檔案建設對優化醫院等級評審工作的作用評價

郭盼盼 楊麗 吳華

摘要：醫院等級評審工作主要對醫院管理水平、醫療服務水平等進行綜合評價，反映出醫院在經營過程中存在的問題，幫助醫院準確定位，尋找差距，為優化醫院結構，提升醫療服務水平和管理水平提供有價值的參考。因此，醫院等級評審對于醫院的發展來說是非常重要的，而檔案建設在醫院等級評審工作中又扮演著十分重要的角色，對評審工作的質量和結果都有一定的影響。本文主要圍繞檔案建設對醫院等級評審工作的作用以及建議進行研究，解決檔案建設與管理中的問題。

關鍵詞：檔案建設;醫院等級評審;作用

在社會發展中，醫院是非常重要的提供醫療服務的場所，肩負著保障廣大公民身體健康的使命。但是受到各方面因素的限制，比如資金、地區經濟狀況等，導致不同醫院之間存在一定的差異，這些差異表現在醫療人才配置、醫療設施的先進性以及服務質量方面，要想縮減醫院之間的差距，還需要從醫院評價工作入手，對醫院的總體情況進行綜合、客觀的評價和分析，尋找到其中的差距，對癥下藥才能提升醫院的競爭力。在醫院等級評價工作中包括了醫院的方方面面，比如人員結構、服務水平、醫療技術、管理質量等，其中又涉及到很多細節的工作，所以評價工作非常繁瑣。檔案建設在保證醫療等級評價工作質量方面發揮著十分重要的作用，對此本文進行了具體的分析，解決檔案建設中的問題，并通過加強檔案建設優化醫院等級評審工作。

1檔案建設對于優化醫院等級評審工作起到的作用

1.1提高醫院等級評審工作效率

檔案建設是醫院經營管理中一項基礎性的工作，但是發揮的作用是很大的，尤其是通過檔案建設，還以數字化的檔案管理方式極大地方便了檔案的調取，評審人員在對醫院等級評審工作中可以隨時調取相關資料并進行數據的整理、統計和歸納，然后依據相關規范與評價標準，準確、高效的對醫院等級進行評價，大大提高了評審工作效率，而且可以使評級工作的實現多頻次的進行[1]。另外，檔案建設過程中，實施科學的檔案管理手段，在評審工作結束以后也能在較短的時間內完成歸檔等事宜，也能避免檔案丟失的問題。

1.2可以提高醫院等級評審工作的權威性、客觀性

醫院檔案管理過程中可以保障檔案資料的真實性、規范性以及可追溯性，通過有效的管理方法，還能保證檔案資料記錄的全面、完整，是真實性，非偽造的，具有權威性和客觀性。而且完善的檔案管理工作可以保證檔案資料不會出現人工肆意修改等問題出現，也就避免了檔案資料不真實對醫院等級評審工作帶來的影響。因此，做好醫院檔案建設與管理對提高醫院等級評審工作的權威性、客觀性起到很重要的作用。

1.3可以使醫院等級評審工作中更容易發現問題

醫院檔案建設中要求分類明確、記錄全面且準確，極大地方便了評審人員，也能在第一時間發現醫院在診治、護理、醫療設備設施、人員配置、臨床科研等一系列工作中存在的問題，也能依據檔案資料判斷治療方案、診斷依據等是否正確[2]。當發現問題以后能夠及時的反饋給領導并針對性的整改，使醫院各項事宜更加規范，更有助于提升醫院醫療服務水平。因此，檔案建設有助于評審工作中及時發現問題，及時糾正，促使醫院朝著更加規范化發展。

2醫院檔案建設中的問題以及解決建議

2.1醫院檔案建設中的問題

醫院檔案建設中仍然存在著很多問題需要解決，具體表現如下：醫院檔案管理人員的業務素質水平有待提升，結構需要進一步優化，個別檔案管理人員的學歷水平低，經驗欠缺，工作中存在的問題比較多，而且參與培訓工作的情況不理想，嚴重制約著醫院檔案建設工作的進行;檔案管理的電子化水平有待提升，還需要引進先進的檔案管理理念、方法、軟硬件設施等;檔案管理的重視程度不足，導致檔案管理工作中不規范的行為比較多，甚至一些原始數據和資料記錄的不完整，還有部分檔案資料丟失，影響到后續的工作進行;檔案管理的制度方面也是薄弱環節，制度內容滯后，需要進一步完善和創新。為了保證醫院等級評審工作中檔案資料發揮重要的作用必須做好檔案建設與管理工作。

2.2醫院檔案建設問題的解決建議

針對醫院檔案建設與管理問題主要提出了以下幾點建議：

首先，應該加大醫院檔案建設的軟硬件投入，提高檔案建設水平。在醫院等級評審工作中應該對檔案室的軟硬件有明確的規定，比如檔案人員的學歷水平、專業能力、人員配置、各類設施設備等。在這方面應該根據醫院的發展情況加大投入力度，引進先進的設備與技術，這是做好檔案建設工作的基礎保障。

其次，做好檔案人員的培訓工作，了解檔案工作對于醫院等級評審的重要性，學習更多的檔案管理方法與技術，為檔案人員提供交流學習的機會等，有助于提高檔案建設與管理的水平。同時在培訓中讓檔案人員更全面的了解醫院等級考察的流程、指標等，使其在工作中能夠認真做好護理、治療、診斷等重點檔案的檢查、完善與存儲，方便評審人員作為參考，提高評審工作效率[3]。

最后，進一步完善檔案管理的制度規范，使檔案建設與管理規范性進行，提高醫院領導對檔案室的重視，順應醫院不斷發展對檔案資料的需要。同時還應該成立專門的檔案管理小組，負責各科室的檔案資料收集與整理，使檔案建設與管理工作有條不紊的進行，滿足醫院等級評審工作的需求，提高檔案管理水平。

結論

綜上所述，在醫院等級評審工作中檔案建設起到非常重要的作用，直接影響到醫院等級評審工作的質量與效率。因此醫院的管理者應該提高檔案建設與管理的重視，優化人才配置，加強人才培訓，加強軟硬件方面的投入力度，從根本上為檔案建設與管理工作提供保障。另外，還需要加強制度規范的制定與完善，為檔案建設與管理工作提供指導，既能提高醫院運營管理水平，還能優化醫院等級評審工作，提高評審工作的有效性。

參考文獻：

[1]王志超.檔案建設對優化醫院等級評審工作的作用評價[J]. 中國衛生產業， 2015， 12（032）：18-20.

[2]喬曉高. 檔案建設在醫院等級評審中的作用分析[J]. 世界最新醫學信息文摘， 2015，（028）：174-175.

[3]王志超.檔案建設對優化醫院等級評審工作的作用評價[J]. 中國衛生產業， 2015， 12（032）：18-20.