中職學校教學質量內部監(jiān)控體系優(yōu)化策略

周兵

摘要：中職學校的內涵式發(fā)展主要體現(xiàn)在人才培養(yǎng)質量的提高方面，教學是人才培養(yǎng)的生命線，保障教學質量需要有一個高效互動的教學質量監(jiān)控體系做支撐，發(fā)揮教學質量監(jiān)控體系動態(tài)化反饋和調節(jié)教學過程的功能。決策指揮系統(tǒng)、管理執(zhí)行系統(tǒng)、質量評估系統(tǒng)和信息反饋系統(tǒng)的高效運行至關重要。

關鍵詞：教學質量;內部監(jiān)控;體系

中圖分類號：G4 文獻標識碼：A 文章編號：（2021）-6-296

中職學校內部教學質量監(jiān)控體系的規(guī)范化和制度化管理有助于中職學校推進職業(yè)教育的教育教學改革，優(yōu)化教學管理機制，促進教師形成穩(wěn)定的能力素質結構，穩(wěn)定提高教育教學質量，進而增強競爭力。實現(xiàn)全方位的教學質量監(jiān)控體系是是保證人才質量的關鍵，是優(yōu)化教學管理的基礎，是提高教學質量的保障。

一、構建專業(yè)化的決策指揮系統(tǒng)

（一）制定教學質量監(jiān)控發(fā)展規(guī)劃

制定和完善教學質量監(jiān)控發(fā)展規(guī)劃的關鍵環(huán)節(jié)，是分析和預估教學質量監(jiān)控的需求，因此教學質量監(jiān)控的發(fā)展計劃應瞄準教學質量管理建設。完善教學質量監(jiān)控與評價制度。教務處在教學過程的組織管理中起著主導作用，督導室嚴格把控教學過程的質量管理，兩者工作緊密銜接、有效結合共同促使監(jiān)控與評價制度日趨成熟。優(yōu)化教學質量監(jiān)控與評價的內容。以中職學校的教學目標為出發(fā)點，綜合監(jiān)控與評價過程中呈現(xiàn)的熱點問題，明確監(jiān)控與評價的內容。最后，創(chuàng)新教學質量監(jiān)控與評價的工作方式及方法。選擇適當?shù)谋O(jiān)控和評價方法和方式，適時調整監(jiān)控指標，形成科學、合理的監(jiān)控與評價的教學平臺。

（二）加強教學質量監(jiān)控隊伍專業(yè)化建設

教學管理隊伍的建設是確保學校按常規(guī)運轉的中堅力量。此項工作性質具有

復雜、瑣碎的特征，領域涉及服務教學、指揮教學、組織教學和實施教學等，且

貫穿教學過程始末，這決定了教學質控的管理隊伍更具專業(yè)性。維護穩(wěn)定優(yōu)質的教管隊伍與建設高效專業(yè)的教管隊伍雙管齊下。

（三）完善分層的教學質量監(jiān)控組織系統(tǒng)

現(xiàn)今中職學校在開展教學活動過程中成立專門的教學質控系統(tǒng)，多元化的監(jiān)控主體主要包括教務處、督導室、教學指導委員會等，教務處發(fā)揮其協(xié)調組織功能，督導室強化其教學質管功能，輔以學校各級領導組成的指導委員會，組成分層的教學質量監(jiān)控組織系統(tǒng)，多視角的監(jiān)控客體主要涉及課上教學與課下教學、理論與實踐教學、教學水平與教師素質和教學過程與學習過程等。形成分層次和類別的多元化監(jiān)控模式，具體體現(xiàn)在理論授課和實踐教學的監(jiān)控結合;課堂內外教學監(jiān)控相結合;教師教學水平、效果與教師的綜合素質、能力的監(jiān)控結合;教師“教”與學生“學”的監(jiān)控結合。

第一，建立多元化的監(jiān)控主體。教務處、各系（部）及教研室構成常規(guī)主體。

教務處主控教學管理方案，指導二級單位開展工作;系（部）負責制定和安排各環(huán)節(jié)的教學工作計劃，指導教研室的教學建設工作;教研室的工作內容聚焦于教學質管工作，包括開展教科研活動、交流教學經(jīng)驗等。督導室及督導組構成專家主體。督導室和督導組通過定期教學檢查，綜合分析形成反饋，對潛在和已存的問題進行上報或提出建議。專業(yè)教學指導委員會和用人單位構成社會主體。在教學質控建設逐步專業(yè)化的進程中，社會主體牢牢地掌握人才培養(yǎng)方向的市場發(fā)展趨勢，并指導不斷改進中職人才培養(yǎng)方案，使專業(yè)教學計劃更加符合市場需求。

第二，形成多視角的監(jiān)控客體。不斷地完善教學質控組織系統(tǒng)，摒棄傳統(tǒng)監(jiān)控客體，建立多視角的監(jiān)控客體成為必然。多視角的融合性監(jiān)控客體包括：理論授課和實踐教學的監(jiān)控結合;課堂內外教學監(jiān)控相結合;教師教學水平、效果與教師的綜合素質、能力的監(jiān)控結合;教師“教”與學生“學”的監(jiān)控結合。

（四）建立相應的校內外評估系統(tǒng)

建立與學校教學質量監(jiān)控水平相當?shù)男韧庠u估系統(tǒng)達到對其質量的控制與評價的終極目標。校內評估主抓教師、學生和管理的質量，主要涉及教學質量、學習質量和管理質量三方面內容：“評教”即從學生的學習需求出發(fā)，以督導確定的評價指標為標準評判教師的教學質量;“評學”即以學生的學習內容及效果為主，評價學生的學習質量;“評管”即重視教管過程的各要素間的關系，評價教管部門工作;將評教、評學、評管三者有機結合，對教學質量進行全方位的監(jiān)控與評價。校外評估即應人才培養(yǎng)和社會服務的職業(yè)教育目標，由校外專家或行業(yè)、企業(yè)主導的定期教管水平評估。

二、落實有效的管理執(zhí)行系統(tǒng)

（一）構建特色化學校生態(tài)

中職學校的特點決定其特色化發(fā)展前景，為了體現(xiàn)其辦學特色和專業(yè)特色，學校內部應該合理布局專業(yè)的生長點，深化專業(yè)的內涵建設，強化發(fā)展戰(zhàn)略管理，適應當今社會對特色型人才的培養(yǎng)需求。一方面表現(xiàn)為培養(yǎng)定向型就業(yè)人才，學校應部分企業(yè)人才需求，與企業(yè)進行合作辦學;另一方面表現(xiàn)為開發(fā)新專業(yè)，學校依據(jù)區(qū)域經(jīng)濟人才需求，對專業(yè)進行優(yōu)勝劣汰，順應科技發(fā)展趨勢，將優(yōu)勢且特色專業(yè)提升檔次。

（二）打造個性化發(fā)展平臺

中職學校教師橫向區(qū)分為專業(yè)課教師、公共課教師和實驗員三大類。專業(yè)課教師負責專業(yè)課程平臺打造，公共課教師主管常規(guī)教學平臺的發(fā)展，實驗員維護好實踐教學平臺;學校也可縱向為處于不同職業(yè)生涯階段的教師提供展示與發(fā)展的平臺，例如說課比賽、開展單元案例設計、青年教師信息化教學比賽等。學校從橫縱向兩層面為提高教學水平、適應教改需求打造個性化發(fā)展平臺。

（三）實現(xiàn)高水平課程建設

職業(yè)學校教學改革的重中之重即課程建設。為凸顯職業(yè)教育的針對性、職業(yè)性和適應性，學校應加強管理課程建設，重點審視課程標準的制定過程和實施效果。具體細化為：第一步，采用工學結合的原則，分析崗位特性來制定課程標準;第二步，完善網(wǎng)絡教學資源，內容囊括課程簡介、教學計劃、視頻資料、應用案例、課上或課后練習、考核標準等，以此建立系統(tǒng)化共享資源模塊。

（四）落實高標準實習實訓

在落實資源共享和互利共贏的原則基礎上，將校政、校企、校際、校所間的合作向更深層次發(fā)展，具化為將學生的實踐能力和培訓情況可視化，促成應用型、創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)模式，加強實習基地的建設和管理。具體管理措施可采納校、系多級實施和運行策略，校級管理即校領導主導下的學校實習基地的建設和管理，統(tǒng)籌規(guī)劃基地建設目標和重點，制定相關制度，落實監(jiān)督考察只能，定期檢查和更新設備;系級管理即對實訓的組織成員、具體操作流程、項目的方案規(guī)劃、時間經(jīng)費的流向等管理。

三、打造高效的質量評估系統(tǒng)

（一）強化制度建設

質量監(jiān)控評估系統(tǒng)有賴于制度的規(guī)范。教學工作例會制度建立并由分管教學的副校長牽頭并主持，下級各教學部門負責人討論發(fā)現(xiàn)教學問題并及時予以解決;

建立分段式教學檢查制度：學期初主檢教學準備內容，學期中主檢教學進度，期末主檢查教學效果;建立聽課制度、建立教學測評制度、建立督導制度;另外多元化的教學監(jiān)控制度建設還應涉及教學事故處理方法、實踐教學監(jiān)控方法以及畢業(yè)生質量分析制度等，為教學質量監(jiān)控工作提供全面立體的制度保障。

（二）課程建設立體化

為打造高水平、高效率、高標準的質量評估系統(tǒng)，課程的開發(fā)和建設應呈現(xiàn)立體化發(fā)展。課程開發(fā)和課程建設含教學計劃、大綱和材料三方面：教學計劃主控專業(yè)目標和技能結構;教學大綱主控教學的具體內容和深廣度;教材主控教學素材的時效性及學生對其掌握情況。對課程的此項工作進行立體化質控管理，優(yōu)

化了教學質量監(jiān)控和評估體系，為學校的教學管理提供可供參考的有效措施。

（三）重視教學過程性

教學過程管理是學校教育的主軸線和生命線，對其教學過程的管理不容忽視。

教學過程是教師和學生的雙邊能動性活動，所以在進行教學活動過程中內容涉及“學生學”、“教師教”兩大主線。“學生學”即學生的學習情況，主要有專業(yè)知識和實踐技能，可通過筆試和實習方式使教學質量監(jiān)控工作高速有效推進;“教師教”即教師的授課情況，具備課前、課中和課后的時段性特點，內容涉及課前教案的準備和教學計劃的制定等，課中授課的內容、進度、重難點的把握，課后對學生作業(yè)的反饋意見和點評方式等。

（四）調動教師積極性

教師在教學活動過程中具有引導作用，是中職學校的教學主體，必須調動其積極性和自覺性，建立行之有效的激勵機制被視為重中之重。在施行過程中應盡量避免傳統(tǒng)的對評價教師方式，如是否遲到早退？是否按教學大綱完成教學任務？是否批改學生作業(yè)等，而是采取從精神上激勵教師的主體價值，樹立榜樣激勵教師的成長，以量化考核激勵教師的積極心態(tài)實，實行獎勵分配制度激勵教師的工作熱情。

四、運行規(guī)范的信息反饋系統(tǒng)

（一）實行定期報告制度

現(xiàn)行教學質量年度報告制度這一反饋平臺確保了教學過程中每一細節(jié)為校領導、教務處、督導室、指導委員會和學生、家長、大眾所熟知，在校方對年度報告進行分析現(xiàn)狀、總結經(jīng)驗、解決問題、提出意見的同時，可將這一過程公布于大眾，接收公眾監(jiān)督，使教學過程呈現(xiàn)專業(yè)化和公開化，形成良好的教學質量監(jiān)控信息反饋系統(tǒng)，達到提高中職學校教學質量的重要目標。

（二）著眼于信息化建設

信息化的時代，必須在信息化上尋求突破，改革創(chuàng)新信息化環(huán)節(jié)。所以為完善信息化建設模塊，中職學校的教學監(jiān)控網(wǎng)絡主要從三方面著力：一是更新觀念、規(guī)范管理制度和完善教學管理系統(tǒng);二是培養(yǎng)和提升師生和管理者的信息化意識和信息素養(yǎng);三是從本校實際情況出發(fā)，開發(fā)行之有效的教學管理信息系統(tǒng)，來提高中職學校的辦學質量和實際效益。建立教學質量信息反饋網(wǎng)，構建互動化的平臺，將學習過程中的問題及時反饋到教師端，形成師生互動的有效機制。

（三）管理質控反饋過程

建立教學質量監(jiān)控反饋的過程管理制度，使各教學環(huán)節(jié)能按照相關規(guī)定有序進行，做到有法可依，為中職學校提供參照。主要利于：一是教學反饋全面化：將反饋范圍覆蓋各教學活動過程，在確保教學質量的同時提高教學效率;二是教學反饋立體化：將教學的方法、資源、設備和管理服務等有機結合，形成教學質控的立體化;三是教學反饋全程化，及時跟蹤每個教學活動環(huán)節(jié)，全程反饋包括教學計劃、方法、手段等各種手機的信息進行分析處理，改進教學活動。

參考文獻

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基金項目：江蘇省教育科學“十三五”規(guī)劃課題“中等職業(yè)學校教育質量內部監(jiān)控體系建構研究”（項目編號：B-b/2018/03/21）階段性研究成果。

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