企業財務管理目標與企業社會責任研究

周志新

摘要：隨著經濟社會及人類文明的不斷進步，企業作為社會的重要組成部分，企業如何承擔社會責任，已經成為全世界十分關注的議題。聯合國全球契約總干事Lise Kingo說過：“企業既是社會財富的創造者、推動經濟社會發展的重要力量，也應該是踐行可持續發展的重要主題。”所以，企業想要生存發展，不能一味追求經濟利益而不顧社會責任。但是，企業也要避免走入承擔社會責任就是花錢做慈善的誤區，而是應該將企業的財務管理與社會責任相結合、彼此互相促進，既為社會解決問題，又提高企業和相關方的價值，真正做到可持續發展。本文闡述了企業財務管理與企業社會責任的關系，提出了企業在履行社會責任中遇到的問題，以及如何建立一個既能促進企業財務管理目標的實現，又能有效履行社會責任的雙贏體系。

關鍵詞：財務管理目標;企業社會責任;解決對策

2006年深交所發布《上市公司社會責任指引》，2008年上交所發布《關于加強上市公司社會責任承擔工作的通知》及《上市公司環境信息披露指引》，2010年ISO正式發布社會責任國際標準ISO26000，2017年中國證監會發布《公開發行證券的公司信息披露內容與格式準則第2號——年度報告的內容與格式》，2018年，可持續會計準則委員會（SASB）發布了全球首套針對特定行業，涉及重要財務問題的可持續會計準則。高盛和瑞士信貸集團等大型金融機構已經開始在投資研究中綜合考量環境、社會和相關治理問題。傳統資本市場的投資者只看重財務信息，只關注企業財務報告的時代一去不復返，企業社會責任、企業可持續發展等風險評估和披露在企業評估中具有同樣重要的地位。

一、財務管理目標和企業社會責任的含義

財務管理目標是指企業經營所要達到的目標，企業的一切經營活動圍繞著這個目標進行，所有的經營方針、政策也是圍繞著達成這個目標而制定。隨著市場經濟逐漸發展和規范，財務管理理論也被不斷發展和延伸，財務管理的目標也在不斷演變和完善。到目前為止，先后出現了幾種比較具有代表性的財務管理的目標：利潤最大化、股東財務最大化、企業價值最大化、相關利益者價值最大化、社會價值最大化。由此看出，財務管理目標理論的發展越來越趨向于考慮利益相關方價值、社會價值，與企業社會責任所提倡的考慮利益相關方要求不謀而合。

企業社會責任是指組織通過透明和道德的行為，就其決策和活動產生的社會、環境影響所承擔的責任，包括：符合可持續發展和社會福祉，考慮利益相關方的期望，遵守相關法律和國際行為準則，把社會責任融入管理體系。當今世界面臨著貧富差距拉大問題、發展中國家人口劇增人口紅利消失問題、發達國家生態足跡超載問題、溫室氣體排放使全球變暖問題、腐敗引發的社會問題等。聯合國明確提出了17個可持續發展目標，中國也于2017年發布落實2030年可持續發展議程進展報告，對17個可持續發展目標落實情況予以公告;黨的十九大提出的“精準扶貧”“污染防治”攻堅戰，“培育和踐行社會主義核心價值觀”等為企業可持續發展指引了方向;2020年9月，中國政府提出了2030年實現“碳達峰”、2060年實現“碳中和”的目標，中國企業作為社會經濟主體，必須重新審視與社會的關系，履行社會責任是企業實現可持續發展的唯一選擇。

二、財務管理目標與企業社會責任的關系

傳統理解上的財務管理目標與企業社會責任的關系是對立的，因為企業在履行社會責任的過程中會發生人力、財力、物力的支出，而短期內可能不會產生收益，這和財務管理目標要求創收降本的概念是背道而馳的。而建立在企業優勢項目上的，或者利用企業獨有的技術或專長來實施公益項目履行社會責任，不但能為社會解決問題，還能促進財務管理目標達成。所以，企業管理者或者專業第三方要通過設計科學合理的項目，來促進財務管理目標與企業社會責任共同發展、和諧共贏，實現企業和社會責任項目本身的可持續

發展。

三、我國企業在履行社會責任中存在的主要問題

（一）企業對社會責任的概念存在誤區，認為企業社會責任就是負擔

企業在履行社會責任的過程中，往往混淆了企業社會責任和慈善事業的概念。慈善是對社會中的災難和不幸的人，給予一種不求回報的無私的支持和救助。很多企業認為，企業需要履行社會責任就是讓企業去做與本身經濟業務毫無關系的純慈善、純捐贈，毫無疑問這樣的慈善捐贈是一種不求經濟回報的支出，將反向影響企業的財務指標、減少股東財富。所以，很多企業不愿去承擔社會責任，或者逃避社會責任，特別是當企業本身經營舉步維艱的時候，更加不能接受這種“額外的負擔和壓力”。

（二）企業認為承擔社會責任和財務管理目標相矛盾

很多企業雖然認可履行社會責任實現可持續發展是必然趨勢，認為履行好社會責任也能提升企業的品牌效應。但是，企業往往短期內增加了成本，且短期內看不到利益，與短期的財務管理目標相背離、相矛盾，而長期的企業品牌商譽增加又無法評估，導致很多管理者往往迫于短期財務指標壓力，吝嗇于投入人力、物力在履行社會責任方面。

（三）缺乏既懂財務又懂企業社會責任規劃方面的人才

由于考慮到人工成本和企業并非被迫履行社會責任，國內大部分企業沒有專業的企業社會責任規劃師。能在規劃企業履行社會責任事務的同時，又結合企業財務管理指標的雙面人才更是十分稀少。所以，很多企業在履行社會責任方面往往流于表面，認為只要達到法律法規的最低要求就可以了，或者認為獻一獻愛心、搞兩次捐贈、植幾棵樹就算履行了社會責任。真正能設計出結合企業自身業務發展的企業社會責任項目，并能有效實施的相關人才十分難得。

（四）利益相關方的溝通不夠

利益相關方溝通是公司進行可持續治理的基礎，也是公司確定實質性社會責任議題的重要依據。利益相關方的溝通反饋能為公司制定重大經營決策提供參考，在實現公司經濟價值的同時更好地滿足各利益相關方。而目前很多企業的溝通僅僅局限于公司內部員工和股東、合作伙伴，很少與媒體、社團組織、社區等溝通。導致企業比較片面的設計項目，關注或服務的范圍比較局限。

（五）評估體系不夠完善

通過科學合理的評價體系對企業的財務狀況和可持續發展進行評價，有利于企業不斷完善自身項目，對企業可持續發展起到鞭策和推動的作用。但由于目前中國企業意識到履行社會責任、堅持可持續發展的時間還不長，很多企業還處于了解、摸索、嘗試的過程，所以普遍缺乏一個比較完善的社會責任項目評估體系。

四、加強社會責任觀下企業財務管理目標構建的對策

（一）正確理解企業社會責任概念，把企業社會責任視為動力

當諸如“環境問題的關注”不再僅限于體現企業的社會責任，而是緊密與企業市值聯系起來，那么更多的企業才會有動力行動起來保護環境。企業應正確理解企業社會責任的概念，推動責任創造機遇，把責任做到戰略層面，提升競爭力。企業社會責任不是一個公關問題，而是戰略問題，需從戰略層面植入管理。始終結合企業戰略目標和業務發展規劃來設計項目，將履行社會責任視為一種動力，讓責任創造品牌影響力，讓責任創造價值。

（二）將企業社會責任與公司的財務管理目標相結合

企業履行社會責任和企業財務管理目標的實現是一個相互促進的過程。企業正確、有效的履行社會責任，設計科學合理的項目，可以對公司財務管理產生如下積極的影響：

第一，能夠增加企業商譽和經濟價值。企業價值的評估中企業社會責任的含金量大幅提升。《財務》雜志全球“最受尊敬的公司”排名的評價指標就同時涉及了企業社會責任和財務穩健性等指標綜合評定。有效履行社會責任，有利于企業獲得市場的信任、獲得更多社會資源和資產，也有利于企業品牌塑造、樹立行業權威，提升軟實力。知名地毯生產商英飛特公司是全球可持續發展的先驅，連續21年穩居可持續發展領導者之列，公司的可持續計劃貫穿于設計、制造和推廣等環節，已于2020年實現所有產品在生命周期內的碳中和，是全球率先實現這一目標的地面材料制造商，成為行業標桿。

第二，有利于開拓國際市場，減少海外投資風險。有效履行企業社會責任是中國企業與世界市場接軌的橋梁，有利于企業推進全球化進程。企業在海外投資后，面臨著遵守當地法律法規、風俗人情的挑戰，企業必須重視與當地社區、工會的溝通，尊重當地勞工，積極與媒體打交道，加強環境保護意識，積極維護生態平衡。只有時刻將這樣的社會責任放在戰略位置，才能減少企業投資風險，才能更快更好的融入全球契約。

第三，有利于獲得政府支持，獲得稅收優惠。企業因捐贈支出的費用可以享受稅收政策優惠，比如一般性公益捐贈企業所得稅的稅前抵扣，扶貧捐贈所得稅稅前抵扣優惠、增值稅免征優惠等。

第四，能夠提升產品競爭力。以節能環保為導向，要求企業產品無論在質量上還是功效上都必須提升。例如寶鋼在2020年度披露的《可持續發展報告》中提到，他們用環境績效指數對鋼鐵產品進行環境績效評價，生產出了具有典型代表的綠色產品“高強度鋼”。高強度鋼板較一般鋼鐵而言，強度更高，壽命更長。在汽車制造過程中采用高強度鋼，能提高汽車碰撞被動安全性，同時可以節約材料，從而達到“減重節能”的目的。另外他們的綠色產品還有“涂鍍產品”和“電工鋼”等等。這樣的節能環保產品具備更強的競爭力，從而擴大了市場前景、提高經濟效益。

第五，可以降低企業制造成本。選擇節能環保的材料，優化節能減排的工藝，能夠激發企業不斷改進研發設計、突破技術瓶頸、替代原有高成本低效有污染的材料和工藝。例如寶鋼股份的“鋼渣分選加工技術提升鋼渣高值化利用率”項目，堅持循環利用“3R”（減量化、再利用、再循環）原則，減少生產過程中的廢棄物產量，最大化實現廢棄物的就地循環再利用，保護了環境、降低了成本。

第六，能夠降低企業運營成本。企業倡導綠色環保概念，推廣綠色辦公，可以強化節約意識，加大節能減排力度。例如：移動辦公，視頻會議、減少員工出行和碳排放;推行無紙化辦公、減少紙張使用;倡導光盤飲食、減少糧食浪費;辦公室使用節能電器等。

第七，有利于強化企業凝聚力。增強企業內部員工的溝通交流，增進企業員工與管理層的溝通交流，通過可持續發展培訓讓每一位員工成為“環保大使”，增強員工保護地球的使命感和對公司的認同感，讓員工充滿熱情的工作，增加企業凝聚力。

（三）培養專業的企業社會責任規劃人才，提升人才的財務管理知識

目前一些知名企業的社會責任項目，確實做到了履行社會責任和企業發展雙贏的效果。例如：上海的“吧赫西點—把愛傳出去，把面包帶回家！”項目，給聾啞成年人提供了一個學習制作面包手藝的地方，讓他們通過自食其力，過上有自信、有尊嚴的生活。不但店里用工成本降低，同時也因為老板的善舉，客戶慕名前來支持，增加了銷量;德國費斯托公司與中國高校合作設立德國工業4.0示范教學系統及培訓基地，將德國工業技術傳授給中學學生，同時也解決了公司技術人才問題;類似的還有美贊臣的母嬰室項目、星巴克的殘障人士咖啡店項目、康美包的“綠色兌換”項目等等。

優秀的項目必須要有優秀的企業社會責任規劃人才，結合公司的發展和財務指標進行設計。企業應該從多方面培養此類員工：比如鼓勵員工多參加企業社會責任相關培訓和財務相關培訓、提高理論知識，如學習全球報告倡議組織提出的《可持續發展報告標準》《中國企業社會責任報告編寫指南 CASS-CSR4.0》;多參加一些權威講座，多學習知名公司的知名案例等;多與NGO和企業社會責任聯盟溝通交流。此外，還要鼓勵員工創建體系和項目，根據企業可持續發展目標結合企業實際業務情況，設計履行社會責任評估體系，并深入推進和踐行。

（四）加強利益相關方溝通

隨著新媒體的蓬勃發展，社會公眾參與度大大提高，他們對食品安全、教育、醫療、環保等熱門議題廣泛關注。企業應該通過群體影響力和群體利益相關程度兩個維度進行衡量，根據公司所處行業環境以及自身經營特點，確定對公司業務經營有顯著影響的相關群體。加強與這些群體的溝通和收集反饋，根據溝通結果確定企業社會責任議題、回應利益相關方訴求。企業也應該從宏觀角度了解國家不同階段戰略發展目標，以及國際社會責任的倡議等，對各國具有普遍性重視的議題，進行項目設計。

同時，企業應加強與政府或社會公益組織的溝通。一些政府公益組織比如“蘇州工業園區企業社會責任聯盟”，他作為一個政府平臺將社會需求和企業服務之間建立了一座橋梁，建立了以聯盟企業為主體，以企業員工、社區居民、消費者為利益相關方的“社會責任生態圈”，形成了政府搭臺、聯盟推動、企業自覺的運行機制。同時還有專業的企業社會責任評估系統、企業社會責任系統課程培訓等。企業與之溝通，不但能提高企業社會責任項目的專業水準，還能找到更多對接資源，共建可持續發展項目。

（五）完善企業社會責任項目評估體系

科學完善的企業社會責任項目評估需從以下幾個方面進行事前評估：①相關性：企業社會責任項目和利益相關方的相關程度。②可執行性：項目的落地性，對于項目執行所需要的人、財、物資源和合作方是否易于獲得。③貢獻度：項目投入是否能達到預期效果，對企業的主營業務是否有貢獻。④影響力：是否能夠吸引社會各界的參與，對于同行業的業務標準、技術等是否有提升、是否能引起政府的關注度。⑤可持續性（復制性）：項目是否有自我延續性、可否在相同的情景進行復制、可否降低項目再次開發的各項投入。只有通過對項目事先事后科學有效的評價，形成企業的評估體系，才能使項目可持續，并且越做越好。

五、結束語

隨著現代商業文明的發展，企業正在以更積極的姿態融入社會、推動社會發展。中國企業服務大眾反饋社會的意識在提高，越來越多的企業開始通過各種方式履行社會責任，企業在履行社會責任方面的經驗和創新也將越來越豐富。但無論如何發展，企業社會責任的履行必須融入企業的戰略管理，結合企業的業務、產品和服務來設計相關項目，通過價值共創達到既解決了社會問題又促進了企業發展的雙贏目的。也只有通過這種方式，才能促使企業持續不斷地自發履行社會責任，實施精準的可持續項目，創造多重利益相關方價值，融入全球化大潮。

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