全科護理在基層醫院護理的應用及護理工作滿意度影響研究

張興

摘要：目的：分析全科護理在基層醫院護理工作中的應用效果。方法 研究選擇的實驗對象總數為100例，均是隨機抽取，患者群體為2019年2月-2020年1月期間我院接收的臨床患者，盲選分組之后，對照組和實驗組人數相同，分別參與常規護理和全科護理干預活動，階段性護理干預之后，對比兩組患者的臨床指標，分析差異性并評價不同護理模式的應用價值。結果 實驗組患者護理滿意度（98.00%）和有效性（96.00%）均在統計學意義上高于對照組（88.00%/88.00%）。結論 基層醫院護理工作中應用全科護理模式，能夠提高患者對醫院臨床護理工作的滿意度，且患者的整體護理效果更優良，符合臨床預期，可見全科護理模式符合基層醫院護理工作標準，可以推廣應用。

關鍵詞：全科護理意識;基層醫院;滿意度

引言：

基層醫院是我國醫療機構的重要組成部分，基層醫院護理工作質量關系著居民的身體健康水平、疾病治療效果和保健質量。提升基層醫院護理工作水平，要求我們轉變傳統的護理工作和護理管理理念，全科護理理念和護理模式在基層醫院臨床護理工作中的應用，確實得到了廣大醫護人員和患者的認可，基于此，本次實驗納入我院臨床患者參與分組護理活動，并將實驗結果報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

研究選取2019年2月-2020年1月在我院接受疾病治療的患者100例，全部患者均符合本次實驗標準。對照組：女24例、男26例，最高年齡76歲、最低年齡24歲，均值 （45.3±7.88）歲 ;實驗組：女26例、男24例，最高年齡80歲、最低年齡21歲，均值 （47.1±9.87）歲。比較基線資料，有明顯均衡性（P<0.05），符合對比實驗要求。

1.2 方法

對照組患者全員實施臨床常規護理方案。

實驗組患者全員實施全科護理方案

（1）提高護理人員素質能力。依據院內接診患者的疾病類型、疾病特點、患者年齡、疾病史、用藥史、學歷等資料，組織護理人員參與培訓活動，培訓分成理論和實踐培訓活動兩部分，培訓活動結束后對人員進行考核，考核成績計與級別晉升掛鉤;普及護理工作相關的法律、法規，提高護理人員依法維權的能力，提高護理人員和患者家屬對護理工作的滿意程度[1]。

（2）優化對患者的認知干預效果。認識干預對象是臨床患者，主要就是指結合患者疾病類型展開的健康宣教活動，旨在提高患者對自身疾病的認知水平和防護意識，提升患者的自我管理能力，使患者能夠遵醫囑用藥、健康作息、規律飲食，加速患者康復，提高其自我保健能力。

（3）規范護理流程。基層醫院相對來說護理人員數量有限，為了保證護理工作質量，醫院需要嚴格規定護理流程和質量標準，明確護理工作要求，改變傳統被動的護理服務狀態，提高護理人員主動參與護理工作的意識，做好護理記錄，遵醫囑執行護理操作，明確崗位責任，提高護理工作規范性。

（4）飲食指導：依據患者飲食喜好和疾病類型、健康狀態，指導患者科學飲食，比如老年患者飲食高維生素、高纖維為主、高蛋白為主，減少刺激性食物攝入，多食用新鮮果蔬，降低便秘、高血壓、高血脂等發病率。

2結果

2.1護理滿意度

實驗組患者護理滿意度（98.00%）在統計學意義上高于對照組（88.00%）。

2.2護理效果

實驗組護理有效率（96.00%）在統計學意義上高于對照組（88.00%）。

3討論

隨著我國社會人口老齡化趨勢加強，醫療衛生資源緊張，提高基層醫院的醫療衛生職能迫在眉睫。基層醫院應該重建基礎設施，建立良好的公眾形象，優化配置醫療衛生資源，深化醫療體制改革[2]。護理工作水平提升是當前基層醫院的重點工作任務，護理人員作為和患者密切基礎的對象，其服務能力、服務態度影響著患者對醫院的第一印象和護理服務工作質量。全科護理理念應用于基層醫院護理服務工作中，要求護理人員全面掌握患者的發病機制、發病原因、治療方法、護理措施、預防要點，以此作為目標強化護理人員培訓，提高基層護理人員的護理技能與職業素養，規范醫院護理流程，健全護理管理制度，以患者為中心開展健康教育、心理疏導、個性化護理活動，構建和諧的護患關系，減少醫患糾紛，使患者感受到來自醫護人員的關心和關愛，以提高患者滿意度。

基于此，本次實驗選擇全科護理模式應用于我院臨床患者群體的護理工作中，同時對比選擇臨床常規護理模式，對比不同護理模式的應用價值。實驗對象100例均是我院臨床患者，入院時間：2019年2月-2020年1月，分成對照組和實驗組，實驗結果顯示，參與全科護理干預活動的實驗組患者整體護理結局更理想，與對照組比較突出統計學差異性（P<0.05）：實驗組患者護理滿意度（98.00%）和有效性（96.00%）均高于對照組（88.00%/88.00%）。

綜上，建議基層醫院護理實踐工作中推廣應用全科護理理念，構建更加完善的護理模式，以規范護理流程、提高護理操作水平。

參考文獻：

[1]單水娟.淺談基于基層醫院綜合護理的全科護理意識應用體會[J].國際感染病學（電子版），2019，8（10）：137-138.

[2]李梅.全科護理在基層醫院護理的應用效果研究[J].中國保健營養，2017，27（36）：239-240.