覃毅
一紙契約,商業世界的通行證。近年來,電子簽名市場呈現蓬勃之勢,明星資本密集涌入。
今年3月,法大大宣布完成D輪9億元融資,由騰訊領投,眾為資本、大鉦資本跟投。在電子簽名賽道,資本重金加碼,加快了行業格局的變化。
據IDC發布的首份中國電子簽約市場報告顯示,2019年,法大大以26.6%的市場占比排在第一位,同比增長55.3%。法大大及其他3家機構占據了全國66%的市場份額。
以電子合同簽署起家,每一位行業選手都瞄準了紙質合同簽署中流程復雜、效率不高等痛點。法大大從0到1的創業歷程,不僅開辟了新經濟企業的商業奧秘,更潛藏著對行業價值的判斷。
法大大聯合創始人兼首席法務官梅臻接受《21CBR》記者采訪時介紹,法大大已完成合同全周期服務流程與立體全面的產品布局。
“除了產品的技術功能,我們也把電子合同看成是一個很重要的電子證據。所以我們一直圍繞著電子合同做一些法律科技方面的創新,比如,基于NLP技術的合同智能審核系統,基于ENA技術的電子證據保全系統。”梅臻說。
創立法大大之前,梅臻已經在法律行業工作了十幾年。在處理案子和業務的過程中,他發現,傳統的紙質合同和法律文件在作為重要證據時,存在諸多問題,例如紙質文件丟失、破損、偽造、“蘿卜章”等造成的舉證困難。
“律師服務是依賴于人的專業服務,我和創始人黃翔一直在思考,如何通過技術實現規模化應用的高頻場景,后來發現了電子簽名這一賽道。”梅臻接受《21CBR》記者采訪時回憶道。
2014年11月,法大大成立,以“創新科技+專業律師服務”為立足點。彼時“法律科技”的概念剛剛被提出來,此后兩三年間,國內電子簽名賽道涌現近40家廠商。發展至今,頭部企業僅存數家。
“法大大的創始團隊由擁有法律行業和技術領域背景的人員構成,創立初衷是希望通過法律與科技的結合,將產品和服務的價值在最大范圍內、以最大效率傳遞給客戶。”法大大內部人士向《21CBR》記者介紹。
作為國內最早一批電子簽名云平臺,法大大經歷了行業發展初期的拓荒階段。
“《電子簽名法》在2005年實施,但很長一段時間里,電子簽名的行業應用基本上在企業或者政府內,沒有普及到商業領域。當時,用戶對電子合同法律效力的擔心,包括對電子簽名技術的不了解,都是挑戰。”梅臻感嘆。
2014年開始,線上交易逐漸流行,法大大率先占領了互聯網行業市場,隨后向金融、旅游、地產等多行業滲透。
作為法大大的客戶兼投資方,騰訊與法大大合作密切。2020年,疫情阻斷了線下經濟,企業合作往來加速線上化,電子簽名行業迎來爆點。
去年初,騰訊與法大大展開深度合作,在企業微信、微信小程序、騰訊企點三端全面上線法大大電子合同,將電子合同的線上文件簽署、流轉和管理能力,開放給騰訊生態體系下的海量企業和個人用戶,用戶足不出戶即可完成合同簽署。
疫情的影響,也加速了政府對電子合同、電子簽名應用的推動力度。在2020年2月11日,人社部在國務院的新聞發布會上表示支持網上簽約;2月24日,銀保監表示,金融監管部門要對電子單證、電子簽章、電子數據的合規性、合法性充分認同;3月4日,人社部再次發聲,明確支持企業與員工簽訂電子勞動合同。
這些政策都加速了電子簽名產品的被認知和應用,產品的價值更集中地被體現出來。
比如,在房地產行業,通過與法大大合作,時代中國簡化了收款、錄入收款信息、打印收據、換票、打印認購書等傳統手工操作環節。“無紙化購房”模式,讓時代中國的業務提效90%,每年節約成本近1700萬元。目前,時代中國已在營銷、采購、HR、商業、跟投等領域深度推廣應用。
“電子簽名系統的使用,重塑了我們的業務管控模式和客戶體驗,推動組織變革和管理結構升級,實現業務管理的線上線下數據全聯通,取得了降本增效的效果。”時代中國信息與數據中心經理陳文輝向《21CBR》記者表示。
法大大是國內最早進行生態布局的電子簽名服務商,除騰訊外,法大大還與微軟(中國)、SAP、金蝶、廣聯達、明源云、致遠互聯、有贊等企業建立了系統級生態合作。
以地產生態鏈數字化服務商“明源云”的合作為例,雙方目前共創3200個地產項目,調用的電子簽章量超百萬。
梅臻認為,除了合作企業的口碑效應及生態伙伴的聯合應用,法大大一路快跑離不開政策和行業規范的逐漸健全。“近些年,法大大與司法仲裁及監管機構的鏈接版圖不斷擴大,電子合同的法律效力得到了廣泛認可,也參與了多項國家、地方行業標準的制定。”
目前,法大大對接了數家公證處開展證據保全業務,并與多地的仲裁委員會或法院的網絡仲裁及電子訴訟系統實現了對接,至今已有超1200個(包含一審和二審)判決認可法大大電子合同的證據效力。
定位Lawtech(法律科技),法大大用6年時間解鎖了電子簽名的商業價值。以地產行業為例,有超60%的地產100強客戶在使用法大大的產品與服務。
基于變革傳統簽名場景的基本盤,法大大也正在探索更多服務。
從草擬、審核、簽署到合同的歸檔、管理、調用,在法大大團隊看來,合同存在完整的生命周期。基于此,法大大提出了新命題:將區塊鏈與法律服務結合為一站式的服務平臺。
2018年,法大大推出了區塊鏈電子證據溯源系統“實槌”,這是一個證據保全及司法處置系統,集證據保全、網絡仲裁、委外執行三大服務于一體,為司法機構、企業及個人提供一站式證據保全解決方案,實現全流程電子證據保全,達到線上法律服務的批量化、智能化及效率最大化。
“電子簽名是很多客戶的共同需求,但房地產、金融、汽車等行業對合規性要求更高,實槌保全服務是剛性需求。”梅臻表示。
不只做工具產品,而是孵化平臺生態,在時代地產的陳文輝看來,這才是法大大的“便利”之處。“無論使用軟件工具還是服務,隨著用戶的深入應用,通過PaaS(Platform-as-a-Service,平臺即服務)模式來適應多業態的業務需求,并賦予用戶一定的自主性。同時培育生態服務商,構建完整的云生態體系,是必經之路。”陳文輝指出。
長遠來看,法大大的機遇不小。“國內電子簽名的市場滲透率還相對較低,目前只有3%左右,而美國等發達地區市場已經到百分之十幾,可見中國市場的潛在空間巨大。電子簽名在未來一定是法大大主攻的賽道。”梅臻表示。
IDC發布的《中國電子簽約軟件市場預測報告》指出,預計到2024年,中國電子簽約軟件市場的總體規模將達到1.8億美元,5年復合增長率為38.9%,同時中國市場在全球電子簽約軟件市場的份額將達到4.7%,與2019年相比,份額增長將近1倍。
行業信息顯示,標準化的公有云軟件即服務(SaaS)部署模式依然是市場主流。基于電子簽名工具基本盤,法大大創業前景仍有廣闊的想象空間。
目前,法大大對標的海外公司DocuSign上市2年市值超500億美元。談及上市計劃,梅臻表示:“當公司客戶數量或市場占有率達到一定規模,包括技術與服務得到客戶的持續認可、實現財務目標后,上市其實就是一個水到渠成的事情。”