患者溝通的能力，以及相關法律法規的了解，減少醫護糾紛的出現[44]。

綜合分析所得，患者確定接受專案護理后，進行優質護理管理的實施，對于臨床護理質量的改善所得效果是比較明顯的，也具有一定的實踐價值和意義。

參考文獻

[1]羅婷，魏革，莊艷等.優質護理管理模式在內科護理管理中的應用效果分析[J].實用臨床護理學電子雜志，2017，2（29）：149-150.

[2]王珍，張敏.優質護理管理模式在內科護理管理中的應用效果分析[J].健康必讀，2020，（11）：136.

[3]蘆婷婷.優質護理管理模式在內科護理管理中的應用效果分析[J].中外女性健康研究，2020，（6）：197-198.

[4]王香玲.優質護理管理模式在內科護理管理中的應用效果分析[J].河南醫學研究，2017，26（15）：2844-2845.

（河北工程大學附屬醫院 河北邯鄲 056000）