幼兒禮儀教育現狀問卷調查分析

吳慶莉 張慶云

本文系2020年度合肥市教育科學規劃課題“基于體驗式學習理論的幼兒園禮儀教育實踐研究”的問卷調查分析，課題立項號：HJG20046。

一、調查背景

合肥市雙崗幼兒園教育集團源水分園和悅城分園的合肥市市級課題“基于體驗式學習理論的幼兒園禮儀教育實踐研究”（項目編號：HJG20046）在前期研究過程中，為了更好地了解幼兒文明禮儀現狀以及家長對禮儀教育的認識和重視程度，了解幼兒文明禮儀行為存在的不足，以幫助課題制定有針對性的教育目標和實施方案，培養幼兒良好的文明禮儀行為，課題組對兩所園3-6歲幼兒文明禮儀教育現狀進行了調查研究。

二、調查樣本

此次調查的對象為悅城分園3-6歲幼兒（小班189人，中班193人，大班156人）。根據小、中、大班幼兒的年齡特點，分別圍繞生活禮儀、公共場所禮儀、學習禮儀三個方面進行調查。

本文僅以中班幼兒公共場所禮儀問卷調查為例，共發放《關于中班幼兒公共場所禮儀現狀的調查問卷》193份，收到有效問卷193份，回收率達100%。

三、調查方法

采取問卷調查方法

四、調查結果分析

本次問卷調查的內容涉及“公共禮儀知多少”“日常生活中的禮儀”“公共場所中禮儀體現”。調查研究結果顯示：家長對幼兒禮儀教育有所了解，也很樂意讓幼兒學習禮儀教育;幼兒已經形成初步的禮儀行為，但是有時主動性不夠，需要成人的提醒，也有極個別幼兒做不到等等。現在就中班幼兒公共場所禮儀現狀的調查問卷為例，進行具體的分析。

公共禮儀知多少

1.你了解幼兒的公共禮儀嗎？

2.孩子有必要接受公共禮儀教育嗎？

86.73%的家長了解幼兒的公共禮儀，13.27%的家長則不了解。對于公共禮儀，100%的家長認為有必要接受公共禮儀。

日常生活中的禮儀

（1）情緒調試

8.16%的家長認為孩子每次都能調試情緒;33.67%的家長認為孩子偶爾可以調試情緒;56.12%的家長認為孩子需要成人提醒;而2.04%的孩子是不會調試情緒的。

（2）使用禮貌用語

大部分的孩子愿意使用禮貌用語。35.71%的家長認為孩子每次能夠使用禮貌用語;30.61%孩子偶爾可以;33.67%的家長認為孩子則需要成人的提醒。

（3）主動問好

33.67%的家長認為孩子能夠做到每次都問好;31.63%的家長認為偶爾可以;34.69%的家長認為需要家長的提醒。

公共場所中禮儀體現

（1）不打擾他人

絕大部分的家長認為孩子可以做到公共場所不打擾他人。其中19.39%的家長認為幼兒每次都能做到;35.71%家長認為偶爾可以做到;43.88%的家長認為需要家長的提醒;而1.02%的家長認為孩子做不到。

（2）自覺愛護公物

關于愛護公物，55.1%的家長認為幼兒每次都能做到;21.43%的家長認為幼兒偶爾可以做到;23.47%的家長認為幼兒則需要家長的提醒。

（3）主動排隊、等待

絕大部分的家長認為孩子可以做到主動排隊并耐心等待。其中60.2%的家長認為幼兒每次都能做到;19.39%家長認為偶爾可以做到;20.41%的家長認為幼兒則需要家長的提醒。

（4）不隨意翻他人物品

其中66.33%的家長認為幼兒每次都能做到;14.29%家長認為偶爾可以做到;17.35%的家長認為幼兒需要家長的提醒;還有2.04%的家長認為幼兒是做不到這個要求的。

（5）公共場所——就餐、丟垃圾、衣著

在公共場所中，就餐不會隨意亂跑的占28.57%，從不亂丟垃圾占絕大比例為67.35%;注意衣著整潔方面的比例接近占一半為47.96%。

對于幼兒公共禮儀教育，家長認為最需要培養的有品德教育方面，幼兒要學會一些文明用語，不說罵人的臟話;在傳統美德方面，學會尊老愛幼，誠實守信，懂得謙讓;在個人情緒方面，學會控制自己的情緒，不吵鬧喧嘩;在行為習慣方面，能夠文明用餐，不亂翻他人物品，不亂丟垃圾等。

調查統計結果表明，我園中班幼兒的公共禮儀基本狀況是良好的。參與調查的家長都很愿意并且支持幼兒接受禮儀教育。當然，從統計表中，我們也發現一部分幼兒能夠主動遵守公共禮儀，還有相當一部分幼兒偶爾或者在家長的提醒下才能夠遵守公共禮儀，也有極少數幼兒即使提醒要求也做不到，這樣的結果事實上跟幼兒的年齡特點、家庭教育等有很大的關系。

幼兒良好行為習慣的養成是需要在“學”和“做”的過程中嘗試、練習、檢驗，通過反復做，逐漸內化，從而形成動力定型。因此，針對幼兒禮儀教育，我們會建立并完善文明禮儀和行為習慣教育的活動內容，建立良好的文明禮儀環境，找準科學的方式進行行為習慣的培養。

五、下一步實施策略

（一）以體驗式學習理論為基礎

幼兒的學習經驗獲得是以直接經驗為基礎的，所以，體驗是幼兒重要的學習方式。體驗式學習是讓幼兒在模擬的游戲化情境、故事化情境、多媒體化情境等活動情境中或在真實的環境中，積極參與活動，通過觀察、反思、分享，并運用現有知識進行禮儀行為互動的過程。幼兒園要創設豐富的教育環境，最大限度地支持和滿足幼兒在禮儀教育活動中積極參與、全身心投入，通過自己的直接感知、實際操作和親身體驗獲取經驗的需要。

（二）體驗式學習理論的應用

幼兒園教師需要轉變傳統的師幼觀，將原來的知識傳遞者身份轉變為組織者、引導者，讓幼兒在體驗式學習過程中共同經歷禮儀教育活動，在活動中感受、探索，獲得共同的體驗。幼兒園禮儀教育活動中幼兒的體驗式學習對教師教育能力是一個很大的挑戰和推動。

在體驗式學習理論的指導下，教師每周至少會開展一次禮儀教育活動。我們設計了《禮儀課程實施記錄表》和《幼兒禮儀行為觀察記錄表》，教師通過圖文結合的方式記錄自己觀察到的幼兒活動過程，以不同的角度分析幼兒的行為，反思自己的教學、指導策略。教師還利用錄音、攝像等技術手段，記錄自己禮儀教育活動實施的完整過程，為課題研究提供較為真實的活動案例資料。同時，教師做好言傳身教，例如：早上主動與幼兒和家長問好，時間一長，幼兒受到潛移默化的影響，學會了主動打招呼。

中班年級組依據調查問卷分析結果和幼兒的年齡特點，因地制宜地制定了本學期幼兒公共場所禮儀教育計劃。通過“口口相傳”“步步生花”“靜候佳音”三個主題活動，利用環境設置不同的情境，著重培養幼兒說話禮儀、行走禮儀、做客禮儀。真實的活動情境，促使幼兒在體驗式學習中學會說禮貌用語、學會排隊等待、學會文明做客等。幼兒在實踐中鞏固禮儀行為，體會禮儀的重要，感受禮儀教育帶來的快樂。

（三）家園合力為幼兒提供更多的體驗機會

幼兒園禮儀教育不只是單純的知識及行為教育，它需要為幼兒提供進行實踐活動的機會，具有十分鮮明的親歷性。從調查中我們已經知道，家長對幼兒禮儀教育的認可和需求。對幼兒進行公共場所禮儀教育，需要家園同步，家長可以為幼兒提供更多的體驗機會。我們鼓勵家長帶孩子走出去，一起去乘坐公交車，做文明的小乘客;帶孩子走親訪友，體驗做客是什么樣的。幼兒在親歷中體會禮儀行為的社會意義，內化禮儀行為品質，做文明禮儀小主人。

父母是孩子的第一位老師，父母的言行舉止直接或間接地影響孩子的行為，父母的言行舉止在孩子的心中留下了深深的烙印。教師可以通過電話溝通、個別交談、家長會等不同方式，有效地向家長宣傳公共場所禮儀教育的重要性及科學的教育策略，取得家長的支持和配合，使家庭教育與幼兒園教育同步。只有家庭中每一個成員，特別是家長的素質提高了，孩子才能在良好的社會氛圍中養成良好的文明禮儀習慣。

課題研究任重而道遠。接下來，我們將繼續推進園本特色課程——幼兒園禮儀教育，以體驗式學習理論為實踐指導，扎實有效的地開展幼兒園禮儀教育實踐研究，為教師深入研究幼兒個體行為、幼兒自主學習、更新教師教育觀念及教學方式提供科學的理論依據，讓幼兒在有效的幼兒園禮儀教育活動中全面發展。