隱性知識視角下的課程教學模式探索

董文秀 王振華 丁超 趙娜

[關鍵詞]隱性知識;教學組織;考核體系

一、引言

知識的獲取是一個認知的過程，這個過程包括對知識的理解、學習及推理，從而解決問題，實現知識模型的構建和知識的轉換。根據著名哲學家波蘭尼（M.Polanyi，1891-1976）的觀點，人類的知識分為隱性知識和顯性知識。顯性知識是實體知識，是客觀存在的，能夠較容易地在個人和組織之間傳遞;隱性知識則是很難用語言、文字等進行描述，其主要是建立在個人實踐和經驗基礎上的“緘默知識”。

在本科教學過程中，教師講授的內容大多為顯性知識。但對一門課程而言，課堂所授不過是該課程體系中的“冰山一角”，更多“冰山之下”的知識才是實踐和應用的保障。挖掘課程中所包含的隱性知識是學生全面掌握課程內容的關鍵。學生對隱性知識的挖掘是建立在對顯性知識充分理解的基礎上，從對顯性知識充分理解到對隱性知識進行探索符合學生的認知規律。教學的合理組織是保證顯性知識得到有效傳遞的基礎，因此，合理組織教學過程是促進隱性知識挖掘的前提。此外，衡量學生對知識的掌握情況需要合理、有效的考核體系，構建有效、可行的考核機制是必經之路。

管理學原理課程作為工程造價和工程管理專業的理論基礎課，其主要目標是使學生掌握管理的基本概念、原理和方法，培養學生解決管理問題的能力和基本管理思維，使其具備管理者的基本素養。由于管理學具有科學性、藝術性和實踐性等特點，在實際管理活動中，沒有統一的模式可以遵循，需要具體問題具體分析，因此，管理工作的技巧性、靈活性和綜合性等特點勢必造成管理學學科包含大量的隱性知識。趙蘭香等人通過研究國內外教育模式，認為隱性知識教育是高等教育改革的重要方向，是人才創新性培養的重點。張軍等人認為以學生能力培養為導向的教學，根本途徑在于幫助學生有效構建自我知識體系，隱性知識在這個構建過程中是不可或缺的。

二、隱性知識視角下的教學模式

本文立足于管理學原理課程六大知識模塊，對其中的隱性知識加以挖掘，構建隱性知識視角下的該課程教學模式，實現教學過程的有效組織和合理化考核。管理學原理課程教學模式見圖1。

（一）管理學原理課程中的隱性知識

如前所述，顯性知識是易于表達，能夠用文字、語言說明的知識，因此，書本、課堂所授大多為顯性知識，主要包括每一知識模塊的基本概念、理論和方法，該部分知識在教學過程中能夠在教師的引領下實現有效的傳遞。而隱性知識則是難以表達的知識，大多體現在能力和素質方面。日本學者郁次郎（Nonaka）和竹內光隆（Tadruchi）提出了隱性知識挖掘理論，構建了SECI知識創新模型。本文在仔細研究管理學原理課程的基本概念、理論和方法等內容的基礎上，遵循SECI知識創新模型對該課程的隱性知識進行挖掘，六大模塊的關鍵隱性知識點見表1。

（二）教學組織

按照教學中的兩大主體（教師、學生）和教學的時間順序可以將教學過程劃分為不同的階段，見圖1。從教師的角度可以將教學過程分為顯性知識內化、顯性知識傳遞和隱性知識引領三個階段，從學生的角度可以將學習過程劃分為顯性知識初識、隱性知識初探和隱性知識再探三個階段。教師教的過程與學生學的過程是對應統一的。

1.顯性知識內化（顯性知識初識）

研究表明在隱性知識外化的內在環境建設中，教師的知識層次與教學水平遠比學生的學習基礎和學習能力重要[。教師要不斷搜集和研讀教學資料，將顯性知識內化為自身的知識儲備，完善自身的知識結構，這是保證取得良好教學效果的前提。同時，在這個過程中，教師要給學生布置一定的課前預習任務，并利用信息技術手段（如微信、雨課堂等）對學生學習情況進行了解，掌握學生學習的易錯點及難點。學生課前的學習情況影響課堂教學的內容及進度。教師在課堂上不再是從“教”的角度組織課堂教學，而是從學生“學”的角度開展。教師基于學生課前學習情況有針對性地進行重點知識的講解，保證學生對知識的理解。因此，這個階段是課堂教學的輔助階段，是隱性知識學習的起點，在課程教學體系中不可或缺。

2.顯性知識傳遞（隱性知識初探）

顯性知識傳遞（隱性知識初探）過程主要發生在課堂，在這個過程中教師需要通過不同的教學手段實現顯性知識有效傳遞和引領學生對隱性知識進行探索，如組織開展案例教學、互動式教學及翻轉課堂等。

（1）組織開展案例教學

案例是知識的載體，不僅包含顯性知識而且蘊藏隱性知識。案例教學是傳統授課的補充，一方面能夠將課堂內容進行綜合，有利于顯性知識的傳授;另一方面在培養學生分析解決問題的能力、綜合素質和創新精神中起著關鍵性的作用。采用案例教學有助于學生開展“情景式體驗”，幫助學生對隱性知識進行挖掘。

在案例教學中，案例選擇得恰當與否關系著案例教學的成敗。建設完備的教學案例庫是有效開展案例教學的前提。在案例選取時要注重其時效性、典型性、啟發性、貼合性，以增強學生的學習效果。同時，要注重學生群體的差異性，一節課要準備多個不同的案例。案例分析討論是保證案例教學效果的中心環節，教師要適當引導，可采取小組間的“PK機制”，以提升學生的參與積極性和主觀能動性。保證案例教學效果同樣要有一定的考核機制，可根據小組討論和匯報中的表現，先由小組成員對其他組員的“成員貢獻度”進行互評，保證評價的公平性和差異性，然后讓不同小組進行組問互評，取平均分作為小組的成績，最后教師再根據不同小組課后提交的對案例的認識報告進行綜合評價打分，以形成案例教學的完整閉環。

（2）組織開展互動式教學

現代教學模式不斷向“以學生為主體”轉變，學生成了教學中的核心。準確掌握學生課堂學習狀況、啟發學生思考、培養學生學習興趣是互動式教學的任務之一，開展互動式教學有助于學生對隱性知識的探索。選擇學生感興趣的或者貼近學生實際的問題有助于互動教學的開展和學生學習興趣的激發。比如在講到領導中的激勵模塊時，可讓學生思考“他們現在處于馬斯洛需求層次中的哪一層次”“他們自身的需求如何才能得到滿足”“處于馬斯洛不同需求層次的人在生活及社會中的映射”“面對處于馬斯洛不同需求層次的人應該分別采取什么樣的激勵措施來激發他們的主觀能動性”等。這些問題往往是開放性的，探討這些問題不僅可以幫助學生掌握相關知識及理論，而且可以促使學生對管理學原理課程中包含的隱性知識進行積極探索。

（3）組織開展翻轉課堂

新的教學模式強調的不再是“教師教什么”，而是“學生學到什么”。翻轉課堂有利于提高教學效果、改善學生學習態度、促進學生自主學習，是學生實現知識內化遷移、外化和檢驗學生學習效果以及培養能力的有效手段。管理學原理課程的翻轉課堂受時間限制，主要以課下制作微視頻作業的方式進行。學生自主選擇講解內容，搜集支撐素材，挖掘隱性知識，進行內容的整合和知識結構的重塑，實現從“知識點”到“知識面”的擴展。然后轉換教學角色，錄制“授課”微視頻。教師根據學生在視頻中的表現予以打分，選取優秀的視頻作業推送給學生，促進學生間的相互學習。

3.隱性知識引領（隱性知識再探）

社會認知理論認為個體知識的最終成功建構，需要建立在大量的社會性交互活動基礎上。因此，隱性知識的學習要加強以認知體驗為導向的“實踐性學習”。實踐調研是探究隱性知識的重要手段，是課堂教學的有益補充，不僅有助于學生進一步掌握管理知識，而且對培養學生自主探究的精神有積極的促進作用。其具體做法是：學生在課后自主建立學習小組（每組3～8人），選擇感興趣的管理問題，深入實際展開調查，挖掘其中的管理知識，結合課程內容進行總結思考形成報告，在課堂上進行匯報。從效果上看，學生研究的問題具有一定的廣度和深度。有些學生對“企業招聘時為什么要求有工作經驗”的問題進行深入探討;部分學生對成功企業的管理模式進行探索，如深入“小米”實體店訪問“小米”員工來收集最直接的資料;有些學生則通過對比探究良好的管理模式，如對比“百事可樂”和“可口可樂”，對比“蘋果”“諾基亞”“中興”“華為”等公司;有些學生則選取身邊的管理問題展開調查，如某補習學校為什么能幫助學生實現較大的進步等。

（三）考核體系

教學評價是檢驗教學效果的重要手段。管理學原理課程實行“有學必有測”“有測必反饋”的全過程考核模式，同時實行考核形式多樣化，多關注學生能力和素質的培養，促進學生對課程隱性知識的挖掘。本課程的成績構成為平時成績（30%）+實踐成績（20%）+期末成績（50%）。平時成績又包括出勤、作業和課堂表現等。本課程實行作業形式多樣化，如課前檢測、案例報告、微視頻等課后開放式作業等。課堂表現不僅有教師的打分，而且有學生的互評，以保證評價的客觀公正性;本課程加入了課外實踐環節，分別在講完組織篇和領導篇之后給學生布置課外實踐作業，讓學生針對自己感興趣的組織及管理問題進行深入探究、總結和思考，形成總結性報告并匯報。為保證評價的公平性，教師打分前組內學生對組員的“成員貢獻度”進行互評。期末考核以考試形式為主，但不再考核記憶性的知識點，更多的是強調對學生分析解決問題能力及思維方式的考核。期末考試以綜合案例的形式考核學生對知識的理解和應用情況，題目多是開放性問題，沒有固定的標準答案。

（四）思政元素的融入

課程思政是通過顯性課程和隱性課程，對學生予以全方位、全過程的思想政治教育的活動與過程。所有課程要兼具知識傳授、能力培養和情感價值引領的作用。管理學原理課程由于其與思政教育結合的內在基因性和天然關聯性，是開展思政教育的天然平臺，在該課程中可以將思政內容和課程內容實現無縫對接和天然融合。思政內容主要以案例討論和課后作業的形式有機融入課程體系中，比如在講到領導的權力時可推送小視頻讓學生對馬丁·路德金和林俊德兩個不同的人物展開討論，領悟其中的科學精神和堅持真理的精神;在講“計劃”篇時可讓學生制訂個人學習生活計劃，并定期對計劃執行情況進行匯報，培養學生的自我管理能力。同時，教師要保持嚴謹求真的科學態度，對學生產生積極影響。

三、總結

本文從隱性知識的視角出發，以管理學原理課程為例，挖掘其中的關鍵隱性知識，按照教學中的兩大主體和教學過程將教學劃分為三個階段即顯性知識內化（顯性知識初識）、顯性知識傳遞（隱性知識初探）、隱性知識引領（隱性知識再探），構建新的教學模式和多元化考核體系，從而實現教學過程的有效組織以及知識傳授、能力培養、思維提升、情感引領“四位一體”的教學目標。