校企融合背景下中職電子商務專業人才培養途徑改革探索

趙益平

[摘? ? ? ? ? ?要]? 隨著互聯網+時代的到來，市場營銷模式發生了翻天覆地的變化，電子商務產業迅速發展，社會對電子商務專業人才的需求也出現井噴。大部分中職學校都會開設電商專業，但由于人才培養工作難以和高速發展的電商產業與時俱進，易導致學生畢業后無法適應社會需求。嘗試通過分析當前中職電商專業人才培養中的不足，提出在國家大力推進校企融合的背景下，進行相關革新的經驗和建議。

[關? ? 鍵? ?詞]? 校企融合;中職;電子商務;人才培養

[中圖分類號]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2021）18-0226-02

當前，互聯網技術已經應用到我國社會經濟生活的方方面面，商品市場的營銷模式也與時俱進發生著深刻的變革，電子商務產業不僅應運而生，而且在誕生后無論方式、資金還是規模都在發生著核聚變式的急速發展。伴隨著產業的發展，社會對電子商務專業人才的需求也呈現井噴式發展。為順應時代需求，大部分中職學校開設了電商專業。

由于電商專業具有產業迭代升級快、知識領域跨界多、實踐技能要求高等特點，中職電商專業建設相對于電商產業發展而言，存在人才培養目標滯后、教學模式傳統、學生實踐能力薄弱等不足。實踐證明，在中職電商專業人才培養過程中，“校企合作開展協同育人已成為提升應用型人才培養質量和競爭力的重要手段”[1]。《國務院辦公廳關于深化產教融合的若干意見》中也明確提出“要深化產教融合，促進教育鏈、人才鏈、產業鏈、創新鏈有機鏈接”。中職電商專業人才培養應當走產教融合的道路，將電商企業和人才引入校園，直面當下教學中存在的不足，對人才培養的路徑進行優化與改革，培養適應社會需求的初、中級電子商務專業技能工作者和人才。

一、當前中職電子商務專業人才培養中存在問題的剖析

（一）人才培養目標強調“復合型”

電子商務產業是一個分工細密、邊界多重的新興產業，它所需人才有三類：“一是承擔產品配送、銷售、推廣等業務的應用類;二是負責電商網站規劃、創建、維護的服務類;三是負責商貿系統的策劃、運行、協調和管理的管理類。”[2]中職電子商務在人才培養的過程中，力圖將學生打造成同時具有綜合三類能力的復合型技術人才，課程設置的綜合性過強，專業能力培訓的復雜度過大，這些都超越了中職學生的知識學習能力與基礎，最終難以真正實現培養目標。

（二）專業教學實施支撐力較薄弱

專業教學的依托主要是教材和教師，當前中職電子商務專業的教材一般使用國編或省編的統一教材，這些教材一般是兩年修編一次，相對于日新月異的電子商務產業而言，教材建設工作長期處于滯后狀態，學生學到的知識落后甚至是極度落后于社會現狀，也就造成了人才培養的滯后;同時，中職電子商務專業的教師許多都是跨專業轉型甚至是轉行而來的，本身專業能力不足，參與專業化培訓尤其是緊跟電商產業發展狀況的專業培訓機會不多，師資力量的短板也制約著學校人才培養能力的發揮。

（三）產教融合育人合作力水平低

中職學校教學的重點是培養學生的實踐操作能力，這既要求學校通過校內實習實訓讓學生具備電子商務實操的基本能力，更要通過學校與電商企業、個體的合作，讓學生的技能得到實際電商環境的檢驗與提升。但就當前中職學校電商專業校企合作的現狀而言，校企產教融合、協同育人的水平尚在低位運行，電商企業（個體）參與學校專業建設和教學的深度不足，人才培養方案企業參與制訂、校企合作開發教材資源、師資力量的共通共融、學生職業能力證書體系共建等合作工作的力度都有待提升。

中職電子商務專業作為專業內容日新月異變化的新興專業，專業建設與發展的生命力必然來自市場，走出校門融入市場、打開校門迎入企業進行產教融合是必由之路。“產教融合教育模式是指職業院校與企業相互融合，共同培養人才，實行職業院校與企業‘雙主體的育人模式。”[3]因此如何將產教融合在電商專業人才培養中切實落實，讓企業發揮與學校協同培養自己所需的人才，推動學校人才培養實效，是中職學校應當探索的問題。

二、中職電子商務專業產教融合途徑改革的探索

（一）人才培養方案制訂發揮企業引領性作用

人才培養方案是中職學校專業建設的剛性綱領，要改變人才培養方案學校關起門來“閉門造車”的局面，就要真正引入企業參與，建立由學校教師、政府代表、產業專家、企業代表（考慮到電商專業個體經濟比例較高的現狀也要邀請個體創業典型）共同組成的專業人才培養指導委員會，共同制訂適合地區電子商務產業發展需求，符合電子商務行業職業能力標準，契合學校專業建設現狀的《電子商務專業人才培養方案》，作為專業建設的總指導，要根據電商專業高速發展的實際情況，做到每年度進行修改論證與調整。

學校要與企業緊密合作，做好前期學校電商專業軟硬件條件、地區電商產業現狀和人才需求緊迫點的調研，在電子商務人才三大門類中確定好自己學校電商專業人才培養的主要類別，并由此與合作企業在上級教育行政部門規定的框架內共同確定人才培養方案，保證人才培養方案的精準性和適用性，保證電商專業學生能夠通過學校學習獲得進行產業職業活動的有效技能。

（二）課程教學資源建設由產教融合共同進行

課程教學資源包括教師進行教學、學生進行學習的方方面面，中職學校和合作企業雙方要充分發揮各自的優勢，學校要強化電子商務產業的理論研究與教學，企業要著力提供教學實踐方面的便利條件，通過產業參與教學發揮最佳合力。

鑒于中職電商專業教材相對產業發展狀況明顯滯后的實際情況，企業與學校可以共同開發新穎的符合專業育人需求的創新型教材。例如電子商務實務課程講授“網上創業”部分時，針對教材理論性較強、實操性較弱的不足，教師可以與合作企業的電商骨干員工共同開發“網店建設與運行”工作手冊式教材，設置銷售方向的確定、電商平臺的選擇、網絡店鋪的申請與經營、網絡店鋪的裝修、網絡店鋪的推廣、網店營銷的“陷阱”預防等工作項目，由專業教師、企業骨干、學生共同在傳授知識、實踐完成項目的過程中建設成功與產業發展最新狀況相吻合，且具有較強實操意義的校本式教材。在筆者的教學實踐中，伴隨著網絡營銷方式的不斷變化和升級，在這部分內容中，與電商行業個體創業典型合作開發了“微店創業”“直播帶貨創業”的工作手冊式教材，彌補了中職電商教學中教材滯后帶來的困局，教材的適時性不僅保證了教學內容的時效性，也增強了課程對學生的吸引力和學生能力培養的有效性，取得了“一石多鳥”的成效。

產教融合共建教學資源，對于中職學校電子商務專業而言，另一個突出的合作點就在于實習實訓基地的建設。中職學校電子商務專業作為中職學校基本配備的專業大類，大部分學校僅僅只能提供電商專業實習機房，提供網店開設的模擬環境，這對于培養學生成為三大類電商專業人才而言是十分欠缺的。通過產教融合，電商企業或者個體電商商鋪建設成校外實習實訓基地，能夠為學生提供產品配送、產品推廣、商貿系統管理等學校難以提供的實習條件，從而使學生拓展專業視野并增強專業能力，推動他們選準適合自己個人未來就業創業的電商細分領域學習方向。

（三）人才培養教育模式校企雙主體協同推進

中職電商專業推進產教融合協同育人的重點應該落實在校企雙方發揮各自優勢共同推進人才培養模式和課程教學改革，實現教育鏈、人才鏈的貫通。學校要正視傳統教學模式理論強于實踐，于學生技能培養不利;師資隊伍知識與能力狀況滯后，難以適應培養學生最新專業技能知識需求的現實不足，通過校企合作、產教融合彌補自身的不足。

在專業技能人才培養中，筆者所在學校的工藝美術專業已經成功創出“學院+工坊”的現代學徒制模式，這種模式下的雙師制教學對于提升教師和學生的理論和技能能力大有裨益。筆者根據中職學校所在地，設有規模型電子商務企業，但是傳統產業紫砂制造業產品電商平臺銷售、微店銷售和直播帶貨銷售多途徑個體化電商銷售方興未艾的區域產業發展特性，在學校和系部的大力支持下，將個體電商行業典型引入課堂教學，嘗試電子商務專業現代學徒制教學，取得了明顯優于傳統課堂教學的教學效果。例如在“直播帶貨銷售”的校本化創新課程教學中，筆者與當地紫砂產品直播銷售網紅共同進行知識傳授，筆者負責直播銷售興起背景、粉絲購物心理分析、直播平臺選擇等相對偏重理論的課程知識傳授，直播網紅負責直播團隊的構建、直播設備的準備、直播帶貨中與粉絲客戶的溝通技巧、紫砂壺產品的拍攝與錄像技巧等實踐操作指導。在“雙導師制”的現代學徒制教學模式下，學生能夠做到理論知識與實踐技巧共同學習，學校教師也在與直播網紅共同教學中增強了自己的專業技能教學能力。

學校人才培養模式改革中的一個關鍵環節是教學評價的改革。產教融合在中職電商專業中的開展，學校可以引入電商企業（建設有電商銷售渠道的企業、建設有網絡營銷團隊的電商個體）參與對學生的評價，更精準地通過評價引導學生后續發展。例如以上所說的直播帶貨課程“雙導師制”現代學徒制試點中，可以由授課導師通過組織網絡直播帶貨的形式，根據行業業績評價標準對學生的課程學習成果進行評價，能夠使電商專業學生了解自己學習中存在的問題，更有的放矢地進行學習調整和完善。

中職電商專業作為一個不斷革新內涵的“老”專業，其在國家大力倡導產教融合的背景下進行人才培養方式改革，還有諸多層面的可探索之處。如學制上是否可以改變前兩年半在校集中學習，后半年入企實習的“學習—實踐”的單程式學制模式，學習英國職業教育中“學習—實踐—學習”的螺旋式學制，保障學生在企業實習中的困惑與問題能夠得到理論上的解決，甚至形成影響產業發展的創新思維與成果。總之，在改革的過程中要以培養學生實踐技能為出發點，突出電商企業或個體的引領作用，尋得校企聯動、產教融合的最佳效能點。

參考文獻：

[1]張燦.基于產教融合的跨境電商創新創業人才培養路徑研究[J].經濟研究導刊，2020（10）：126，165.

[2]蔡呈祥.基于產教融合電商人才培養模式的探索與實踐：以浙江省機電技師學院電商學院為例[J].職業，2020（16）：38-39.

[3]唐艷.論產教融合模式下職業院校跨境電子商務專業課程體系的構建[J].職業，2020（12）：58-59.

編輯 薛直艷