牛郎織女景區(qū)神話旅游資源利用分析

郭平 周瑞 劉莉莉

摘要：神話旅游及神話旅游資源的概念提出由來(lái)已久，在重視優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的政策大背景下，神話旅游資源展現(xiàn)了其獨(dú)特的價(jià)值。本文以具體的代表性神話旅游景區(qū)牛郎織女景區(qū)為例，探尋該景區(qū)被摘牌背后的深層次原因，從而對(duì)整個(gè)神話旅游資源利用現(xiàn)狀做簡(jiǎn)要說(shuō)明，寄希。

關(guān)鍵詞：神話旅游;旅游發(fā)展;商業(yè)化;開發(fā)深度

一、利用現(xiàn)狀基本概述

（一）神話旅游概念

神話旅游是屬于文化旅游，世界旅游組織定義文化旅游為通過(guò)某些具體的載體或表達(dá)方式，提供機(jī)會(huì)讓游客鑒賞、感受和體驗(yàn)旅游地文化的內(nèi)涵，從而使其旅游體驗(yàn)更加豐富的活動(dòng)。

（二）典型景區(qū)現(xiàn)狀

牛郎織女景區(qū)：美麗的牛郎織女風(fēng)景區(qū)位于山東省沂源縣東南部的燕崖鎮(zhèn)，這里被稱為"中國(guó)愛情文化發(fā)源地"。但是，作為中國(guó)四大民間傳說(shuō)之一的發(fā)源地卻在2020年被山東省文旅廳做出了取消旅游質(zhì)量等級(jí)的處罰，到本文撰寫之日該景區(qū)仍然處于暫停營(yíng)業(yè)的狀態(tài)。摘牌背后的原因其實(shí)不難發(fā)現(xiàn)，過(guò)度的商業(yè)元素充斥著該景區(qū)，與該景區(qū)所要宣傳的愛情理念大相徑庭，在一年一度的鵲橋相會(huì)之日，售賣商品與牛郎織女愛情傳說(shuō)的相關(guān)度不大，且價(jià)格嚴(yán)重背離實(shí)際價(jià)格。該景區(qū)從業(yè)人員多為附近居民，職業(yè)素養(yǎng)低，服務(wù)水平不高和服務(wù)意識(shí)不足。

二、針對(duì)現(xiàn)狀的應(yīng)對(duì)措施

（1）以獨(dú)特神話旅游資源為景區(qū)發(fā)展之本，深挖神話旅游資源背后的文化價(jià)值

其實(shí)深入地去探討牛郎織女景區(qū)游客滿意度低的原因就會(huì)發(fā)現(xiàn)，神話旅游的特色沒有在景區(qū)中得以充分體現(xiàn)才是主要原因，打出純潔愛情的旅游形象，實(shí)際中卻處處都是金錢的“味道”游客難免失望，這種宣傳和實(shí)際的心理落差才是問題產(chǎn)生的根本原因。景區(qū)的設(shè)計(jì)者和建設(shè)者要找到著力點(diǎn)，據(jù)此形成獨(dú)特的景區(qū)形象。在經(jīng)濟(jì)方面，更好的與神話傳說(shuō)相結(jié)合能帶來(lái)更好的經(jīng)濟(jì)效益。神話旅游資源在景區(qū)紀(jì)念品方面提供了良好的創(chuàng)意和廣闊的前景，這一點(diǎn)在省內(nèi)其他景區(qū)有良好的借鑒。譬如泰山石敢當(dāng)，通過(guò)在泰山石上刻字的方式將石敢當(dāng)這一神話傳說(shuō)要素以泰山石的形式呈現(xiàn)出來(lái)，現(xiàn)如今泰山石已經(jīng)是每位游玩泰山的游客必帶的旅游紀(jì)念品了，給泰山創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。也可以將神話旅游和景區(qū)內(nèi)的餐飲相結(jié)合，使快捷的景區(qū)餐飲具有地方風(fēng)味和民族特色，給游客帶來(lái)新奇的消費(fèi)體驗(yàn)，游客也樂意消費(fèi)品嘗。同時(shí)，國(guó)內(nèi)各大景區(qū)也在發(fā)掘文化飲食的價(jià)值，故宮的皇家宴、各個(gè)寺院的素食，都是很好的深挖文化價(jià)值的例子。

（2）提高從業(yè)人員的素質(zhì)，形成自己的特色服務(wù)

景區(qū)從業(yè)人員的素質(zhì)是影響游客滿意度的重要因素，由于服務(wù)的無(wú)形性，即時(shí)性等各種特性，從業(yè)人員的服務(wù)一旦出現(xiàn)失誤，對(duì)景區(qū)形象的破壞是巨大的且要付出巨大的代價(jià)進(jìn)行挽回，這對(duì)景區(qū)的損害要比培訓(xùn)從業(yè)人員的成本高得多。因此，以神話旅游為主的景區(qū)更應(yīng)該注重對(duì)本景區(qū)內(nèi)從業(yè)人員素質(zhì)的培訓(xùn)，從景區(qū)從業(yè)人員身上體現(xiàn)出景區(qū)深厚的文化內(nèi)涵，能更好的展示景區(qū)的旅游形象。比如招聘一批高學(xué)歷人才、定期的禮儀和服務(wù)技能的培訓(xùn)，以及不定期的檢查來(lái)督促?gòu)臉I(yè)人員嚴(yán)以律己寬以待人。同時(shí)在從業(yè)人員服務(wù)和工作中也可以和神話傳說(shuō)相結(jié)合，泰安市的“太陽(yáng)部落”景區(qū)的從業(yè)人員就身著史前服飾與主題公園的主題相輔相成。那么，各個(gè)神話旅游類型的景區(qū)也可以從中借鑒，此外從業(yè)人員的語(yǔ)言、行為等也可以和神話旅游資源結(jié)合進(jìn)一步體現(xiàn)景區(qū)特色。

（3）合理布局商業(yè)化，長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃經(jīng)濟(jì)效益，形成景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展

國(guó)內(nèi)的景區(qū)在建造之初就是以快速收獲成本、獲得經(jīng)濟(jì)效益為目的。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)把經(jīng)濟(jì)效益作為第一目標(biāo)當(dāng)然是無(wú)可厚非，但是景區(qū)的口碑和形象形成是一個(gè)長(zhǎng)久的過(guò)程，而且后續(xù)也要不斷地維護(hù)和更新。所以對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的追求要循序漸進(jìn)，神話旅游類型的景區(qū)一開始要把精力放在對(duì)文化內(nèi)涵的發(fā)掘和形象的建設(shè)維護(hù)上，優(yōu)良的口碑和獨(dú)特的文化吸引力形成之后游客就會(huì)趨之若鶩，形成巨大的經(jīng)濟(jì)效益。

三、啟示與總結(jié)

總之，民族文化與民族旅游緊密結(jié)合，相益得彰，這已成為現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展的一種具有戰(zhàn)略目光的趨勢(shì)，我國(guó)各類神話旅游資源類型豐富如何更好的發(fā)掘和利用是我們要面對(duì)的長(zhǎng)久課題，也是我們要不斷在理論和實(shí)踐上去探討的。

參考文獻(xiàn)

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臨沂大學(xué)歷史文化學(xué)院