關(guān)于人力資源管理中績效考核問題的思考

孫巖

摘要：當(dāng)今時代是一個信息化時代，也是人力資源時代，人力資源在企業(yè)發(fā)展中的作用越來越突出。可以說，當(dāng)前企業(yè)之間的競爭已經(jīng)有產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)槿瞬鸥偁帲鎸ち业氖袌龈偁帲髽I(yè)如何吸引、挽留高素質(zhì)人才成為當(dāng)前發(fā)展的關(guān)鍵。本文先分析了企業(yè)管理中人力資源管理中績效考核的內(nèi)容和意義，結(jié)合人力資源管理中績效考核問題提出了相應(yīng)的對策，以供同行工作參考。

關(guān)鍵詞：人力資源管理;績效考核;企業(yè)管理;問題

一、績效考核內(nèi)容及重要性

在市場競爭日益激烈的新時期，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭越來越大，人力資源作為當(dāng)前企業(yè)競爭的關(guān)鍵，在企業(yè)發(fā)展中的地位和作用越來越突出。因此，在人力資源管理中科學(xué)運用績效考核來激勵員工工作激情，提高員工工作積極性，使其為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值成為當(dāng)前人力資源管理工作的重點，就企業(yè)人力資源績效考核的內(nèi)容和意義分析，重點如下。

1.績效考核的內(nèi)容

所謂績效考核顧名思義就是員工在工作中所取得的所有工作成績。在企業(yè)績效考核中，不僅要考核員工的工作業(yè)績，重點要考核員工的態(tài)度、工作能力、責(zé)任心以及工作質(zhì)量等，采取全面、科學(xué)的考核措施。這些考核結(jié)果的科學(xué)性為人力資源管理工作的良好開展提供了真實、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，保證了人力資源管理工作持續(xù)、穩(wěn)定進(jìn)行。在績效考核工作中，職位不同考核方式也不盡相同，但是目前許多企業(yè)仍然采用統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)和方法，這就導(dǎo)致企業(yè)績效考核中本身存在問題，導(dǎo)致績效考核結(jié)果不準(zhǔn)確。

2.績效考核的意義

一個科學(xué)合理的績效考核方式對于一個企業(yè)的發(fā)展來說起著非常重要的作用，人力資源績效考核可以激發(fā)員工的潛能，人力資源部門可以通過績效考核的方式了解員工的真正實力，并根據(jù)其實力情況以及特點，對員工的崗位給予調(diào)整，是員工能夠在合適的崗位工作，進(jìn)而提高工作的效率，提高企業(yè)的綜合實力。在績效考核的過程中，還能發(fā)現(xiàn)員工在工作中存在哪些不足之處，進(jìn)而有針對性的組織培訓(xùn)工作，提高員工的專業(yè)技術(shù)水平和綜合素質(zhì)。一個健全的績效考核制度能夠讓員工的薪金更加的科學(xué)合理，也能滿足員工的需求，能夠吸引更多的人才為企業(yè)創(chuàng)造更大的財富。

二、績效考核現(xiàn)狀分析

1.績效考核重視度不夠

目前不少企業(yè)在人力資源管理績效考核中，錯誤的認(rèn)為績效考核工作是一項可有可無的內(nèi)容，采用不健全、不科學(xué)的績效考核措施，這種績效考核方法缺乏考核觀念、考核認(rèn)識，導(dǎo)致績效考核工作流于形式。甚至還有單位錯誤的認(rèn)為績效考核是人力資源管理工作的一種，在日常工作中便可觀察到工作人員的能力，無需要專門開展考核，覺得專門開展績效考核會增加企業(yè)經(jīng)一幫負(fù)擔(dān)。

2.績效考核機(jī)制不健全

目前，很多企業(yè)的績效考核體系不健全、不符合企業(yè)實際的現(xiàn)象顯著，績效考核工作開展之后無法準(zhǔn)確、科學(xué)的評價其結(jié)果。也有單位在績效考核中存在盲區(qū)，使得績效考核結(jié)果存在模棱兩可的現(xiàn)象，或者績效考核機(jī)制制定的過高，員工在日常工作中幾乎無法達(dá)到這一標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)重影響了員工工作積極性和激情，進(jìn)而影響了企業(yè)績效。

3.缺乏溝通

在績效考核機(jī)制不健全的前提下，管理人員應(yīng)該同工作人員積極溝通，努力讓工作人員了解到績效考核工作的重要性和意義，讓員工了解績效考核是獎勵而非懲罰，變被動為主動配合績效考核工作。但目前不少企業(yè)在工作中還存在錯誤認(rèn)識的現(xiàn)象，使得很多員工都是把績效考核當(dāng)做企業(yè)約束員工的一種工具，因此他們在心理上并不喜歡績效考核制度，這也說明企業(yè)的管理人員和員工之前缺乏溝通，沒有將績效考核的意義和員工解釋清楚。兩者之間對績效管理的目標(biāo)和內(nèi)容的理解存在很大的差異，進(jìn)而導(dǎo)致績效考核的結(jié)果不具有實際意義。

三、完善人力資源管理中績效考核的幾點建議

1.樹立科學(xué)的績效管理理念和體系

我國現(xiàn)階段人力資源管理績效考核存在諸多不足，迫切需要樹立正確的績效觀。每個企業(yè)都要從自己的實際出發(fā)，運用現(xiàn)代管理思想，不斷推進(jìn)績效考核和管理體系更加規(guī)范和完善。規(guī)范、提高職工參與績效管理的積極性，客觀公正地對待職工的價值。只有不斷地優(yōu)化和改革制度，在全體職工中樹立人力資源管理觀念，績效考核工作才能滿足單位的需要，提升企業(yè)人力資源管理的文化與管理環(huán)境。

2.完善績效考核體系

績效考核體系不完善的原因無外乎企業(yè)的管理層人員缺乏專業(yè)知識與管理經(jīng)驗，再加上我國一些中小型企業(yè)發(fā)展時間較短，各項制度體系都不太完善。所以，在這種情況下，企業(yè)就要聘請一些經(jīng)驗豐富的管理專家對企業(yè)管理人員進(jìn)行指導(dǎo)與培訓(xùn)，使其管理水平不斷提升且與企業(yè)同步發(fā)展，保持公司的正常運行。企業(yè)可以根據(jù)實際工作，制定明確的年度戰(zhàn)略目標(biāo)，指明各部門的工作重點，部門的完成率是體現(xiàn)員工在該領(lǐng)域價值的參照。

3.增強績效考核

管理執(zhí)行力度當(dāng)前，大部分企業(yè)雖然都制定了績效考核規(guī)定，但是在實踐過程中，并沒有嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。只有加大績效考核管理的執(zhí)行力度，才能保證績效考核結(jié)果的質(zhì)量。績效管理指標(biāo)應(yīng)該公開透明，讓每一位員工都知曉，這樣才可以讓員工清楚向哪個方向努力，才可以使員工都心往一處想，勁往一處使。為了可以全面科學(xué)地對員工進(jìn)行考核，要使用多元化的手段方法，使員工的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來。

四、結(jié)束語

一個企業(yè)的發(fā)展、進(jìn)步離不開科學(xué)的管理、考察制度，人力資源管理的主要目的就是為企業(yè)挑選能夠勝任公司工作的人才。加強員工的績效考核，可以調(diào)動員工的工作熱情，同時可以及時發(fā)現(xiàn)員工能力上的不足，促進(jìn)員工不斷加強自身能力的鍛煉。完善企業(yè)員工績效考核機(jī)制，才能根本上發(fā)揮人力資源管理的主要作用。

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