全民閱讀背景下公共圖書館創新服務探析

陳慶慶

◆摘? 要：隨著經濟社會的快速發展，公共圖書館運行的外部環境發生巨大變化，在全民閱讀背景下，對于公共圖書館建設與發展工作來講，所擁有的信息資源進行數字化建設工作對于未來的發展是非常重要的，同時也是對當前圖書館閱讀內容和形式進行豐富以及推廣閱讀工作的重要途徑之一。本文在分析梳理公共圖書館服務方面存在的問題及原因的基礎上，提出了公共圖書館服務創新與發展的對策建議。

◆關鍵詞：公共圖書館;服務;創新;發展

圖書館本身的作用是能夠給人們提供閱讀的場所以及閱讀的資源，而閱讀本身對于人們的成長來講，豐富人們的知識開拓人們的視野，提高人的認知水平以及綜合素養。所以基于當前的社會發展背景來看，公共圖書館本身所擁有的，為人們提供學習和閱讀的作用越來越重要，為了能夠更好地使文化進行傳播，并且推動社會主義精神文明建設工作，需要就公共圖書館進行工作服務模式的創新。

1公共圖書館閱讀推廣服務創新的必要性及現狀

1.1必要性

我國公共圖書館在開展閱讀推廣服務的過程中主要將重心放在資源管理和借閱服務上，推廣形式老套陳舊，缺少智能化建設。這種活動形式已經無法滿足新時期用戶的閱讀需求，在一定程度上影響了公共圖書館閱讀推廣的成效。因此，公共圖書館必須創新傳統模式，借助互聯網技術、通信技術、數據處理技術等形成個性化服務平臺，對閱讀推廣服務工作進行拓展和完善。根據《第十四次全國國民閱讀調查報告》顯示，新媒體閱讀推廣模式更加符合用戶需求，公共圖書館在閱讀推廣工作中需要依照用戶需求形成層次化、創新化閱讀體系，以實現全民參與、全面閱讀、多元體驗，為公共圖書館的發展提供良好的契機。此外，公共圖書館閱讀推廣服務創新還有利于拓展閱讀內容，借助信息技術、數據采集技術等形成綜合化、智能化、全面化的資源整合體系，實現資源采集、加工、檢索、推送的一體化，減少用戶資源查找、獲取的時間，在一定程度上提升用戶對閱讀推廣工作的滿意度。

1.2現狀

改革開放以來，我國地方圖書館建設快速發展，為公眾獲取知識、資料、文獻提供了很多助力，為經濟社會的發展提供了文化知識的基礎性保證。圖書館閱讀推廣活動是圖書館自身資源的推介，可以幫助公眾更好地了解圖書館的特色、服務內容、服務資源等信息。根據在閱讀推廣活動中獲得的信息，公眾可以對圖書館的服務進行自主選擇，可以更加快速地找到所需的信息和資料。圖書館在閱讀推廣活動中應根據公眾需求有針對性地提供更加多樣化的服務，從而提升地方圖書館的服務效果。

2進入全民閱讀階段公共圖書館服務的主要缺陷

2.1全民閱讀服務水平較低

當前已經有較多公共圖書館意識到互聯網技術的優勢和作用，并有意識地整合互聯網和閱讀方式，但是在具體實施過程中，應用效果還不夠良好，還無法真正推進全民閱讀活動的穩步開展。公共圖書館初步建立網絡電子圖書館，給群眾開展網絡圖書查詢、借閱活動提供良好支持，然而沒有專屬個人掌上圖書館，這樣就無法針對群眾自身的閱讀喜好和學習特征進行分析和總結，無法給群眾提供個性化、定制化的閱讀服務。

2.2管理機制滯后

公共圖書館很多均為文化行政部門管理下的事業單位，無論是經費使用還是人員招錄調配，均需經過上級主管部門同意方能進行，缺乏自主權和靈活性，這就導致急需的專業技術人員因編制等原因進不來，時效性強的資源因經費問題無法及時購進，一些應該開展的服務和活動無法及時順利開展。

2.3宣傳力度不夠

由于受傳統觀念的影響，公共圖書館對于自身一直缺乏必要的宣傳，除在“世界讀書日”“科普宣傳周”“全民讀書月”等活動中，偶爾能夠聽到圖書館的聲音外，圖書館基本上處于失聲狀態，對公眾的吸引力逐步降低。宣傳的缺失，使公眾的圖書館觀念日趨淡薄，再加上信息獲取渠道的增多，對圖書館的依賴程度越來越低。讀者群的減少，大大地影響了圖書館員的工作熱情，進而影響圖書館創新服務的開展。

3全民閱讀背景下公共圖書館創新服務措施

3.1立足文化旅游資源，打造魅力閱讀新空間

基于文旅融合發展，公共圖書館作為一個重要的文化載體，應該積極打破思想壁壘，把自身發展成為一個靚麗的風景和獨特的旅游景點。那么，首先要把自己發展成為一個獨特的旅游景點，公共圖書館就應該立足于文化旅游資源，打造成為魅力的閱讀新空間。具體來說，可以從以下兩個方面著手：一是注重在公共圖書館的特色和創意方面下足功夫，創建一個體驗式共享文化空間，讓廣大群眾和旅游者能夠在公共圖書館中，體驗到豐富的文化盛宴，不斷地吸引游客。再比如可以定期開展主題交流活動，比如每周舉辦一次活動，活動邀請來自社科、文學、藝術、科技等各行各業的專家學者和知名人士進行授課，其中的授課內容主要圍繞非物質文化遺產、傳統文化、當地特色美食等貼近群眾生活的主題，專家學者和知名人士做客當地圖書館，與群眾和游客在一起分享知識、互動交流;再比如地方公共圖書館開展的“故事大王講故事”活動，邀請小朋友為兒童們講述古今中外的優美故事，讓兒童們在愉快的笑聲中度過歡樂的時光，豐富兒童讀者的課外業余生活，引導孩童們多讀書、愛讀書，營造一個健康向上的文化氛圍，也是打造魅力閱讀空間的上好舉措。

3.2利用互聯網思維對文獻進行分類，優化服務布局

傳統的圖書館管理分類服務是以圖書的特性以及其自身的特點為依據進行的。在互聯網思維下的圖書館服務模式應以服務為本，市場為導向，充分發揮借助大數據以及云計算的分析預測優勢，將圖書資料按照讀者的喜好進行分類上架。

3.3優化公共圖書館資源數字化建設效果措施

首先，要進行合理的數字化資源選擇。因為對于圖書館來講，其本身所收藏的圖書資源是非常豐富的，所以在進行數字化資源建設工作過程中，需要對資源進行篩選，因為并不是所有收藏的圖書資源都能夠進行數字化建設。在進行數字化資源選擇時，要根據實用性以及針對性的原則，選擇合適的資源進行數字化的建設工作。其次，進行針對性的數字資源庫建設。當前公共圖書館開展資源數字化建設工作，需要全面朝向信息化以及數字化方向進行深度發展，更好地面向讀者群體提供信息化服務。所以也在進行數字化資源建設過程中，需要根據系統化的處理方式，對數字資源庫建設過程進行控制，并且建立起專門的數據庫系統，強化數據庫的檢索技術以及檢索體驗，為讀者提供更好的服務。最后，要加強數字化資源的驗收。因為在進行數字化資源的過程中，是將紙質資源變成電子化以及數字化的資源，所以資源轉化的過程以及最后的結果一定要真實而且準確，這樣才能夠保證數字化資源能夠面向讀者提供高質量的服務，使人們獲取到真實的信息。

3.4提供多種文獻檢索途徑

過去的檢索方式，是使用者利用圖書館的搜索引擎在圖書館內部的數據庫當中搜索，而在 “互聯網+”的背景下，圖書館需要打造一個統一的搜索平臺，當讀者需要某些文獻時，只需要進行一次搜索就能夠獲得自己想要的資料，這能夠讓使用者用最短的時間獲得自己想要的資源。但是因為現在的閱讀設備越來越多，而很多的閱讀設備在閱讀時使用的格式都是不同的，這就需要圖書館管理人員對線上的這些文字資源進行一些加工處理，這樣無論讀者利用什么閱讀設備進行閱讀都能夠有更好的閱讀體驗。

3.5移動圖書館閱讀推廣

公共圖書館還可以通過移動圖書館來進行閱讀推廣活動，為用戶提供各種數字資源，并建立公共圖書館的特色數字資源庫，讓用戶能夠隨時、隨地享受公共圖書館提供的閱讀服務，滿足用戶足不出戶的閱讀需求。移動圖書館閱讀推廣是指用戶通過平板電腦、智能手機等各種手持的移動終端設備，來訪問公共圖書館的信息資源，進入網上公共圖書館，并在網上公共圖書館上查閱圖書、文獻等，并享受閱讀服務。移動圖書館能夠推廣數字信息資源，整合不同的平臺可以有效拓展信息內容，用戶通過移動設備就可以進入到移動圖書館，隨時瀏覽、查詢和閱讀，符合當代年輕人的閱讀習慣。移動圖書館不僅可以提供查閱、閱讀服務，還能夠推介各種圖書館相關的活動，同時傳達信息，如圖書到期催還、網絡自助借閱等，實現移動閱讀。

4結束語

綜上所述，公共圖書館的建立和發展對地方社會文化發展具有重要的促進作用，很多人的閱讀興趣和對知識的渴求都開始于地方圖書館。公共圖書館除提供圖書閱讀服務外，還提供文獻和資料查閱等服務，通過圖書館一體化建設為地方居民提供更為優質、便捷的閱讀服務，讓公眾能夠更加快捷地獲取所需資料信息。深入開展閱讀推廣，可以將圖書館資源向公眾推介，為讀者閱讀提供更多的便利，更好地提升地方圖書館的服務能力和服務水平。

參考文獻

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