賽亞爾·亞德卡爾
隨著全球經濟化趨勢的到來,大力發(fā)展連鎖經營成為我國實現(xiàn)流通方式現(xiàn)代化的重要內容之一。當前企業(yè)發(fā)展中,加強連鎖經營管理,提高企業(yè)連鎖經營的管理水平,尋求適合企業(yè)自身發(fā)展的管理戰(zhàn)略,是推動我國連鎖經營企業(yè)發(fā)展,提升經營效益的重要舉措。連鎖經營管理在給企業(yè)發(fā)展帶來有利作用的同時,也存在一定的問題阻礙企業(yè)的發(fā)展。因此,對于企業(yè)而言,認清連鎖經營管理的優(yōu)勢和風險,并且采取合理的措施來積極應對是企業(yè)獲得發(fā)展的關鍵。
連鎖經營管理已經在發(fā)達國家發(fā)展了一百多年,已經相當成熟。在我國連鎖經營管理雖然起步較晚,但是發(fā)展速度很快。連鎖經營是通過大規(guī)模的生產,并運用到企業(yè)發(fā)展中,達到效益的最大化。現(xiàn)在而言,連鎖經營管理作為一種相對成熟的經營管理模式,推動著企業(yè)發(fā)展和我國的經濟發(fā)展。因此,要大力發(fā)展連鎖經營模式,加大連鎖經營管理力度,提升企業(yè)競爭力,提高企業(yè)的經濟效益和工作效率。
一、當代企業(yè)連鎖經營管理的基本現(xiàn)狀
近幾年,一些國外的連鎖集團已經進入我國市場,并在我國很快發(fā)展起來。這就說明,連鎖經營管理是符合市場經濟發(fā)展規(guī)律的。連鎖經營管理的進入,是我國企業(yè)改革的契機,通過實行連鎖經營管理,能夠增強企業(yè)競爭力,同時實現(xiàn)企業(yè)的經濟效益最大化。但是,目前來說我國連鎖經營管理時間較短,與國外發(fā)達國家相比還有許多不足的地方,需要不斷改進。
目前我國連鎖經營市場格局分化,一種是中小型企業(yè),另一種是大型連鎖企業(yè)。我國連鎖企業(yè)與國外的連鎖企業(yè)相比,比較分散,難以形成規(guī)模化的效益。另外,因為企業(yè)進入市場門檻低、沒有科學有效的管理方式、信息溝通不及時等原因,難以滿足連鎖經濟市場的需求。
二、連鎖經營管理在企業(yè)發(fā)展中的有利推動作用
連鎖經營管理貫穿在企業(yè)整個經營過程中,是企業(yè)發(fā)展不可或缺的一部分。連鎖經營管理是企業(yè)發(fā)展的基本要求,連鎖經營管理能夠幫助企業(yè)形成品牌效應,連鎖經營管理對企業(yè)擴大市場占有份額,擴大企業(yè)的規(guī)模和發(fā)展都有重要作用。
(一)有利于企業(yè)擴張規(guī)模
企業(yè)采用連鎖經營管理,有利于企業(yè)進行國模擴張。連鎖企業(yè)在效益的推動下不斷擴大企業(yè)規(guī)模,需要實行連鎖經營管理。現(xiàn)在連鎖經營有三種形式,第一種是利用投資并購、租賃等方式發(fā)展企業(yè)的直營店;第二種是采取優(yōu)惠政策發(fā)展加盟商,在聚集資本的同時,增加門店數量;第三種是利用地理優(yōu)勢,通過合作進行大規(guī)模的連鎖。比如,國美電器和華潤萬家,就是通過收購等方式現(xiàn)實的規(guī)模擴張。
(二)有利于企業(yè)拓展市場
企業(yè)采取連鎖經營管理,規(guī)模擴大了,所經營的門店網點也就增多,分布較廣,那么在市場上的占有率也會提高。隨著連鎖經營門店數量的不斷增加,規(guī)模不斷擴大,市場上占有的空間范圍也擴大,這樣也就增加了市場份額。比如,上海的聯(lián)華超市公司。據統(tǒng)計,在2008年之前,我國連鎖百強企業(yè)的全年銷售額連續(xù)增長速度遠遠高出其他企業(yè)產品總額的增長。
(三)有利于成本控制
連鎖經營管理是規(guī)模化的管理,能夠降低企業(yè)的成本,提高企業(yè)的經濟效益。企業(yè)實行連鎖經營管理,可以在實行大規(guī)模經營的基礎上,合理分配人力、物力、財力等資源,從根源上節(jié)約了企業(yè)成本。連鎖經營管理企業(yè)在采購時,能夠與廠家直接溝通,利用訂單優(yōu)勢與產品廠家進行談判,能夠掌握主動權,同時降低了采購成本。連鎖經營管理企業(yè)在宣傳活動上,利用多媒體進行多方位宣傳,但是在分攤這些廣告費用時,可以由多個企業(yè)連鎖店共同分攤。連鎖經營管理企業(yè)在進行物流配送工作時,可以鎖定一家物流公司進行合作,簽訂合同,有專人專車進行統(tǒng)一配送,合理安排配送時間和配送數量,減少庫房占用,同時也減少了流動資金的使用,從一定程度上降低了物流成本。連鎖經營管理企業(yè)成本的降低,不能能夠更好地控制企業(yè)成本,還從另一個角度上提高了企業(yè)的利潤,提升了企業(yè)的競爭力。據相關數據調查分析,實行連鎖經營管理的企業(yè)比一般的企業(yè),費用成本更低。
(四)有利于形成品牌效應
企業(yè)連鎖經營管理能夠提升企業(yè)的品牌價值。企業(yè)在經營決策上進行集中管理,能夠塑造企業(yè)良好的外在形象。連鎖經營管理的企業(yè)重點強調的是統(tǒng)一化的管理模式,旗下的所有門店,包括門面裝修設計、商品陳設和價格、促銷模式、工作人員的衣著面貌等實行高度統(tǒng)一,形成了企業(yè)獨有的經營風格,保持統(tǒng)一的服務質量和管理,久而久之,在人們心中留下深刻的印象,企業(yè)獨特的形象深入人心。此外,連鎖經營管理的企業(yè)擴大經營范圍,在地域上占有優(yōu)勢,擴大了企業(yè)的知名度和影響力,成為人人都熟悉和信賴的知名品牌。同時,企業(yè)實行連鎖經營管理,還有利于自有品牌的開發(fā)。連鎖企業(yè)利用自身成熟的品牌影響力,注重自有品牌的銷售和研發(fā),可以快速獲得更多的利潤。
(五)有利于現(xiàn)代化和信息技術的引入
連鎖經營管理是現(xiàn)代化的表現(xiàn)之一,屬于先進的經營方式和管理理念,隨著一些企業(yè)逐漸沿用這種經營管理模式,他大大促進了流通業(yè)的發(fā)展。正是連鎖經營管理的應用,提高了物流的集中調度和組織規(guī)模,成就了一個又一個在社會經濟發(fā)展中領軍作用的商業(yè)企業(yè),之前那些傳統(tǒng)的中小型企業(yè)在市場經營中的散、亂、查的情況不復存在,取而代之的是大規(guī)模的適應現(xiàn)代化的連鎖經營企業(yè),實現(xiàn)市場的大流通。同時在政府制定相關政策時,提供了有力的依據。連鎖經營管理積極遵從政府的有力指導作用,實現(xiàn)了當下市場經濟條件下的企業(yè)之間的良性競爭,實現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展與市場規(guī)律的有機結合,對流通業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展具有重要的促進作用。因此,現(xiàn)在的零售企業(yè)、物流企業(yè)等企業(yè)的發(fā)展需要借鑒這些連鎖經營管理企業(yè)的模式,針對自身企業(yè)的實際情況,重視連鎖經營管理,以連鎖經營管理為導向實現(xiàn)企業(yè)的健康發(fā)展。經過連鎖經營管理在歐洲一些國家的調查結果顯示,連鎖經營管理在一些發(fā)達國家已經居于主導地位,市場占有率也是非常高的。而且從這些調查結果中可以看出,國家的經濟發(fā)展水平越高,連鎖經營管理的方式更加發(fā)達。這種連鎖經營管理的現(xiàn)代化趨勢,同時體現(xiàn)了連鎖經營管理對科學技術、信息技術的需求。從現(xiàn)有的管理條件來看,連鎖經營管理必須采用現(xiàn)代化的技術手段,包括現(xiàn)代連鎖經營管理的管理理念、計算機和網絡技術等方面,使企業(yè)能夠長遠的生存和發(fā)展下去。如果脫離了這些技術手段,就無法保證企業(yè)所有門店的經營管理的正常實施。自從連鎖經營管理開始采用現(xiàn)代化技術,引入信息技術的使用,連鎖經營管理從此進入了科技領先水平。企業(yè)要想在市場經濟中占據主要地位,實施信息化技術管理是實現(xiàn)這一目標的必要措施。