新形勢下圖書館閱覽室建設新思路

張曉慧

【摘? ? 要】當前，我國各大高校都在積極改革，旨在提升辦學質量和綜合實力，為國家與社會輸送更多高素質的人才。在改革過程中，高校必須重視圖書館閱覽室建設工作，關注師生的需求、專業課程的需求，及時改進工作中的不足，保證管理的成效。同時，不斷豐富圖書館資源，發揮現代信息技術的優勢完善和升級閱覽室，以便促進各種優質資源的流轉與利用，為高校學生學習、教師科研提供更多幫助。本文基于高校的發展需求，圍繞如何在新形勢下建設圖書館閱覽室展開了深入分析。

【關鍵詞】新形勢? 高校圖書館? 閱覽室? 建設思路

中圖分類號：G4? ? ? 文獻標識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2021.21.001

在高?；A建設工作中，圖書館占據著十分重要的位置，而閱覽室又是圖書館的核心場所，肩負著為廣大師生提供各種文獻資源的重要職責。進入新時期以后，高校圖書館閱覽室建設工作需不斷創新，既要提供借書、還書等服務，也要有科學的管理模式。同時要與信息技術整合起來，優化各個環節的工作流程，還要有良好的環境，便于讀者在圖書館進行閱讀。為此，高校需要立足實際，從閱覽室的本質功能出發，不斷完善建設思路，確保其真正發揮作用，滿足校內師生的使用需求。

一、高校圖書館閱覽室建設面臨的新形勢

為了提升高等教育質量，培養出更多優秀的人才，各高校進行了大刀闊斧的改革，在此過程中，許多學校走向了合并的道路，也擴大了招生的范圍，在一定程度上對高校的圖書館建設工作提出了新的要求。首先，由于學生人數激增，原來的圖書館空間會顯得十分狹小，這就需要進行擴建，以滿足學生們的學習需求。其次，高校的專業會隨著時代發展而發生變化，有些專業會被取締，也會新增各種專業，此時，圖書館內的文獻資源也需及時調整，額外補充適合校內不同專業的文獻，確保學生可以獲得最前沿的資源。第三，科技的不斷發展促進了各行各業的轉型升級，高校圖書館也不例外，在建設閱覽室時，應合理利用互聯網技術、數字化技術與大數據技術，構建更加智能、便捷的模式，使得師生、閱覽室管理者可以根據需要進行操作。

與此同時，受科技發展的影響，各種信息的更新速度不斷加快，獲取信息的渠道也更加多元，所以高?？梢栽诮ㄔO閱覽室時應該及時搜集信息、更新信息，保證資源的豐富性和全面性。[1]

二、高校圖書館閱覽室建設中存在的問題

（一）電子閱覽室建設問題

1.設計不合理，運行問題較多。隨著信息技術的普及應用，高校圖書館閱覽室也開展了信息化建設工作，旨在為學生提供更加優質的服務，使他們在閱覽室中高效地搜索和閱讀所學的書籍與文章，充分展現出電子閱覽室的優勢。然而，在建設電子閱覽室時，很多高校會受制于自身的條件，出現資金不足的情況，就會導致建設進度減緩，建設出存在較多漏洞的電子閱覽室，以致于該閱覽室在實際運行中遭遇較多阻礙，無法為學生提供相應的服務，還會影響學生的體驗，不利于發揮電子閱覽室的價值。

2.管理制度不健全，學生操作能力較低。在電子閱覽室運行的過程中，必須要有一定的規章制度，以便給予學生明確的指導，使之按照要求操作，更加高效地獲取所需信息。但是從實際來看，部分高校并未針對電子閱覽室設置詳細且完善的管理制度，只有簡單的“上機須知”，所以很容易導致很多學生將電子閱覽室當作“網吧”，導致他人無法正常使用該電腦。再加上很多學生認為電子閱覽室的座位比較舒服、環境比較好，所以會將該場所當成自習室，一旦到了考試階段，就會將閱覽室占滿，這雖然方便了他們，但是真正有需要的學生卻難以在此環境中獲得幫助。[2]長此以往，電子閱覽室的功能無法真正發揮，造成了資源的嚴重浪費。

3.資源利用率不高，難以彰顯優勢。當前，多數高校實現了無線網絡的全覆蓋，教師和學生可以在校園內的任何場所，使用筆記本電腦、手機、平板電腦等隨時登錄相關網站查閱資料，獲取想要的信息。然而正是因為如此，師生們對電子閱覽室的依賴程度也在不斷減弱，學生可以突破時空障礙，運用多種方式、從不同渠道搜集信息，這就導致電子閱覽室中的各種優質資源利用率不斷下降，無法彰顯其優勢和價值。

（二）管理服務工作中的問題

1.管理人員的綜合素質亟待提升。要想使圖書館閱覽室得到充分的利用，并為學生提供更加優質的服務，管理人員往往發揮著十分重要的作用，其必須要具備專業的知識，掌握科學的管理技巧，能夠在學生遇到問題時給予他們有效的幫助。然而，部分高校聘用的圖書館閱覽室管理人員綜合素質并不高，其不僅缺乏專業的知識和技能，也會因為圖書館屬于公益組織而產生懈怠心理，服務學生時也會存在明顯的態度問題，以致于很多學生受此影響不愿意到圖書館去。

2.管理中忽視以人為本的理念。在新時期社會背景下，高校閱覽室管理應滲透以人為本的理念，圍繞讀者的需求為他們提供相應的服務，從而保證閱覽室的使用率。但是，很多高校在建設閱覽室時優先考慮的是如何搜集、整理和儲藏文獻，并未將學生的實際需求作為主要的參考依據，而在具體運行時，也未深入挖掘閱覽室傳播科學文化知識的功能，以致于實際的管理工作缺乏實效，不利于閱覽室的可持續發展。

（三）閱覽室內缺乏配套的硬件設施

高校圖書館閱覽室應當有舒適的環境，能夠使學生靜心閱讀，在此空間中得到身心的滿足，以此吸引更多學生到此進行學習，有效發揮閱覽室的作用。然而，在建設圖書館閱覽室時，很多高校受資金的影響，無法配套提供所有設施，只能保證必要的設施，相應的，也就無法充分考慮使用者的體驗。受此影響，閱覽室的空間和場地也會因投資不到位而縮減，一旦學校人數過多，有人占用閱覽室，就會導致其他人無法正常使用，最終導致閱覽室的功能受損，降低其使用率。

三、新形勢下圖書館閱覽室建設新思路

（一）優化建設電子閱覽室，保證使用效率

1.發揮現代科技的優勢，完善電子閱覽室。在建設電子閱覽室時，高校要規避因資金不足而出現的各種問題，善于使用現代科技優化建設流程和細節，同時要靈活使用信息技術對原有的系統進行升級和完善，并立足實際開發更多的資源和功能，通過創新建立更為完善的電子閱覽室，為學生提供優質的服務。

2.建立健全閱覽室制度，提升使用效率。完善的制度可以使電子閱覽室更加科學的運行，同時可規范學生的閱讀行為，使之合理使用現有的資源，真正發揮閱覽室的作用。[3]第一，要明確規定學生不可將零食帶入閱覽室，且水杯要放在指定位置，以免水灑出來損壞設備。第二，進入閱覽室的學生不得大聲喧嘩，不能影響其他人，也不能私自設置開機密碼，或是占用座位。第三，要將規范的上機操作流程張貼于每個座位上，用以引導學生有序地開關機，一旦遇到問題必須及時向當值老師求助，不能自己隨意操作。第四，要從技術層面進行管控，及時監管每臺電腦，勸返在閱覽室內看電影、聊天或打游戲的學生，也可設定程序，如果其在電腦上開展與閱讀、查閱資料無關的活動時可強制關機。通過完善電子閱覽室使用制度，可以進一步優化內部環境，保證電子閱覽室的使用成效。

3.培養學生的信息化素養，使之掌握操作技巧。為了使學生在電子閱覽室中更為高效地獲取想要的信息，提升資源利用率，高校必須要注重培養他們的信息化素養，使之掌握規范的操作技巧，按照要求進行查閱。例如，高校可在圖書館內顯眼的位置張貼使用方法，也可以將其作為電子閱覽室的開機首頁，讓學生閱讀之后才能進行使用，還可在圖書館的宣傳主頁、校園網中進行宣傳，確保學生們進入電子閱覽室以后及時閱讀和學習，按照要求來操作。此外，高?？梢栽谛律雽W教育活動中穿插相關內容，制作短視頻向學生介紹相應的操作流程;或是分批組織學生參觀電子閱覽室，詳細介紹其功能和使用方法，并鼓勵他們上機操作，以便加深其印象;也可以開展專題講座活動，向學生介紹更多搜集電子資源的方法。通過滲透式培養，可以順利提高學生的信息化素養，使他們更加準確地掌握電子閱覽室的操作方法，輔助提升其應用能力。

4.重視開發電子文獻資源，豐富讀者的體驗。為學生提供豐富的電子文獻資源是高校電子閱覽室的主要職責，也是其服務的內容。為此，高校要加大資源開發力度，積極引入各種優質的電子文獻資源，以滿足學生的學習需求。

例如，高?？稍谀芰Ψ秶鷥饶贸鲆欢ǖ馁Y金，定期購買新穎的電子文獻資源，通過及時更新數據庫來為學生提供其需要的服務;還可以立足學校的專業優勢和重點學科建立富有特色的數據資源庫，由此增強電子閱覽室的實用性，吸引更多讀者。當然，高?？梢赃m當降低上機費用，從而減輕學生壓力，讓他們更加主動地走進電子閱覽室，并在搜尋資料的過程中獲取更加優質的信息，以此推動其開展學習、科研等活動，切實發揮出電子閱覽室的價值。

（二）完善閱覽室管理模式，保證服務質量

1.提升管理人員能力，為學生提供優質服務。作為圖書館閱覽室的管理人員，必須要具備良好的職業素養、豐富的專業知識，同時要樹立為學生服務的理念。為此，高校必須重視圖書館管理人員的素質，第一，在招聘環節需考慮應聘人員的專業知識和綜合能力，并采取有效措施對他們進行考查，進而從中篩選出更加優秀的管理人員。第二，要對入職后的管理人員進行科學培訓，即要求其學習圖書館的規章制度、熟悉圖書館內部格局、了解書籍分類、掌握電子閱覽室以及管理系統的操作技巧，確保其更快地適應崗位工作，為師生提供精準服務。第三，需要不定期考核管理人員的工作成效，如可以設置“信箱”或“電子信箱”，讓進入圖書館閱覽室的學生評價管理人員，或是提出各自的建議，且可以進行隨機檢查，要求管理人員現場操作，以此提升其工作積極性和有效性，推動圖書館閱覽室的有序運轉。

2.積極落實人本理念，提升閱覽室管理成效，鼓勵學生參與閱覽室管理工作。在管理圖書館閱覽室時，高校可充分發揮學生的作用，鼓勵他們參與到該項工作中，以此培養學生良好的實踐能力，減輕工作人員的壓力，同時可促進學生的全面發展。例如，高?？筛鶕営[室內部的各種工作以及學生的發展需求設立相應的兼職崗位，包括整理文獻資料、統計文獻信息、打掃衛生、維持閱覽室秩序等，并針對不同崗位發放一定的補貼。然后制定詳細的計劃，分批組織學生到閱覽室兼職，確保所有學生在校期間至少體驗一次閱覽室內的工作，同時對不同學生的工作成效加以合理評估。在此期間，學生們可以充分發揮自身作用提升管理工作的成效，且要熟練掌握閱覽室中的各種規章制度、了解所有的工作流程，有助于潛移默化地提升閱覽室管理質量。

3.運用激勵機制增強管理有效性。在閱覽室管理工作中，高校還需要靈活使用激勵機制，以此提升工作人員的工作積極性。首先，可從物質激勵入手，通過綜合評估管理人員的工作態度、工作成效，按照一定比例發放績效獎金。尤其是要關注在工作中作出了重大貢獻或突破的員工，適時提升獎勵力度，以此驅使他們在本職工作中更加細致、認真、負責，能夠為師生提供優質的服務，并保證閱覽室內各種工作的順利開展。其次，可融入精神激勵，如可以評選出優秀的管理人員，將其照片和事跡公示在校園官網上、微信公眾平臺上，便于全體教職工向其學習。通過激勵，能夠促使管理人員在日常工作中更加用心，努力做好本職工作，從而營造良好的閱覽室環境，使得更多師生愿意到閱覽室中學習和科研，進而提升管理的有效性。

（三）加強基礎設施建設，發揮閱覽室的功能

高校在建設圖書館閱覽室時，必須要重視基礎設施建設，以便創設良好的環境，滿足教職工和學生的需求。為此，高校需要在能力范圍內投入必要的資金購入基礎設備，如舒適的座椅、高度合適的桌子，且要根據學校師生的總人數計算比例分析閱覽室的空間，保證這些設備數量充足。還要從使用者的角度出發，保證相關設備的智能化與人性化，如購買先進的信息化系統，幫助閱覽室管理人員快速統計各類書籍的數量以及借還情況，或是構建自主借書、還書的系統，避免借閱者排隊，減輕工作人員的壓力。同時，需要關注閱覽室的光線、布局，讓進入內部的讀者放松身心，能夠更加安靜地搜集資料、分析問題。通過優化閱覽室的基礎設施，可以使師生們在此環境中高效地獲取信息，充分發揮出閱覽室的功能。

總而言之，高校圖書館閱覽室建設是一項重要的工作，不僅可以為教學科研活動提供相應的幫助，還能夠讓眾多讀者在此環境中儲備豐富的信息，實現自我發展的目標。隨著時代的發展進步，高校必須要積極革新閱覽室建設思路，關注師生的多元需求，不斷優化和更新內部資源，保證其全面性、科學性以及權威性。同時，還要健全基礎設施，使得進入閱覽室的讀者獲得優質的服務和體驗，也要完善管理的制度、加強信息化建設，使得閱覽室朝著現代化、智能化方向邁進，從而展現出閱覽室的功能和價值。

參考文獻

[1]蔣海儀.高校圖書館閱覽室管理與服務研究[J].江蘇科技信息，2021，38（10）：22-25.

[2]尤魯吐孜·托合塔森.高校圖書館閱覽室讀者服務工作改善方法分析[J].科技資訊，2020，18（31）：190-191，194.

[3]孫穎嬋.新形勢下圖書館閱覽室建設新思路[J].教育教學論壇，2019（37）：259-260.

[4]陳麗春.電子閱覽室在高校圖書館建設的作用[J].文化創新比較研究，2019，3（14）：127-128.