醫院管理中計算機信息管理方法的運用分析

李邦邦

[摘 要] 隨著信息技術的快速發展，計算機信息管理方法的應用為醫院管理工作提供了強有力的支撐和保障，使醫院管理工作質量得到顯著提升，同時也為人們提供更全面的醫療服務。但目前一些醫院在開展管理工作的過程中，計算機信息管理方法運用不科學的現象相對比較突出，需要引起重視。文章對醫院管理中計算機信息管理方法的運用進行了研究與分析，在簡要分析計算機信息管理方法的應用價值基礎上，重點分析了計算機信息管理方法的應用現狀特別是存在的問題，最后就如何科學、有效、系統運用計算機信息管理方法提出相應對策。

[關鍵詞] 醫院管理；計算機信息技術；管理方法

中圖分類號：R197.3 文獻標識碼：A 文章編號：1674-1722（2021）13-0070-03

隨著我國醫療衛生體制改革的不斷深化，各級醫院對管理工作給予了高度重視，不斷推動醫院管理工作的改革和創新，有力地促進了醫院管理工作的深入開展。隨著計算機信息技術的快速發展，計算機信息技術已經廣泛應用于醫院管理工作當中，很多醫院都構建了相對比較完善的計算機信息管理系統，使醫院管理工作的規范化、效能化水平更高[1]。盡管從總體上來看，一些醫院在應用計算機信息管理系統方面已經與過去相比有了進步，而且也呈現出良好的發展態勢，但在組織實施的過程中仍然存在一些不到位的地方，直接導致計算機信息管理方法缺乏科學性、系統性和效能性，制約了醫院管理工作的可持續發展。對此，醫院在應用計算機信息管理系統的過程中，應當進一步優化和完善計算機信息管理方法，特別是要堅持問題導向，著眼于解決計算機信息管理方法應用過程中存在的問題，采取更加有效的措施，努力使計算機信息管理系統的應用實現更大突破，促進醫院管理工作取得實實在在的成效，以更好地開展醫院管理與患者服務工作。

一、醫院計算機信息管理的重要性

醫院在開展管理工作的過程中，要想取得實實在在的成效，則需要在管理模式方面進行改革和創新。在當前信息技術快速發展的時代背景下，將計算機信息管理系統應用于醫院管理工作具有十分重要的價值，既有利于構建更加科學完善的管理體系，同時也能夠在提高管理質量與效率方面實現更大突破。對此，醫院在開展管理工作的過程中，一定要深刻認識到應用計算機信息管理系統的重要性，在此基礎上積極探索科學的計算機信息管理方法，努力提升醫院整體水平。

深入分析醫院應用計算機信息管理系統的重要性，其突出表現為：在醫院管理工作中應用計算機信息管理系統，能夠使管理工作模式發生深刻變化，特別是在當前醫院信息化建設加速推進的時代背景下，通過應用計算機信息管理系統，可以使醫院管理模式朝著信息化、網絡化，乃至智能化的方向發展。比如，在開展人力資源管理工作的過程中，通過運用計算機信息管理系統，可以使人力資源管理工作的效能化水平更高，通過運用計算機信息管理系統對人力資源的基本情況進行綜合分析，能夠為醫院人力資源管理工作特別是人才隊伍建設提供較好的決策支撐，這對于促進醫院人力資源管理工作向縱深發展具有十分重要的支撐作用。在醫院管理工作中應用計算機信息管理系統，還有利于進一步提高醫院管理工作的效率，特別是可以使醫院管理工作的整體性、全面性得到提升，如在開展行政管理工作的過程中應用計算機信息管理系統，可以使資源配置體系更加完善，特別是運用大數據技術進行綜合分析，能夠使資源配置效率更高，進而提升行政管理工作的整體水平，為醫院改革、創新和發展創造有利條件。

二、醫院計算機信息管理的現狀分析

從當前醫院應用計算機信息管理系統的整體運行情況來看，很多大型醫院在這方面加大了工作力度，而且也有一些中小型醫院也將應用計算機信息管理系統上升到更高的層面，進一步優化和完善計算機信息管理系統應用體系與運行機制，有力地促進了計算機信息管理系統的科學應用和系統性，同時對于提升醫院整體管理水平具有很強的支撐作用。

有的醫院在應用計算機信息管理系統方面更加重視科學性建設，對計算機信息管理系統的應用進行了科學設計和系統安排，不斷優化和完善應用載體，根據醫院管理工作的需要，進一步加大計算機信息技術的投入力度，建立了相對比較完善的管理平臺，使計算機信息管理系統的應用具有很強的綜合性，同時也為有效開展服務工作創造了較好的條件；有的醫院則更加重視計算機信息管理系統應用的全面性，對其進行了全面優化和完善，不僅信息管理系統日益完善，而且在組織實施的過程中也將管理、服務進行了有效結合，如著眼于為患者提供更加便捷的服務。叫號系統、人臉識別系統等已經應用于醫院管理工作當中，使管理與服務的融合性得到了提升，有力地促進了醫院的吸引力和影響力，并且在開展醫院管理工作的過程中很好地落實“以人民為中心”的發展理念；有的醫院在應用計算機信息管理系統方面則更加重視豐富和完善運行機制和管理體制，建立了專門的計算機信息管理中心，專門負責組織、協調、落實等相關工作，而且還在計算機信息管理系統管理方面配備了專業化的管理人員，進一步提升了計算機信息管理系統的效能化水平[2]。從總體上來看，很多醫院在應用計算機信息管理系統方面已經給予了高度重視，而且在組織實施的過程中也能夠根據醫院管理工作的需要不斷優化和完善計算機信息管理系統，對各類信息技術的應用越來越多，促進了醫院管理工作的轉型與升級。但也要看到，一些醫院對應用計算機信息管理系統還存在一定的模式認識，特別是在構建計算機信息管理方法體系方面仍然存在諸多不到位的方面，需要引起醫院重視，以努力提升計算機信息管理系統應用的整體水平。

三、醫院計算機信息管理方法存在的問題

（一）計算機信息管理方法缺乏科學性

深入分析醫院計算機信息管理方法存在的問題，比較突出的問題就是個別醫院對如何更有效地應用計算機信息管理系統缺乏科學設計和系統安排。計算機信息管理系統的應用仍然停留在淺層次上，在組織實施的過程中不注重強化計算機信息管理系統的綜合功能，直接導致計算機信息管理系統的作用無法得到有效發揮。有的醫院在實施計算機信息管理的過程中，盡管建立了各類平臺，而且信息技術、網絡技術的應用也相對較多，但仍然面臨諸多困境，如在應用電子病歷方面，個別醫院不注重電子病歷的準確性。有的醫院計算機信息管理方法缺乏科學性，表現為一些管理人員以及計算機信息管理系統應用人員不注重發揮自身的主觀能動性，在應用計算機信息管理系統的過程中缺乏責任意識，甚至出現了計算機信息管理系統被網絡病毒和黑客入侵的現象，給醫院造成了一定的損失。

（二）計算機信息管理方法缺乏融合性

從醫院計算機信息管理方法應用存在的問題來看，除了缺乏科學性之外，融合性不強也是其比較突出的問題。融合性不強直接導致計算機信息管理工作的效能化水平不高。有的醫院在應用計算機信息管理方法的過程中，不注重將“管理”與“服務”進行有效結合，特別是沒有正確處理好“管理”與“服務”的關系，盡管各類平臺建設相對比較完善，但在組織實施的過程中缺乏“服務導向”，計算機信息管理系統的綜合功能沒有得到有效發揮。有的醫院在開展經濟管理工作的過程中，盡管已經將計算機信息管理技術應用其中，而且相關軟件建設也比較到位，但在開展經濟管理工作的過程中不注重運用“互聯網+”思維，計算機信息管理系統缺乏有效的對接，整體的信息管理模塊、藥品信息管理模塊、財務信息管理模塊等還沒有實現有效的結合。計算機信息管理方法缺乏融合性，也表現為一些管理人員不注重工作融合，導致很多可以通過計算機信息管理開展的工作仍然以手工的方式進行。

（三）計算機信息管理方法缺乏創新性

對于應用計算機信息管理系統來說，要想使其取得更大的成效，需要在推動計算機信息管理方法創新方面加大力度，但個別醫院在這方面還沒有進行深入研究，對計算機信息管理方法重要性認識不足的問題比較突出。有的醫院不注重強化計算機信息管理工作的系統性和全面性，特別是在數據資源建設方面相對比較薄弱，如沒有建立大數據服務中心，數據共建、共享、共用模式還沒有形成，醫院管理資源整合能力不強等，在一定程度上制約了計算機信息管理工作的效能化。計算機信息管理方法缺乏創新性，也表現為在組織實施的過程中不注重強化綜合效應，如在開展財務管理工作的過程中，有的醫院還沒有建立“財務共享服務中心”，而且在“業財融合”方面做得也不夠到位，全面管理仍然沒有得到有效落實，這在很大程度上制約了財務管理工作的深入開展[3]。

四、醫院計算機信息管理方法的優化策略

（一）強化計算機信息管理方法科學性

在信息技術快速發展的時代背景下，對于醫院管理工作來說，在應用計算機信息管理系統的過程中，一定要注重計算機信息管理方法的科學性，只有這樣，才能使計算機信息管理系統發揮積極作用。在具體的實施過程中，醫院應當對計算機信息管理工作進行科學設計和系統安排，進一步強化計算機信息管理工作的綜合性、全面性和效能性，既要大力加強計算機信息管理系統建設，使各類平臺能夠滿足醫院管理工作的需要，也要進一步強化信息技術、網絡技術、智能技術的應用，努力提升計算機信息管理工作的效能化水平。如在應用“電子病歷”的過程中，要大力加強“電子病歷”在醫院信息化管理中的應用制度建設，建立相應的獎懲機制，確保“電子病歷”的準確性、及時性，為患者提供最便捷的服務。強化計算機信息管理方法的科學性，要加強對管理人員以及計算機信息管理系統應用人員的教育和培訓，提高他們的綜合素質。

（二）突出計算機信息管理方法融合性

從根本上來說，醫院開展計算機信息管理工作，最主要的就是要提高工作效率，同時也要通過信息化、網絡化建設，更好地服務患者、服務醫院戰略發展。對此，要把突出計算機信息管理方法融合性上升到更高層面，落實好“以人民為中心”的發展理念，更加重視“管理”與“服務”的有效融合。在具體的實施過程中，醫院應當正確處理好二者之間的關系，既要大力加強計算機信息管理平臺建設，也要堅持“服務導向”，使計算機管理系統能夠在服務方面發揮最大功能。如應當將計算機信息管理系統與App平臺、微信公眾號等進行有效結合，并且要強化它們之間的對接，進而才能使管理工作的開放性更強[4]。突出計算機信息管理方法融合性，還要運用“互聯網+”思維推動計算機信息管理工作向縱深發展，將各個管理模塊進行有效對接，能夠通過計算機信息管理系統開展的工作，盡量要通過計算機信息管理系統組織實施。

（三）推動計算機信息管理方法創新性

創新是進步的靈魂。要想使計算機信息管理系統發揮多元化、系統性和全面性功能與作用，要大力推動計算機信息管理方法創新，努力使計算機信息管理工作取得更大突破。在具體的實施過程中，應當將現代信息技術與計算機系統進行有效結合，除了要開發更多的管理軟件之外，也要強化現代信息技術的應用，如將大數據技術應用于醫院管理工作當中，建立“醫院大數據服務”中心，加強對各類數據的收集與分析，為醫院戰略發展提供決策輔助。在推動計算機信息管理方法創新的過程中，還要更加重視各項工作的互動與滲透，如在開展財務管理工作的過程中，為了能夠更好地服務于醫院各項業務發展，應當運用互聯網技術構建“醫院財務共享服務中心”，同時也要在推動“業財融合”方面進行信息化和網絡化設計[5]。由于計算機信息管理系統具有一定的開放性，醫院還要大力加強安全防范工作，可以通過計算機防火墻設置來提高網絡環境的安全性，同時在組織實施的過程中也要對防火墻軟件進行及時更新，只有不斷更新病毒樣本庫，才能使計算機網絡安全防范取得更好的成效。

綜上所述，隨著信息技術的快速發展，醫院管理工作已經發生了深刻的變化，計算機信息管理系統已經廣泛應用于醫院管理工作當中，有力地促進了醫院管理工作向縱深開展。盡管從總體上來看，絕大多數醫院在應用計算機信息管理系統方面已經取得了一定的成效，而且也形成了相對比較完善的運行機制，但在組織實施的過程中仍然面臨諸多問題，特別是計算機信息管理方法不夠多元，直接導致計算機信息管理系統的應用受到了一定的限制。對此，在應用計算機信息管理系統的過程中，應當堅持問題導向，著眼于解決計算機信息管理方法應用存在的突出問題，重點在強化計算機信息管理方法科學性、突出計算機信息管理方法融合性、推動計算機信息管理方法創新性等方面加大工作力度，努力使醫院管理工作取得更大突破。

參考文獻：

[1]張志彬.基于計算機技術在醫院信息化管理系統設計[J].計算機測量與控制：2021（05）：1-7.

[2]邢麗娟.醫院計算機信息管理系統的維護策略研究[J].電腦編程技巧與維護，2021（04）：98-99，104.

[3]陳光.計算機技術在醫院信息管理系統中的應用[J].網絡安全技術與應用，2021（02）：126-127.

[4]孫玉肖.解析醫院計算機信息安全風險管理策略[J].電子測試，2021（04）：119-120+114.

[5]康然新，晉愛萍.計算機網絡技術在醫院信息管理系統中的應用[J].信息記錄材料，2021，22（02）：81-82.