加強地鐵調度指揮安全性的思考與探索

秦雷

【摘 要】地鐵調度指揮過程當中，經常會因為調度指揮不當而出現一些安全隱患。也正是因為如此，地鐵調度指揮的過程當中應當更加注重安全性，而要提升安全性，并根據實際情況采取有效舉措，本文就加強地鐵調度指揮安全性展開討論。

【關鍵詞】調度指揮;安全管理;地鐵安全

隨著新型基礎性建設熱潮的興起，地鐵在許多城市當中也逐步發展和完善。在很多一線城市，地鐵已經遍布了城市的各個角落，而在地鐵高速建設的過程當中，應當實現良好的調度指揮，確保地鐵安全為城市的安全穩定提供保障。

一、加強地鐵調度指揮安全性的意義

（一）維護地鐵運行秩序

重視地鐵調度指揮的安全性，其實是可以有效提升地鐵運行秩序的，維護地鐵運行秩序需要從多方位入手。而地鐵調度指揮的安全性，可以讓地鐵按照既定的軌道和時間進行運行，通過更規范化的管理，可以讓整個地鐵線路中的地鐵按照規定進行運作，在地鐵運行這一環節上秩序維護起到的意義是非常重大的。

（二）加強人員安全意識

地鐵調度指揮的安全性提升，對于人員安全意識的加強也會起到積極作用。因為在地鐵當中，通過調度指揮的警示標志可以提升企業安全性，并且通過良好的體系可以讓地鐵更加有條不紊地運行。一些警示標語和標志，不光是給工作人員提供了警示，也是給地鐵乘客自行提供指導和幫助，可以讓人員的安全意識得到提升，避免因為一些意外情況造成安全事故。

（三）為地鐵乘客人身安全提供保障

地鐵調度指揮的安全性得到提升，讓地鐵的秩序得以維護，也可以讓地鐵乘客的人身安全得到良好保障。地鐵屬于新型基礎性公共設施，是為城市居民的交通便利提供幫助的交通工具，保障地鐵乘客人身安全應當是地鐵運營維護中的重中之重。

二、加強地鐵調度指揮安全性的現存問題

（一）管理制度不完善

在地鐵調度指揮時，為了確保各個部門的工作崗位能實現有效協調，實現高效工作，為地鐵調度指揮安全性提供保證，就應當在管理體系上多下功夫。而現在很多地方的地鐵管理制度還不是特別完善，因為每個地區的地理情況都會有一定程度的區別，地鐵線路規劃也不盡相同，所以要根據實際情況來制定完善的制度還是有一定難度。但是這一項工作應當作為地鐵調度指揮安全性策略中的重點，而不應該被忽視，這會造成在地鐵調度指揮中的嚴重安全隱患。

（二）缺乏風險應對預案

在地鐵運行的過程當中經常會遇到一些意外情況，如果沒有相對應的風險應對預案就很容易出現較大的安全事故，再加上沒有辦法妥善解決，使得事故造成更為惡劣的影響，而部分地區的地鐵在修繕之后，依舊沒有完善的風險應對預案導致出現事故，沒有辦法及時挽回損失。

（三）人員專業能力有待提升

在地鐵調度指揮時，要確保調度指揮更加安全，讓地鐵保持穩定秩序，人員的專業能力也應當是非常值得重視的內容。而很多地方的人員專業能力還有待提升，很多人員在地鐵調度指揮中缺乏一定的實踐經驗，在應急情況下的特殊事件處理并不是特別明確，而常見事件處理細節也仍有可以提升的空間。

（四）設備監管維護效果不理想

設備的監管和維護也應是地鐵調度指揮當中重點關注的內容，因為地鐵調度指揮依靠的是對應的監管系統，如果沒有辦法通過設備準確確定列車的運行情況和具體位置，在出現特殊情況時沒有辦法通過中心快速進行指揮調整，可能會釀成無法挽回的惡果。所以在設備監管維護環節一定不能放松。現在很多地方認可設備穩定性，在設備監管方面就并沒有下太多的功夫，設備疏于監管的情況下就會形成安全隱患。

（五）調度指揮沒有完善體系

俗話說的好，鐵路警察，各管一段，在進行地鐵管理的過程當中，和鐵路管理也有異曲同工之妙，要想實現高效的地鐵調度指揮管理，增加調度指揮安全性，應當有完善的調度指揮體系。而部分地區因為地鐵線路沒有修繕完畢，在地鐵的調度指揮體系方面就沒有花太多的精力，這導致地鐵在調度指揮過程當中，沒有可以參照的標準，沒有辦法實現工作內容規范化，這會讓地鐵調度指揮中出現各種各樣的問題，影響工作效率。

（六）人員的工作缺乏交流溝通

要想讓工作效率變得更高，工作協調效率得到顯著提升，人員之間的默契程度也是非常重要的，一定要加強人員間的交流與溝通。很多人員間因為缺乏溝通交流，在工作交接過程當中容易出現各種各樣的問題，這也是目前地鐵調度指揮當中常見的工作問題，因為溝通造成工作難以開展的情況一旦出現，本來很小的問題就會被無限放大，甚至造成嚴重后果。

三、加強地鐵調度指揮安全性的有效舉措

（一）加強工作人員監管與培訓

要想讓地鐵調度指揮安全性得到保證，首先應當加強工作人員的監管與培訓，要提升工作人員的綜合素質，讓工作人員的專業能力達標，通過培訓和考核驗證工作人員的能力是否符合崗位需求，在監管過程當中為工作人員的規范化工作流程進行同步管理才可以確保地鐵調度指揮處在平穩有序的情況下開展，確保地鐵調度指揮的安全性。

（二）完善調度指揮體系

在地鐵調度指揮的過程當中，依舊需要對于調度指揮體系進行完善，現在很多地方就是由于指揮體系不完善而導致工作當中出現各種各樣的問題。無論是在設備運行，行車組織，人員業務還是各部門工作內容交接上都應該有完善的制度和相應體系，通過完善的指揮體系實現工作的合理分配，才能讓整體的工作效能得到顯著提升，通過極高的工作效率，為地鐵調度指揮安全性奠定基石。

（三）重視設備的監管與維護

設備的監管和維護也應當是地鐵調度指揮當中重點關注的內容，在地鐵運行設備及地鐵監管設備驗收時，應嚴格按照相關標準規定進行驗收，應結合當地實際情況，選擇契合度更高的設備在地鐵調度指揮中投入使用，且要定期對設備進行檢修，如果設備出現損壞和功能故障時及時進行上報，盡量避免因設備原因對地鐵調度指揮安全性工作開展造成影響。

（四）根據實際情況制定管理制度

管理制度要實現因地制宜，要加強地鐵調度指揮安全性，要根據當地的地鐵線路和當地實際的地鐵運營情況，制定更為人性化的管理制度，確保地鐵能處于更加有效的管理模式，要讓地鐵的管理覆蓋到每一個地鐵站和所有的地鐵線路中，實現無死角、全方位管理，只有制度完備完善、工作一絲不茍才能實現算無遺漏。

（五）拿出行之有效的風險應對措施

地鐵調度指揮過程當中，因為工作協調不當，出現安全隱患的情況是有可能的，所以必須要對常見的風險拿出行之有效的風險應對措施，而風險應對也應結合地鐵站和周邊的實際情況，選擇處理效果更好的方案，這樣才能夠在風險出現時第一時間減少損失，將風險帶來的負面影響降至最低。

（六）增進工作人員間的交流互信

如果想讓工作人員間實現良好的工作協調，在工作交接過程當中更加流暢，提升綜合工作效率，那應當采取合理手段，增進工作人員間的交流互信與合作。其實，工作人員間的交流可以通過線下活動或工作當中的交流實現，只有讓工作人員間更加流暢的溝通，才可以將個人工作能力與整體工作效能相結合，為地鐵調度指揮安全性提升做出貢獻。

四、結束語

地鐵調度指揮過程當中，秩序是非常重要的，加強地鐵調度指揮安全性可以為乘客的人身安全提供保障，也可以讓整體工作的安全和穩定性得到提升。以上關于地鐵調度指揮安全性的思考與探索，是可以針對各地實際情況進行一定調整的，希望各地的地鐵調度指揮可以結合實際情況，采取更加行之有效的安全性提升優化舉措，為地鐵運營維護相關工作開展提供幫助。

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