服務區域鄉村振興的高職電商專業“雙向賦能”育人模式創新與實踐

劉海宏 王厚俊

一、研究背景

（一）國家引導發展數字經濟，助力經濟高質量發展

國家實施粵港澳大灣區發展戰略，推動產業數字化轉型，中國網絡經濟年均增速30%，累計創造就業崗位超過1000萬。廣東省未來將加速推進數字經濟發展，著力創新電子商務服務模式，大力發展電子商務、跨境電商、智慧物流，推廣新零售，加快打造具有全球影響力的新型貿易中心，實現電子商務產業高質量發展，如圖1所示。

（二）國家實施鄉村振興戰略，助力鄉村產業振興

2018年，中共中央、國務院印發了《中共中央國務院關于實施鄉村振興戰略的意見》和《鄉村振興戰略規劃（2018-2022年）》，指出要大力建設具有廣泛性的促進農村電子商務發展的基礎設施，鼓勵支持各類市場主體創新發展基于互聯網的新型農業產業模式，深入實施電子商務進農村綜合示范，加快推進農村流通現代化，將農村電商作為精準扶貧的重要抓手，助力鄉村產業振興。

（三）國家大力推行職教改革，為電子商務專業發展提供新機遇

2019年國家計劃實施中國特色高水平高職院校與專業建設，計劃實施大規模職業技能培訓教育，面向中小微企業職工、下崗失業人員、退伍軍人、農民工、中職學生等擴招100萬，出臺《國家職業教育改革實施方案》，強調提高勞動者素質與就業創業能力，為經濟轉型升級和高質量發展提供高素質人力資源。農村電子商務成為國家鄉村振興戰略的重要支撐。這為電子商務專業的發展提供了重大機遇。

二、“雙向賦能”理論

（一）“雙向賦能”理論基礎

賦能最早是積極心理學中的概念，后來被延伸至人力資源管理等學科，其核心是通過放權與激勵，充分發揮每一個人的個人才智和能力，賦能理論又可稱作授權理論或者授權賦能理論，它存在于很多的學科和領域之中，在不同的學科內也有著不同的名稱及定義。

國外研究：20世紀20年代，現代管理學理論預言家瑪麗·帕克·弗萊特提出等級森嚴的企業組織結構不利于企業的發展，企業應該采用結合更多民主因素的管理方式。她認為，在進行企業決策時應充分考慮企業第一線員工的經驗和知識。哈佛商學院的教授羅莎貝斯·莫斯·坎特所著的《變革大師》一書，為在企業中樹立賦能授權的概念和使員工能夠更多地參與企業管理奠定了基礎。賦能理論開始應用于各學科，不同學科的學者通過不同的視角解讀賦能理論。授權賦能的涵義、類型等產出了廣泛的研究成果，但是由于授權賦能涉及的學科眾多，各專家學者總有理論側重，目前還缺乏獲得廣泛認可的研究結果。

國內研究：主要源自于互聯網界阿里巴巴曾鳴提出“未來組織最重要的功能已經越來越清楚，那就是賦能，而不再是管理或激勵”之后，“賦能”一詞開始上升為所有互聯網巨頭的發展戰略之一。馬云在2017年提出阿里巴巴是一家“賦能”公司，賦能商家以及中小型企業;馬化騰則表示騰訊推動著去中心化的賦能，并提出“連接一切，賦能于人”的格局觀;京東在2016年提出“授權、賦能、激活”的管理主體，并且發布了“零售賦能”的新戰略;聯想則表示AI驅動了第四次工業革命，聯想要做賦能者與推動者。

（二）“雙向賦能”理論的構建與實踐

所謂“雙向賦能”，是指相互聯系、相互依存的雙方各自賦予對方其動能和能量，使之增其效能，達到一種平衡和共生共進的狀態。它是在賦能理論基礎上構建起來的延伸理論。廣州南洋理工職業學院自2010年遷入從化開始，積極順應國家戰略，以電子商務專業為主體，對接從化區農村人才振興、產業振興兩大板塊，主動為區域鄉村振興賦能。2012-2015年，是電商專業為鄉村賦能的探索期，此階段主要從技術和人才賦能助力新農村建設。通過對農村電商系統培訓，對口幫扶信息化光纖入村，建立農村移動圖書館平臺，組建農村電商志愿服務隊，電商扶貧等方式賦能。同時在實踐中遇到了一個痛點：這種單向賦能的方式雖然為鄉村電商產業起到了技術助推作用，但由于忽略了如何利用包含農村電商在內的產業資源賦能專業教學，在電商專業教學質量的增量上并未獲得足夠動能，這使我們認識到：只有雙向賦能，才能提升內涵;只有雙向供給，才能培養產業需要的高質量人才，實現持續的為鄉村振興服務。于是，學校適時提出了“產教跨界發展，各方精準育人”具有“雙向賦能”理念的辦學思想，電商專業通過總結與凝煉，提出了“校企合作，雙向賦能”的電商專業育人模式，并以省級課題“校企合作·雙向賦能的育人模式下教學內容數據化平臺構建與運用”作依托進行了方案設計。2017年黨的“十九大”提出了鄉村振興戰略，電商專業（群）的前期探索與中央決策正相契合，由此學校適時提出并構建了服務鄉村振興的電商專業“雙向賦能”人才培養模式（圖2）。

三、“雙向賦能”實踐路徑

通過多年研究與實踐，逐步形成完善的“雙向賦能”人才培養體系，如圖3所示。

（一）構建“雙向賦能”四大體系

這是整個成果的主體，包括“雙向賦能”標準體系：農村電子商務基地標準，以此標準建設了12個鄉村電子商務基地;改造了電商專業（群）教學標準（人才培養方案）。包括以鄉村電商產業鏈需求為導向，與企業合作改造了三個教學標準（人才培養方案），31個電商專業（群）的課程標準。“雙向賦能”的內容體系：包括電商專業（群）賦能產業的四個模塊（技術賦能、人才賦能、科研賦能、項目賦能），電商產業賦能電商專業的四個模塊（情景賦能、工作軟資源賦能、雙創平臺賦能、企業主體賦能）。“雙向賦能”的運作體系，包括依托鄉村振興產業聯盟，鄉村振興研究院成立農村電子商務產教合作中心。產業聯盟出項目，研究院出課題，合作中心實施，形成“雙向賦能”的運行機制。以產業（鏈）基地和國家級生產性實訓中心為平臺的平臺體系：包括建設32個產教合作基地，一個國家級校·企·鄉共享實訓中心。標準體系是“雙向賦能”的依據，內容體系是“雙向賦能”的內涵，運作體系是“雙向賦能”的保障，平臺體系是“雙向賦能”的載體。

（二）融入區域鄉村振興的系列實踐活動及數字化鄉村建設

學院從2010年開始，以電子商務專業（群）為主體，圍繞數字化鄉村建設進行了系列實踐。2012年，學院確定呂田鎮竹坑村為聯系示范點，協助政府設計實施了光纜入村，建立了電子商務銷售平臺，幫助進行農產品銷售。該村盛產紫薯，過去大量積壓，學院利用在線銷售平臺將全村近5萬公斤紫蘿全部銷售完畢，并出現脫銷。在此基礎上，電子商務教研室協助區農業局實施了農村電商培訓工程，先后參加培訓的農民達8000人次，為從化區培育了780名在線營銷和技術人員。為了系統化推進，學院與從化區政府簽訂了鄉村振興戰略合作協議。電子商務專業（群）幫助制定了鄉村電商基地建設標準，并建立了10個鄉村電商基地。在每個基地設置了電商科普e站，利用電子商務專業師資力量，在每個科普e站設計了農產品推廣模塊，不間斷推送，將從化區鄉村農產品推向全國。使從化區農產品網上銷售額增加了8%以上。隨著電商業態發生新變化，在網點運營崗位群的培育基礎上，向新媒體崗位群、網絡推廣崗位群發展。先后與荔博園等11個單位合作，發展產品代言、直播帶貨，推動美麗鄉村定制化服務。學院于2017年成立了南博鄉村振興研究院，2020成立了鄉村振興產業聯盟，下設鄉村電子商務合作中心，先后與中國科協、廣東省科協、廣州市科創辦、從化科信局合作進行項目建設。如助力從化區特色小鎮建設，由電子商務教研室牽頭對格塘鎮進行了數字化為載體的“南藥小鎮”規劃，并高質量通過驗收。助力數字化鄉村建設，有力促進全區農業產業提質增益，形成了農產品——消費者直供鏈條，帶動2萬戶農民人均年收入達3.3萬元，2020年農村電商交易額2.5億元，同比增收24%。

（三）“雙向賦能”的理論與育人模式互融實踐

基于在服務電商產業過程中遇到的產業對教學的支持不足的痛點，提出了職業教育“雙向賦能”理念，并在實踐中豐富賦能理論形成了“雙向賦能”理論。其理論邏輯是：職業需要技術，技術需要教育，教育需要職業，二者的高度依賴性形成了職業人才培養的閉環，賦能成為發展的最大變量。通過雙向賦能，實現雙向供給，達到產教互動，融合發展，增強職業教育對產業和社會的適應性（見圖4）。

賦能體現在專業（群）對產業（鏈）賦能，產業（鏈）對專業（群）賦能。而鄉村振興是專業教學的實踐域和服務域。專業通過為鄉村振興培養專業人才和直接服務賦能，完成職業教育在鄉村振興戰略中的使命擔當，同時通過產業對專業賦能，提升專業教學質量。

主要理論觀點：賦能源于管理學中的“賦能”理論，也稱為授權或賦權。核心是通過去中心化的方式推動組織扁平化，最大限度發揮個人才智和潛能。后廣泛引申應用于一方賦予另一方的能力和動能。所謂“雙向賦能”，指相互聯系、相互依存的雙方各自賦予對方其動能和能力，使之增其效能，達到一種平衡和共生共進狀態?！半p向賦能”理論對產教融合、提升專業教學質量、促進鄉村振興具有重大意義。

實踐樣本：在梳理“雙向賦能”要素的基礎上，本成果重點解決了在服務鄉村電商的產教合作中賦什么能和如何“雙向賦能”的問題，形成了“雙向賦能”八模塊（見表1）。

四、解決的問題及樣板意義

（一）解決的問題

在校企合作中，普遍存在學校一頭熱，企業一頭冷，使得合作呈外延式、淺層次的狀態。反映在電子商務（群）教學上主要有三個方面：一是專業與農村電商產業（鏈）對接不足，二是利用電商產業（鏈）資源賦能專業教學不足，三是幫助解決鄉村電商人才規模與素質結構不合理的力度不足。如何長效解決上述問題呢？電商教研室提出了融入鄉村振興“雙向賦能”的育人模式的解決方案。該模式強調內涵式合作，強調產業對專業的對等賦能，達到產教互動，融合發展。

（二）樣板意義

本模式解決的教學問題對高職院校的樣本意義在于：（1）通過“雙向賦能”育人模式的實施，強調產業對專業的對等賦能，強調產教合作從外延走向內涵，解決長期束縛專業校企合作難深入、難融合的問題，從而達到專業教學緊貼產業實際、增強職業教育適應性的目標。（2）“雙向賦能”的育人模式給了學生大量的技術實踐機會，而鄉村產業需要技術助推，這使得專業群成為產業鏈的技術賦能主體，從而解決了利益驅動結合點的問題。（3）產業對專業的多維賦能，為專業提供了全景式職業環境，使學生在實戰中獲得緘默知識素質，從而實現了教育學意義上從仿真邁向全真的情景教育。這為培養學生具有綜合職業能力并超越職業能力、追求工匠精神、熱愛鄉村的亦城亦鄉的人才提供了空間和平臺，助力學生實現從技到能、從能到人的升華。

責任編輯 陳春陽