論社區醫院信息化建設過程中的問題和措施

齊有霞

摘要：在信息技術與醫療技術不斷發展的今天，醫療行業的綜合管理也在不斷加強，信息化建設在醫療體系中也運用的越來越多。與其他大型的醫療機構相比，社區醫院在發展的過程中，在技術投資、基礎投資和資源投資方面相對來說都具有一定的薄弱性。信息化建設的推進也是具有一定的難度。因此，要提升社區醫院的綜合管理，就需要開展信息化的建設。

關鍵詞：社區醫院;信息化建設;建設問題;建設措施

一、社區醫院信息化建設的現狀分析

（一）發展水平有限，平臺建設不足

社區醫院與其他一些大型的醫療機構進行比較，社區醫院在信息化建設的過程中，主要缺乏規范化的系統建設平臺，信息化發展在其中運用的效果并不明顯。在社區醫院的發展過程中信息集成系統是具有一定的缺乏性的，在與其他一些大型的醫療機構進行對接的過程中，信息的傳輸與對接，效率依舊是比較緩慢的，如果患者需要進行轉診服務，社區醫院的醫生也沒有辦法將就診信息實時地進行上傳，這就使得患者在進行后續的就診工作時，就診的流程會有一定的增加，因此，對于患者就診工作的效率提升是極為不利的。在這種情況下，社區醫院與其他大型醫療機構之間就會出現割裂的情況，而且這種情況會越來越顯著。社區醫院與大型醫療機構在醫療水平與管理水平上都會出現一定的界限劃分，社區醫院的健康穩定發展也會受到阻礙。

（二）社區醫院內部不夠重視，建設方案不夠成熟

社區醫院的信息化建設得不到明顯的提升，實際上最為主要的因素還是在社區醫院的內部。社區醫院的管理者在一定程度上對信息化建設的重視程度還不夠，在建設的過程中，建設的方案與實際情況是存在一定差距的，因此，建設的效果與預期的目標之間也就存在一定的差距，甚至在一定程度上會造成資源的損耗。在實際的建設過程中，部分社區醫院在設定信息化建設的目標時，年度衡量的標準并不健全，也就是說在信息化建設的過程中，并沒有根據實際的信息建設的現狀、醫療發展的趨勢做出一個具體化的考量，使得建設的方案在實際運用的過程中困難重重。實際上，社區醫院在信息化建設的過程中，一味的參照大型醫療機構的建設框架，不能將自己社區醫院的特色融入到其中，因此，在實際使用的過程中，時常會出現理論與實際之間不相符合的情況。在這種發展趨勢下，社區醫院的綜合管理在信息化建設中也就不會獲得有效的支持，能夠產生的經濟效益也是極為有限的，在社區醫院與其他醫療機構進行接軌的過程中也就比較困難。

（三）技術與人員配備不足，維護措施難以落實

信息化建設的發展與推進需要一定的人力資源與技術條件的支持，這樣社區醫院的綜合管理能力才能得到提升。在技術與人員配備不足的情況下，要進行信息化的建設與維護，是比較困難的，在一定程度上會對后續的各項工作產生直接的影響。實際上，部分社區醫院在信息化建設結束之后，社區醫院的工作人員在技術水平上并不能滿足技術操作的需求，甚至還會出現技術人員不足的情況，這就使得一些需要高技術的維護工作不能順利的推進與實施，有時候甚至會產生相反的作用。在這種情況下，社區醫院的信息化建設的優勢難以得到發揮，綜合管理的水平也就得不到實現，在一定程度上也就會給資源造成一定的流失。

二、社區醫院信息化建設過程中的有效措施

（一）設定明確的建設目標

在信息化建設的過程中，需要設立相應的一個總的建設目標，對社區醫院這個主體要進行一定的考量，借助國內先進的技術與經驗，努力將社區醫院的信息化建設打造成為具有一定特色的信息化的醫院。建設的總目標應該始終堅持以患者為中心這一原則，對患者就診的過程進行一定的簡化，為患者節約一定的時間成本，患者自主就診的選擇性就會得到一定的擴大。社區醫院還要堅持一個統一的收費標準，努力將信息化的建設與社區醫院的醫療服務及管理進行有效的融合。在實際的運用過程中，可以將患者的就診病例、醫囑以及各種檢測的報告轉化為數字化的信息，通過這種轉化，在一定程度上可以極大的提升社區醫院的管理效率與工作的效率。此外社區醫院的信息化建設，在一定程度上還會對管理者的決策的科學化與合理化提供一定的支撐。社區醫院的信息化建設在一定程度上都可以實現遠程的醫療教育與會診工作的進行，同時還可以實現遠程辦公和信息的查詢工作。

（二）制定社區醫院信息化建設的具體方案

在信息化建設的過程中，人才的規劃以及軟硬件的具體規劃，在一定程度上是建設方案中最為核心的部分。通過社區醫院在實際操作過程中，對軟件進行不斷的運用與反饋，軟件規劃才能逐漸的成熟，恰當的軟件可以協助醫院進行一些輔助的管理工作。因此，在進行軟件開發的過程中，要結合本社區醫院的特色進行，不斷的完善其自身的各種功能，使得數據的資源具有一定的統一性與一致性，軟件的開發還要兼具一定的共享性，同時應該向標準化的方向發展。硬件也應該向高要求、高水準的方向發展，硬件在開發的過程中還應該要有一套比較完整的安全保護的措施，以便在運行的過程中，可以實現一定的自我修復，此外還應加強硬件的信息安全保護性與病毒抵御的能力;硬件的開發要根據統一的標準進行，向科學、規范的方向發展。在人才資源的規劃過程中，應該將具有豐富經驗的技術人員作為信息化建設的領軍人物，在對技術人員進行培訓的過程中，要不斷的加強支持的力度，及時的引入新的技術人員。

（三）不斷加強技術力量的支持

在信息化建設的過程中，技術人才是其中最為重要的一個組成部分，在對技術人才進行培養的過程中，技術力量是對其建設的最為主要的內容。在社區醫院信息化建設的過程中，復合型的信息技術人才是其中需求量最大的一種人才，因此，這類技術人員需要具備一定的專業知識，同時還要具備各種優秀的技能，只有符合這樣條件的復合型人才，才能對社區醫院信息化的建設提供有力的支持。

（四）加快信息系統標準化建設的速度

在信息化建設的過程中，要使信息化建設趨于標準化的建設，主要是體現在建設的過程中，對接口系統的選擇與使用上。通常情況下，都會選用國際上通用的信息系統。在運行的過程中，通過對健康信息數據的建立，在需要對健康信息進行查詢的過程中都可以實現，使用者可以極為方便的將社區中有關人員的健康信息進行一定的錄入與調出，同時還可以將個人的病例進行有效地串聯，進而使患者在就診的過程中，全科醫生可以根據患者的病程對其精確、快速的診斷。此外在信息化建設的過程中，涉及到的藥品、疾病名稱以及診斷編碼等相關的代碼都應該使用國際統一的代碼，這在一定程度上極大的方便了信息化系統的管理。

結束語：

信息化建設是目前社區醫院向現代化發展進軍的一個主要的方向，對提升醫院的綜合管理水平具有積極的促進作用，因此，在建設的過程中，一定要更加的重視。在信息化建設的過程中，要對社區醫院的各種資源進行有效、充分的利用，對信息化建設的渠道不斷地進行開發，將信息化建設最大程度的運用于醫院的綜合管理過程中，進而促進醫院的健康穩定發展。

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