基于“精益思維”的圖書出版編輯創新思考

石晶 張茜

摘要：“精益思維”起源于制造企業，該理念被眾多企業廣泛借鑒、實踐運用，取得了顯著的成效。本文介紹“精益思維”的起源和主要內涵，分析新媒體時代圖書出版編輯工作質量管理面臨的挑戰，提出樹立基于“精益思維”的管理理念、努力打造新時代精品、提高編輯的互聯網素質、建立健全基于精益管理的績效評價制度等策略建議，對現實工作有積極的指導作用。

關鍵詞：圖書出版編輯；創新；“精益思維”

中圖分類號：G232 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2021）06-0179-02

一、引言

新媒體時代，新興科技手段層出不窮，媒體行業的產品形態、運作模式、工作流程正在發生翻天覆地的改變，給傳統圖書出版業帶來了正面沖擊和現實挑戰。基于“精益思維”的質量管理模式已經在世界范圍內被眾多企業廣泛借鑒、深度挖掘、實踐運用，取得了顯著的成效。倡導推行精益求精、盡善盡美的“精益思維”，也會給新媒體時代圖書出版編輯工作質量管理的創新帶來有益的啟發與指導。

二、“精益思維”的起源和基本內涵

（一）“精益思維”的起源

“精益思維”（Lean Thinking），最初發軔于日本豐田公司在第二次世界大戰后在企業內部推行的“精益生產”（Lean Production）。通過運用“精益生產”模式，在較短的時間內，日本豐田汽車的質量與成本控制就在全世界范圍內形成壓倒性優勢，導致整個世界汽車工業的重心向日本傾斜。美國麻省理工學院教授詹姆斯·P·沃麥克等專家通過對全球90個汽車制造廠商的調研，認為日本豐田汽車的生產方式具有強大的生命力和競爭力。隨后，沃麥克、瓊斯和魯斯在1996年出版了《精益思想》，從管理理論的角度歸納提煉“精益生產”模式，創新性地提出“精益思維”的基本概念，并將這種創新管理理念擴大應用到制造生產業以外的多個領域[1]。越來越多的行業和企業開始基于“精益思維”實施高效管理、持續自我完善、增強持續發展動力。

（二）“精益思維”的基本內涵

“精”指投入少，消耗資源低，投入時間少，特別關注最大限度地減少不可再生資源的投入和耗費；“益”指聚焦企業生產目標，提高生產效益質量，盡可能創造更多的經濟效益和社會效益，從而形成良性循環上升發展的有機鏈條。“精益思維”的核心是通過精細標準、精化流程、精確考核和精準執行，在企業的各項生產、經營環節及其他活動中，以最小化、最優化的人力、時間、資金、材料、設備和空間等資源投入，為顧客提供最新產品和周到服務，并盡可能地創造出更多現實價值和附加價值，從而實現企業效益提升。“精益思維”主要包含5個維度：一是強調企業管理的深度細化，即關注生產的整個過程，關注整個過程中的各個環節，對每一個細節都力求精益求精。二是強調企業管理的極度簡化，對所有業務操作都力求最簡，徹底刪減與最終產生效益無關的行為。三是強調企業管理的內生增效，充分挖掘現有設備、人員、資金等方面的潛力，高度關注和追求費效比及投資回報率。四是強調企業管理的指標量化，對各項業務考核和績效目標都盡量制定明確的量化指標，對業務人員強制性開展績效考評，對管理人員開展“精益”指揮棒下的思維重塑和管理再造。五是強調企業管理的持續優化，持續運用“精益思維”來評估、改進和完善企業管理，追求盡善盡美，從而不斷倒逼管理質量、產品質量提高[2]。

三、新媒體時代圖書出版編輯工作質量管理存在的問題

（一）不能實時掌握用戶的需求反饋，出版產品的市場核心競爭力有待增強

新興數字出版具有得天獨厚的技術優勢，能對每一種數字出版物的訪問次數、瀏覽時長、評論觀點、分享頻率等信息進行統計分析，從而準確、便捷地掌握用戶的閱讀興趣和潛在市場需求，及時調整新產品的策劃方向和服務方式。傳統的圖書產品局限于紙質媒介，內容體現的新穎性、形式表達的豐富性、購買獲取的便利性都受到很大的制約；圖書出版編輯對用戶閱讀需求的了解，主要依靠在年初歲末對圖書銷售冊數、倉庫存余、書店暢銷排行榜等數據的簡單統計分析，準確性、時效性都不盡如人意。

（二）不能充分挖掘長期積累資源的附加價值，編輯工作的科學性、高效性有待增強

新媒體時代，點擊量無情、直接、實時地評判著電子出版物的價值和生存，網絡空間反饋一般的出版物很可能會迅速下架、“瞬間死亡”，而反響良好的電子出版物很可能會引發連鎖性“核爆效應”，并迅速帶來一系列衍生出版物，將其價值不斷推向更高。大多數圖書出版編輯在選題策劃方面都缺乏對已合作作者、已完成出版物等自身資源的深度挖掘，缺乏與作者的密切溝通和持續交流，很少長時間關注已出版書籍的市場熱度，難以敏銳地捕捉到這些現有資源的潛在“新亮點”、挖掘拓展現有資源的價值“新高地”。

（三）不能準確把握新媒體時代的特點規律，編輯的素質技能有待提升

傳統圖書出版編輯雖然在文學素養、歷史底蘊、科技知識等方面都有一定的專業基礎，但進入新媒體時代后，僅僅依靠個人有限的知識儲備是無法在浩瀚的知識大海中做好圖書出版編輯工作的。新媒體時代對編輯的信息獲取能力、業務數據挖掘能力、依托新媒體進行宣傳交流的能力等都提出了全新的要求，而目前在傳統的圖書出版編輯、新時代特別是數字網絡時代的圖書出版編輯之間，“橋”還沒有完全搭建起來，“船”還沒有順暢地航行起來，部分編輯不懂得充分利用互聯網平臺，不習慣于利用科技為編輯工作提供支撐和增效，不能熟練運用中國知網、知乎、萬方數據等知識服務網站，從而難以適應時代的需要。

四、基于“精益思維”的新媒體時代圖書出版編輯質量管理的創新策略

（一）樹立“精益思維”的管理理念

“精益思維”包含的深度細化、極度簡化、內生增效、指標量化和持續優化5個維度涵蓋了管理的各個要素、整個鏈條，為新媒體時代圖書出版編輯質量管理提供了一種理想模型。圖書出版單位應深入研究新媒體時代的特點規律、現實考驗和突出矛盾問題，牢固樹立以“精益思維”為導向的核心管理價值觀，堅持刀口向內、自我革命，推進以“效能”為重點的管理變革，打好新媒體時代圖書出版編輯工作質量管理創新的主動仗。要把“精益思維”貫穿于圖書編輯出版的全流程、全環節，該整合的程序要整合，該優化的流程要優化，該量化的指標要量化，該刪裁的環節要刪裁，順應時代、突破現狀，真正使圖書出版編輯這棵“老樹”更好地適應新媒體時代的“土壤”，結出更豐碩的果實。要把“精益思維”作為企業文化建設的重要組成部分，作為研究問題、考慮問題和解決問題的重要“度量衡”，成為每位編輯謀事干事的“坐標系”“參照系”，充分激發編輯工作內在動力。

（二）努力打造新時代精品力作

19世紀末20世紀初的意大利經濟學家巴萊多發現的“二八定律”對新媒體時代圖書編輯出版工作有重要啟發，20%的精品圖書往往支撐起80%的利潤資金，80%的一般性圖書最多只能占20%的利潤空間。“精益思維”的理念核心強調的是精益求精、盡善盡美，要最大限度地削減一般性的圖書出版編輯任務，把編輯從繁雜的一般性任務中解脫出來，對精品圖書進行全流程的精心選題、精心策劃、精心編輯、精心包裝、精心推廣，用“精益思維”來重塑優化圖書出版工作，用精品圖書來構建業績的“四梁八柱”，用一雙在“鵝卵石中發現和田玉”的慧眼，肯下功夫、精雕細做、嚴把關口、多出精品，推進新時代圖書出版編輯工作轉型升級。

（三）把互聯網素質納入編輯核心專業素養體系

互聯網是圖書出版編輯的最大“變量”，也是最大“增量”，為“精益思維”提供了重要的“武器”和“陣地”。面對新媒體時代特殊的互聯網“武器”，必須把互聯網素質作為編輯的核心專業素養，通過列入課程、專題培訓、崗位鍛煉、嚴格考試等方式，全面增強編輯對互聯網的了解掌握、實操利用能力。新媒體時代的圖書出版編輯要能看懂“網絡大數據圖譜”，了解掌握網絡反映出來的民意關注和閱讀興趣走向；懂得利用計算機專業輔助編輯軟件，進行錯別字查詢、內容查重、史實核對；懂得用好網絡推廣營銷，克服“酒香不怕巷子深”的慣性思維和不想與網絡結緣的“清高”心理，使素質技能跟上時代發展的步伐。

（四）建立健全基于精益管理的績效評價制度

傳統績效考評側重于“一元考評”，以年度業績來劃分績效、作出評判。而“精益思維”更傾向于“三元考評”，即不單純追求成本最低、企業眼中的質量最優，而更多地追求用戶和企業都滿意的質量、成本與質量的最佳配置、產品性能價格的最優比。為此，要運用“精益思維”將圖書出版編輯的各個環節都納入考評體系，全面優化全崗位全流程的職責分工，自下而上，由點到線、到面，針對不同崗位特點分別列出翔實具體的績效量化考評細則，每一個要素都是“戰斗員”、都是“精益管理”的“受力者”，從而使整個圖書出版編輯鏈條如同“動車組”高速聯動起來，不斷激發創新發展活力，推動整體升級。

五、結語

“精益思維”已經在世界范圍被眾多企業廣泛借鑒和深入實踐，取得了顯著的成效。新媒體時代圖書出版編輯工作質量管理也應牢固樹立基于“精益思維”的管理理念，努力打造新時代精品，提高編輯的“互聯網”素質，建立健全基于精益管理的績效評價制度，增強核心競爭力，激發內生動力，更好地適應行業轉型發展的需要。

參考文獻：

[1] 岳宸弘，吳礽才，劉堅.基于精益思想的新時代高職院校內涵式發展研究[J].評價與管理，2019，1（17）：29-32.

[2] 肖天明.精益思維的優越性與應用前景分析[J].南昌教育學院學報，2019，3（27）：125.

作者簡介：石晶（1976—），女，北京人，博士，編輯，研究方向：圖書出版編輯。

張茜（1990—），女，北京人，碩士，編輯，研究方向：出版經營與管理。