小型企業員工流失原因及對策探析

左麗麗

摘 要：隨著我國經濟社會的不斷發展，中小企業在國民經濟中的地位越發重要。中小企業在就業上能夠吸引大量的勞動力，創造巨大的經濟效益。但是由于種種原因，中小企業留不住員工，許多員工在企業經過培訓、幾年的工作鍛煉成為企業可用之才后又選擇了跳槽，盡管企業也做了很多努力，但員工流失問題依然嚴重。通過介紹芊墨文化藝術培訓有限公司（以下簡稱“芊墨公司”）員工流失的現狀，剖析導致員工流失的主要原因，從員工流失的原因入手提出解決問題的對策建議。

關鍵詞：小型企業;員工流失;對策建議

中圖分類號：F272.92? ? ? ? 文獻標志碼：A? ? ? 文章編號：1673-291X（2021）22-0013-03

一、芊墨公司人才流失現狀

1.公司簡介。南京芊墨公司總部位于江蘇省南京市江寧區龍眠大道，是一個以培訓學生中國舞、民族舞、街舞、跆拳道等項目為主，擁有多家連鎖店的小型有限公司。公司秉承“信譽至上、誠信為本”的辦學理念，是以服務社會為己任、以夯實學生基礎與培養學生能力為重點、以教師點撥與學生感悟為手段激發學生學習興趣的教育培訓機構。機構擁有數十位專業培訓教師、先進的授課設備、濃厚的教學氛圍，是一個管理規范、致力于學生自身發展的新興培訓機構。

2.員工流失的現狀。從大的地域方面來看，人才從不發達地區向發達地區流動;從我國中西部地區流向珠江和長江三角洲地區;從農村流向城市。反觀南京芊墨公司，其公司的培訓人才偏向于向市中心等區域流失。一名或者數名具有影響力的員工帶頭離職，會帶來一定的集體跳槽行為，結果就會帶來崗位的缺失，嚴重的將造成企業癱瘓。筆者通過觀察南京芊墨公司，發現其也存在這種不同規模的員工流失狀況。

二、芊墨公司員工流失的具體因素分析

1.薪酬機制缺乏激勵性。通過調查得知，芊墨公司員工在總體上對公司的薪酬制度是不滿意的。導致芊墨公司員工對薪酬制度不滿意的原因主要有以下幾個方面：首先，薪酬制度缺乏激勵性，不能體現員工自身的價值。芊墨公司雖然遵循按勞分配的原則，并且對員工的薪酬等級進行了明確的劃分，但是各等級之間的薪酬差距并不大，這導致不同業績的員工不能在心理上察覺彼此間的薪酬差距，尤其是業績好的員工會感到自身價值沒有得到公司的肯定，從而起不到激勵員工的作用。其次，薪酬制度對外缺乏競爭力。芊墨公司作為一家中小型文化培訓公司，給予員工的薪酬待遇，尤其是給予中高技術教師和管理人員的薪酬待遇與大型培訓公司相比，嚴重缺乏競爭力。當芊墨公司的員工將自己的薪酬和這些企業的薪酬進行對比時便很容易產生不公平的感覺。這就不難理解芊墨公司的員工因為薪酬而離職的行為了，當面對更高的薪酬待遇時，離職往往就成為了必然的選擇。

2.員工晉升制度不合理。一個企業在人才的使用及晉升方面應該堅持任人唯賢的原則。首先公司在滿足企業發展的前提下，還應當適當考慮員工個人的特點、愛好、特長及需要，把他們安排在合理的崗位上，這樣不僅使員工對自己的工作感到滿意，還能夠達到人盡其才的效果。其次，公司員工的晉升應該有一套科學合理的制度作為依據，應該切實做到公平公正。但是，芊墨公司存在比較嚴重的“任人唯親”的現象，許多重要的工作崗位都被高層管理者的親朋好友所占據。在職位晉升時，也優先考慮這些親朋好友，這樣的人才晉升機制極大地挫傷了其他員工的積極性，也不利于公司的長久發展。有能力的員工不能在合適的崗位上工作，他們的能力得不到充分的發揮，造成了不必要的人才浪費。同時，這種不公平的晉升機制還會導致人才的不滿，以至于員工流失問題越發嚴重。

3.缺乏良好的員工職業生涯規劃。良好的職業生涯規劃可以幫助個體從更高的角度看待工作中的各種問題和選擇，將各種獨立的事件結合起來，服務于總體的職業目標，從而使職業生活更加充實和富有成效。筆者通過對芊墨公司一些員工的訪問，了解到由于管理層方面認為芊墨公司目前是教育方面的小型培訓公司，目前達不到給員工做細致的職業生涯規劃的程度，從而忽視了員工的職業生涯規劃設計，這是員工離職的重要原因之一，這也進而影響了芊墨公司的長久發展。員工職業生涯計劃的設計能夠很好地把員工的個人目標與公司發展的總目標結合起來，對一個公司的成長和發展來說不可或缺。

4.人與崗位匹配制度不合理。對人力資源進行有效配置和合理使用的基礎是人與崗位匹配。而通過訪問芊墨公司的新老員工，筆者發現，其公司在人崗匹配職責上不夠明確，培訓教師只負責授課，鮮少與學員家長溝通交流，培訓教師崗位職責不明確，與學員家長溝通少就會造成機構對學員以及家長的想法不了解、家長對培訓教師和機構存在誤解，這些都對公司的長久發展不利。筆者通過員工離職原因調查，發現芊墨公司對教師的崗位報酬偏低，這也導致來面試公司的人少而且員工流失率高。每一個工作崗位都有對求職者或者任職者的專業技能和自身素質等方面的要求，只有求職者或者任職者具備一個公司的崗位所要求的這些技能和素質，才能在最大程度上勝任自己所面臨的這份工作，發揮自己的最大效用和價值，而芊墨公司對人崗匹配這一環節缺乏認知。

5.企業文化不成熟。企業文化是一個企業或者組織在長期的工作過程中形成的一些被員工或者成員普遍認可，以及能夠遵循的價值觀念和行為習慣。良好的企業文化不僅能使企業內的每個成員產生強烈的歸屬感、自豪感以及對企業的認同感，在員工和企業之間建立起一種相互依托的關系，還能在企業內自動生成一套自我調控機制，對企業內的成員產生一種“軟約束”，提高員工對企業的忠誠度。芊墨公司雖然對企業文化的重要性有一定的認識，但至今仍未沒有制定出一套較為完善的制度來切實推動企業文化的建設和發展，使企業文化的建設僅僅停留在口頭上、表面上，而沒有真正滲透到每個企業成員的價值觀里。企業文化的缺失，使芊墨公司的員工缺乏共同的價值觀念，對公司的認同感和歸屬感不強，同時，員工不能將自己的目標和公司的目標結合起來，這就導致了員工的流失。