建筑業企業數字化轉型破局之道

在全球數字經濟崛起的大環境下，數字化轉型已成為產業發展的必然選擇。但是對于很多施工企業來說，數字化轉型普遍存在三方面的困難：一是轉型成本偏高，看不到轉型價值“不愿轉”；二是轉型重點不清晰，心里沒底“不敢轉”；三是轉型沒有經驗可循，想轉型但沒思路“不會轉”。

要解決以上三方面問題，實現數字化轉型的有效破局，需要回答好三個問題，一是企業為什么要數字化轉型？二是企業數字化轉型重點是什么？三是企業如何完成數字化轉型？

企業為什么要進行數字化轉型？從客觀環境上看，一方面是社會進步的需要，當前各行各業都在發展數字化，時代的變化倒逼建筑業進行轉型；二是建筑行業部分主體已經意識到數字化的價值，要求施工企業必須用數字化手段提質增效，希望從項目管理中要效益、要利潤。從主觀上看，數字化轉型根本上是企業提升自身競爭力的需要：一是能夠助力企業 “提質增效、節本降耗”，二是能夠“多快好省”的實現項目成功。

為什么轉（Why）：提升企業核心能力，為企業創造價值

圖1 建筑業企業核心能力的提升

企業的競爭實質是資源配置能力的競爭，因此提升資源配置效率，是提高企業核心能力的關鍵。企業的資源水平與配置能力不僅是企業核心能力的直接體現，也是企業持續發展的決定性因素，主要取決于兩個方面：一是企業所擁有資源的數量與質量，二是企業對資源的整合與運用能力即配置能力。

在快速發展的市場環境下，建筑業企業要獲得和擁有一定的資源并不困難，難的是如何有效運用這些資源。當今建筑企業缺乏的不是資源本身，而是資源配置能力。企業擁有再多再好的資源，如果缺乏足夠的資源配置能力，就不能將資源轉化為有效的生產力。多接項目而不能做好項目，只能增大企業的運營風險。只有提高資源配置效率才能最大化發揮資源價值，才能實現建筑企業高質量、可持續的發展。因此，建筑企業需要從追求“資源獲取與擁有”向提高“資源配置與使用”的方向轉型升級。

建筑業企業數字化轉型的根本目的就是通過數字化手段，提升資源配置效率，增強企業核心能力。通過數字化轉型賦能建筑企業提升項目管理能力，實現企業經營集約化； 增強企業精益建造能力，實現企業浪費最小化；改善資源配置能力，實現資源配置最優化； 打造生態協作能力，實現價值創造最大化。通過企業核心能力的迭代升級，建筑企業轉型為數字化企業、大幅提高資源配置效率、升級生產力水平，最終實現企業核心能力提升。

企業數字化轉型要做到“能轉、敢轉”，必須要讓企業看到數字化轉型帶來的價值遠大于付出的成本。例如，新冠肺炎疫情所帶來的不利影響是短暫的，但建筑企業利潤低、管理粗放等問題卻是長期存在的。疫情后，缺乏核心能力的建筑企業生存空間將被進一步壓縮，但選擇了數字化轉型的企業借助數字技術，建筑企業核心能力獲得提升，實現提質增效、節本降耗、價值創新，更好地化解不確定性帶來的風險，實現轉型與升級。

轉什么（What）：實現企業業務、技術與組織的數字化轉型

建筑企業數字化轉型不是簡單的新技術創新應用，而是發展理念、生產方式、管理模式、商業模式、組織方式等全方位的轉變，既是業務轉型，又是融合企業業務、技術和組織三大領域的系統工程。

價值驅動下的業務數字化和數字業務化是業務轉型核心

建筑業企業的數字化轉型，是以價值驅動為導向，以客戶為核心，以項目為主體的業務數字化和數字業務化。通過業務數字化，用數據驅動業務流程，實現業務模式的優化與創新，提升企業生產能力，引發企業效率革命，最終完成對人力的解放。通過數字業務化，賦能企業從“經驗決策”向“數據+算法”的智能決策轉變，降低決策風險， 提高決策效率，最終實現對腦力的增強。

業務數字化圍繞著業務的解構和重構，形成數據驅動的業務模式，利用數字技術不斷擴展業務邊界，使業務可量化、可視化、可優化，借助數據價值挖掘，實現業務模式的創新，提升業務成效。

以廣聯達上海大廈為例，在項目建造過程中，通過數據驅動的智能排程，將任務自動派發到班組，管理人員通過手機移動端接收任務安排，以工作面為基礎，以施工工序為最小交集，實施多業務集成管理，實現工序可執行、可計量、可驗收。

數字業務化在業務數字化的基礎上，“用數據說話、用數據決策”，提高經營決策水平。通過數字業務化將項目實施過程中的各種數據實時匯集到企業管理層，管理層基于數據進行項目物資采購及進場事項等決策。用數據賦能決策，實現企業資源配置及經營決策能力升級。

例如，重慶大江建設集團在全公司范圍內推廣應用智慧工地系統和項目管理平臺， 通過數字化系統的應用，將材料、人員、質量安全整改等各方數據在同一平臺上進行整合。對項目的計劃量、施工過程的監管以及項目完成之后的數據進行對比，并加以綜合分析，支撐各部門的各項工作開展，使項目管理更加規范、透明、精益，人員考核更加及時和準確，管控與決策更加高效和智能。

圖2 數字化轉型賦能企業核心能力提升

圖3 建筑業企業數字化轉型內容

圖4 企業的業務數字化與數字業務化

圖5 廣聯達上海大廈數據驅動下的業務管理

圖6 重慶大江基于數字業務化的項目管理

以平臺為支撐的數字技術集成應用是技術轉型關鍵

通過數字技術打造數字生產力，實現技術融合升級是建筑產業數字化轉型的基石。云計算、大數據、5G、人工智能、區塊鏈等數字技術，每一項跟傳統建筑業務結合，都會產生不同的價值，但單獨任何一項技術創造的價值都是有限。對這些技術進行集成應用，實現協同效應才是技術轉型的關鍵。麻省理工學院研究就指出，成熟的數字化企業關注通過集成應用數字技術來轉變企業的工作方式，而不夠成熟的數字化企業則關注使用單獨的某項數字技術來解決離散的企業問題。

因此，建筑企業的技術轉型需要以數字建筑平臺作為支撐，通過集成專業應用，沉淀數據資產，改變生產方式與商業模式，提供新的服務，創造更大價值，實現大幅提升生產力水平的轉型目標。

以客戶為中心的自驅+賦能型組織是組織轉型重點

以客戶為中心的自驅+賦能型組織結構是數字化企業的典型特征，也是傳統企業數字化轉型中的組織保障。數字化轉型過程本身具有極大的不確定性，經常會面臨各種變化，需要迅速作出決策和調整。這個過程通常需要整個組織的團隊的參與，但傳統建筑企業的組織結構普遍為等級管理制，層層框架，權責分明，工作效率低下，發展速度也跟不上環境變化的需求。同時，管理層過分重視自己的領導權力，卻無法最大程度發揮員工的主觀能動性，造成資源的浪費，也減緩了數字化進程。

通過數字技術的深入應用，形成數據穿透，改變傳統的組織模式，打造自驅 + 賦能型組織。在新的組織形態下，流程化將會被打破，人人都能夠直面用戶，深刻理解用戶需求，聚焦用戶痛點，圍繞用戶創新賦能；職能制將會被打破，在人工智能賦能下，形成不同的專業賦能群，用數據換資源，數據控風險；科層式將會被打破，通過大數據按照能力層級劃分資源，形成事業機會，按需拉動人財物力，組成自驅組織，在共識、規則下自主運營，全面激發組織活力。

圖7 以客戶為中心的自驅+賦能型組織