科技特派員互聯網在線服務平臺建設的探討

摘要：科技特派員互聯網在線服務平臺建設，是應用信息技術融合與創新科技特派員工作機制有機結合，是根據農業經濟發展、市場經濟的需求和農村發展的需要，基于“互聯網+”技術手段和虛擬組織管理模式構建“科特派在線”。 開發微信公眾號和小程序，通過“專家-課程-問答”一站式服務模式，更加便利于農戶和科技特派員之間的交流，拓展科技特派員服務方式，提高了科技特派員管理效率和服務質量。

關鍵詞：科特派;平臺;建設;探討

科技特派員互聯網在線服務平臺建設，是推進“互聯網+”科技特派員工作的重要內容，是應用信息技術融合與創新科技特派員工作機制重要體現。平臺為科技特派員與“三農”之間建立人才、技術、信息等要素與傳統農業生產要素對接的便捷高效通道，實現技術需求與技術服務的快速對接，提高了科技特派員管理效率和服務質量。

1、科特派助推農村經濟發展

1.1激活了農業科技推廣隊伍。科技特派員制度給廣大科技人員提供施展才華的廣闊天地，激發了科技人員的積極性和創造潛能。人才是農業農村現代化的關鍵因素制約因素，科技特派員正是抓住了人才短板的制度設計，其系統整合資源、有效激活農村經濟細胞，是市場機制、農民需求和科技要素共同作用下推動農村經濟社會深刻變革的有效途徑。

1.2推動了農業農村科技進步。為進一步充分發揮科技在新農村建設中的重要作用，激發廣大科技人員深入農村開展科技創新創業服務的熱情，推進農村大眾創業、萬眾創新。廣大科技特派員活躍于農村一線，搞培訓、抓指導、建項目、樹典型，把一大批農業“五新”科技項目引向農業農村，極大增強了農業發展的內在動力。

1.3促進了農業增效、農民增收。科技特派員作為一項基層探索、群眾需要、實踐創新的制度安排，傳承了三農“突圍”、科技扶貧等一系列的制度、理念和觀點，也傳承了“四下基層”、夯實農村工作基礎的作風、要求和內涵。科技特派員立足農村基層一線，緊緊圍繞農民增收、農業增效、農村發展這一主線，引導農村土地實施“三權分置”改革，強化農業供給側結構性改革的技術支撐能力，使農村土地承包經營權向專業大戶、家庭農場、農民合作社、農業企業有序流轉。

2、科特派互聯網在線服務平臺

2.1 主要開發建設內容

2.1.1科技特派員“一站式”管理系統。平臺集科技特派員在線申請、選任、考核、管理和科技特派員知識賦能。科技特派員登記注冊、遴選審核、工作報告、查詢與統計、大數據分析等系統功能，實現了科技特派員在線申請、考核管理、績效評估。此外，通過大數據可視化技術展示分析科技特派員選任分布、人員結構、成效評估等情況，為科技特派員選任工作高效運行、科學管理、智能決策提供信息化工具。

2.1.2構建基于云計算和大數據的產業情報跟蹤管理和精準信息推送服務系統，實現與重點發展產業相關的政策、人才、技術、市場、資金、管理和服務等情報資源共享;打造一站式科技資源交易和服務系統，為企業提供研發設計、創業孵化、科技咨詢、金融服務、技術轉移、檢驗檢測、人才資源、知識產權等創新創業服務，實現服務共享;采用集成化技術將創業、服務、培訓、孵化、成果展示等各個專業化系統打通互聯，建成的公共服務系統，實現統一管理、一站式服務。

2.1.3科技特派員團隊協同管理系統。為科技特派員開發建設基于云平臺的“網上工作室”與企業級協同創新中心。平臺具有網絡工作空間、交流空間和資源共享空間功能的成套網絡應用工具，通過為每個科技特派員/團隊提供專屬的私密網絡空間和全新的協作方式，實現高效便捷的跨部門、跨地域、跨平臺的團隊協作與項目管理。

2.2 應用“互聯網+”手段，利用更多高等院校、科研院所科技成果和技術資源，集聚更多科技特派員科技成果和技術資源，通過線上線下平臺運營，打通科技特派員供需對接-技術評估-技術交易的全流程服務環節，加快科技成果轉化步伐。

2.2.1建設科特派成果庫，免費提供高等院校、科研院所科技成果庫、專利庫和科技信息資源庫等。平臺會員可自主發布科技成果，平臺管理員可對會員發布的科技成果信息進行審核、編輯、刪除。科技成果資源可按照行業分類、技術類型、交易方式、成熟度、所在地等字段分類進行科技成果展示;平臺用戶可根據分類檢索或輸入關鍵字快速查找科技成果。

2.2.2建設科特派技術專家庫，平臺會員可申請入駐平臺成為專家，平臺管理員可審核專家入駐;平臺按照從事領域、擅長技能等類別對專家進行展示;用戶可根據專家的研究領域、所在區域進行檢索或輸入關鍵字等快速查找專家。

2.2.3建設科研院所庫，整合全國各地的科研院所資源入駐平臺，院所也可自主申請入駐平臺。前臺對科研院所重點研究領域、成果、專家等進行重點展示;后臺提供管理功能，科研院所可自行修改資料、審核本院所專家入駐申請。

2.3 科特派手機掌上視頻系統，包含視頻服務器、主控端設備、客戶端軟件開發三個部分。（1）視頻服務器，包含嵌入式多點控制單元、嵌入式移動會議網關服務器。主要為系統提供視頻傳輸、客戶端接入、視音頻編解碼等服務;（2）主控端設備包含嵌入式高清視訊終端、高清攝像頭。主要為主會場提供會議管理、會議監控、會議主持、加入會議的支持;（3）客戶端軟件能夠在PC、Android、IOS等多個主流終端、操作系統中使用。

2.3.1應用新一代信息技術，集聚科技特派員創新創業資源，促進科技特派員管理和服務智慧化的“一站式”服務平臺。建立專題數據庫和專題視頻課件庫，技術內容包括品種、栽培、植保、土肥到采收加工的各個環節。用戶可以通過電腦或手機，進行數據檢索、分類查詢、案例學習與視頻點播等方式，實現知識與技能的在線學習與培訓。

2.3.2科技特派員掌上視頻服務系統基于微信小程序、web瀏覽器的視頻能力，開發出免安裝、可管理、支持主流操作系統的視頻服務平臺。包括了需求發布、成果對接、資訊推送、典型案例、在線服務等功能。依托平臺手機服務系統“慧農信”，實時為用戶提供語音、圖文、視頻通話等信息化技術服務方式，提升服務的時效性與覆蓋面，有效解決“最后一公里”問題。

2.3.3手機掌上視頻系統“慧農信”是一款基于移動互聯網、智能手機的應用系統（APP），主要包含問專家、看視頻、知政策等功能。用戶通過該系統不僅可以查詢到與農業生產生活相關的時政要聞、惠農政策、氣象信息、農產品市場行情、農作物病蟲害防治、農業微視頻等資訊和技術，還可以對農事活動中遇到的技術難題，通過電話、留言、圖文等方式與科技特派員服務專家互動交流。

3、科特派互聯網在線服務

3.1科特派互聯網在線服務平臺，本系統可兼作為科特派在線平臺的會員系統，具有強大的實用功能，可通過“添加應用”形成對平臺各個應用系統的集成，同時配置APP應用實現“移動辦公”。系統包含動態信息、任務管理、項目管理、資料管理、審批管理、考勤管理、報表匯總、我的應用、后臺管理等功能模塊。平臺包括科特派員申請認證、派駐單位/項目申請認證、補貼審批、科技特派員后補助項目，科技特派員服務全程跟蹤管理，服務記錄統計、考核評價等，實現科技特派員工作網絡化、信息化一站式管理。

3.2 應用數字化技術實現科技成果多媒體虛擬化操作和實體展示，生動立體化展示科技特派員的科技成果。同時，依托科技特派員與貧困村建立長期合作關系，開展精準扶貧和創業式扶貧，推動科技成果轉化，助推打贏脫貧攻堅戰。平臺與落地扶貧工作站對接，構建科技特派員成果及工作展示物聯網，實現點對點遠程互動。

3.3 創新知識跟蹤管理系統。運用先進的數字化技術手段集成整合各類中外文創新數據庫資源及相關網絡信息資源，可根據用戶的個性化需求，實時跟蹤和推送用戶所需的信息。為從事產品研發、創新設計、生產、銷售及管理等活動的科技人員提供國內外最新的科技知識，數據庫資源覆蓋期刊論文、碩博論文、會議論文、報紙、專利、標準、年鑒、科技成果、工具書、視頻等。

3.4 科技特派員掌上視頻系統，主要設有看視頻、問專家、發需求、視頻咨詢等功能，新開發的微信公眾號和小程序，通過“專家-課程-問答”一站式服務模式，更加便利于農戶和科技特派員之間的交流，拓展科技特派員服務方式，提升科技特派員服務能力。農戶、企業、科特派員、專家能夠通過手機、電腦等終端進行實時視頻連線，讓農戶、企業能夠使用手機在田間地頭、一線生產車間與科特派員、專家進行視頻連線，科特派員、專家可通過手機、電腦等設備隨時隨地實時的視頻溝通，了解到農戶、企業的實際問題，為農戶、企業提供精準、高效的科技服務。

參考文獻：

[1] 中共南平市委，南平市人民政府，《關于深入推行科技特派員制度的實施意見》，2017.

[2] 范金妹"互聯網+"背景下南平市智慧城市建設現狀與發展對策研究[J] 西安航空學院學報2019年2期

[3] 田慧敏.德化縣科技公共服務平臺建設路徑探討[J].科技創新導報，2011（21）

作者簡介：范祖興（1962—）男，籍貫：福建建甌人，福建省南平市科學技術情報研究所所長，副研究館員，研究方向：科技情報信息。

福建省南平市科學技術情報研究所 ?南平 ?353000