論以人為本在企業(yè)中的地位和作用

盧偉新

摘 要：人力資源是第一資源，人力資源發(fā)展戰(zhàn)略，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制高點。在現(xiàn)代隨著科學技術的快速發(fā)展，企業(yè)家越來越重視人力資源在企業(yè)發(fā)展中的地位和作用。實踐證明，優(yōu)秀的人力資源是企業(yè)發(fā)展的根本。

關鍵詞：人力資源 現(xiàn)代管理 以人為本

中圖分類號：F240? 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2021）04-261-01

一、現(xiàn)代企業(yè)最重要問題，歸根結底是“人”的問題

現(xiàn)代企業(yè)正沿著信息化、科技化、自動化、國際化方向發(fā)展，企業(yè)的價值觀從“經(jīng)濟人”到“社會人”再到“文化人”的發(fā)展。企業(yè)最嚴重問題是“人”的問題，企業(yè)最重要問題也是“人”的問題。事業(yè)是人創(chuàng)造的，有什么樣的人就能創(chuàng)造什么樣的事業(yè)。企業(yè)首先是企業(yè)家的企業(yè)，在日本，沒有松下辛之助，就沒有日本松下公司;在中國，沒有張瑞敏，就沒有海爾集團;沒有南存輝，就沒有正泰集團。古今中外，一再證明優(yōu)秀人才是優(yōu)秀企業(yè)之本，企業(yè)最好資產(chǎn)是“人”，企業(yè)沒有優(yōu)秀人才，就不會有優(yōu)秀的產(chǎn)業(yè)和企業(yè)。人力資源管理的最高境界和最高指導原則，就是讓企業(yè)優(yōu)秀人才創(chuàng)造優(yōu)秀事業(yè)，達到“偉人創(chuàng)偉業(yè)”的理想境界。

二、現(xiàn)代以人為本的管理不同于傳統(tǒng)人事管理

1.在思想理念上大不相同。現(xiàn)代人力資源管理的中心課題是以人為本，充分開發(fā)人才的智力和潛力，努力提升人才的素質，使人才具備參與經(jīng)濟創(chuàng)新活動的態(tài)度、體力、技能、智慧和價值觀，培養(yǎng)企業(yè)人才，成為中高端人才，成為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展團隊的高手和骨干。而傳統(tǒng)的人事管理以完成任務為重要目標，對勞動力進行安排和調配，把事務性工作放在第一位，忽視了人才的培養(yǎng)和開發(fā)，把人員作為完成生產(chǎn)任務的勞動工具。

2.在管理制度上大不相同，現(xiàn)代人力資源管理是人性化管理，非常注意開發(fā)員工的智力和潛力，以員工的績效考核和薪酬管理來激勵員工聰明才智，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，使員工成為推動企業(yè)發(fā)展做出重大貢獻的優(yōu)秀人才。

而傳統(tǒng)的人事管理，以要求員工遵守企業(yè)規(guī)章為準繩，不要求員工改革創(chuàng)新，要求員工按部就班工作，使員工看不到發(fā)展前途，實現(xiàn)不了自己的愿望和理想，束縛員工的積極性和創(chuàng)造力。

3.用人機制上大不相同，現(xiàn)代人力資源管理視企業(yè)員工為寶貴資源，企業(yè)管理員工的中心任務是培育開發(fā)員工的智力和潛力，充分發(fā)揮員工的主動性、積極性和創(chuàng)造力，不斷提高員工的政治思想水平和業(yè)務素質、成為企業(yè)發(fā)展的棟梁。而傳統(tǒng)人事管理視員工是普通勞動力，認為工人就要老老實實做工，不該知道的事不問，不該想的事不想，否則就是小青蛙想吃天鵝肉，異想天開。把員工看成沒有理想、沒有追求的木頭人，這是截然不同的兩種用人機制。

三、現(xiàn)代人力資源管理策略建議

中國五千年的文明發(fā)展史一再證明，“得人者得天下，失人者失天下”。歷史告訴我們，天下萬物人是第一寶貴的決定因素，市場經(jīng)濟是競爭經(jīng)濟，市場競爭說到底是人才競爭，哪家企業(yè)擁有中高端人才，哪家企業(yè)就能把握企業(yè)發(fā)展的前途命運。因此，現(xiàn)代企業(yè)管理的中心任務是培育招聘優(yōu)秀人才，開發(fā)提升優(yōu)秀人才的智慧和潛力，充分發(fā)揮優(yōu)秀人才的聰明才智，讓人類英才來決定現(xiàn)代經(jīng)濟的前途命運。

1.轉變理念，堅持以人為本。現(xiàn)代企業(yè)管理中心是管人，以人為中心，以人為本，以人為綱，綱舉目張。現(xiàn)代企業(yè)管理的目標是把企業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟效益放在“人”的肩膀上，其管理辦法不再是命令性和強制性，而是始終貫徹愛護、信任、啟迪、激勵。對企業(yè)的員工不再視為普通勞動者，而是企業(yè)的“主人”，給員工關心、愛護、尊重、信任，充分調動員工的積極性和創(chuàng)造力，特別看重員工的合理化建議，暢開心扉同員工談心交流，使員工對企業(yè)形成責任心和使命感，進而使員工的個人價值追求同企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略融為一體。企業(yè)建立“優(yōu)秀人才”晉升制度，營造有理想、有追求、積極奮斗、公平競爭、人心向上的好氛圍，建立企業(yè)內部和諧人際關系，建立團結戰(zhàn)斗的企業(yè)大家庭。

2.以對企業(yè)貢獻大小論英雄，大膽放手使用人才。在現(xiàn)代，使用人才以什么為標準？應以對企業(yè)發(fā)展貢獻大小為標準，這就是堅持實踐是檢驗真理唯一標準在企業(yè)工作中的具體體現(xiàn)。在溫州，比較有名聲的職業(yè)經(jīng)理人，年薪一般是幾十萬元，但是某家木材貿易公司的總經(jīng)理年薪卻高達200萬人民幣，在這位總經(jīng)理就職前，該公司的營業(yè)利潤在5%左右，而這位總經(jīng)理主持工作后，企業(yè)利潤成倍增長。這位總經(jīng)理是從國外聘用而來，其有三大優(yōu)勢：一是掌握世界木材市場的產(chǎn)銷情況;二是擁有世界木材貿易營銷網(wǎng)絡和渠道;三是同世界木材貿易商建立良好的合作關系。有這樣一位國際職業(yè)經(jīng)理人主持工作，企業(yè)的理念，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，企業(yè)的績效簡直是“兩個天下”。這個事實驗證了使用人才，必須堅持人才對企業(yè)發(fā)展貢獻大小為標準。

3.建立激勵機制，運用物質與精神相結合的方法去開發(fā)人才的智力和潛力，極大調動企業(yè)人才的積極性和創(chuàng)造力。

所謂激勵，是通過客觀因素的刺激，引發(fā)人的行為驅動力，也就是說，激發(fā)員工的工作動機，使他產(chǎn)生去實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標的行為。實踐證明，激勵是提高員工素質的有效杠桿，在一般情況下，員工的智力只發(fā)揮20%～30%，在良好激勵環(huán)境中，員工的潛力可以發(fā)揮到80%～90%，達到開發(fā)人才潛力的理想境界。

激勵層次越高，產(chǎn)生的積極效應越高，馬斯洛提出人的需要五個層次結構學說：“生存需要，安全需要，社會需要，自尊需要，自我價值實現(xiàn)需要”。實踐證明，需要層次越高，產(chǎn)生積極效應就越高，人的生存需要是低層次的，人的自我價值追求是最高層次。人的物質激勵是基礎，人的精神激勵是高品位的，如事業(yè)感、成就感、社會認可、發(fā)展前途等，人的精神榮譽，不僅在當代發(fā)揮積極推動作用，而且其精神財富也會世代相傳。

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（作者單位：溫州新宇無紡布有限公司 浙江溫州 325000）

（責編：李雪）