探討檢驗和護理溝通對檢驗前質量控制的影響

李桂明 屠霞

摘要：目的：分析檢驗和護理溝通對檢驗前質量控制的影響。方法：選取我院2017年2月至2020年7月收集的符合標準的檢驗標本總共240例，將所有研究資料依據時間先后分成兩組，研究組和參照組，兩組各120例，參照組未曾進行加強檢驗和護理溝通工作，研究組進行加強檢驗和護理溝通工作，將兩組資料在干預后的不合格標本數量進行整合。結果：參照組的不合格標本數有15例，不合格率為12.50%，研究組的標本不合格數有3例，不合格率為2.50%，研究組的不合格率明顯低于參照組，結果具有統計學意義（P<0.05）。結論：在臨床檢驗科內加強和護理人員的溝通合作，能夠有效提高標本檢驗前質量，對檢測結果的準確性具有幫助，值得推廣。

關鍵詞：檢驗;護理溝通;檢驗前質量控制

檢驗科是醫院必不可少的一個科室，而檢驗科工作質量的優劣會直接導致檢驗的準確性高低，進而造成臨床診斷治療出現重大失誤現象。為了避免此類事件，需要不斷完善檢驗科工作質量，確保整個檢驗環節的質量不出差錯，尤其是檢驗前質量工作的掌控是整個環節的關鍵點[1]。檢驗科的工作對于其它科室來說內容更加繁多且復雜，所以需要醫生和護理能夠積極溝通合作。本文主要是將檢驗和護理溝通相融合應用到檢驗前質量工作的實施過程中，探討對檢驗前質量控制會有何種影響。

1.資料與方法

1.1一般資料

本次研究選取我院2017年2月至2020年7月收集的符合標準的檢驗標本總共240例，包含了分泌物、血液、尿液等標本。將所有研究資料依據時間先后分成兩組，研究組和參照組，兩組各120例。兩組資料基本沒有明顯差異（P>0.05）。可進行比較。

1.2方法

1.2.1參照組

對參照組資料進行常規應用，將所有標本按照正規檢驗流程送至檢驗。

1.2.2研究組

研究組標本在檢驗前進行加強護理溝通，標本送檢工作必須由檢驗科和護理部門共同實施監督，首先，將送檢標本實施嚴格監督，設立一組標本監督小組，小組成員需要對標本情況隨時檢查，檢查標本是否合格，將不合格的標本記錄在冊，然后通過醫生和護士以及檢驗科工作人員全體將不合格標本的原因展開調查，采取有效措施來解決這些問題[2]。其次，建立健全管理制度，醫院需要結合本院自身情況來定制有關檢驗科的專有規章制度，并且在后續的過程中不斷健全規章制度，嚴格要求所有的檢驗科人員依照制度開展工作，以達到操作規范、專業[3]。再次，強化工作人員的基礎培訓，檢驗科工作需要有較強的專業知識和理論，所有，對工作人員需要開展定期的學習計劃，不斷提高工作人員的知識儲備，提高他們對檢驗工作的重視，熟練掌握基礎操作能力，依據規定實施工作[4]。最后，加強溝通合作，檢驗科人員、標本運送人員以及責任人員都需要在檢驗前保持溝通順暢，而且臨床醫生和患者以及檢驗科都必須加強聯系，為方便檢驗工作的進行，增加工作質量[5]。

1.3觀察指標

若出現患者的臨床癥狀和檢驗結果相差巨大，檢驗結果的數值過高或者過低等都屬于不合格標本行列。

1.4統計學方法

將數據輸入SPSS221.0系統軟件中進行計算，以（%）進行計數統計，x2檢驗，P<0.05則表示有統計學意義。

2.結果

2.1比較兩組標本的不合格情況

由表1可知，研究組標本的不合格總概率2.50%明顯低于參照組12.50%，結果差別較大（P<0.05）。

3.結論

臨床檢驗科的工作主要是實驗科的檢驗工作，其重要職責便是給臨床診斷、治療疾病帶來確切的科學依據，因此檢驗科的檢驗結果正確與否將直接關系著臨床治療結果，所以檢驗前質量的控制工作對檢驗質量來說是尤為重要的，這是影響檢驗結果精準性的主要原因[6]。

本次研究主要是加強檢驗和護理溝通將其進行到檢驗前質量的控制中，能夠明顯減少標本檢驗過程中的不合格情況，給臨床診治帶來了極大便利。本次研究發現，在檢驗過程中存在著很多因素都會影響檢驗結果的準確性，其中最為重要原因便是護士的操作情況，例如：在標本收集過程中護士的穿刺技術不夠熟練，導致血清離心分離、血液混合的過程中用力過猛等引起標本融合，鑒于此，提高護士的操作能力刻不容緩，不斷增加自己的專業知識，要求在工作中嚴格根據規范進行操作，加強檢驗科的工作質量。本次研究通過組建標本監督小組，為標本采集、運送工作負責，密切留意整個檢驗過程，結合醫院的具體情況制定規章制度，嚴格要求按照規章制度做事，提高工作的規范性。除此之外，檢驗科的人員需要保持和護士的溝通聯系，防止溝通不當造成數據錯誤，并且還需要盡量掌握標本的采集方法、時間等情況，以達到檢驗結果的準確。

綜上所述，在臨床檢驗科的工作中為方便工作的開展需要加強和護理人員的交流聯系，保證檢驗結果的不合格率降低，能夠有效提高標本檢驗前質量，值得投入臨床應用推廣。

參考文獻：

[1]趙娟. 檢驗與護理溝通對分析前質量控制的影響[J]. 健康必讀， 2019， 000（015）：156-157.

[2]黃祿. 臨床檢驗質量保證與檢驗分析前護理工作[J]. 世界最新醫學信息文摘（電子版）， 2019， 019（085）：285，293.

[3]韓麗麗. 醫學檢驗分析前的質量管理與控制[J]. 中西醫結合心血管病電子雜志， 2019， 007（017）：17-18.

[4]訚璠. 血液檢驗分析前質量控制的影響因素及對策分析[J]. 醫學檢驗與臨床， 2019， 030（012）：42-44.

[5]侯曉明， 薛澤凡， 安龍輝，等. 淺談檢驗標本采集對檢驗質量控制的影響[J]. 飲食科學， 2019， No.422（06）：160-160.

[6]蔡淑敏. 生化標本臨床檢驗異常的原因及檢驗前質量控制[J]. 健康大視野， 2019， 000（010）：207，203.

（1聊城經濟技術開發區東城街道社區衛生服務中心 山東聊城 252000 2聊城經濟技術開發區蔣官屯街道社區衛生服務中心 山東聊城 252000）