e簽寶乘東風

韓璐

完成一份合同簽章、傳遞，需要多久時間？e簽寶給出的答案是不到30秒。

現在生活中，不只是合同簽署、人事證明、入職協議、資產證明、司法公證，一切你能夠想到需要簽字、蓋章的場景，無紙化、電子化正在迅速滲透。服務流程在簡化，證件契約達成的效率在提高，其背后，電子簽名（簽章）的普及功不可沒。

杭州天谷信息科技有限公司（下稱“天谷科技”）便是國內最早從事研究和推廣電子簽名的企業，于2002年創立，推出了第三方電子簽名服務平臺“e簽寶”。

19年時間，e簽寶從早期的無人問津，一路發展到現在，累計簽署量達121億，個人用戶2.7億，企業用戶502萬家，日均簽署量超2000萬次，成為國內首個累計簽署量破百億的平臺。

e簽寶聯合創始人兼COO程亮告訴《21CBR》記者，電子簽名是打通智能化、數字化最后一公里的關鍵，e簽寶的起勢便是乘上了“無紙化”的東風。

中國電子簽約軟件市場規模概況

數據來源：IDC.2020

模式升級

e簽寶的誕生與創始人的自身經歷有關。其創始人兼CEO金宏洲常常覺得辦事敲章繁瑣，合同簽署效率低下，一個合同流程耗時3-10天，且時間與金錢成本高昂，包括紙張成本、打印成本，還有異地簽署的快遞成本等。

于是，金宏洲打算改變簽名和印章的形態，從物理的變成電子的。2002年，金宏洲帶著創始的6人團隊，在杭州一間10平方米的出租屋里，開發了第一代產品。

彼時，辦公無紙化對很多企業來說，還是一個遙遠的概念。盡管電子簽名的產品有足夠的突破性，市場卻還未準備好，企業采購意愿并不強。

2004年，e簽寶看到了to G的商機，從工商局網上年檢切入，瞄準了政府機關用戶。

程亮回憶道，初代電子簽章產品，是一套配有U盾等設備的軟件系統，客戶采購系統，完成安裝后就能夠使用。紙質材料可以被電子替代，用e簽寶完成簽章或者簽字即可生效。除了工商局之外，一些推崇“只跑一次”“一網通辦”政務服務的政府機關，也成了e簽寶的首批用戶。

此后10年間，e簽寶都以銷售軟件的商業模式存在著，依靠政府機構為主的客戶，每年能實現數百萬元營收。程亮將該階段稱為公司的1.0階段。

2013年，e簽寶迎來了一次重要轉變，從不溫不火的軟件產品發展為一個重要的基建產品。

當時，傳統行業的數字化浪潮襲來，信息流、資金流、物流等大量數據、交易鏈條開始在網上運行，電子簽名迎來了爆發期。

程亮向記者解釋，一方面，是需求場景的增長，比如隨著互聯網的普及，電子合同簽署、存證服務、法律服務、旅游合同、租房合同等各種在線化的業務和交易流程開始成熟;另一方面，云計算技術的升級，讓原本以U盾方式存在的加密技術，可以轉到云端，用戶每次使用都可以單獨形成密鑰，軟件系統有了成為SaaS和PaaS平臺的條件。

于是，e簽寶在內部進行了從業務到模式的2.0升級轉型。圍繞“真實身份、真實意愿、原文未改、簽名未改”的電子簽名四要素，以“云端”服務，為用戶提供電子簽章、電子合同、數據存證，以及司法出證的全鏈條電子簽名服務。收費從原本“賣系統”變為SaaS平臺的服務費或者按使用次數收費。這樣一來，客戶的試水成本大大降低，e簽寶快速積累了一批企業用戶。

程亮坦言，早期一些企業對于數字化的意愿不強，但使用后就發現，電子簽章真的能夠降本增效，尤其是有著復雜審批簽字流程、印章管理體系的大型企業。“一些大型公司的印章有成千上萬枚，管理印章本身就是一項龐雜又有風險的業務。”

公司曾統計過，相比紙質合同，使用e簽寶的企業能夠在合同簽署方面節省至少60%的費用。比如，e簽寶的一家企業客戶，每年光快遞合同的費用就超過300萬元，管理合同的人員超過10名。在部署了電子簽名服務后，只需要3個人就可以完成原來的工作，快遞費也全部省去。

官網數據顯示，截至2020年6月末，e簽寶已經為超過500萬的企業用戶提供服務，合作企業包括華為、阿里、百度、恒大、網易等，行業覆蓋金融、互聯網、制造業等。

技術為先

很多人在使用電子簽名的時候，很難感知到背后的技術壁壘。

比如，e簽寶的電子簽章由于接入大量CA（Certificate Authority，證書授權中心）機構數據，用戶在簽下電子簽名的同時，e簽寶的后臺其實已經完成了用戶身份證、人臉信息在公安系統中的驗證，確保身份真實性。

事實上，在一些線上合同簽署的場景下，比如旅游、租房、租車等交易操作中，e簽寶電子簽字的每一步信息都能夠成為法律依據。

程亮向記者解釋，電子簽名背后的技術核心，是加密算法和摘要算法。2010年，為保障重要經濟系統密碼安全，國家密碼管理局公布了自主研制的“橢圓曲線公鑰密碼算法”（SM2算法），并要求自2011年3月1日起，在建和擬建的公鑰密碼基礎設施電子認證系統和密鑰管理系統使用SM2算法。

e簽寶是國內首家支持該算法的第三方電子簽名平臺。在過去10多年中，國內的電子簽名行業采用的均是美國的“RSA算法”和“SHA算法”。“國密算法沒有后門，而國際算法很難驗證安全性。”程亮表示，后來居上的國密算法，在安全性和運算速度上會比國際算法更勝一籌。比如，若黑客同時破解國密算法和RSA算法，前者只需要192位密鑰長度就可以防止黑客破解，而后者則需要2048位密鑰才有同樣的效果。

在資質與安全性上，e簽寶是業內擁有商業密碼產品銷售許可證、商用密碼產品生產定點單位證書、商用密碼產品型號證書，三證齊全的電子簽名服務平臺。

今年，e簽寶面向大型企業，推出三位一體化的法務中臺方案，希望實現“電子簽名+物電一體印章管控+智能合同管理”，圍繞公司合同的全生命周期，提供整套閉環服務。

在業務迭代的同時，e簽寶也不斷獲得資本的認可，過去3年完成了B輪、C輪、D輪融資，累計融資金額接近20億元。其中去年末完成的D輪融資超10億元，由深創投、恒大高科技集團、達晨財智領投。

金宏洲希望，e簽寶的愿景是讓全球四分之一的人都能用上其服務。若是按照全球數字化的進展以及e簽寶的增長速度來估算，或許實現如此的用戶規模指日可待。