美團的成長與進化邏輯：不用“核心競爭力”給自己設限

對于一家公司來說，我們不要用“核心競爭力”這種概念把自己束縛住，給自己設限。最重要的只有兩個：一是捕捉真正的行業機會的能力;二是發現行業機會之后，根據行業需要的能力快速學習，去建設這個能力。

2013年5月，美團創始人兼CEO王興在《波士堂》節目中與觀眾互動時，被問及進行過幾次創業。王興回答：“如果從團隊來講的話，美團是第三次創業。我們還走在通往成功的路上。我看到過一個觀點：我無法告訴你怎么獲得成功，但失敗是可以被定義的，你放棄之后就是失敗了。如果你還沒有放棄，那么你就還沒有失敗，就走在成功的路上。”

王興的第一段創業是校內網，清華大學的同班同學王慧文是重要參與者。

2001年清華大學畢業后，王興去了美國特拉華大學，王慧文去了中國科學院聲學研究所讀研究生。在美國，王興感覺到世界正在發生的變化，最重要的趨勢是社交網絡。2003年年底，兩個人一起退學，再加上王興的高中同學賴斌強，3個人開始創業。

賴斌強是3個人里唯一計算機專業出身的人。他從廣州辭職來到北京，想看看產品怎么樣了，得到的回答是：產品還沒有呢，我們還在學編程。

如果站在賴斌強的角度，可能會感覺這是一個不太靠譜的創業項目，畢竟，提議創業的人連編程都在學習中。但賴斌強依然加入了創業團隊，主要負責行政、IT方面的工作。在美團高速發展的過程中，賴斌強負責的幾次關鍵的“搬家”（即搬到新的辦公場所）起到了很重要的作用。因為業務發展快，新員工入職的數量非常多，辦公工位不足是美團創業過程中一直存在的痛點。賴斌強在負責行政工作期間，美團進行了兩次大搬遷，解決了辦公場地問題。

話題再回到王興團隊的早期創業。他們先搞SNS（社交網絡服務），又搞輸入法，兩年折騰了差不多10個項目，都沒什么起色，最后決定再回到SNS，而且專注做校園社交。2005年12月8日，校內網正式上線。王興的清華大學同班同學付棟平、清華大學校友楊俊、高中同學陳亮在這個時期分別加入校內網團隊。

2020年9月16日，王慧文參加美團校園招聘活動時，到清華大學發表了一次題為《不設限的人生》的演講，回顧了美團創始團隊的做事方法和理念。

我們開始創業時，一邊學一邊開發，開發速度比較慢。2003年，SNS行業里有30家同行，它們在年底已經推出產品，但我們的產品還沒做出來，后來它們都倒閉了。到了2005年，我們的產品才做出來，當時覺得這個行業還有機會。

我們的團隊沒有錢，3個人湊了30萬元。等到校內網上線的時候，賬上只剩下3萬塊錢。我們沒有什么錢做推廣，就研究怎么能讓產品做得更好，讓它通過口碑傳播，快速成長。我們那個網站功能很少，沒有錢吸引用戶來，就跟很多朋友說，我們做了一個網站，你可以來試一下。到2005年年底，前面開發的一版網站大概有兩三萬用戶。

有一天，王興跟我討論，我們這個網站沒有什么功能，用戶為什么不走？他們每兩三個星期就來訪問一次。對我們來說，這是一個很值得在意的事情。一個網站沒什么功能，用戶還來，就是一個異常現象。如果有一天這個網站是有功能的，而且還有他們的朋友，用戶會不會來得頻率越來越高。這是我們當時一個簡單的邏輯，這個判斷很重要。

我們做校內網的時候，討論應該讓校內網變成一個基于真實身份的、現實社會好友關系的網站，還是變成一個可以有虛假身份的、與陌生人交往的網站，這是兩個完全相反的選擇。我們觀察到的用戶行為，他們其實是因為好友而在這里，即便網站沒有功能，也每兩周都會來一次。即便這個判斷跟當時主流互聯網不一樣，我們還是認為，應該做一個基于真實社會關系、真實身份的社交網站。

校內網融資的時候，投資人問王興他們：校內網怎么賺錢？他們也沒有想清楚，回答含糊：網站跟地理位置有關，可以做廣告投放。當時，誰能想到SNS網站可以靠游戲賺錢呢？王興他們沒有想到，所以他們的回答，別說投資人，連他們自己都不滿意。

投資人問他打算怎么推廣，他們的答案是學生快放假了，準備做點活動吧。投資人回答，好吧，那你們回去做吧。談到價錢的時候，他們開出了數百萬美元的價格。投資人說，你們這價錢開得不低啊。他們回答，再等段時間，我們就更高了。

上面的這些溝通過程，如果復盤來看，肯定是失敗的。后來，王興也作了反思，企業家精神的本質是對機會的追求，可以暫時無視自己現在控制多少資源，但光有企業家精神是不夠的，還要有獲取資源的能力以及經營能力。

校內網不能算成功，融資不順，最終賣給了千橡，但創業團隊的每個人都拿到了不少錢，也不能算失敗。

2007年，校內網（已改名為人人網）鎖定期一過，王興和郭萬懷、楊俊、付棟平，再加上來自百度的穆榮均，一起創建了飯否網和海內網。飯否網關閉后，王興根據“四縱三橫理論”，從社交與商務的交集點出發，做了美團。

在王興創辦飯否網和海內網的時候，王慧文、賴斌強結伴去歐洲和東南亞游玩了一年，回來后，拉著陳亮一起做了淘房網。淘房網進展也不是很順利，花了很多錢去做廣告，但效果并不好。這也是王慧文學到的一個教訓。加入美團后，王慧文負責市場投放，在廣告投放方面就變得比較理性，這也是美團后來成為“千團大戰”勝者的原因之一。

2010年12月，王興給王慧文打了一個電話，大意是：你們就別搞了，我這邊發展挺快的，也比較需要人，你們來吧。于是，最初的那個創業小團隊又聚到了一起。

王興的創業團隊為什么一直沒有散？穆榮均認為，有一個原因是，王興很努力，從不停止嘗試。王慧文認為，王興這個人比較正直，這是非常重要的基礎，而且人也非常努力、聰明。

在創辦美團之前，王興的創業團隊已經經歷了數年的磨合，彼此建立了很好的信任關系;在互聯網產品方面，他們也積累了一定的經驗。這些，為后來美團獲得成功打下了很好的基礎。

與之前的創業項目相比，美團有非常明顯的區別。

以前的創業項目，比如校內網、飯否網，都是純粹的線上項目。如果做美團，需要和線下的商家談合作，這就需要線下的能力了。

所以，從一開始，美團的創業之路就注定了困難重重。

從美團上線到2011年年底，這兩年左右的時間，外界一直在質疑美團的線下能力。外界質疑的邏輯也很順理成章：王興的團隊此前一直在做網站，沒有線下做商務的基因。

基因，成了互聯網企業發展的護城河，擋住了進攻者，但也容易成為阻止自身更進一步發展的鐵門檻。

王慧文是不太相信“基因論”的。他認為，如果按照基因論的說法，美團連做互聯網的基因都沒有。

最開始王興拉我創業（校內網）時，我們兩個學的是電子工程，我的畢業設計是焊衛星下行電路板，王興的研究生讀的是生物芯片，聽著是芯片，其實是生物學。“芯片”的原意是非常小的單元組合在一起，并不一定要用來計算。所以，我們兩個的基因不是做互聯網的。等我們開始做團購時，是業界里面最不被看好的團隊，因為我們失敗了好幾次。所以，在當時看起來，我們這家公司應該沒有做O2O基因的，也沒有多城市線下管理基因。

2010至2014年，行業對我們核心競爭力的判斷發生了非常根本性的變化。到2014年，大家甚至覺得管理線下銷售團隊是我們的核心競爭力。這4年里面到底發生了什么？其實所有這些能力，不管是搞產品、搞技術，還是管銷售、做管理，這些東西都有科學的方法可以學到。對于一家公司來說，我們不要用“核心競爭力”這種概念把自己束縛住。

如果沒有做成一件事情的基因，那就只有兩條路：第一，自己學;第二，請專業的人加入。在創辦校內網的時候，沒有做互聯網的基因，王興的創業團隊是自己學。在創辦美團的時候，沒有線下管理的基因，王興的創業團隊加入了一些專業人才。

（摘自中信出版集團《長期有耐心：美團的成長與進化邏輯》? ? 作者：丁西坡）