基于“以學為中心”理念的面試口才教學實踐探索

◆摘? 要：本論文以“無領導小組模擬面試”為教學實例，充分論述了“以學為中心”的教學理念在大學語文應用口才課堂改革探索中的實際運用。以任務驅動為導向，以角色扮演為抓手，通過課前精細化指導和交流，課堂充分、真實化模擬展現面試場景，真正做到了“以學為中心”，在自主探究、合作探究、競爭、觀察、記錄的過程中，讓每個學生從不同角色和不同角度充分參與課堂，使學生在模擬面試中見證了無領導小組面試的魅力和威力，清楚了面試過程中對各種能力的考查，明白了今后面試口才訓練的方向。在熱烈積極的學習熱情中，師生共同達成了教學目標，養成了學生自信、合作、競爭的精神。

◆關鍵詞：面試口才;無領導小組面試;課程改革;教學

“‘以學為中心中的‘學內涵更為豐富，包含‘學生和‘學習兩個方面，既強調學生的主體地位，也突出學習的核心任務，認為教育應以學生為中心而展開，能動、自主、合作、探究的學習活動應占據主要的教學時間和空間?！弊鳛閼眯透呗氃盒?，一定要調動學生真正學起來，培養綜合型人才是學校培養的重點和方向?！皢我粚I技能的人才已經不能滿足企業的實際發展需求，培養具備較強綜合素質的復合型人才已成為當務之急。”

《大學語文》作為我校針對本科生開設的必修公共基礎科目，面試口才是本科目的教學重點和難點。然而作為剛進入大學的新生，認為面試既遙遠又陌生。在此實際情況下，如果應用口才課僅僅停留在理論教學的基礎上，難以讓學生對面試口才有個清晰、深刻的認識。為了提高“面試口才”教學質量，充分調動學生的學習主動性和積極性，本人踐行“以學為中心”的教學理念，以當今流行的無領導小組面試形式進行面試口才實訓，把面試口才應用落到了實處，并收到了良好的教學效果，現介紹如下。

一、教學分析

教材：“面試口才”是我?！洞髮W語文》中的內容?！洞髮W語文》是我校本科生的一門基礎必修課程，由馬青芳教授主編，2020年8月由北京理工大學出版社出版。作為應用型大學，面試口才一直以來是教學寫重點和難點，致力于為畢業生就業打下良好的口才基礎。

學情：本科新生自我認知能力有待提高，且自尊心強、積極性和自信心不足，但是只要教師能搭建平臺，也能調動他們展現自我，提高他們學習積極性和求知欲。在此之前，學生已進行了應聘簡歷、求職信、面試口才概論的學習，具備了一定的面試口才理論基礎，有較強的表現欲望和檢測自己職場能力的愿望，所以對無領導小組模擬面試也很期待、很感興趣。

教學目標：知識目標是了解無領導小組面試的概念、意義注意事項;能力目標為通過模擬實踐訓練掌握方法技巧及注意事項：情感目標為樹立正確的求職意識，認識職場口才的重要性和作用。教學重點和難點：以了解無領導小組面試的概念、意義和注意事項為重點;以掌握無領導小組面試的方法技巧為難點。

二、教學策略

（一）任務導向 線上答疑

課前調動學習的興趣和積極性布置預習作業。通過資料的查詢和推送資料的方式讓學生預習無領導小組面試相關資料，利用學習微信群通過集體輔導和個別指導的方式答疑解惑。借助雨課堂、課堂派、微信等教學網絡平臺，讓教和學不受時空限制，及時溝通反饋，將教、學、評融為一體。預習效果明顯。

（二）角色扮演 現場呈現

課堂上通過雨課堂進行課堂翻轉，模擬展現無領導小組面試現場，整個過程中面試官進行“眼看、耳聽嘴不動”觀察打分，教師進行全程記錄每位“應聘者”的得分點和失分點。面試結束后通過面試官點評、教師點評、“觀眾”點評，有效達成教學目標。點評之后再梳理無領導小組面試的方法技巧、評分規則的學習，逐步突出重點、突破難點。

三、教學過程

（一）課前準備

利用雨課堂隨機抽取10位應聘者、7位面試官、1位計時員、1位攝影師。角色扮演讓模擬面試更加真實、正式、有效。分角色扮演的教學法“有助于引發學 生的學習興趣，還能讓他們在扮演角色的同時學習到如何跟別人交往，從而提高自己進入社會的能力?！彼型瑢W課前了解無領導小組面試的概念、技巧、評分規則、注意事項等內容。面試官合作制定出打分規則。教師用課堂派推送資料，進行群體指導以及個別答疑指導。模擬訓練課前，將桌椅擺好：應聘者座位圍成一圈，面試官坐在應聘者外圍以便觀察，計時員坐在面試官旁邊，攝影師準備好手機，盡量能將所有應聘者言行細節錄下來。通過角色扮演和任務分配，讓學生找到了學習的方向和內驅力，使預習目標更加明確，預習效果更加明顯。

（二）課中探究

第一步播放視頻導入（5分鐘）。教師播放無領導小組面試的簡介視頻，初步熟知無領導小組面試在求職中的地位和作用，引出教學任務——面試題目及面試規則。同學們根據面試規則入座，做好模擬面試的準備。通過前面面試口才理論的鋪墊、有效的課前預習以及導入介紹，學生對無領導小組有了較豐富的感性認識。

第二步正課進入模擬面試。出題，思考（10分鐘）：PPT投影出面試題目，所有人進入模擬面試狀態。應聘者讀題、思考，并在紙上記錄自己的思考。在此過程中計時員按要求及時并及時提醒應聘者時間，應聘者聽到“時間到”即停止。攝影師全程錄像。面試官就位，動眼、動耳、不動嘴觀察、評價每一位應聘者的表現，按評分規則打分。雖然是模擬面試，但因為預習準備充分，并且題目是現場出的，所以很快學生都進入了狀態，每個人都很認真對待，從而培養了學生認真做事的態度。個人陳述（3分鐘/人）：每位應聘者以“先搶先得”的形式陳述自己的觀點，每人3分鐘。在這個階段中，面試者會感到競爭壓力：既擔心別的面試者搶了“先機”又害怕自己沒準備好，即使搶到了發言的機會也有可能因為沒準備好而表現不佳。故在這個過程中“破冰者”非常需要勇氣和魄力。在這個過程中可以考驗學生的自信心、抗壓能力、應變能力語言組織能力以及控制話語方向的能、領導能力等等。第一位面試者發言后，接著會陸續有其他面試者起立發言。此時，面試進入緊張階段?！按谁h節屬于面試者的第一次”亮相”，切記闡述觀點要條理清晰，論述過程要自信有禮貌，聲音要鏗鏘有力?！盵4]在這個過程中，教師、“面試官”、其他同學都進行觀察、記錄每位“應聘者”的傾聽能力、溝通能力、分析能力、人際合作能力、計劃能力、自信心、組織協調能力等等。自由討論（20分鐘）：應聘者針對問題及不同意見提出個人建議，并與他人合作，最終小組得出一致結論，并派代表作總結陳詞。在這個階段所有的應聘者求同存異進行思考討論，每個人都可以圍繞問題暢所欲言?！斑@個階段是考官評價每一個面試人員非常重要的環節階段，直接決定了究竟是哪位面試者能夠最終錄取。”[5]在這個過程中有可能出現冷場、只討論不傾聽的混亂、分成幾個小團體進行討論等場面，這時候教師、面試官、其他同學都進行觀察、記錄每位應聘者的有效發言次數及各種考查能力。

在個人陳述和自由討論的階段，應聘者各顯神通積極參與課堂，改變了傳統課堂教師一言堂、評價、反饋少且滯后的弊端，“以學為中心”讓學生積極參與，很好地激發了學生的競爭意識、求勝心理，同時也增強了學生自信心，克服了羞于表達自己的心理，從而“提高學生的學習主動性、鍛煉了學生的各種能力、提高課堂教學效果?！边@個課堂氛圍緊張而熱烈、積極而不混亂，精彩生成不斷，除了“應聘”者收獲滿滿之外，“面試官”和“觀眾”也為之嘆服，知道了自己努力的方向也深刻理解了無領導小組面試的內涵。

第三步評價面試結果（25分鐘）?！懊嬖嚬佟睂⒚课粦刚叩姆謹倒加诤诎?，按規則去掉最高分去掉最低分算出每位應聘者的平均分作為最終分數。接著“面試官”代表說明打分規則及舉例說明某應聘者分數的組成原因。教師將面試過程中的全程錄像視頻導入電腦，對剛剛所觀察到的每一位應聘者的典型語言和行為進行過程評價，帶著大家回顧面試過程中每位應聘者得分點和失分點，讓學生清楚地認識到在不經意的言行中是如何得分和失分的?！坝^眾”說感受：如何看待剛剛的無領導模擬面試？有什么收獲？

通過面試官的打分及抽取典型評價、教師的過程評價以及學生的觀察評價，讓應聘者很好的了解到了在剛剛面試過程中的得分點和失分點，明白了面試過程中哪些是可以積極發揚的言行，哪些言行如不會傾聽、沒有合作意識或者不禮貌地打斷別人說話等是在面試過程中絕對不能出現的。有了全方位的評價不僅讓面試者清楚了面試成功或失敗的細節原因同時也讓所有同學更加深刻地清楚了無領導小組考查的各種能力以及那些言行表現了這些能力，從而突出了本節課的重點、突破了難點。

第四步課堂總結，綜合評價（14分鐘）。教師帶著學生通過PPT回顧無領導小組的概念及在當下的地位。重點學習無領導小組面試的評價規則。根據面試結果總結無領導小組面試的“門道”、技巧，增強學生的競爭意識。將視頻及打分資料保存好，供大家課后鞏固學習。本階段先實踐后理論，在做中學理論，效果突出，趁熱打鐵的教學策略讓無領導小組面試需要掌握的理論和技巧落到了實處。

最后課后拓展。教師通過課堂派等網絡教學平臺布置課后作業，學生通過網絡作業鞏固學習無領導小組面試及面試規則。使學生了解社會現實及就業現狀，提高面試應試心理素質及意識，促進個體成長。

四、特色創新

（一）踐行“以學為中心”的教學理念

本堂課積極踐行“以學為中心”教學理念，以學習任務為導向，以學生、學習為中心，讓學生在學習任務的引導下積極探索、充分實踐，在自主學習過程中收獲學習成果，體驗學習的快樂，完成學習目標。

（二）采用線上線下混合式教學模式

線上充分利用雨課堂、課堂派、微信等網絡教學功能拉近了師生距離，為師生及時溝通和交流提供了便捷的平臺，提高了預習的積極性和效果。線下踐行“以學為中心”理念，課堂上讓學生充分展示，在模擬中達成教學效果。

（三）采用角色扮演的教學法

讓學生扮演面試時的各種角色，使得學生直接真實地體驗無領導小組面試的各種場景以及在場景中表現出自己面試過程中的各種能力、暴露出面試中需要避免的缺點。從而更加充分地認識自己，明確今后的努力方向。

本節課是《大學語文》口才實踐課。堅持“以學為中心”，通過任務驅動激發學生積極參與、角色扮演、分工合作，使學生在模擬面試中見證了無領導小組面試的魅力和威力，清楚了面試過程中對各種能力的考查，明白了今后面試口才訓練的方向。在模擬面試過程中大家進行小組合作、自主探究、既競爭又合作，體驗、訓練了各種面試能力，從而強化了教學重點。在生生互評、教師過程點評中解決了教學難點。在熱烈積極的學習熱情中，師生共同達成了教學目標，養成了學生自信、合作、競爭的精神。

參考文獻

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作者簡介

歐陽連香（1985—），女，漢，江西撫州，中學一級，碩士研究生，研究方向：漢語言文學。