流動兒童社會工作服務綜述

張菁

摘要：流動兒童在新環境的融入中面臨著種種困難，而社會工作作為一項推動社會發展的職業化的服務活動，在服務流動兒童方面也在發揮越來越大的作用，相關領域的研究也在不斷增加，但相關研究還較為分散，未形成系統，研究成果相對較少，且研究質量不高，研究方法不夠廣泛，多為實證研究，以案例分析法為主，缺乏理論性系統研究。

關鍵詞：流動兒童;兒童社會工作

一、流動兒童社會工作的背景與內涵

流動兒童是指在家鄉或者父母打工的城市出生，不具有所在地城市戶口，而被留在父母打工的城市生活、學習的農民工子女。流動兒童在城市生活中，由于學習、社會環境的巨大改變使他們在心理適應方面出現了許多壓力和困難，帶來了自閉、抑郁、焦躁等多種心理問題。

流動兒童社會工作是指社會工作者秉持兒童社會工作的專業價值理念，運用專業的方法，通過專業服務提供，消除因為制度、地域、文化和身份差別造成的偏見和排斥，改善流動兒童的生存和發展質量。

二、文獻基本情況概述

（一） 社區融合

流動兒童及其家庭的社區融入是兒童社會工作研究的一個重要議題。張玉松（2015）從服務對象的社區適應、學業、人際交往、家庭支持網絡方面，分別開展了針對性小組活動，項目評估結果證明，在流動兒童群體中使用社會工作專業方法開展項目在形式上和內容上都具有優勢，從提升流動兒童自信、促進其朋輩關系、親子關系發展方面，促進流動兒童城市社區融合。

（二） 學習能力提升

目前對于流動兒童的教育僅限于學校，流動兒童在放學回到社區之后的社區教育卻很少受到重視，而社區中完善的社區教育有助于幫助流動兒童在城市中更好的學習與生活，增強城市歸屬感與社會適應能力，對于流動兒童的家庭以及整個流動人口群體都有著重要的意義。

張祎璇（2019）認為流動兒童自身要樹立自信心，提升流動兒童的自主學習能力，流動兒童家長轉變教育觀念，進一步促進親子關系和諧;學校方面要為流動兒童提供高素質的教師和優秀的學校教育環境;社區方面盡可能發揮社區在資源整合方面的作用，共同創美好的社區環境。

（三） 性教育

流動兒童性教育形勢嚴峻，家長對性教育采取回避、打壓態度，同時缺乏性教育的知識及技能，調查證實兒童更傾向于在學校接受性教育。王海麗（2019）探索“社工+兒童性教育專家”道路，打造社工、家長互動模式，為家庭性教育增能;結合社工模式，完善教學材料、改進教學方法，打造社會工作介入流動兒童學校性教育的模式。

（四） 親子關系提升

親子溝通是家長與孩子互動交流的過程，親子溝通狀況的好壞會對孩子社會性發展、問題行為的產生以及學業成績等方面產生影響。趙加琴（2019）從提升流動兒童家長親子溝通意識、提升傾聽技巧和學習“表里一致”的表達方式三個方面開展了九次社會工作專業小組活動，得出研究結論：流動兒童家長意識的轉變有助于親子溝通技巧的提升，最后注重專業服務持續化與動態化相統一，鞏固服務效果。

三、流動兒童社會工作服務面臨的困境

（一） 服務主體困境

1、 服務專業性不高，人才短缺

在開展學校性教育服務的過程中，王海麗（2019）發現社工性教育專業知識不足，相較于學校工作人員而言優勢并不明顯。相較于社區工作人員，社會工作定位不清晰。再者，職業化的社會工作者人才短缺，社工機構對志愿者的依賴性較大，無形中不可避免的就會影響社會工作者輸出的服務質量。

2、 社會工作在介入過程中角色定位不清晰，影響力不足

政府對于社會工作介入流動兒童服務的支持力度不夠，導致社會大眾對社會工作者的認知存在誤差和不足。汪瑩（2019）在實務工作中發現，社會工作者不僅要成為方案的策劃、設計者、小組活動帶領者，后期是活動成效評估者，同時還兼任活動的組織實施者和協調者。由于角色定位過多，容易導致評估不夠深入、完善。

3、 社會工作專業人才隊伍需加強，評估不專業

多位學者在流動兒童社會工作服務實踐中發現，很多機構通過社會招聘招不到專業的社會工作者，很多畢業生也不愿意投入到社工隊伍中來，所以造成了有崗位需求卻無人奉獻的局面;機構對社工的管理和激勵缺乏經驗，導致社工人才的培養還處于探索階段（周成發，2017）。

（二） 服務對象困境

1、流動兒童家庭對社會工作服務認知存在偏差，拒斥服務

流動兒童家庭依賴社會工作者開展的一些基礎服務如四點半課堂等，但是他們不是很接納社會工作者的深入服務，比如教育觀念、生活方式、性教育知識的改變等，對于社會工作者的一些合理化建議也會置之不理（陳玉元，2019）。

2、流動兒童家庭經濟限制服務升入開展

對于收費活動流動兒童服務對象及家庭的參與熱情和參與程度不高，因此，社會工作者在開展活動的選擇上會更傾向于基礎性服務，花費不高或者免費的活動，但是對于提高流動兒童某些方面的能力會受到一定的影響和限制。

（三） 支持困境

1、社工機構的督導和再教育不到位

流動兒童項目的社會工作者常年在某個社區駐點來開展活動，項目社工與機構內人員接觸的機會較少，往來不多，這在一定程度上缺少了來自社會工作者同輩群體的支持。筆者了解到，流動兒童社會工作項目的計劃書都會涉及到督導部分，但是在具體實踐過程中，社會工作者有問題時向督導申請，督導再根據時間安排進行實地督導，如果項目社工不進行申請，則機構督導對項目關注較少。

2、機構經費有限，項目缺乏持續性

當前社會工作項目經費來源多為企業公司的贊助或者政府街道的服務購買資金的資助，活動以及運營的費用沒有一個固定的制度化的規定，沒有穩定性。

因為流動家庭的特殊情況，大部分家庭假期要將孩子送回老家，會出現組員無法參加活動的情況，因此導致后期活動與前期相隔時間較長，缺乏一定的持續性（汪瑩，2019）。

參考文獻：

[1]王海洋，劉偉清，胡倩.流動兒童社會工作實踐發展的路徑轉向——以廣東省東莞市毅行社會工作服務中心的實踐為例[J].中國社會工作，2018（31）：25-26.

[2]陳玉元.社會工作介入下流動兒童社區教育現狀的研究[J].科教文匯（中旬刊），2019（10）：27-28.

[3]汪瑩.流動兒童親子關系改善的社會工作干預研究[D].西北大學，2019.