中小企業(yè)信息化建設(shè)思路淺談

祝新平

企業(yè)應(yīng)該掌握主動，靠自身的思考、規(guī)劃與努力，擁有自己的信息化建設(shè)思路，使信息化建設(shè)真正服務(wù)企業(yè)發(fā)展

通過信息化建設(shè)來提升企業(yè)自身經(jīng)營能力，已成為企業(yè)的必選項。信息化服務(wù)商及產(chǎn)品的多樣化給企業(yè)帶來更多的選擇以外，也帶來了如何選擇更好的信息化產(chǎn)品及服務(wù)商的煩惱。解決這個問題，有一個較好的方法，就是企業(yè)掌握主動，擁有自己的信息化建設(shè)思路，使信息化建設(shè)真正服務(wù)企業(yè)發(fā)展。

企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)圍繞可用性為初心

企業(yè)信息化建設(shè)從定義來說，是指通過部署計算機技術(shù)來提高企業(yè)的生產(chǎn)運營效率，降低運營風(fēng)險和成本，從而提高企業(yè)整體管理水平和持續(xù)經(jīng)營的能力。以筆者從事十多年中小企業(yè)信息化建設(shè)的經(jīng)驗理解，企業(yè)信息化建設(shè)的可用性，主要體現(xiàn)在通過把企業(yè)各類有用的運營信息用較低的成本通過信息化工具進行收集，并進行相關(guān)處理，能較為自動地為決策者及管理者提供數(shù)據(jù)支持。但在信息化建設(shè)過程中，大多數(shù)企業(yè)并沒有把可用性作為建設(shè)的初心，更多的是隨大流，看重展示效果，脫離了信息化建設(shè)的本心，尤其是中小企業(yè)，因為沒有更多的資源投入，更是如此。

中小企業(yè)的信息化建設(shè)一般可以劃分為基礎(chǔ)必要性建設(shè)和企業(yè)發(fā)展配套性建設(shè)兩個方面?；A(chǔ)必要性建設(shè)可以理解成企業(yè)存活下去的必備系統(tǒng)，如會計電算化基礎(chǔ)系統(tǒng)、行業(yè)性必建系統(tǒng)（如醫(yī)藥流通行業(yè)的GSP系統(tǒng)等）等，除此之外的其他信息化建設(shè)都可以歸口為企業(yè)發(fā)展配套性建設(shè)。

企業(yè)信息化建設(shè)的思路與步驟

基礎(chǔ)必要性信息化的建設(shè)思路主要包括兩步。第一步，先達成合規(guī)，按政策要求、監(jiān)管需求進行建設(shè)，這是最基礎(chǔ)的一層。在系統(tǒng)符合第一步要求的前提下，按輸入數(shù)據(jù)可以產(chǎn)生出哪些可用數(shù)據(jù)的角度，組織企業(yè)決策管理人員與系統(tǒng)服務(wù)商一起進行分析，一般將分析結(jié)果通過報表的方式呈現(xiàn)。

企業(yè)發(fā)展配套性建設(shè)主要圍繞主動、可用兩個特性，可以分為五個建設(shè)步驟：

第一步，先做項目的需求分析，這是最重要的一步，也是最容易做成的一步。一定要把握好這塊工作要企業(yè)自己去做的原則。但在資源有限的情況下，可以借助系統(tǒng)服務(wù)商的力量。但切記不管誰去做，一定要企業(yè)自己主導(dǎo)。第一步需要出具的成果就是需求清單。

第二步，做需求適配。因為系統(tǒng)服務(wù)商往往無法百分百的理解企業(yè)自己的需求，需求適配就是讓系統(tǒng)服務(wù)商理解企業(yè)的需求。企業(yè)在這一步中一定要不厭其煩地與服務(wù)商溝通到位，這一步需要企業(yè)與系統(tǒng)服務(wù)商一起出一版可實現(xiàn)驗證的需求清單。

第三步，做系統(tǒng)適配。這一步主要由服務(wù)商做，企業(yè)進行驗證。在不泄露公司機密的情況下，盡可能提供真實有效的數(shù)據(jù)，通過這一步可以得到一個模擬的系統(tǒng)呈現(xiàn)。另外，還需要理出一份深入實施清單，主要包括非標準性功能及數(shù)據(jù)報表等信息。這些都可以作為商務(wù)附件，以及系統(tǒng)正式上線后的驗收依據(jù)。

第四步，系統(tǒng)適配后，得到企業(yè)驗證后，才可以進行商務(wù)階段。

第五步，系統(tǒng)實施上線，驗收。

此外，雖然信息化建設(shè)投入越多，收益一般都會更多，但風(fēng)險也會隨之越大，尤其對中小企業(yè)更是如此。如何在有限的系統(tǒng)模塊條件下，將信息化的可用性做得更好就顯到更為重要。但事實上，做到這一步，僅需要一個思路的轉(zhuǎn)變。例如一家生產(chǎn)企業(yè)是按客戶的銷售訂單進行生產(chǎn)，想通過軟件分析出每個訂單材料使用情況，公司已經(jīng)購買了ERP軟件中的庫存管理模塊又不想為了這個需求單獨再購買一套生產(chǎn)管理系統(tǒng)?；谶@種情況，可以在領(lǐng)料單中設(shè)計一個生產(chǎn)訂單號的標簽，然后通過數(shù)據(jù)查詢，就可以按生產(chǎn)訂單號分析材料使用情況了。

如今，信息化建設(shè)已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的必選項，而信息化建設(shè)是否能更好地助力企業(yè)的發(fā)展，還是要靠企業(yè)自身的思考、規(guī)劃與努力。

（作者單位：浙江壽仙谷醫(yī)藥股份有限公司）