企業(yè)文化建設(shè)探究

倪春鵬 盛晨曦 王楊武

摘要：隨著全球市場(chǎng)的高度開(kāi)放及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，企業(yè)文化成為企業(yè)之間較量的關(guān)鍵要素，構(gòu)建合理的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力成為企業(yè)發(fā)展的基石。樹(shù)立具有自己特色的價(jià)值觀(guān)體系是企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的必備因素。企業(yè)文化建設(shè)研究是企業(yè)培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的需要，是人才競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中具有極為重要的意義。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化建設(shè) 當(dāng)代企業(yè) 企業(yè)管理 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

我國(guó)與世界各國(guó)的聯(lián)系密切起來(lái)，改革開(kāi)放以來(lái)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇及全球市場(chǎng)的高度開(kāi)放，結(jié)合中國(guó)特色社會(huì)主義理論和中國(guó)改革開(kāi)放的實(shí)踐，企業(yè)文化是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，是企業(yè)用之不竭的財(cái)富。

一、企業(yè)文化研究的背景

全球化時(shí)代的到來(lái)，資本主義國(guó)家掀起了企業(yè)文化研究的熱潮，我國(guó)企業(yè)文化的研究與實(shí)踐起步較晚，企業(yè)面臨的壓力也越來(lái)越大，如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)，我國(guó)企業(yè)也意識(shí)到了企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)健康發(fā)展的意義。因此，企業(yè)文化的建設(shè)逐漸由沿海向內(nèi)地發(fā)展，由國(guó)有企業(yè)、三資企業(yè)向民辦企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展。企業(yè)文化理論在我國(guó)已經(jīng)傳播和實(shí)踐多年，為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了無(wú)法估量的效益。二十一世紀(jì)是一個(gè)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)也提出了新的影響和要求。

當(dāng)下，企業(yè)文化建設(shè)對(duì)形成企業(yè)內(nèi)部凝聚力和外部競(jìng)爭(zhēng)力所起的作用越來(lái)越明顯，企業(yè)文化建設(shè)對(duì)形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展以及改善經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)所起的作用，越來(lái)越受到人們的重視。經(jīng)濟(jì)全球化和科技不斷的進(jìn)步給了企業(yè)文化廣闊的發(fā)展空間，優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)成為構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要部分，對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成起著重要的作用。

二、企業(yè)文化研究的意義

企業(yè)文化一般指企業(yè)發(fā)展所形成的基本觀(guān)念、共同理想、工作與規(guī)劃的集合體，是企業(yè)發(fā)展中所形成的核心價(jià)值治理模式，也是精神財(cái)富的總和。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)發(fā)展的方向;它引導(dǎo)企業(yè)怎樣對(duì)待客戶(hù)，經(jīng)營(yíng)策略、維護(hù)與合作伙伴的關(guān)系、激勵(lì)員工。企業(yè)文化的研究為企業(yè)的健康發(fā)展保駕護(hù)航。

樹(shù)立獨(dú)特的價(jià)值觀(guān)是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的必備因素。充分發(fā)揮企業(yè)文化的力量，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，使企業(yè)發(fā)展蒸蒸日上。

三、企業(yè)文化概念

（一）、企業(yè)文化定義

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)前進(jìn)發(fā)展的力量。它包含精神、宗旨、使命、愿景、價(jià)值觀(guān)和經(jīng)營(yíng)理念等內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀(guān)。

近年來(lái)許多企業(yè)意識(shí)到，企業(yè)自身的發(fā)展，不僅要依靠一些“硬件”條件，更需要企業(yè)發(fā)展的“軟件”。所謂“軟件”概括起來(lái)說(shuō)主要是指“企業(yè)文化”。

（二）、企業(yè)文化的內(nèi)涵

“我們得到的12 維企業(yè)文化概念范疇，（團(tuán)隊(duì)精神，顧客導(dǎo)向，創(chuàng)新變革，溝通協(xié)調(diào)，? 組織學(xué)習(xí)，戰(zhàn)略導(dǎo)向，員工導(dǎo)向，核心價(jià)值觀(guān)，社會(huì)責(zé)任，誠(chéng)信，貢獻(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)）既有與西方類(lèi)似的內(nèi)容，又有中國(guó)獨(dú)有的特征，這也充分表明企業(yè)文化研究應(yīng)考慮情景化的問(wèn)題，照搬西方現(xiàn)有概念范疇將導(dǎo)致我國(guó)企業(yè)文化研究的偏差”。①

企業(yè)以盈利為目的，在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，企業(yè)的一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)也是文化活動(dòng)的表現(xiàn)。

四、企業(yè)文化的作用

（1）凝聚性

企業(yè)文化似一條線(xiàn)，將員工與企業(yè)緊密的鏈接在一起聚合成團(tuán)。在企業(yè)的危難時(shí)刻，企業(yè)文化展示出強(qiáng)有力的作用。

（2）協(xié)調(diào)性

企業(yè)文化的形成使得企業(yè)員工有了共同的價(jià)值觀(guān)，使大家在較好的文化氛圍中相互交流和溝通，使企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系更為密切、和諧，個(gè)人工作也比較心情舒暢。

（3）約束性

企業(yè)文化對(duì)員工具有強(qiáng)有力的約束力。違反企業(yè)文化的言行一經(jīng)出現(xiàn)，就會(huì)受到群體輿論和感情壓力的約束，同時(shí)使員工產(chǎn)生自控意識(shí)，達(dá)到內(nèi)在的自我約束。

（4）優(yōu)化性

一個(gè)好企業(yè)的文化表現(xiàn)優(yōu)秀、高效、特色創(chuàng)新意識(shí)。優(yōu)秀文化的集體是一所“學(xué)校”，為人們積極進(jìn)取創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)提升、實(shí)踐條件，提升成員素質(zhì)的教化功能，一股無(wú)形的力量，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理起到優(yōu)化作用。

（5）勵(lì)志性

企業(yè)文化能激發(fā)員工的創(chuàng)造與積極向上的精神，貢獻(xiàn)自己的力量，分享企業(yè)的榮譽(yù)和成果，本身會(huì)得到自我實(shí)現(xiàn)與精神的

滿(mǎn)足，從中受到激勵(lì)與提升。

（6）拓展性

優(yōu)良的企業(yè)文化通過(guò)企業(yè)與外界的接觸、交流、互補(bǔ)，為企業(yè)塑造良好的形象，樹(shù)立信譽(yù)，拓展擴(kuò)大企業(yè)影響力 。

五、企業(yè)文化的特征

1、人文性

企業(yè)的一切活動(dòng)都是以人為中心，從企業(yè)內(nèi)部來(lái)看，企業(yè)應(yīng)該是使員工能夠發(fā)揮其各自的能力，實(shí)現(xiàn)其目標(biāo);從企業(yè)外部看，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的最終目的是為了滿(mǎn)足廣大人民的需要，是為了促進(jìn)人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展。企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)人的社會(huì)性，突出人的價(jià)值觀(guān)念在企業(yè)運(yùn)作中的重要地位和作用。企業(yè)文化注重團(tuán)隊(duì)精神，倡導(dǎo)公平、互惠、共贏的人際關(guān)系，重視員工的自我實(shí)現(xiàn)等價(jià)值。

2、系統(tǒng)性

企業(yè)文化是開(kāi)放多元化的系統(tǒng)。是相互聯(lián)系、相互依賴(lài)、相互作用和多層次構(gòu)成的有機(jī)整體。企業(yè)文化具有開(kāi)放性，是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)，其內(nèi)部資源與外部資源始終處于相互作用、交流的過(guò)程中;企業(yè)文化具有復(fù)雜性，是一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)，包括不同層次的各個(gè)子系統(tǒng);企業(yè)具有自組織性，是一個(gè)不斷制造知識(shí)和利用知識(shí)的復(fù)雜自組織系統(tǒng)，其發(fā)展是一個(gè)自創(chuàng)生、自生長(zhǎng)、自適應(yīng)、自復(fù)制的自組織過(guò)程，是自發(fā)形成、維持和演化成一種有序的企業(yè)文化結(jié)構(gòu)的過(guò)程;企業(yè)文化還具有巨量性，即子系統(tǒng)數(shù)目巨大，企業(yè)文化系統(tǒng)包括了企業(yè)所有的員工，無(wú)論管理層還是普通員工，只要存在于企業(yè)內(nèi)部，都包含于企業(yè)文化系統(tǒng)之中。此外，企業(yè)文化還涉及企業(yè)運(yùn)行的方方面面。

3、目標(biāo)性

企業(yè)文化圍繞企業(yè)自身的目標(biāo)發(fā)展服務(wù)。企業(yè)文化與該企業(yè)生存發(fā)展;企業(yè)文化的形成與實(shí)踐的主體是該企業(yè)的員工，員工的切身利益與企業(yè)盈利性程度息息相關(guān)。

4、獨(dú)特性

每個(gè)企業(yè)都有其獨(dú)特的企業(yè)文化，且都有其特殊的歷史、精神、人員結(jié)構(gòu)及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等原因而形成了各自不同的企業(yè)文化，也可以說(shuō)沒(méi)有兩個(gè)企業(yè)完全相同的企業(yè)文化。企業(yè)文化的特色是企業(yè)的文化個(gè)性，沒(méi)有個(gè)性就沒(méi)有企業(yè)文化。

5、可塑性

企業(yè)從長(zhǎng)遠(yuǎn)與整體的利益發(fā)展，企業(yè)文化與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的特點(diǎn)息息相關(guān)，使企業(yè)文化不斷的更新。企業(yè)的形勢(shì)變化，企業(yè)文化建設(shè)也會(huì)隨著變化，通過(guò)企業(yè)員工的努力建設(shè)，可以培育和重塑企業(yè)文化。

6、共識(shí)性

企業(yè)共同的價(jià)值觀(guān)取決于企業(yè)文化，可稱(chēng)多數(shù)員工的共識(shí)。現(xiàn)實(shí)工作中，由于人的素質(zhì)參差不齊，追求呈現(xiàn)多元化，人的觀(guān)念更是復(fù)雜多樣，因此，企業(yè)文化通常只能是相對(duì)的共識(shí)，即多數(shù)人的共識(shí)。

7、社會(huì)性

企業(yè)文化屬社會(huì)文化的一個(gè)組成部分，與社會(huì)文化密不可分，彼此之間相互影響。雖然企業(yè)文化有自己獨(dú)特的個(gè)性，但是企業(yè)文化無(wú)法脫離社會(huì)文化。

六、企業(yè)文化運(yùn)行平臺(tái)

企業(yè)運(yùn)行的基本元素包含勞動(dòng)力、信息、資金和物資。企業(yè)在運(yùn)行過(guò)程中，各個(gè)要素有機(jī)結(jié)合形成戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和人力資源管理三大平臺(tái)。

在戰(zhàn)略管理平臺(tái)中，企業(yè)管理者考慮企業(yè)內(nèi)資源的有效性及外部環(huán)境的變化，正確地確定公司的發(fā)展方向。通過(guò)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)平臺(tái)，物資形式發(fā)生轉(zhuǎn)換，創(chuàng)造出產(chǎn)品價(jià)值和使用價(jià)值，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)外聯(lián)系的職能，完成生產(chǎn)要素以生產(chǎn)成果的形式流出企業(yè)的任務(wù);人力資源管理平臺(tái)履行協(xié)調(diào)的職能，使運(yùn)行過(guò)程中人、財(cái)、物和信息各要素之間保持最佳組合關(guān)系，發(fā)揮最高效率。

[參考文獻(xiàn)]

1徐尚昆：中國(guó)企業(yè)文化概念范疇的本土構(gòu)建《管理評(píng)論》2012年第6期。

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