簡宏妮

兒科醫生崔玉濤微博上有超過八百萬粉絲,絕大多數都是孩子家長。
他從互聯網誕生之初開始寫科普文,2009年起每天雷打不動更新兩條微博,解答網友們的各種育兒困惑。他還出版了圖文并茂、淺顯易懂的科普書,如今這些書也會出現在年輕兒科醫生的抽屜里。
崔玉濤從醫至今的36年,中國發生了翻天覆地的變化,而大家的育兒知識卻遭遇了斷層——以往上一輩口口相傳的養育經驗似乎不奏效了。微量元素、免疫力、濕疹、輔食……大量的新名詞為新手父母們帶來了新的知識,也裹挾著源源不斷的焦慮。
而崔玉濤,就是那個能治新手父母焦慮的人。
在北京太陽宮一棟寫字樓大堂的底商,有一塊小小的藍色牌子,上面寫著一行字“崔玉濤診所”。診所分為兩層,地下一層是口腔科、X光室、檢驗科、藥房和眼科,地上一層是疫苗接種、B超室、耳鼻喉科和診室。不同于傳統醫院大面積的白墻,診所墻壁上有彩繪畫,走廊里是彩色的沙發,沙發上碩大的玩偶憨態可掬。
2016年至今,崔玉濤帶領他的醫生團隊,為來自全國的家長提供兒童健康服務。崔玉濤每周出診兩天,他的號需要提前一個多月才能掛上,在30分鐘的接診時間里,有10分鐘給孩子做診療,20分鐘用來跟家長聊天。“我們聊的不是單一的健康知識,而是在不同場景下,家長以什么樣的心態和方法去應對孩子的健康問題。”他對“崔玉濤診所”兒科醫生的定位,是“家長的健康管理助手和指導者”。
崔玉濤透露:“近期我們團隊服務對象上有一個變化,從怎么養孩子,轉移到如何育家長上來了。”
作為最早一批從公立醫院辭職到私立醫院,又創立了自己診所的兒科醫生,崔玉濤的育兒經總是具有前瞻性。提出“育家長”的概念,暗合了當下年輕父母養育時“問題總是比疾病更多也更棘手”的社會現狀,他好像總是能夠抓住父母們在育兒過程中的軟肋。
然而上世紀80年代,在崔玉濤成為兒科醫生的頭幾年里,他在北京兒童醫院急診科,經歷的則是日復一日地“從生命線上搶孩子”。
崔玉濤還清楚記得他遇到的第一個病人是一個昏迷的孩子,昏迷的原因居然誰也不知道。當他和同事們聞到孩子衣服有一股有機磷味道,詢問后才知道:家長在夏天怕棉衣棉襖發霉,給衣服撒上敵敵畏存放起來,等冬天穿的時候,隨著身體出汗,毒性物質溶解后通過皮膚吸收慢慢滲透,導致慢性中毒。等孩子昏迷送到醫院時,毒性物質已經滲入到了神經。這件事讓崔玉濤又震驚又難過。
1985年進入北京兒童醫院ICU,頭三年里崔玉濤幾乎沒回過家,哪怕他家就在醫院的隔壁。每一天,他都和同事們應對一樁又一樁突發事件,面對一個又一個危重患兒。
隨著衛生條件逐步改善,科普工作做得越來越多,過了一個時期,崔玉濤發現兒童醫院ICU里的危重患兒變少了——腦膜炎、有機磷中毒、金葡感染一下子都滅絕了,“就好像以前非常拿手的題突然不考了”。
但隨之而來的是新的問題:白血病、腎衰竭、紅斑狼瘡等以免疫系統為中心的疾病越來越多。早產兒越來越多,且體重越來越輕:“以前救活1500克的早產兒就非常不易了,后來慢慢地救活了500克的早產兒。”兒童醫院ICU被拆分成了新生兒ICU和兒童ICU,感染性的疾病減少甚至滅絕,兒科醫生們又要面對新的難題。
醫院里在發生這樣的變化,萬千家庭也在變。生養孩子這件事,從一個普遍的自然現象,變成了一項需要用科學來武裝的技術活兒。
2001年,崔玉濤離開工作了16年的北京兒童醫院去了北京和睦家醫院。這期間他有了更多的時間去跟家長溝通,了解他們的困惑和焦慮,反過來再為診療提供新的思路。
近十年,崔玉濤發現門診的風向又變了,“疾病越來越少,問題越來越多。尤其是心理問題”。他發現,在家長和醫生之間,出現了一個特別大的交流障礙,家長拿問題去找醫生,醫生拿疾病跟家長交流,當問題被貼上疾病的標簽,家長們變得越來越焦慮。
崔玉濤心中理想的兒童健康管理,也是他和他的團隊正在實踐的,是為孩子提供縱向的隨訪式的健康咨詢,動態全方位追蹤一個孩子的成長問題。
從寫第一條微博給自己的定位是“育兒”,到現在崔玉濤始終初心未改。早期救治患兒的經歷,似乎帶給他一種強烈的使命感,養育難免棘手,恰是因為棘手,需要父母有更系統的知識儲備和更高級別的健康商數。“我們不是要把家長培養成家庭醫生,而是讓他們理解孩子的健康。”
網絡上有一檔母嬰類紀實游記視頻節目,叫《崔游記》,這檔節目的主角便是崔玉濤。
節目里的崔玉濤脫下了白大褂,不再解答健康醫療問題,而是出現在母嬰店、商超的母嬰區、母嬰產品的工廠或實驗室,分享世界各地優質的母嬰產品,了解母嬰產品背后所蘊含的新科技。
這大概是崔玉濤和商業走得最近的節目了,除此之外,他在直播中拒絕為除自己參與研發的產品之外的任何產品帶貨。每周他都會有一場直播,但在這一個小時的直播里,他只是安安靜靜地宣講健康知識和解答養育困惑。
有人說,崔玉濤是兒科醫生里“商業化”最成功的例子。他說:“我如果想賺錢,就不必走一條這樣艱辛而漫長的路。”他說的,是36年一線兒科臨床經驗和20余年孜孜不倦各種形式的育兒科普。
崔玉濤出生在北京一個醫生世家,他的外曾祖父曾是御醫,奶奶是教會學校的護士,耳濡目染之下,崔玉濤和兩個姐姐都做了醫生,仿佛從醫是一種家族使命。上世紀80年代初期,崔玉濤考大學填報志愿,十個志愿全部是醫學,最后被首都醫科大學兒科系錄取。