精細化管理在心內科護理管理中的應用

鄧晨陽

【摘要】目的：方法參考組計算指標數據來自于2018年2月至11月在醫院心臟科工作的12名護士。方法：進行傳統管理干預。實驗組計算指標數據來源于2019年2月至11月在醫院心臟科工作的12名護士，護理人員進行了精細管理干預，并對分組管理質量評價得分進行了調查。結果：健康宣傳教育質量評價得分、急救物品管理質量評價得分、結果團體管理質量評分（8.31±0.90）、宣傳教育質量評分（8.31±0.90）、健康教育質量評分（8.31±0.90）。結論：對照組急救物品管理質量評分、安全護理質量評分、飲食指導質量評分顯著提高（P<0.05）。結論加強醫院心內科臨床護理管理的干預措施是有效的。

【關鍵詞】精細管理;心臟病學;護理管理

【中圖分類號】R473 【文獻標識碼】A 【DOI】10.12332/j.issn.2095-6525.2021.04.131

引言

心臟病種類繁多，發病機制復雜，危險因素多，心臟病患者比較復雜，易復發。因此對心血管病患者進行積極的護理管理干預非常重要。這有助于提高護理管理干預的效果，促進心血管疾病患者早日康復。常規護理管理干預方法難以取得理想的管理效果，精細管理干預方法是一種可以提高護理管理質量的新的管理方法。12名護理人員選擇醫院心臟科作為2018年2-11月和2019年2-11月的調查數據和數據值分析數據。從精細化管理的角度探討介入在醫院心臟科臨床護理管理中的重要性。

1 ?數據和方法

1.1一般信息

對照組計算指標數據來源于2018年2-11月在醫院心臟科工作的12名護士。實驗組計算指標數據來源于2019年2月至11月在醫院心臟科工作的12名護士，對照組：護理人員平均年齡（28.36±2.34）歲;實驗組：護理人員平均年齡（28.41±2.52）年。各組護理人員對項目資料進行分析，項目內容無顯著性差異（P>0.05）。

1.2方法

對照組參照心臟科相關規定，在傳統管理領域實施干預措施，實施護理人員的護理管理和護理人員的定期培訓。實驗組實施精細化管理干預措施，管理干預組對護理人員進行護理技能培訓1年。升級改進護理管理流程，加強管理監督，糾正不規范的護理管理干預護士。重視安全護理管理干預，提高護理人員的護理風險評估能力和預防控制技能，提高護理專業能力。集團管理質量評價分數、健康教育質量評價分數、急救物品管理質量評價分數、計算各組護理人員的安全護理質量評分和膳食指導質量評分。利用spss 23.0統計軟件對工程計算數據進行了分析，并進行t檢驗。差異有統計學意義（P<0.05）。對照組采用日常檢查、體質檢查、患者答疑等常規管理方法進行治療，觀察組采用精細管理方法進行治療，定期對護理人員進行培訓，掌握精細管理的內容和知識。具有較高的技術操作能力和服務質量水平，能夠明確自己的工作職責，糾正工作態度，樹立正確的護理管理觀念，由于疾病等其他因素，患者可能會經歷高度的心理壓力和情緒不穩定，從而降低治療。因此，護理人員必須對患者進行有效的評估，了解患者的身心狀況，與通過出版健康知識手冊、播放視頻等方式，促進患者正確認識疾病內容，進一步提高患者對處理改善環境質量。護士需要消毒，定期對病房進行消毒、通風，保證病房內空氣流通，此外，應在室外走道、衛生間、熱水房等區域，防止意外傷害患者，做好整體護理記錄時間。護理人員要做好相關的護理工作，每天按時、按量做好病人記錄。不僅可以為今后可能發生的與患者發生沖突提供相應的護理證據，而且可以讓護理人員之間進行經驗交流，進一步提高護理管理質量。

2 ? 結果

結果統計值指標，對照組：護理人員群體管理質量評價值為（6.20±0.54），健康教育質量評價值為（7.12±0.60）。急救物品管理質量評價值為（5.90±0.36），安全護理質量評價值為（5.57±0.50），飲食指導質量評價值為（5.70±0.01）。護理人員分組管理質量評分為（8.31±0.90），健康教育質量評分為（8.90±0.81），急救物品管理質量評分為（9.03±0.50）。安全護理質量評價得分為（9.70±0.64），飲食指導質量評價得分為（8.49±0.70），實驗組護理工作質量評價得分為（8.49±0.70）。對照組在健康、急救用品管理、護理安全、人員飲食指導等方面均優于對照組。評價項目間差異有統計學意義。

3 ?討論

醫院心臟科的大多數病人都患有高血壓和冠心病。心臟科的大多數病人需要長期治療。心臟科的許多病人預后不佳。部分心臟科患者存在生理功能和身體功能的疾病，影響了心臟科患者的日常生活質量[4]。對心臟病患者實施積極的護理管理干預是提高心臟病患者預后質量的關鍵。

精細管理干預方法涉及面廣，護理管理全面，注重細節。對指標分析項目的內容進行了研究，并與傳統管理和精細管理的干預措施進行了比較，得出了集團管理的質量評價值。健康教育質量評價值、急救物品管理質量評價值、提高了安全護理質量評價值和護理人員膳食指導質量評價值，護理管理干預措施的選擇可以提高護理管理干預的質量精確干預在醫院心臟科臨床護理管理中的應用皮塔爾方法將精細管理干預應用于醫院心臟病患者的臨床護理管理。護理人員應加強與心臟病患者的溝通，密切關注心臟病患者的病情。

4 ?結論

綜上所述，對心臟病患者實施精細化管理，可以顯著提高心臟護理管理質量，降低患者不良事件發生率，緩解患者煩躁情緒。幫助患者加速康復，具有較高的應用價值，值得臨床推廣。在醫院心內科臨床護理管理中實施精細管理干預，取得了良好的管理效果，提高了護理人員的管理質量。提高心血管健康教育效果，加強有效的急救管理，提高護理安全性，加強正確的飲食指導，重要的護理管理服務的優勢和價值體現了護理管理干預的重要性。

參考文獻：

[1]張軍燕.護理績效與激勵機制在心內科護理管理中的應用研究[J].中國藥物與臨床，2019，19（17）：3040-3041.

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