大數據在高職院校學生管理工作中的應用研究

姚龍

摘 要：高職學生管理工作是項復雜的工作，大數據技術的應用有效地推動了高職學生管理工作。文章立足于多年工作實踐，以大數據技術在高職學生管理中的應用價值作為切入點，剖析大數據在高職學生管理中應用所存在的問題，最后提出推動高職學生管理工作的具體對策，以此構建學生管理信息化體系。

關鍵詞：大數據;高職院校;學生管理

0 引言

隨著智慧校園建設力度的不斷推進，大數據技術在校園管理中的應用價值越來越突出。學生管理是項復雜的工作，其不僅要求學生管理工作者要具備相應的學生管理技能，而且還需要樹立以學生為本的理念。長期以來，高職院校學生管理工作依賴于人工管理的模式，導致學生管理效率不高，因此，本文結合多年工作實踐，立足于大數據視角剖析大數據技術在高職學生管理中的具體應用措施。

1 大數據技術在高職學生管理中的應用價值

大數據是對海量信息進行自動分析梳理的技術[1]。高職院校大學生的入學、學習、生活、畢業就業的整個活動周期內都會產生大量的數據信息，例如學生的成績、餐飲費用、圖書借閱以及財務收繳費等都會形成不同的信息數據，這些數據的存在都需要學生管理工作者進行統計與分析，以此構建完善的學生管理體系。實踐證明傳統的人工數據統計模式不僅工作難度大、工作流程復雜，而且其還容易出現錯誤，影響學生管理工作的效率。例如傳統的人工管理模式會因為管理者的失誤而填錯學生的考試成績。而大數據技術在高職學生管理中的應用則可以有效解決上述問題，為學生管理工作提供便捷的技術支撐：首先，大數據技術擴大了學生管理的工作范圍。長期以來高職學生管理工作分散于不同的崗位，例如輔導員從事學生的日常管理、就業處則要處理學生的就業問題，不同崗位增加了學生管理的難度。而大數據技術的應用則可以實現學生數據的共享，從而有效地擴大了學生的管理范圍。其次，大數據技術在學生管理中的應用有效地豐富了學生管理的內容。大數據技術可以豐富學生管理的內容，在保證信息安全的基礎上，讓學生在相對完善的教育體系中接收到更多的知識。

2 大數據在高職學生管理中應用所存在的問題

大數據技術有效地推動了高職學生管理工作效率，豐富了學生管理的內容。雖然高職院校學生管理信息化取得巨大的進步，但是隨著高職擴招政策的實施，高職學生生源結構越來越復雜、數量越來越多，導致高職院校在利用大數據技術方面暴露出諸多問題。

2.1 高職學生管理理念滯后，缺乏大數據意識

根據調查在大數據環境下，高職學生管理工作的理念仍然停留在傳統的應試教育模式下，缺乏大數據思維意識：一是高職院校學生管理工作仍然以“人治”為主，缺乏主動服務學生的意識。由于高職院校是以培養社會實用型人才為主的，高職院校在學生管理中為壓縮時間為學生提供更多的實訓機會，高職院校往往會采取封閉式的管理模式。而此種模式過度追求強制管理手段，結果導致學生管理工作者忽視了學生的主動性，最終導致學生不配合高職學生管理工作;二是在學生管理中缺乏大數據意識，沒有認識到大數據技術在學生管理中的作用。很多教育工作者認為學生管理應用大數據技術會影響學生管理的成效。例如通過大數據會導致學生受網絡不良信息的影響，從而增加學生管理的難度。當然造成上述問題的根本原因就是高職院校學生管理工作者缺乏大數據思維意識。

2.2 高職學生信息化管理的安全性不高，基礎配套設施不完善

雖然大數據技術有效地提高了高職學生管理工作效率，但是大數據技術在學生管理中的應用存在數據安全問題，尤其是高職大數據系統的不完善導致信息孤島問題突出：一是大數據技術在高職學生管理中的應用實現了學生管理信息化，但是由于缺乏相對完善的配套設施導致高職學生數據存在安全性問題。例如高職學生數據庫由于缺乏完善的網絡防護系統，導致學生數據丟失或者被破壞;二是高職基礎配套設施不完善，缺乏與大數據系統相適應的基礎配套設施。學生管理信息化建設離不開完善的基礎配套設施，雖然高職院校加大了基礎配套設施建設，但是其仍然存在諸多問題，例如高職網絡系統漏洞容易造成學生數據丟失或者被竊取。高職計算機硬件設備老化問題嚴重，甚至部分輔導員連基本的計算機設備都沒有。

2.3 數據資源缺乏統籌規劃，存在信息孤島現象

學生管理信息化必須要建立完善的統籌體系，目前高職院校采取的是二級院校管理模式，受限于各種因素的影響，高職學生數據資源缺乏統一規劃指導的問題。其原因是當下的高職院校教育管理工作體系缺乏相對應的大數據智能管理部門，從中樞控制的高度對全校大數據運營進行統一管控，導致整個數據管理體系分散凌亂。信息孤島問題突出。雖然大數據技術在高職學生管理中得到廣泛的應用，但是高職學生的信息孤島問題較為突出。例如學生處的學生數據與后勤處的數據并沒有實現共享共建，導致高職院校學生信息化管理投入資金比較大，存在重復建設的問題。

2.4 工作人員大數據應用技能不高，溝通能力不強

一是高職學生管理工作者的計算機操作技能不高，難以適應學生管理工作的要求。實現學生管理信息化的關鍵就是要構建一只專業素養過硬的學生管理隊伍，但是目前高職院校學生管理者大部分是師范類院校畢業的高才生，他們具有扎實的理論知識，但是在大數據操作技能方面存在較大的問題，尤其是不能熟練應用大數據管理系統，導致學生管理工作仍然停留在簡單的數據統計基礎上，而沒有深入剖析學生數據之間的關聯性;二是高職教師缺乏完善的溝通能力，導致難以適應高職學生管理信息化發展的要求。

3 提高大數據在高職院校學生管理中應用的對策

基于大數據技術在高職學生管理應用中所存在的問題，高職院校必須要加強頂層設計，提高大數據技術在高職學生管理中的應用。

3.1 轉變學生管理理念，樹立大數據思維意識

大數據技術在高職學生管理工作中的應用關鍵就是要轉變高職學生管理的理念，樹立以學生為本的教育理念：一是高職院校要加強宣傳，轉變學生管理工作者的工作理念。長期以來我國高職院校學生管理工作主要是圍繞學校的制度操作，而學校的規則制度制定雖然出發點是培養高素質的實用型人才，但是其缺乏對學生的實際分析，導致學生管理工作存在機械性問題。在突出人性化管理的理念下，高職院校工作者必須要主動轉變工作理念，樹立“以學生為本”的理念。例如在學生學習管理中，教師要主動利用大數據分析功能對學生的學習成績進行分析，找出學生的學習薄弱點，以此幫助學生樹立學習自信心;二是要主動樹立大數據思維意識，在日常工作中遵循大數據技術的應用原則，將大數據技術應用到學生管理的各個環節中。例如教育工作者要在學生的生活、學習中融入大數據思維意識，主動按照大數據管理模式從事學生管理工作。

3.2 加強基礎配套設施建設，提高學生數據信息安全

高職學生信息不僅數量浩瀚，層次復雜，而且由學生自身產生的數據價值巨大。為了保證數據的安全性，提高學生管理數據的利用率，高職院校必須要從基礎配套設施建設入手：一是高職院校要加大資金投入，提高計算機硬件設備的性能。學生管理信息化系統的建設離不開完善的基礎配套設施，因此高職院校要建立專項資金，對落后的硬件設備進行更新。同時還要對校園網絡進行升級，提高網絡系統的安全性;二是建立完善的信息安全管理制度，做好學生數據的保存、傳遞等流程。高職院校要建立完善的數據信息安全管理制度，從源頭上做好學生數據安全，防治學生數據信息外泄。

3.3 構建學生信息統籌管理體系，實現資源共享

大數據環境下的學生管理工作必須要依賴于大數據技術的支撐[2]。在大數據技術的應用下，高職學生管理信息比較多，實現資源共享成為提高學生管理效率的重要舉措。因此，高職院校要根據學生管理的新特點構建完善的信息管理體系，強化學生信息資源的共享。高職要建立統一的學生管理部門，強化對學生信息數據的統一管理，同時為了實現不同部門學生數據的共享性，高職院校要依托大數據技術，對學生數據信息深入挖掘，提高學生數據的價值性。

3.4 創新學生管理模式，提高輔導員溝通能力

新時代高職學生的個性非常突出，為了提高學生管理效率，輔導員在具體工作中要創新管理模式，結合學生的特點開展輔導工作：首先，高職輔導員要利用大數據技術對學生的興趣特點、薄弱環節等進行分析，以便輔導員可以采取針對性的措施。每個學生的特點不同，因此輔導員在管理中需要結合學生的特點，構建差異化的管理;其次，提高輔導員的溝通能力。學生管理工作必須要通過溝通實現，因此輔導員必須要掌握溝通技巧，采取科學的方法及時掌握學生的情況，以此提高學生管理工作效率[3]。

4 結語

基于大數據技術的發展，構建學生管理信息化體系成為高職院校學生管理的新趨勢。實踐證明只有構建合理的信息化應用平臺，完善大數據應用機制，強化信息化應用意識和能力，才能優化學生管理工作策略，提高學生管理工作的實效，最終實現“立德樹人”根本任務。

[參考文獻]

[1]李蒙，彭榆翔，李秉祥.智慧校園建設背景下大數據技術在高校學生管理中的實踐應用—以陜西LG高校為例[J].安康學院學報，2020（1）：102-103.

[2]武宏.大數據時代高校學生管理工作的創新[J].文化創新比較研究，2020（6）：78-79.

[3]姜雅雯.大數據技術在學生教育管理中的應用研究[J]創新創業理論研究與實踐，2020（15）：165-166.

（編輯 王永超）