承高鐵工匠之心，開創中車品牌“新征程”

溫亦韜

摘要：2015年新中車成立后，中國中車提出以“創新、協調、綠色、開放、共享”五大發展理念為指導;以“產業報國、勇于創新、為中國夢提速”為使命;以技術、質量為支撐，以精益管理、誠信服務為保障，著力打造品牌建設的“三統一”，實現中國中車“以高端裝備為核心的全價值創造者”高端市場定位。

關鍵詞：中國中車;品牌;高鐵工匠;文化建設

中車青島四方機車車輛股份有限公司（以下簡稱“四方股份”）品牌工作堅持與集團戰略同頻共振，緊扣中車“一戰略四體系”建設思路，以“使命統一、愿景貼切，中車之道必共守，精神理念可獨有”為原則，以建成“受人尊敬”為標志的世界一流中車為品牌理想;以“系統建設”為思路;以“價值、形象、管理、傳播”為框架;以“聚合力、樹形象、鑄名片”為主旨;以“強化內外聯動，融入經營管理，助力中車打造高品質核心價值”為目標，統籌謀劃各項品牌管理工作，不斷助力中車實現從中國產品到中國技術再到中國標準的轉變，讓創新驅動的中車品牌更加自信。

一、內煉文化硬核，鑄就品牌固本之基

企業文化是企業核心競爭實力和持續發展能力的綜合體現，是企業百年歷史浸潤出的碩果;品牌是驅動企業科技創新、市場開拓、加速融合的核心要素，是企業文化基因的萃取凝練。面對中車“大國重器、產業引擎”的新定位與新要求，四方股份始終將提升企業文化內部支撐與放大品牌外部聲量作為雙主線同步推進，堅持創新驅動、專注品質熔鑄，彰顯了中國中車獨特的品牌形象，助力中車完成從“追趕者”到“領跑者”的蝶變。

為落實國家制造強國戰略，積極構建融入中車“大品牌體系”，公司以“文化共鳴、品牌牽引”為主題，啟動企業文化品牌診斷提煉工作，通過訪談、調研等形式，厘清員工文化需求與文化期待，構建起“務實創新走向卓越”的企業文化體系，為公司文化品牌工作賦予新時期、新形勢下的新內涵。

二、內塑行為品牌，釋放品牌引擎效應

要實現企業戰略與國家戰略同頻共振，把建成以“受人尊敬”為標志的世界一流中車作為品牌理想植根于企業發展中，不僅要實現設計、研發、生產、營銷、售后服務等環節的相互協同，形成合力，更要將品牌建設扎實作為企業的管理行為落地生根，激發員工向心活力，打造“知行合一”的員工素養。為此四方股份公司承接《中國中車BI建設2020實施方案》，以“國際化、體系化、規范化”為定位，從“戰略、組織、管理、制度”四維切入，緊密圍繞“精益生產、標準化工位建設、標準化班組管理、標準化售后服務站升級”四項核心工作，建立高效運行組織、落實規范體系、開展常規督導，用規范塑造行為，用制度約束行為，推動行為品牌建設與企業經營深度融合，使BI融入企業價值鏈，貫穿公司運營管理全流程，彰顯了大國頂梁柱的行為品牌力量。

三、煥新品牌形象，打造全球“高鐵之城”

品牌形象是外界對于企業最直觀的感受，是企業內在氣質和市場定位的外在表現，自新中車成立以來，為使“高鐵金名片”更加閃亮，四方股份堅持從品牌形象、體驗、內涵三個層面打造品牌形象工程。通過對標一套VI系統、實施一套現場目視化管理、規劃一套“一路四區”，對品牌形象進行整體設計升級。通過文化品牌展廳、百廿廣場、沉浸式虛擬展示中心、碳纖維、高速磁浮列車參觀等極具四方特色的品牌體驗形式，塑造中車“創新引領者”“創新推動者”形象，精準傳播中車品牌價值。借助全媒體矩陣、多媒體圈層、頂尖展覽展會、業界公關活動打造泛融合品牌生態體系，落實品牌傳播對象精準化、推廣網絡化、語境大眾化、渠道平臺化和資源共享化，有力凸顯中車“以高端裝備為核心的全價值創造者”的品牌核心定位。

四、雙重優勢借力，聚合品牌驅動力

為打造“中國中車”品牌獨特的競爭優勢，詮釋四方設計、生產、營銷和服務實力，公司堅持向國家戰略、重大事件借力、向高端媒體平臺借力，實現內外聯動，持續向社會輸出高品質傳播內容。

向國家戰略、重大事件借力。公司圍繞新中國成立70周年、改革開放四十周年、“高鐵走出去”、一帶一路、交通強國戰略、“打造高鐵金名片”、高速磁浮試驗樣車成功試跑、上合峰會、柏林軌道交通展等國家、行業熱點事件，策劃組織一系列重大品牌活動，實現對外宣傳工作的新突破。

向高端媒體平臺借力。公司在“高端媒體合作、高端內容輸出、高端形象塑造”三個維度持續發力，組織了“中央媒體走進中車”、“中央國際廣播電臺外媒團采訪”、“青島外宣辦外媒團集中采訪”、鳳凰衛視《改革開放40年40人》特別報道等各類活動，充分展現中國高鐵的創新成就，有力傳播了中車“創新、高端、領跑”的企業形象。

五、開展品牌創新工作的設想

1.創新思路，激發品牌熱能量。根據中國中車黨委部署，公司將遵循12368經營工作思路，圍繞“固化攀升”的主題，把握“紅色、厚重、溫暖”六字基調，在落實建黨100年、創業140年、“十四五”開局、科技創新、國企改革三年行動等重點工作基礎上，持續聚焦品牌價值提升，加快品牌建設融入，推動產品經營向品牌經營轉變，助力中車開創品牌建設工作新局面。

2.合力多方聯動，淬煉品牌新形象。公司將圍繞建黨100周年、“十四五”開局之年、“交通強國”戰略、智能制造、新線開通、新產品下線等社會熱點策劃全年宣傳重點，聯合中央級媒體策劃實施關注度高的新聞傳播工作。推動“報、網、端、微、屏”互聯，提升融媒體原創力，強化新聞發布平臺，以清晰的傳播戰略、多元的傳播路徑，推動品牌形象提升。

3.融入全球視野 “秀”出中車“暖實力”。在中車品牌全球化過程中，面對各種貿易壁壘，公司將結合“一帶一路”政策，抓住國際項目推進、海外市場拓展契機，從普世價值觀切入，處理好“全球化”“本土化”和“民族性”關系，精準策劃國際傳播活動，拓展國際化傳播渠道;與權威媒體、國際媒體合作，有針對性地向相關市場和目標受眾傳遞企業信息，使承載中車價值理念的故事“走出去”、“走進去”，展示中車全球軌道交通第一供應商向第一品牌邁進的“暖實力”。

參考文獻：

[1]閆永.“一帶一路”央企品牌形象建設的新思考[J].軍工文化，2019（05）：18-21.

[2]李晉輝.并購后的中車集團品牌建設[D].青島大學，2017.