基于OBE教育理念的《旅游市場營銷》雙語課程考核方式改革探析

宋香謁

【摘要】以目標為導向的OBE理念，對于指導旅游管理專業課程的設計有著重要的作用，課程改革的實踐從開發、調研、管理等層面都凸顯出OBE理念對于旅游核心課程的價值作用。

【關鍵詞】OBE;考核方式改革;旅游市場營銷

一、基于OBE理念的改革方式

1、以能力為導向

旅游市場營銷課程主要指導旅游管理專業的學生掌握營銷管理內容，學習相關理論的同時，獲得營銷實踐能力。OBE 教育理念更有助于培養出社會所需人才，減小學校教授知識與社會應用之間的代溝，更符合現代社會對教育的需求。[1]通過課程改革，使學生掌握旅游市場營銷的營銷調研分析、營銷計劃制定、營銷推介方式、旅游目的地及產品營銷等策略規劃和組織實施能力，達到全面訓練和培養學生專業熟練使用中英文雙語熟練掌握旅游營銷的知識和素養的目的。在OBE理念實施過程中，教師需要對學生的成果教育負責任，為學生搭建成果教育獲取、實踐的平臺。在教學中實踐，從中獲取一定的知識成果，為學生今后發展奠定基礎。[2]

2.考試改革的能力矩陣

通過《旅游市場營銷》課程教學，力求培養學生以下能力：（1）旅游營銷信息分析能力——熟悉營銷信息系統的運作，營銷決策與溝通系統的能力;（2）旅游營銷信息調研能力——掌握旅游營銷調研的過程，提出所要研究的問題和目標，制定出相關的調研計劃，匯報調研結果的能力。（3）旅游產品的設計開發能力——能夠分析旅游產品的層次，進行有效的旅游產品開發和設計，具備新產品開發的能力。（4）旅游產品定價能力——具備識別影響旅游產品定價決策的內外要素的能力，給出現有產品的定價策略的能力。（5）旅游營銷的分銷渠道管理能力——能夠闡明選擇、激勵和評價營銷分銷渠道，進行渠道管理決策的能力。（6）旅游產品促銷能力——掌握不同的促銷工具，能夠完成主要的旅游產品的廣告決策流程以及相關能力。（7）旅游業電子營銷能力——掌握建立有效數據庫的方法，掌握利用數據庫展開的直接營銷活動的能力。（8）旅游目的地營銷能力——具備旅游目的地營銷戰略規劃和開發的能力。

二、新的考核方式的設計

根據OBE的教學理念，最終的學習成果根據學生最終達成目標，反向設計課程安排，分階段對每一階段的學習成果進行評價。[3]期末考試原有的方式為傳統的閉卷考試。主要靠平時成績及期末試卷成績作為依據。由于本課程為旅游管理專業的雙語特色課程，很多學生英語能力有限，聽講情況不佳。雙語教學強調的是溝通交流的通暢性，應該充分考慮學生在教學中的體會和感受。[4]再確定了新的OBE導向后，旅游市場營銷課程的考試方法包括兩個環節：由日常課堂表現成績，比率為百分之四十，期末閉卷筆試，占比為百分之六十。將本專業的學生分為不同團隊，對整個團隊和個人進行考核。

日常課堂表現主要包括兩方面：日常上課簽到率。課后大作業由任課教師給出內容，在課堂理論授課結束后給出的作業題目，為英文案例，以小組為單位，用雙語講解案例內容，并回答相關的旅游營銷策略或方法問題。課后大作業分值構成分兩部分：（1）小組成績，布置的課后大作業的案例分析題，由每個小組通過演講展示本小組的案例內容，使用的旅游市場營銷原理，以及給出的營銷解決方案。由任課老師給出成績。（2）個人成績，根據案例分析中每位同學所撰寫的內容給出成績。

三、新的考核方式的實施情況與取得的成效

新的考試方式的實施學年度為：2019-2020第一學期，班級：旅游管理2018級。進行新的考試方法以來，獲得了較好的互動教學成果。上課時學生參與互動積極性提高，進行案例分析參與度高。因為要達成的學習目標明晰，因此學生可以根據各自需要完成的任務，應用所學的旅游市場營銷原理，依據不同案例企業給出不同的營銷管理對策，突破了原有的只是單項傳授的理論教學，調動了學生主動學習興趣。參與度的提高也增強了不同組同學之間的競爭。大作業主要考察學生參與度以及個人貢獻度。并通過各小組匯報的有形展示，構成了老師與學生互動，同學們之間互動的積極的學習情境。不僅加固了對原有復雜枯燥理論知識的理解，也在匯報中加強了專業英語綜合解決問題的能力。旅游專業學生的相關實踐應用能力如旅游企業的調研、旅游項目線路設計、旅游地創意展示、旅游營銷新媒介推廣、廣告計劃、效果評估等均有了一定程度的提高。

參考文獻：

[1]王璐，王瑜，劉寶林.基于 OBE 理念的線上教學設計與探索[J].高教學刊，2021（1）：102.

[2]高小茹，胡曉立.OBE理念下旅游管理專業課程教學改革研究[J].淮南職業技術學院學報，2021（1）：77.

[3]賴欣，師靖遠.基于 OBE 理念的雙語“金課”教學模式的探索[J].高教學刊，2021（13）：110.

[4]覃譯葵.雙語教學與大學英語教學改革[J].海外英語，2021：152.