如何在面試中回答“你最大的缺點是什么？”

◎梁嘉蕾

“你最大的缺點是什么？”這是結構化面試的經典問題之一，無論是行業巨頭還是中小企業，都會經常使用這道題來考核求職者，幾乎已經成為了面試標配。

很多求職者認為這個問題就是面試官們在故意刁難，怎么可能真的在面試中暴露自己的缺點呢？實則不然，面試官熱愛這個問題是因為它能折射出很多信息：你是否真誠？你是否對自己有清醒的認識？你是不是有自我提升的能力？你的性格是否與職位匹配……這個簡單的問題可以迫使求職者表現相對不完美的一面，從而看出求職者是否適合公司。

雖然這個問題高居面試官最愛問的問題榜首，但是目前這個問題的確沒有標準答案，求職者們不必試圖在這個問題上做到百分百討喜甚至加分，能夠中規中矩地回答好，就已經成功了。

四大誤區，你還在這樣回答面試官嗎？

答：我覺得自己沒有缺點。

評：切記不能避而不談。很多求職者一聽這個問題就慌了神，可能是因為心理因素，本身缺乏自信，但如果你聽到這個問題慌了神，面試官往往會覺得你在樹立高價值形象方面的工作沒有做好。

答：我最大的缺點就是我做事太追求完美主義了，一點細節都不放過。

評：不能變相夸自己，把優點當成缺點。我最大的缺點就是太執著、太善良、太追求完美主義……身經百戰的面試官聽到這樣的回答并不會眼前一亮，相反這聽起來像是你在用另一種方法逃避這個問題，將缺點偽裝成優點會讓面試官覺得你很虛偽。

答：我的缺點就是不堅定，對未來有些迷茫，面對選擇時可能會有些猶豫。

評：談論自己性格上的缺點時要謹慎。這樣的回答聽上去很誠懇，也可能確實是求職者心中自己最大的缺點，但并不能獲得面試官的青睞，公司只在乎你的工作缺點，性格上的缺點往往根深蒂固、難以改變，會加劇面試官心中的不良印象。

答：我的溝通能力比較差，不太擅長和人打交道。

評：如果缺點涉及對于招聘啟示里所需要的能力，一定要仔細思考后再作答。如果面試的崗位是媒體、市場相關的，創新、團隊、個性，甚至處理數據的能力在這些工作中都很重要，暴露自己溝通能力的缺陷會襯托你并不適合這份工作，同時也應該反思自己，是否找對了工作呢？

如果你應聘的是數據分析崗，那么“我不擅長處理數字、我不喜歡用Excel”這一類回答可能會被面試官直接否定。總之，這項缺點不應該對勝任應聘職位產生任何影響。

究竟如何正確回答？這些方法供你參考

缺點其實就是不足，闡述不足是一部分，同時針對缺點的建設性措施是面試官在這個問題里最希望聽到的，求職者需要展示的是自己如何主動克服缺點，提升自己的過程。

問：怎么樣才能既說缺點又說解決方法呢？如果我有解決方法，不早就解決缺點了？

答：【誠實回答+承諾克服】靜安區陸女士在面試某知名化妝品公司時，面對這個問題，她表示自己有些強迫癥，喜歡摳細節，有時候會導致效率降低。但同時也向面試官透露自己已經付出努力克服缺點，坦言自己在每次做一件事之前會衡量處理時間是否充分，設立大框架的deadlinel（最后期限），如果時間不足，便采用internal deadline 提醒自己先完成大局，基本完成之后有時間再去摳細節。

這樣的回答既博取了面試官的好感，同時暗示自己的缺點是階段性的，并給出了改進的方法。

問：如果面試官一下問了我兩個問題“你的優勢和你的缺點分別是什么”我該怎么回答？

答：【優勢+缺點】在徐匯區工作的丁小姐一個月內面試了五家公司，屢屢被提問到這個問題的她已經總結了一套自己的回答方案，即把優勢和缺點連在一起說。比如，告訴面試官，自己具有較強的恒心和毅力，想做的事情一般都會做到，但同時自身性格比較固執，不懂得靈活變通。

問：我想通過這個問題讓面試官對我有一個好的印象，怎么回答最有效果呢？

答：【談回答也要談解決方案】可以考慮加入情景式回答，給面試官講故事。社交平臺博主“倔強的Austin”根據自己在海外工作的經歷，總結了一套“WSSO”萬能回答模板，“W”指weakness（缺點），“S”指situation（場景），“S”指solution（解決方案），“O”指outcome（結果）。首先，先說出你的缺點是什么，然后給出相應的場景，之后說一下通過何種努力克服了這個困難，最后總結一下最終結果是什么。

Austin 還給出了一個實際應用的例子，“我不擅長在人多的地方演講、發表看法，平常的小組討論中我就會變得非常緊張，甚至心跳加快、手會發抖，有時候即使我知道自己是對的也不敢發言。為了克服這個缺點，我努力走出舒適圈。我報名參加了一些演講的課程來訓練我的公眾演講能力，我學到了很多實用的技巧，比如如何控制呼吸、如何控制演講的節奏。這樣練習下來，我現在公眾演講的能力大大提升了，盡管有時候還是會緊張，但我已經看到了自己的進步。”

問：我想誠實地回答面試官，怎么樣能說得誠實、答得漂亮？

答：【包裝答案】抖音網紅“陳珍珠女士”總結出一套十分顯高情商的回答方案，將回答加上前因后果，聽上去就會靠譜不少。

“社恐”可以修飾成“之前我都是孤軍奮戰，一個人扛指標，但是如果項目很大就會需要團隊協作，那我必須調整心態、重新適應工作方式。”

“我很拖拉”換成說法，搖身一變，包裝成“優先級把握不準確，實習的時候同時接到好幾個任務，我會立刻開干，但是deadline（最后期限）沒有和上級溝通清楚，后來我的直屬上級指出我這個缺點，所以我的印象特別深刻。”

“我比較懶”可以修改為“我比較會偷懶走捷徑，如果在工作中遇到重復性比較耗時的任務時，我會立刻求助有經驗的同事，尋求更簡化的解決方案，而不是老黃牛埋頭苦干。”

“我比較抗拒加班”也可以說成是“我很在意工作和生活的平衡，如果每天都是機械化的重復，在這種狀態下很難有創新和反思。”

回答的本質并沒有改變，但是加上各種情境的修飾，能夠讓這份缺點聽上去不再那么突兀。

人無完人，每個人都有缺點。一個經過準備的“缺點”反而能變成良好展示，比優點更閃亮。求職者們可以努力嘗試不會因為這個問答導致扣分，這樣離面試成功是不是又進了一步。