信息系統產品化生態的教育思考

魏忠

作為精神供給的信息產品沒有“同質化”一說，但信息產品同時又具有數據標準化和電子產品摩爾定律的特點，因此信息系統的產品化生態就極為復雜。

由于摩爾定律和信息本身的“信息要自由”的屬性，單一的信息產品很難構成持久性的競爭優勢，但信息產品通過不斷提高人基礎信息的免費和低價的水位線，同時用情感敏銳性和時間早到效應來區分消費人群，如最早使用黑莓手機的人、最早使用IPOD的人、最早喝頂級紅酒的人……先鋒消費可以非理性，作為產品廠家卻要靠理性來打造自己的產品矩陣和生命周期以至產業生態，才能維持自己的利潤和持續的研發投入，而最重要的也是最近最熱的一個詞匯就是“生態”。

靠單一軟件產品能夠賦值而賺錢的并不多，在互聯網時代，用戶生態更加重要，在用戶生態的低成本和高數據模式大大降低了產品的調研和需求成本的同時，為了增強產品的粘性和獨占性，各產品商在服務生態上付出更多的成本。一個好的品牌，應該集中精力去開發自己的核心產品和先鋒應用，而把價值低、體驗個性、群體區分的事情放給開發者生態去做。但用戶經常是三心二意的，廠商可以用自己的市場地位來綁架用戶，也可以用更加包容和互通的模式。操作系統層不容易的時候，數據生態是最簡便易行的方式。通過郵件、手機、社交網絡完成不同系統之間的數據的自動對接或者上傳下載的數據對接，是比較流行的方式。數據生態背后深層次的問題是供應鏈生態，而生態最底層是研發生態，包括應用研究、創新中小企業、開源社區、理論研究、基礎研究。從生態學的角度分析，產業生態系統由產業環境與產業生物群落兩部分組成。產業生態環境即指以產業為中心，對產業生產、存在和發展起制約和調控作用的環境因子集合，產業生物群落主要由種群、物種多樣性、產業價值網構成。

教育產品和教育信息系統比起來還非常初級，地端系統人為地分成局域網系統、民辦和公辦，云端系統又過于集中在燒錢的在線教育，在用戶生態上，擁有幾萬學生的高校的地端教育系統，與擁有成千上百萬用戶的云端培訓系統的在線課程井水不犯河水，形不成用戶生態;地端系統更多靠編制內人員做信息辦模式的8小時值班，云端培訓系統進入不了教育結構化體系的視頻直播模式，服務生態完全沒有形成;培訓機構的數據沒有形成統一的標準，線下系統更是一所學校的數據也通不了的數據模式，造成一個個孤島;每年一度的設備展也基本是設備處、信息辦、教研中心各自采購的粗放模式，即使有學校構建自己的生態，在小的供應鏈生態上也勉為其難;在更大的背景下，教育信息技術、信息技術、教育技術、教育理論……每個專業都在按照自己的百年大計平行路前行。

教育有自身的特點，學校的誕生無論是基礎教育還是高等教育，都是一種反熵增的長周期逆行，因此不同于社會系統的自組織，信息技術要改變周期就要長，教育系統的人只有在自身的用戶生態、服務生態、數據生態、供應鏈生態、研發生態多方面達成共識，才會有生長的力量脫穎而出。要做到這一切，有一個根本的問題，從全世界來說，教育機構的數量是絕對構不成大的數量的，因此只有把教育下沉至個體，針對個體，針對每個學生，針對每個學生的終身學習的觀念得到加強，生態才有可能實現。