新媒體環境下校企合作電商直播人才培養模式研究

課題名稱：青島酒店管理職業技術學院科研基金資助，《創新型新媒體環境電子商務人才培養新取向研究——以青島酒店管理職業技術學院為例 》， 課題編號：2020ZD28

作者簡介：徐豪杰（1986—），男，漢族，山東濰坊人，講師，研究生。主要研究方向：企業管理。

摘要：近些年我國出現了一種新型商業貿易模式-直播電商行業，這種新型貿易模式的發展越來越迅速，成為了我國電商行業新的發展熱點，不僅市場空間十分巨大，經濟效益也非常明顯。但不容忽視的是，直播電商行業迅速發展的同時，我國對應的電商人才也十分匱乏。可以說當前大多數高校的人才培養現狀與相關企業的需求不對口，導致出現如今電商企業很難找到專業人才，而高校的人才又很難找到工作的局面。因此如何實現高校電商人才培養與相關企業需求有效對接，是現階段校企合作模式下高校培養電商直播人才的首要任務。具體來說，高校培養相關專業人才的時候，不僅要保證學生掌握基礎的專業知識，更要不斷加強學生實踐操作的能力，保證直播水平不斷提高，如今許多高校所采用的方法就是校企合作，也就是通過統籌高校與企業的資源，進行合理分配，在進行專業理論知識的教育時推進實踐操作，從而提升學生的專業實踐技能，進而滿足我國如今電商直播人才匱乏的現狀。這種教學模式對提高學生的實踐創新能力有很強的現實意義。

關鍵詞：新媒體;校企合作;電商直播;人才培養模式

直播電商作為現階段我國市場上炙手可熱的一大行業，自身發展前景十分廣闊，是許多高校學生的目標行業。但行業吸引力強的同時，對從業者的要求也很高，準入門檻的高度不容忽視。那么直播電商行業對相關專業的學生提出了哪些要求呢？首先就是豐富的基礎理論知識，比如大學生必須對直播電商平臺運營的規則十分熟悉，熟練掌握商品的選擇與定價，還有學會科學合理的發布產品、有效的分析電商數據、用有吸引力的解說吸引客戶、物流選擇、客戶服務培養等等。總的來說，雖然目前高校的電商專業涉獵較廣，但深度不夠，導致學生的專業性不夠強。因此本文就校企合作的教學模式的意義、現階段高校教學存在的問題、教學模式的新探究三個方面進行分析，為高校培養高素質的直播電商專業人才提供參考意見。

一、新媒體環境下校企合作電商人才培養模式的意義

（一）可以促進高校教育體系的不斷發展和完善

高校選擇推行校企合作的教學模式，可以在很大程度上改變以往落后的教學模式，使得電商人才的培養向為社會和企業提供人才轉變，可以大大提高高校的電商專業學生的就業率。利用校企合作的教學模式，對于促進高校教育體系的完善和發展有很強的積極意義。只有實現死板的教材知識和課程設置與學生的實際情況有機結合，才能不斷提高學生的創新和實踐能力，進而讓實訓起到應有的效果，從而滿足綜合素質高的專業性人才日益增長的電商市場需求。同時，推進校企合作的教學模式，還可以實現高校的教育資源和企業的市場資源統籌兼顧，將二者高度結合，企業人才可以參與到專業的教育中，教師和學生也可以實時體驗實踐操作，這樣不僅可以促進企業自身的向好發展，也可以推動高校教育體系的不斷完善和發展[1]。

（二）對提高電商行業人才儲備起到了很強的積極作用

通過推動實行校企合作這一新型的電商人才培養模式，再對如今部分高校的實際教學情況和企業的相關專業人才的需求進行調查、分析，不難看出采取推進校企合作、雙方合作建立實驗實訓中心等方式，對于高素質人才的儲備十分有利。因此推進實行這一先進的教學模式，學校不僅可以推動學生將理論知識與實際情況相結合，提高學生實踐能力，對于提高高校的教學質量也十分有利。另一方面，企業也可以儲備大量的優秀人才，為企業的發展提供長期穩定的電商人才，對減少企業招收人才等操作減少不必要的成本浪費。總的來說，高校推進校企合作的教學模式，可以在很大程度上提高電商專業學生的實踐操作能力，提前讓學生熟悉企業相關業務的操作方法和步驟，從而為解決學生就業難、企業人才招募難起到積極作用。

（三）有利于不斷提高電商課程體系的完整性和合理性

直播電商專業是一門涵蓋廣闊、專業性極強的專業課程，涉及電商單位的運營、專業客戶服務、直播相關技巧等等，不僅專業課程數量大，而且涉獵范圍也很廣，這就對學生熟練掌握專業理論知識并且將之靈活運用在實際情況中提出了更高的要求。因此推進校企合作這一教學模式的實行，可以在為學生積累豐富的理論知識的同時，為其掌握直播的具體內容提供渠道和方法，不僅可以大大提高學生的學習積極性和對專業的認可和熱愛，也對日后學生就業打好了堅實的基礎[2]。

二、當前階段高校電商人才培養的現狀和存在的問題

觀察如今的高校電商人才培養，總體上呈現出不完整、不成體系、專業性不強的特點，導致電商人才的培養沒能順利對接社會對相關專業人才的需求。

（一）課程體系不完善、設置不合理

通過對部分高校電商專業的調查和了解，可以發現許多高校存在課程開設起步晚、課程的設置不合理等問題，比如當前火熱的商科專業，普遍存在這一問題。大一階段大多開設基礎課程的教學，例如大學英語、高等數學、線性代數等等，而宏微觀經濟學、金融學、財務管理等專業學科的教學往往局限于教師準備的PPT，對于提高學生的實踐操作能力沒有積極作用。而電子商務等專業性較強的課程則開設時間晚，使得中間的時期學生的電商學習受到極大的影響，不僅知識沒有得到及時的鞏固，也沒有與更深入的知識連接，造成知識體系不連貫的情況[3]。

（二）教學方式落后，難以適用新時期的教學需求

目前高校普遍存在高校的電商人才培養與企業需求不對等的問題，而且現階段經濟發展日新月異，高校進行電商人才培養時如果不能實時跟隨市場的變化和需求，很容易就會導致學生與企業需求的不符合，因此電商人才的培養要摒棄傳統的教學模式，不能僅僅依賴教材和簡單的模擬直播軟件進行教學，要加強在直播帶貨、電商運營知識等方面的投入。提高學生的實踐操作和項目處理的能力，否則太過依賴簡單的教學實訓模擬軟件來進行實踐練習，對提高學生的直播實操能力起不到應有的作用，企業對電商人才的需求也得不到滿足。因此解決現階段企業對電商人才的需求與高校落后的電商人才培養模式之間的矛盾就尤為重要。

（三）師資力量十分薄弱、教師專業性不強

直播電商專業對教師自身的專業性有很高的要求，若是教師資歷不足，對于提高學生的實踐操作能力就非常不利。但如今許多高校的電商專業教師大多是師范類院校畢業后直接上崗任職，很少有豐富直播電商相關經驗的教師，這就導致教師對于一些直播的實際情況掌握不到位，自身缺乏電商工作的經驗，僅僅依靠理論知識的教學很難解決學生的就業問題。再加上許多高校的電商專業教材的時效性往往跟不上社會的實際情況，這也很不利于解決學生的就業問題和社會的人才需求問題。

（四）學生創新能力不強，實踐能力弱

許多高校的電商專業學生都存在一個很嚴重的問題，就是學生的學習積極性不強，學生對于專業沒有學習熱情，認可程度不夠，都使得電商專業的教學難以推進。再加上現階段的教學模式比較落后，許多學生不會主動思考問題，大多數學生由于習慣了教師的灌輸式教學，導致學生自身一旦正式進入直播電商行業就很難順利進行。電商作為一門實踐操作要求很高的專業，絕不能過分依賴教材上的死板的理論知識，電商運行時的各種情況不是固定不變的，學生只有將所學專業知識靈活運用，才能順利解決直播中隨時可能出現的各種問題，而若是沒有足夠的實踐操作能力，就很難解決各種突發情況[4]。

三、新時期對校企合作的電商人才培養提出研究建議

（一）通過校企合作改革高校的教學模式

通過校企合作，高校可以利用企業的資源加強學生的實踐操作能力，而不是僅僅局限于傳統的教材教學模式，在為企業提供優質的人才資源的同時，也大大改善了高校的教學模式。

（二）校企合作，搭建完善、合理的實驗實訓平臺

高校可以選擇與企業進行合作，共同搭建一套完整的實驗實訓平臺，提高高校的實踐教學能力，使得學生可以參與模擬直播訓練，從而提高學生的實踐水平，同時這也對企業的人才儲備起到了積極的影響。

（三）推進校企合作，解決教學資源問題

推進校企合作的過程中，可以選擇將高校和企業的部分資源進行結合，統一分配，具體來說就是讓高校內實踐經驗不足的教師進入企業內部進行學習和了解，從而提高自身的專業水平;另一方面，企業內部的優秀員工、高管等專業人士可以進入校園開辦講座、輔助教學，通過演講、座談會或線上分享企業運行等方式，提高學生的實踐操作能力。

四、結語

直播電商行業作為如今我國電商市場的藍海，擁有極大的發展潛力，也存在很大的發展空間，經濟效益十分明顯，而且對我國經濟結構的轉型升級也有許多積極意義。如今隨著電商的飛速發展，相關的專業人才需求也不斷增長，在這一背景下，高校不斷深化校企合作的教學模式，建設科學完善的實踐操作平臺，培養全方位的高素質綜合人才，才是現階段高校教學模式改革的重中之重。

參考文獻

[1]王昂. 新媒體環境下校企合作電商直播人才培養模式研究[J]. 質量與市場， 2020， No.268（17）：137-139.

[2]井樂， 朱燕芳. 校企合作下跨境電商人才培養模式研究[J]. 新商務周刊， 2018， 000（006）：297-298.

[3]初人山. 校企合作雙主體辦學模式下電子商務人才培養模式研究[J]. 探索科學， 2019， 000（001）：289-290.

[4]戴明華， 范曉男， 郭芳. 校企合作跨境電商人才培養模式創新研究[C]// 遼寧省高等教育學會2017年學術年會優秀論文二等獎論文集. 2017.