“打電話”教學設計

李麗

教學目標：

1.了解打電話的一般步驟，初步學會獨立打電話和接電話。

2.打電話時，把要表達的意思說清楚;接電話時，能聽清楚主要內容。接、打電話時，都要注意使用禮貌用語。

課時安排：1課時。

教學過程：

板塊一? ?調動已知，分享經驗

1.圖片導入，聊聊電話。

（1）出示手搖電話機的圖片，讓學生猜一猜是什么。介紹：這是早期的電話，裝有手搖發電機，打電話時先用它發出電流形成信號傳到郵電局的轉接臺，由話務員阿姨詢問電話要打給誰，然后才能接通，非常耗時。

逐步呈現“電話變遷圖”，介紹：隨著科技的發展，后來又有了撥號和按鍵的固定電話、移動電話、智能手機……今天我們就來聊一聊打電話。（板書課題）

（2）過渡：同學們，電話成為我們生活中必不可少的通訊工具，你用過哪種電話？（固定電話、手機）和同桌說一說最近一次你給誰打電話了，說了些什么。指名交流。

2.動畫切入，小結要點。

（1）播放視頻《嘟啦接打電話》。

過渡：打電話是我們很熟悉的事，但是無論是接電話還是打電話都是有講究的。先看看動畫片里的嘟啦是怎么接電話的吧。（嘟啦在電話鈴響了很久才接，沒禮貌，不耐煩。）

學生討論：接電話時要注意什么。師總結：接打電話要有禮貌，態度要溫和。（張貼要點：接打電話有禮貌，態度溫和不急躁。）接電話時要在鈴響三聲之內接。（張貼要點：三聲之內接電話。）

（2）情景再現：教師演阿姨，讓學生演一演如何有禮貌地接電話。

（3）拓展情景：媽媽回來了，嘟啦該怎樣說呢？（說清楚是張阿姨打來電話找媽媽有急事）相機評價小結。（張貼要點：聽清對方說些啥，原原本本去轉達。）

過渡：嘟啦知道錯了，要打電話給張阿姨解釋，如果你就是嘟啦，會怎么打這個電話？

指名表演，提示：固定電話有些沒有來電顯示，有來電顯示的也往往不呈現來電姓名，所以打電話一定要先說清楚自己是誰。常用的智能手機是有來電顯示的，但只有存儲了對方電話號碼的才可以呈現來電人姓名，所以一樣要先說清楚自己是誰，再說清楚有什么事。（張貼要點：去電先把姓名報，講清意思最重要。）如果你沒有聽清楚，或者沒有聽明白，怎么辦？（可以請對方重復）最后說聲再見等幾秒再掛電話，更顯得有禮貌。（張貼要點：聽不明白請重復，說聲再見等幾秒。）

（4）過渡：瞧，我們一起總結出來的接打電話的要點，組成了一首兒歌，一起讀一讀吧。

接打電話有禮貌，態度溫和不急躁。

三聲之內接電話，聽清對方說些啥，原原本本去轉達。

去電先把姓名報，講清意思最重要，聽不明白請重復，說聲再見等幾秒。

板塊二? ?創設情境，實操訓練

過渡：下面老師考一考你們，是不是能像兒歌里說的那樣接打電話。

1.情境一：打電話約同學踢球。

（1）打開課本插圖，先想一想對話的先后順序，再和同桌分角色讀一讀。

過渡：看來李中同學打電話做到了有禮貌，那么，李中找張陽有什么事呢？

（2）出示：李中約張陽明天下午5點在公園踢足球。

四人小組合作練習：兩人扮演李中和張陽接打電話，另外兩人做小評委。

先幫助學生確定角色：扮演李中的請舉手，要說清楚約張陽什么時間，什么地點，去干什么;扮演張陽的請舉手，要注意聽李中電話里說清楚踢球的時間和地點。小評委請舉手，要注意兩位同學接打電話時是否做到兒歌里的要求了。祝你們合作成功！

第二輪交換角色，保證四人小組里的每個人都扮演過李中打電話和張陽接電話。

（3）邀請一組小朋友上臺匯報，一對小朋友表演接打電話，一對小朋友評價，教師相機點評。

（設計意圖：以約踢球的常見情境調動學生捕捉關鍵信息的能力，著力于“聽清楚”“說清楚”的訓練點，強調角色分工促進四人小組內交流互動，讓每個學生都充分交際起來。）

2.情境二：打電話向老師請假。

（1）出示內容：打電話向老師請假。

（2）討論：你向老師請過假嗎？是什么情況需要請假？回憶你是怎么打電話的。

相機提示：用手機打電話可以使用通訊錄搜索功能，或者撥號;請假原因和時間要說清楚。

（3）出示情境：

A.感冒需要休息三天，向班主任老師請假。

B.全家去探望奶奶，需要向班主任老師請假一天。

小組長扮演老師，或者指定小組某位學生，其他三位學生自選一種情況，依次練習打電話請假。

（4）實物操作，給有明顯進步的同學一部手機上臺表演，實物投影下演示：先在通訊錄里搜索老師姓名，沒有搜到，再拿出電話本查找并撥打老師的電話號碼。教師相機指導。師生在教室完成實際通話。師生共評。

3.情境三：有一個叔叔打電話找爸爸，但是爸爸不在家。

（1）請同事協助創設場外來電情境：這天，一位叔叔打電話來找爸爸，可是爸爸不在家。

請一名學生上臺接聽電話，設置免提讓學生都聽到通話內容：小朋友你好！我是你爸爸的同事張言叔叔，我有急事找他，現在他的手機聯系不上，你幫叔叔轉告一下爸爸——今天下午五點半在公司會議室要召開緊急會議。謝謝你，小朋友！

（2）等爸爸回來后你該如何和爸爸說呢？教師扮演爸爸的角色，和學生隨機多次演練。

（3）遇到說不清的學生停下，討論怎么辦。（提示：沒聽清楚可以請求對方重復）請該生現場回撥電話，請求對方重復，保證聽清楚和聽明白時間、地點、事情等要素。

（4）集體反饋：現在爸爸回來了，我們一起向爸爸匯報吧——爸爸的同事姓什么？叫什么？（張言）有什么事？（開會）什么時候開會？（下午五點半）什么地方？（公司會議室）

（5）播放視頻，提示防騙：小朋友接到一個陌生電話，說是爸爸同事來家里取文件，詢問門牌號，小朋友想到來取文件卻不知道地址很可疑，就故意說請他把爸爸的外套捎過去，對方說爸爸穿少了，小朋友就此判斷該人是騙子，因為早上是她給爸爸遞的外套。強調接到陌生電話要提高警惕，不要輕信他人，泄露家庭信息。

板塊三? ?聯結生活，拓展提升

過渡：我們除了和親朋好友等認識的人之間接打電話，生活中還有一些特殊電話，你知道有哪些嗎？（火警電話119、報警電話110、急救電話120、交通事故報警電話122。）

1. 播放一則119報警真實案例的視頻，說一說為什么消防員叔叔夸贊這個一年級小朋友。

視頻梗概：小朋友在發生火災后保持鎮定撥打119，能說清楚自己家的具體地點，是什么燃燒了，火勢情況如何等。

你能清楚說出自己家的地址嗎？說一說。

2. 過渡：同樣，撥打報警電話110、急救電話120、交通事故電話122，都要保持鎮定，說清楚發生了什么事情，具體地點在哪兒。

3.播放視頻鞏固：要冷靜地說清楚地點和目前情況，這樣才方便工作人員及時準確地進行救援。切記不可隨意撥打特殊號碼，不然會耽誤真正需要幫助的人。

4.朗讀兒歌，小結：接打電話有學問，同學們好好在生活中學習吧！

（作者單位：四川成都市沙堰小學）

責任編輯 郝 帥