成品油銷售企業構建價值鏈供應鏈轉型升級的思考

黃成鍇

摘要：目前，從運營分析監測評價和運營支撐服務兩方面集中攻克難關，在運營分析和數據支持服務方面，有運營監測評價分析、團隊管理數據支持、加油站數字賦能、非石油業務監測分析、非石油站級訂單優化、物流綜合評價模型、配送運行監測分析、在運營支撐服務方面有檢測分析展示、工單管理分析展示、綜合分析報告自動化、精準推送運營日報、數據質量監控分析展示、運營事件分析提交展示等。

關鍵詞：成品油銷售企業;構建;價值鏈供應鏈;轉型升級;思考

引言

各類技術創新和應用有助于企業邊際效率的提高，但不能從根本上改變企業的戰略和價值創造模式。 數字化轉型的核心其實是組織變革，是改善和提高企業管理，技術不是決定性因素，不是必須依靠卓越的技術取勝。 這對銷售企業特別重要。

1價值鏈、供應鏈的定義

價值鏈是指企業的研發、設計、采購、生產、銷售、交貨、售后和后勤等各方面活動連接起來形成的鏈式形態。價值鏈側重于企業基本活動、輔助活動如何實現價值創造、價值增值。供應鏈是指企業圍繞業務開展、產品制造或服務提供，將供給方、需求方或上游、下游連接起來形成的鏈式形態。供應鏈側重于企業之間資源、信息如何暢通傳遞、有效轉換。價值鏈、供應鏈均表現出鏈式的、網絡的結構特征。價值鏈在于企業層面通過價值形成機制的培育與構建提升競爭優勢，是供應鏈的微觀基礎。在價值鏈的基礎上，供應鏈通過構建上下游協同配合，確保生產經營活動持續進行。價值鏈和供應鏈之間是相互滲透、相互結合、相互交融的關系。

2成品油銷售企業構建價值鏈供應鏈轉型升級的必要性

近年來，許多傳統純電子商務企業積極布局離線終端，占領黃金港口。 阿里和中國零售百強之首百聯“婚姻”拓展了全業態融合、供應鏈整合、新零售研發等業務領域。 京東計劃在全國開設100萬家京東便利店，利用生鮮配置的400家終端經銷商遍及華北、東北、華中、西南等地區的核心城市。 這些都充分說明了，在以純電子商、純消費者為中心、以零售商為中心、以定制化為主流的泛零售時代，成品油銷售企業只有推進線上與線下的深度融合，構建有效的協同、合作共贏、利益共享的生態系統，才能實現利潤共享。

3構建成品油銷售企業價值鏈供應鏈的主要策略

3.1加強頂層設計。

重構“中間商”價值創造體系，推進供應鏈整合、價值鏈延伸，提升供應鏈實物流、資金流、信息流集成效率，打造不可替代的客戶價值創造系統。重點要適應油氣領域市場化改革形勢，強化戰略引領、戰術設計、運營執行，對標石油石化供應鏈核心企業，以客戶需求為導向，前瞻性布局倉儲、運輸、分銷、零售體系，主動在成品油供應鏈中補位、在市場需求中補位、在區域布局中補位，進一步加強轉型升級基礎能力的頂層設計，在成品油流通循環中抓重點、補短板、強弱項，在構建成品油供應鏈上打造價值鏈，努力把單一的買賣模式轉變為集成服務、柔性服務，培育綜合競爭能力。

3.2控制油品成本合理定價。

價格應定在客戶樂意接受，公司又賺錢的平衡點上，這也是阿米巴模式的精髓，這就要求企業找準影響銷售的價格因素和非價格因素，最大程度地獲取客戶。成品油銷售實體一方面要將利潤中心前移，尋找優質低價油品，另一方面就是控制好銷售環節成本。

3.3提高敏捷靈活性。

牢固樹立終端為王、用戶至上的理念，建立系統完善的價值鏈供應鏈和市場導向型、定制化服務的組織方式，從而縮短響應時間，提高供應鏈組織效率。 成品油客戶，特別是工程建設、工礦企業等石油使用量大的企業地處偏遠，道路條件差，石油使用量比較分散，因此積極應對客戶的多樣化需求，提高石油配送能力和整合服務能力是終端市場開發的關鍵，消除價格戰，帶動油價下跌。 要著力提高配送能力，建立環境適應性強、組織效率高、反應速度快的配送服務隊伍來開發市場，為顧客服務，還必須在配送中鍛煉隊伍，提高能力，形成規模經濟。 通過推進資源渠道多元化，與煉化企業等建立合作關系，努力維護資源穩定性，降低天氣、地區、市場等因素對資源供給的影響。

3.4完善管理體制。

銷售遵循“機構扁平化、運行高效、管理垂直化”的原則，突破專業、區域、部門的限制，選拔年富力強、思路活躍的優秀人才，設立新的零售運營部，開展大數據應用、新零售建設等課題研究，并開展網上 積極建立適應新零售的管理體制，提高內部運行效率; 整合客戶、人員等資源，將邊界市場、互換區域直銷和批發業務一體化運行，提高直銷和批發業務的質量。

3.5堅持科學預算。

必須改變以往預算未計入預算的局面，保證整體戰略的真實性和有效性。 對成品油銷售企業來說，全面考慮歷史銷售數據和實際市場狀態、主要競爭對手的競爭關系、國際油價趨勢、市場新進入主體和潛在進入者、政府管制因素、新能源汽車數量，估算可實現的量化利潤結構，通過人為的簡單預算分割，在實際運營過程中，要牢牢把握銷售節奏，根據市場變化靈活調整，避免銷售政策大跌，確定靈活的空間和釋放方式。

3.6加快數字創新成果孵化和應用推廣

針對堅持問題導向、科技創新能力不足、開發流程效率低、IT系統復雜、數據分析人員不足的情況，以目標導向集中建設大數據相關能力，然后在全公司開放共享。 采用工作室模式，建立數字創新工作室，明確項目，加強組織，以運營中心人員為主，吸收骨干，適當引進相關專業大學生，以簡單項目業務部門和業務單元為主，復雜項目 同時，完善過程管理和數據資產管理制度，高度重視信息安全問題，加強管理，在確保安全的基礎上加強數據資產挖掘的應用，盡快為公司質量的提高做出了貢獻，取得了明顯的效果。

結束語

綜上所述，要實現智能運營，一是全面上線業務，二是智能分析數據。在此基礎上，通過加強數據APP分析，機器代替人進行決策、提供服務，將傳統業務變為智能業務并產品化，可以每天比競爭對手跑得更快。 這是未來競爭中最重要的因素，過程管理和數據分析也是未來運營管理的基本功能。

參考文獻

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