提升企業經營管理能力的策略研究

林祥衛 林曉津 陳思爍 王嘉祥 張中成

摘 要：當前中國經濟發展已經到了新常態階段，不同行業的爭相發展造成了市場中競爭力度變大。經濟發展不僅提供了機會，也給大小企業帶來了一定挑戰。如果一家企業想在市場上占有一席之地，則必須通過運營和管理能力來提高業績并增強其核心競爭力。業務管理是指計劃、組織、指揮、協調和控制企業的業務活動，以滿足社會的需求以及自身的生存和發展。企業必須順應時代的發展趨勢，對管理者的能力提出新的要求，不斷創新管理模式，使經濟管理體制改革的力量與時俱進。通過根據實踐、企業的實際情況制定科學合理的業務發展戰略，并通過增強員工的業務、管理意識和專業技能，制定出科學合理的業務發展戰略，形成一支由員工組成的專業團隊，從而實現組織的長期、健康、可持續發展。同時，企業業務管理系統必須確保一定程度靈活性，以應對瞬息萬變的市場環境。本文的主要目的是分析業務運營和管理中的常見問題，針對其戰略建議，并改善組織績效在當前激烈的市場競爭的環境之下努力地提升企業的競爭力，能夠實現企業的社會以及經濟方面的價值。

關鍵詞：經營管理;管理能力;核心競爭力

一、引言

伴隨著市場經濟發展步伐的加快，更多企業投入到了占有市場份額的斗爭當中去。企業能夠正常運營主要受到管理者的作用，一個有效的管理團隊對提高企業的管理經營方面有著非常重要的作用，管理者主要功能是引導自己的團隊實現既定的企業管理目標，并且強化企業管理以及面對風險的能力。企業要想提升管理者的能力就需要對企業內部的組織進行合理配置，在充分地了解企業自身的機構的基礎之上實現對管理者能力的提升，以達到為企業增效的目的。

二、提升企業經營管理能力的意義和必要性

1.提升企業經營管理能力的意義

改善企業管理者的能力從長遠角度來看對企業經濟的發展非常有利，屬于一次投資終身受益。第一，加強企業管理者能力的建設有助于提升企業在市場上的競爭力。競爭力是具體體現，企業核心競爭力的提升意味著企業能夠實現更好的創收以及經濟效益，能夠在市場競爭中處于不敗的地位。企業的核心競爭力涉及到企業運營和管理等多個方面，特別是在企業管理這方面，可以說加強了企業的管理能力同時也就實現了對企業核心競爭能力的提升。第二，提升企業核心競爭力的重要手段就是優化企業人力資源管理的結構，引導企業從資源的競爭轉向到人的競爭上，現場培訓甚至工作培訓提高組織的專業水平，并提高員工的整體素質。第三，企業可以有效降低成本。通過提高組織的管理能力，改善企業的運營管理系統，而企業的管理能力將有助于企業抓住市場機遇并奠定長期基礎。

2.提升企業經營管理能力的必要性

在經濟社會不斷的發展之下，不同企業之間的競爭程度加強，為了響應當前的市場環境，需要重組業務管理模型，并提高企業的業務能力，從而企業才能適應市場中的變化，獲得更好的發展。首先，管理能力的高低決定了企業內部的秩序建設，如果管理能力不佳，就很難在激烈的競爭中站穩腳跟。而市場中的競爭者不斷地提高企業的經營能力，將對企業構成極大的威脅。其次，企業中管理者能力的高低會對企業的整體形象產生巨大的影響。一旦出現某個企業中的管理層水平較低，則企業運營狀況就可能會損害企業的品牌形象，影響利益相關者的合作，并對企業的運營造成干擾。可以看出，致力于企業管理人員能力的提升以及業務管理能力的提高可以防止出現上述不利于企業長期穩定發展。

三、企業經營管理目前存在的問題

1.企業的管理觀念落后且創新意識不強

隨著當前我國經濟體制不斷的完善，經濟增長的速度較快，因此科技以及管理技術的應用都產生了較大的影響，新科學技術在企業生產經營中得到了廣泛應用，大多數企業根據市場發展趨勢更新了經營理念，大膽進行創新管理。但是，有些企業仍然受傳統管理模式的影響，并通過保留原始的管理概念，導致限制了其發展速度。第一，由于部分企業中尚未建起以人為本理念，員工難以體會到人文關懷，因此會造成員工的離職率增加，從而喪失了健康發展的動力。第二，一些企業在日常管理活動中沒有創新管理方法，受到傳統管理理念的影響。管理方法如下：不是解決單個和面向企業問題的目標，這些問題在一定程度上阻礙了提高業務管理技能。第三，一些業務經理沒有摒棄傳統和落后的業務管理概念，也沒有改善業務流程。由于這種基于組織發展的管理模式對企業員工產生了負面影響，因此影響很大。企業管理層無法準確判斷市場發展趨勢，也無法建立適合企業的發展計劃。落后的管理理念阻礙了企業的發展，如果組織的管理理念得不到及時更新，將導致企業資源的大量浪費，并且有可能出現不能適應市場中的變化從而引起發展效能上有所降低。

2.企業激勵制度存在缺陷導致員工缺乏工作積極性

很多企業開始注重人力資源管理上的工作，但一些企業的人力資源管理體系缺乏科學績效的規范化，激勵體系也存在缺陷，導致員工缺乏工作積極性。對員工工作的熱情體現在以下幾個方面：第一，缺少激勵機制會導致員工離職率的提高，如果激勵機制不完善，將無法獲得額外的資金補助，缺乏對企業領導的忠誠度，并且導致了大量優秀人才的流失，不良的激勵機制會引起員工之間的惡性競爭，員工可以推卸彼此的責任并影響團隊的團結。在某種程度上，這將導致員工不追求實質性的獎勵。第二，會對員工之間的友誼產生影響，產生不利于工作和生產的工作氛圍，因此有效的管理活動在企業中起到非常重要的作用。第三，由于企業激勵機制的不完善會導致許多無法調整的現象，缺乏科學表現和合理性。從企業長遠發展的角度上來看是非常不利的。因此需要有效地提升企業管理者能力。

3.企業資源沒有得到合理的配置應用造成浪費

企業散漫的運營和管理模型，導致無法合理地分配企業資源，而運營成本的上升也帶來了不必要的浪費。首先，一些企業浪費了人力資源，對于優秀的人才來說，未實現對他們的物盡其用，導致了企業中人員流動較大，造成的損失也非常嚴重。因此一些企業在實施管理的時候，應當注意避免組織膨脹的過程，使用顯著增加了管理成本。企業的閑置資產被浪費，并且該企業具有的專門知識未能在企業中充分的利用，即對組織非常重要但沒有足夠的預算。生產和發展潛力錯誤的判斷降低了企業中的生產力，導致一些固定資產積壓，增加了成本。企業沒有作出及時的調整，造成了大量時間上的浪費，并且需要對相關的信息以及任務進行派遣，需要兩個人才能完成一個人的工作量。這導致了企業內部的生產效率低下。目標管理的制度不明確造成企業責任以及目標制定的時候發生了缺失的部分，導致對員工的錯誤發現。沒有嚴格監督工作方向，會導致企業中存在大量的無用功出現的情況，對于企業工作上的評估，考核缺乏相關的評價標準。

四、提升企業經營管理能力的策略

1.提升領導者的管理能力和專業素養

作為企業的建設者，其員工需要領導者充當領頭羊的角色，帶領他們實現業務目標。首先，企業領導必須具備專業的經營管理能力，才能大大提高企業的專業水平，企業領導可以根據實際情況制定適合企業現狀的經營目標。建立合理的人力資源管理體系，順利開展業務，其次，企業也應該加強領導的思想建設的部分，全面提高企業管理者的素質，其中對于不同部門之間的職責序號進一步細化和劃分，領導者能夠領導員工提高管理團隊的素質。社會招聘以及聘請專業管理和技術人才，鼓勵企業員工積極提出建設性質的意見和建議，主要為了提升企業管理者的經營效率，使企業獲得較好的發展效果。因此對于領導層來說，當企業中的權力過于集中的時候就會導致領導層需要花費更多的精力來管理企業。同時也會使得管理層知識水平停滯不前，導致無法適應當前的生產和運營環境。最后，為企業的發展提供指導性建議。

2.適時調整革新企業的經營管理模式

市場變動的情況和因素之大不言而喻，企業不能遵守規則，無法適應內外部條件變化。需要企業在發展的過程中選用合適的模式才能夠給企業的發展帶來不一樣的發展紅利。首先，企業必須改變整個組織的運營和管理觀念。管理層和所有員工必須改變他們的管理思想，與時俱進，與市場發展趨勢保持一致并設定目標。與企業的當前發展保持同步，并做出有助于企業長期發展的相關決策。其次，企業必須在管理系統等角度上實現創新活動，并且在企業的工作以及任務中，明確企業中所擔任的工作和所承擔的責任，因此需在企業的制度中明確這一點，合理地協調和安置，各種工作安排必須靈活，以便開展日常各部門的工作運營和管理活動。再次，企業應增強自主創新能力，為員工打造一個全新的工作環境，并且引導員工實現創新工作的意識，因此盡最大可能調動員工的工作熱情，才能源源不斷地為企業增加新的活力，保障企業在市場中的占有率。最后，公司應完善組織的薪酬制度，獎勵員工在創新工作中的杰出表現。各種補償必須公平公正。定時定點地為員工的創新意識以及創新目的進行表達和建立一直具備創新能力的人才隊伍，不斷地為企業增添新的動力，保障每個人都對自己的行為和目的負責，對目的以及反饋的過程有明確流程上的規定，并且派遣專門的人去實施目標管理和監督目標。

3.實現特定的競爭優勢以提高企業的核心競爭力

結合現代企業發展中的要求，一旦具備了優秀的管理技能就意味著企業存在優秀的競爭能力，因此在面對企業產品相關的開發活動時，企業產品差異化的活動特征就會不斷加強展現出不一樣的優勢上的內容，并提高消費者對產品的敏感性。增強企業的能力、消費者以及經銷商的議價能力，并且能夠很好應對企業競爭的問題，與此同時為了保障企業能夠具備較好的成本優勢，因此需要保障企業的產品能夠具備良好的成本投入，創新的重點放在企業的創新上，而不是僅加大投入打造價格上的優勢，同時企業應該建立起一支專門的創新隊伍，成本管理并在內部促進研究、產品升級、生產和服務。需要依靠成本優勢以及銷售和其他方面來最小化成本以獲得競爭優勢。企業需要增強品牌影響力，完善品牌文化建設，提高企業每個成員對品牌文化水平的重視。不要流于表面，在當前的市場環境中，消費者在購買商品時更有可能選擇一個大品牌，因此企業必須在增強企業核心競爭力的同時確保其產品質量并保護品牌形象的無形資產。

4.建立具有本組織特色的企業文化

良好的企業文化是良好業務運營的基礎。員工可以判斷自己的行為是否與企業價值體系相一致。首先，我們需要建立在企業文化基礎上的精神文化。精神文化是組織發展過程中形成的獨特的思想文化觀念。精神文化是組織文化的核心，可以衡量組織是否具有自己的文化符號。其次，建立一種能夠規范和限制員工行為的制度文化，該文化由通過明確規定的程序建立企業的正式和非正式系統兩部分組成。在員工自覺遵守企業的長期發展的法規的情況下企業必須制定科學的行為準則，以限制員工的行為，并通過定期培訓提高員工的整體素質。

5.制定科學的發展戰略規劃

企業的規劃和戰略的建設能夠實現為企業的高速發展提供源源不斷的動力。對于企業改善管理的效率也起到了十分重要的作用，并且能夠降低企業營運成本。企業應該著眼于當今時代政策上的相關變化對企業所帶來的新的變化，充分利用新政策上的調整，使得企業的經營管理的策略以及企業的發展戰略保持一致，因此企業應該細致地分析當前的市場動向和動態。從大數據以及互聯網的角度出發，結合論證可以發現，企業管理經營的目標最根本的是由企業高層管理最終確定。并且由此作為企業執行標準。對于企業管理層來說，需要從根本上解決管理的問題是十分重要。只有打破思維上的限制才能從最終的角度出發，提高管理的效率，降低企業管理的成本，作出對企業有利的一面，為企業的不斷發展提供足夠的能量。

建立公平、科學的薪酬制度。企業管理層是經營管理的主要執行者，它的決策是否正確直接影響著企業經營管理目標能否實現。而在實際工作當中，多數的企業忽視職業經理人的作用，不注重在薪酬制度方面調動其工作的積極性。建議企業應根據自身管理需要建立完善的職業經理人薪酬體系，特別是在晉升空間、績效獎金、出國培訓等方面為其提供良好的機會，使企業管理層人員能夠真正將企業經營管理當成是事業的一部分，不斷激發職業經理人的主觀能動性，推動企業經營管理能力的提升。

五、結語

企業能夠實現長久發展的過程中離不開企業內部的經營管理工作的實施，因此需要對企業管理能力加強建設工作，企業需要為“長期戰爭”做準備。如今，企業仍然存在運營和管理方面的問題，例如由于企業人力和物力資源的不合理配置和應用、落后的管理理念、對創新薄弱的感知、企業不完整的激勵制度以及不必要的浪費等。

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