做好溝通方能贏得配合

李迪

河南省首屆最美教師，主要著作有《做學生歡迎的班主任》《做一個優秀的中職班主任》《智慧應對班級棘手問題》等，被教育界和多家媒體譽為“新時期優秀班主任的代表人物”。

某學校德育領導問我：我們學校有的家長表面配合老師，但是遇事就鬧。比如，有一個學生經常抽煙，班主任勸告也不聽。班主任讓他回家反省幾天，家長又不樂意。家長聯系學校多個領導跟班主任說情，班主任都沒有同意讓學生回學校。最后，這位家長竟然到學校打老師——是男家長打女老師。請問，您平時是怎么和家長溝通的？

我沒有回答，卻問：這位班主任所做的一切，是以幫助學生成長為目的嗎？還是有別的目的？或者班主任根本就沒有想清楚自己的目的？

這個領導一聽，馬上發給我幾個“大拇指”表情，并回復：班主任的目的其實是不想讓孩子來學校搗亂。

家長的目的很明確：想讓孩子來上學。雙方把目的統一一下，也沒有什么深仇大恨，只是雙方情緒占了上風，就忘記了自己的初心。為了讓孩子上學，家長求班主任無果后，又找學校領導說情，班主任依然不肯松口……

因此，這件事情首先是老師忘記了自己的初心是陪伴孩子成長，幫助孩子進步;然后，家長也忘記了自己的初心是讓孩子來上學。雙方沒有理性的思考，事情肯定會越鬧越僵。

類似忘記初心而一味蠻干的案例有很多。

曾經有老師向我咨詢：班里一個學生丟了錢，在老師的調查下，偷錢的孩子也承認了。但是孩子回家和家長一說，家長不承認自己孩子偷錢，孩子第二天也不承認了。同時因為背后有家長撐腰，這個孩子態度極為惡劣。

為什么家長不配合老師？難道家長沒有是非觀嗎？

因為教師的目的是“破案”，是追求真相;而家長的目的是保護孩子。也許私下里家長會狠狠批評孩子，但家長卻要保護孩子的聲譽。倘若教師在“破案”的時候，能不忘教師的任務是陪伴引導孩子健康成長，便可以和家長統一目標，甚至在調查時悄悄和家長聯系，告訴家長自己的調查結果……家長可能會主動將錢還回來，同時回到家里，關起門來教育自己的孩子。

我每次遇到班級失竊案件，都能成功將錢追回，班里卻沒有人知道是誰犯錯。其中，有兩次我是在家長的配合下調查出來的。如果我們真的是以學生健康成長為目標，做好了保密工作，保護了孩子的自尊和聲譽，并讓家長認識到老師和他們的心是一樣的，家長必然會和我們站在一起。

2018年，我擔任新生的班主任，還沒有見到學生，就開了一個網上家長會，將自己的帶班理念等和家長交流。我當時的發言稿如下——

各位家長朋友晚上好：

我叫李迪，是學校安排的18級學前教育（1）班的班主任。非常高興和大家認識，從今以后，我們就是一家人了。我們有一個共同的目標——陪伴孩子們成長。我希望我們能成為朋友，相信我們一定能合作愉快。現在我在江蘇給大家開網上會議，雖然和學生遠隔千里，但我的心是在學生身上的。

與其他班主任相比，我的年齡大了一些，在精力方面，我可能不如他們。雖然我以前也當過很多年班主任，有那么一點點經驗，但是這些經驗也可能會導致我淪為“經驗主義者”，畢竟現在的孩子差三歲都會有代溝。我以前的班主任工作經驗可能不適合現在的孩子，所以，我會盡自己最大的努力去了解學生、關心學生。我不能許諾孩子們十年后一定會有輝煌的前程，但是，我會陪伴在孩子左右，無論他們遇到什么問題，我都會盡心去解決。

同時，教育孩子是老師和家長共同的責任，我希望我們能經常溝通，目標和方向都要一致，必要的時候，家長朋友可以來參加我們班的班會。

在這里，我想問一問家長朋友們：兩年后，三年后，五年后，十年后，您希望自己的孩子成為什么樣子的人？

我以前的學生很優秀，有一部分同學現在已經成為學前教育專家，有一部分學生自己開辦了幼兒園，當幼兒園園長，有的成了幼兒園的骨干教師……她們經濟獨立，事業有成。這些女孩子入學的時候可能其貌不揚，甚至不愛說話，不善言辭，幾年后卻出落得光彩照人。

親愛的家長朋友，你們是否愿意自己的女兒將來也成為她們的樣子？我們班的孩子怎樣才能成為她們的樣子呢？

要想實現理想，僅憑我和其他科任教師的努力是不夠的，我需要您的幫助，讓我們一起來陪伴學生成長，好嗎？如果將來我們之間有了意見分歧或矛盾，還望大家相互諒解，畢竟，我們的目標一致，都是為了孩子健康成長。

我帶班的理念，是民主與健康。民主的核心是平等、寬容、妥協……所以，班里的很多事情，我都會聽家長們的意見，并和學生討論。這樣可以培養學生的語言表達能力和氣質，這對他們將來都是非常有好處的。

不過，有些事情是不能討論的。比如不準遲到、曠課、夜不歸宿、打架等，這些都是校規，我們必須遵守。

民主不是學生說了算，更不是老師家長說了算，民主應該是一個相互妥協的過程，你退一步，我退一步，定下規矩，所有人都要遵守。假如這項規定不合適，我們可以在下次會議里繼續討論、修改、執行。

所以，民主是少數服從多數，但多數要尊重少數。我們的討論沒有贏輸。但一旦討論結果出來，大家就必須遵守。假如個別同學有意見，還望家長們能夠勸解一下。

今天要討論的第二個問題，是周末回家的問題。冬天白天短，外地的學生上完兩節課再回去，天已經黑了，其實是很危險的。而且，好不容易回家一次，有的同學周日晚上不能按時趕回來上晚自習，會影響學習成績，破壞我們的班風。

那么，我們應該怎么辦？

我的建議是：鄭州市附近的學生周五下午如果回家，要在我這里登記，經過家長同意，可以每周都回去;家離學校遠的學生，就不要經常回去了，最好一個月回家一次。而且，每次回家，家長都要跟我聯系，讓我確信孩子真的是回家了。你們覺得可以嗎？

以后，這樣的家長會我們會經常開。我希望自己能和家長、學生都成為朋友，班級的事情，我們一起商量著做。

謝謝你們愿意把孩子送到我們學校，我一定會全心全意對待自己的工作和學生，因為，我愛他們。

現在，我們開始討論手機的問題……

以上是我第一次給學生家長網上開會的部分發言。以后的日子，除了和家長私聊學生情況，我們的網上家長會每月都要開一次，主要向家長匯報學生的情況。對進步同學，我會在群里表揚，并發出他們的照片;對犯錯的同學，我會和家長私聊。有時候，家長看到我沒有表揚孩子，也會主動向我詢問。保持良好的家校溝通，家長自然會真正配合老師。

責任編輯? 陳建軍